专卖店调研报告

专 卖 店 调 研 报

09会展1 董航 张萌萌 白志伟 何新

专卖店调研报告

告

调研地点：王府井大街

调研时间：2012.5.3

调研内容：考察服装店，手表店，电子产品等专卖店的空间设计 调研目的：通过对不同专卖店的考察，不同空间的布置以及空间

内的成列物和人流的流动的一个状态做出一个完整

的空间感知

调研方式：实地考察及网络资料查阅

前言： 专卖店设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。一个专卖店空间设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，一个好的专卖店设计有助于维护品牌形象，可以促进商品。商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求；而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。

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当然，专卖店

空间设计的主要目的

是为了把商品最佳的

一面展现出来，要做到

这一点就必须结合运

用情调、功能性和富于

魅力的设计，做到人性化设计。原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。

随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现；有的喜欢作更多的细部装饰。商场给人一种活泼，欢快的感觉。专卖店的空间设计要考虑的要素：

服装品牌风格，店面的风格：

在进行服装专卖店设计时，根据服装品牌风格、色彩等特征的不同，对卖场环境做出相应的设

计，在整体协调的前提下，形成丰

富的变化效果。不同款式、不同品

牌的服饰有不同的装饰风格，设计

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时要赋予时装店自己的个性，在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场要有女人味，卖场的线条要流畅、纤细，带有柔和气息； 而男装则以深沉、粗矿的线条为主，突出阳刚之气。

运用好商品的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放

在一起展示给顾

客，如长短袜可以

和内衣一起摆放，

水壶可以和烤箱摆

在一起，水果可以

和蔬菜摆在一起，

这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于让顾客眼花缭乱，还可能让顾客选中本来没想要买的商品

其次是通道的设计，要尽可能的宽敞、笔直，尽量少拐角，以免太过狭窄而导

致人流不畅。有很多

通道在外观上都设

计成不同于其他

地

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面的风格，采用不同的颜色或者不同的材料，这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览，但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束，而喜欢自由行

走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设置货柜来吸引顾客自由的穿行。当一个逛了一

整天街的消费者，进入一个

专卖店时，这时她最需要的

就是一张沙发或者一把椅

子，能够供她休息。因此，

店内的休息设施是不能忽视的，如果将它们按照一定的形式进行组合，也会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功用，又取得了一定的设计美感。

二、空间氛围的营造。

随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对专卖店的空间

设计的要求也越来越高，

消费的不仅仅是单一的

商品，同时也需要身心的

愉快。专卖店从它的橱窗

设计到室内的空间设计，

其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。

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毫无疑问，引人注目充满创意的橱

窗能够起到促销的作用，精心布置的橱

窗不仅能够把消费者引入店内，而且还

强化了商品的品牌形象，它既是一种广

告手段，又让顾客深入了解店内商品的

情况，大幅图片作为背景，成为橱窗的

主导，也构成陈列中实际尺寸的补充，

放在图片之前的手表与图片中很绅士的男士相呼应，显得沉稳、高贵、典雅，仿佛手表与图片不是分离的，而是融合为一体，很形象生动。放置手表的立台高低错落，很有秩序感，同时透明的立台中间发出灯光，虽然光比较微弱但却已经足够将手表的质感表现出来。

设计橱窗时，首先应明确所要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念，因为只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。但最 终橱窗的主题要能够反映或支持店内销售的商品。运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等，在瞬间抓住消费者的

备必要的细节

者停留更长的

以表现的活泼

温馨的气氛，也

人们的购买欲注意力，同时又要具与情节，可以让消费时间。橱窗的设计可自然，可以营造浪漫可以制造诱惑，激发望。运用色彩能够创

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造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色， 比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。不同的色彩会使人产生不同的感觉，也会使形体产生不同的效果。

整个橱窗以黑色为基调，营造了一种时尚，神秘的感觉，表现出服装的高雅时尚品味。背景中的线条有序的排列着，并不显得杂乱，背景

墙的处理也恰

到好处，采用

规整的水晶玻

璃的排列处理

手法，很有秩

序感，正好与

立体的水花式的杂乱形成对比，加上顶部灯光的照射，使得水珠有一种杂而不乱的感觉，与主题搭配的很和谐。

总结：现在的专卖店空间设计越来越人性化，也越来越注重环境与氛围的营造，不但考虑到消费者的购物需求，还考虑到消费者的审美需求与精神需求，最大限度的给消费者营造一个舒适的购物环境。

体会：考察了这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。总的来说，

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专卖店调研报告

各大商场的定位、主要消费群体、销售产品档次虽有所不同，但提高服务水平，提高销售人员的素质是各大商场要想在竞争中处于优胜地位的必由之路。相比价格竞争，服务竞争是更积极、理性并具有建设性的方法。就目前水平看，一部分销售人员达不到基本的素质水平，各大商场都要不同程度地继续加强文明服务，销售人员素质的体现也是体现商场的档次的重要部分。很多商场

的拥有的品牌

相差不多，那

影响消费者选

择的必定是软

实力的体现，

这更多体现在

管理层的管理

水平上，商场的管理方式决定销售人员的经营模式，商场管理层制定什么样的制度，工作人员就会按照制度形成一定的行为模式，管理层的价值理念也会潜移默化地影响员工的工作态度，最终将会形成商场整个的氛围，而这种氛围可能比产品本身更能影响消费者的消费意愿。此外，还可以通过服务创新等活动更进一步地吸引和增加客流量，提高顾客满意度和忠诚度，比如，结合节假日的特点举办一些抽奖、游戏、促销活动等，还可以制定会员制度积分奖励制度来获得优惠等。由此看来， “创设文明城区”以及“讲诚信、树形象、全面提升服务水平”百日优质服务等活动，

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对促进和平区商业发展具有重要意义。各大商场还应具体地根据自身的环境、产品等特点制定有针对性具体可行的管理措施。

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第二篇：雕 塑 调 研 报 告

雕 塑 调 研 报 告

班级：景观1201

姓名：陈昱霖

学号：1216020130

指导老师：陈文

雕塑课调研报告

——大雁塔西广场

园林景观中雕塑可以说是必不可少的，能一定程度上提高景色的氛围和它特有的韵味，直接或者间接的突出该地的主题和特色。对于雕塑的表达有许多种，具象或抽象，材质上更是丰富多彩，如：金属、玻璃、石材、泥塑或一些现代新兴材料。此次调研主要针对课堂所学知识，直观的去感受雕塑在场地中的作用，为今后在设计中灵活运用打下基础。

选择大雁塔西边的广场，不如说是一个展示老陕西文化的一个纳凉林地，是对陕西民俗、生活文化的好奇、迷恋。这一组不好去单独评价其中一个作品，单领出一个不仅破坏了整体，也显得没什么价值所在。但我要说的这个，可能是出于自己的喜爱或者是因为我们在外地上学那颗游子的心。

一家4口，祖孙三代。家庭气氛和气融融。母亲左手抱着年幼的孩子，右手牵着家中的老大，祖母挎着篮子，拄着拐杖。整个雕塑作品粗犷的线条和不加修饰的形体表现了陕西苍凉的黄土大地的气魄也体现了陕西人民的朴实、勤劳。简单几笔就表达出老大对外面世界的好奇，年幼孩子对新事物的胆怯和好奇，母亲的沉稳、朴实，祖母的慈祥、善良和对生活的满足。从另一个方面思考，既然是一家人的雕塑作品，为何没有一家之主—父亲？家庭组成一般为夫妇、父母和孩子。男人顾外，女人顾内。从而体现出陕西人的日常生活，体现出父亲的伟大，母亲的贤惠，老人的安逸，孩子的幸福。最后我认为作

品选用的材质—黄铜，是整个作品的点睛之笔，材质本身的颜色及质感与陕西的黄土大地协调呼应，相得益彰。倾向于金色的光泽体现出勤劳农民的光芒。

（调研雕塑）

（小组成员合影）