篇一 ：××项目销售总结(客群分析)
“××项目”一阶段销售总结
从10月15日“××项目”第一次在房展会正式亮相至一阶段销售工作基本结束为止，现场共积累客户624组(含房展会登记有效客户），一阶段可销售房源共228套，开盘共推出177套；截止04年元月12日总成交客户133组，已签约109组，前期现场积累客户成交比例约为23%。
一、 本案客群分析
1、客户来源区域分布
雨花台区客户所占比例为各区域之首，但比例相差不大；包含白下区、鼓楼区、玄武区、建邺区在内的主城区客户购买占半数以上，除主城区内供应量大幅下降外，还有价格的重要因素，该群体总体承受力不高。
2、客户各年龄段分布
本案客群主要以年轻人为主，29岁以下占据半数，经济承受有一定限制；客群的整体素质有一定的局限性。
3、客户信息来源分布
跟一般项目成交客户情况比较，“××想爱你购买”购买者中属介绍购买的客户占极高比例，信息来源为路过及报纸的比例则明显偏低；此与项目位置及其交通状况息息相关。
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篇二 ：项目客群分析
一提到客户群在哪里，固定的思维模式一定是：客户群存在于哪个区域？是在南市区？新市区？还是在项目周边的高开区和北市区？但是，商业物业的客群的地缘性特征是最不明显的，无论是投资客户，还是企业自用的客户，他们都不可能局限于保定市的某一个区域，我们要厘清的是：具有购买决定权的客户，在什么圈层，有什么需求，他们有哪些特征未被满足，具体有什么特征。
1、写字楼
根据前期所做的调研发现，自用客群和投资客群的数量基本在1:1，我们应两者兼顾才可达到顺销旺销的结果。所以下面从这两个维度来分析。
（1）企业自用客户需求：
a.需要一个办公空间作为形象代言人
b.需要一个更好的工作环境
c.需要一个纯商务空间，而不是鱼龙混杂的空间
d.需求面积较大
（2）需求是否已经被满足：
a.目前保定的写字楼中，企业进驻哪个写字楼中能提高企业形象呢？在运营中的项目，我们很难发现一个鲜活的范例，而即将投入运营的，很容易想到有万博，有茂业，有康泰，但是这些够吗？目前来说基本已经可以满足，但是需求量是在不断变化的，企业有扩张的需求，企业数量也会增加，市场潜力仍是有待挖掘的。
b.一个更好的工作环境环境的标准是什么，每个企业有每个企业的理解，每个企业有每个企业的需求，基础的标准是：宽敞，可灵活分割，专业的配套，纯粹的邻居，安全，安静，高效率、完善的物业等等，但是更高层次的，比如生态节能，绿色健康，市场仍然没有满足这些需求的产品，甚至客户自身都没意识到这种潜在需求，这是一个未被满足、可以进行创造的需求，是我们的机会。
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篇三 ：客户分析报告
客户成交情况报告
一． 销售情况：
（图一）
从一线销售员的反馈再结合以上表格，不难看出，从本案自开始下定到现在，成交情况有了较为明显的提高，具体情况分析如下：
◆ 通过销售员长期对客户的宣传，提高了客户群对本案的认可程度，从而为后面销量的提升打下了良好的基础。
◆ 一至二月份送家电的活动（1月1日起～2月28日止）开展，对客户群起到了一定的刺激作用：见图，一月份刚开始认购时成交量无较为明显的表现，跟客户对本案产品的认知程度较低宣传不是很到位有一定关系。在宣传达到一定时间量时，通过销售员对客户的追踪与讲解，让客户群还是感到了紧迫感，进而使得二月份成交量有一个小幅度上扬。
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篇四 ：目标客群分析
目标客群分析
单身贵族人群
特点：单身人士多为参加工作不久的青年人。他们积蓄不多，但又盼房心切，应采取阶梯式消费模式，随个人收入的增长、工作岗位的变化以及今后结婚生子，而适时地调换住房。
置业方案：单身购房者在购买住宅时应该考虑现在的居住以及未来的转手，一般来说主要看以下三方面：
1、住宅的地理位置。单身人士恰好处于立业之初，每天忙忙碌碌，早出晚归，因而，成熟的地段对他们而言十分重要。社区周边的交通应十分便利，距工作单位最好在半小时车程之内，如果每天把过多的时间浪费在路上将是非常可惜的。成熟地段的另一个含义是商业、文化、生活氛围应该浓郁，能够满足青年人衣、食、行、乐的业余生活需求。今后，若工作岗位变动，也可随之调换住房。由于原住房处于成熟的区域，出租或出售都将十分容易。
2、户型面积。单身人士没有必要购买大户型，从而令自己背上沉重的经济负担。现在市场上的小户型总价低、功能全，最受单身人士的青睐。对于刚刚踏入社会的年轻人来说，较低的总房价可以使贷款的压力相对小些，另外贷款时应尽量选取较长的还款年限，这样在近期内还款压力较小，日后事业有了发展时还可以提前还款；对于单身人士而言，最重要的不是宽敞的客厅或像样的厨房，而是小巧的卧室兼工作室。
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篇五 ：客户分析报告
谨呈：
绿色农场项目
客户分析及总结报告
（包括资金问题如何解决的方案）
编纂人：甄洪誉
20##年9月20日
一、客户基本信息分析
1、客户类型及特点
初期客户以股东朋友或者朋友的朋友居多，年龄集中在26-35岁之间（包括塘沽潜在客户），家里一般共有2个-3个亲人，大部分客户在生活水平上已经达到了一定的高度，因此对于租用土地的价格承受能力不是问题。
另外由于都是股东朋友，因此对于客户调查切入度及客户关系管理方面相对简便。
2、客户当前居住区域
客户仍然以在开发区最多，尤其是第一大街和第二大街；其次是杭州道（福建北路附近）。建议加强开发区的宣传，例如通过现有客户引荐、派单等。
3、客户动机
1.现在蔬菜的质量问题已经得到广大群众的重视，虽然市场上充斥着各种无公害和有机蔬菜，但是其质量和信誉度仍然有待考察。出于对无公害蔬菜的需求，客户急切想寻求一块自己能够看得见摸得着的土地，来种植自己想要的无公害类蔬菜。
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篇六 ：房地产客群分析成果
3.客群分析
3.1 市场细分
3.2 目标客群定位
通过对重庆市房地产市场的细分，结合对项目自身的分析，定位以下的客户为我们的目标客群：
（1）初入职场的职业新锐
（2）学校、医院等事业单位的员工
（3）项目周围的一些老居民
（4）外资、合资企业的高级职员
（5）个体、私营企业老板
3.3 项目对各目标群体的支持分析
3.3.1 初入职场的职业新锐
该部分客群是房地产市场的主力，是刚性需求的重要组成部分。
首先，该项目地理地理位置优越，位于渝中区、九龙坡区交界区域，是重庆市的核心区域。且该项目位于成熟交通枢纽，北临城市交通主干道（袁茄路），南邻城市干道龙腾大道，周边有多条公交线路，距离袁家岗轻轨站仅仅有6分钟的路程，基本满足了年轻人的出行要求。
其次，该项目位于大坪商圈、杨家坪商圈、南坪商圈之中，且距离龙湖时代天街仅有10分钟的车程，能够满足年轻人的购物需求。
再次，该项目周围配套设施完善：紧邻重庆医科大学附属医院，医疗设施完善；附近有从幼儿园到高等院校，全阶段的完善的教育环境；紧邻重庆市奥林匹克体育中心，满足了年轻人的健身需求。
3.3.2 学校、医院等事业单位的员工
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篇七 ：客户需求分析报告
姓名：
班级： 信管1101 学号：
日期： 2013.10.12
信息工程学院 2013.10
客户需求分析报告
首先，我们没有被学校安排去实习，因为有甲骨文这个培训，所以是自己找的一家公司去实习。
职位：售前客服；
公司：杭州三讯服饰有限公司；
产品：男士休闲商务鞋。
杭州三讯服饰有限公司是一个新兴的电子商务型公，于20xx年正式经营淘宝天猫商城。公司目前主要由视觉、运营、仓储和售后等部门一同协作进行。年轻有活力是我们的资本，干劲有冲劲是我们的原则。
奇伦（QILUN）坚持推动“优质，轻便，简约，舒适，时尚，个性”的消费理念。每双鞋子都是我们仔细斟酌，充分考虑实用性，时尚性等因素后产生的，有了他，你将成为新一轮的焦点。
一、产品的竞争能力分析:
(1) 品牌定位
我们公司以休闲鞋为主，注重舒适，凸显品味，内外兼修，塑造完美，把传统的经典风格与现代时尚融合，在突出个人品味与个性的同时，又不失优雅与体面以高品质为核心，把实用与时尚前卫相结合，主要迎合现代青年在日常工作生活。
(2) 成本优势
奇伦公司在杭州，厂家在温州，温州有大量的鞋厂，有大量的资源，减少了制作鞋子的成本，上规模、产量大，设备利用率高，工资费用低廉。
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篇八 ：臻和院顾客群特点及需求分析报告
顾客群特点及需求分析报告
顾客群特点：
我们对别墅顾客群的分析主要分为以下几点：
一：客户年龄构成与家庭人口
个人购房的客户年龄基本在25-60岁之间，以30-50岁为主，家庭人员结构在3-6人之间居多。
二：客户职业背景构成
1.海归派人士；
2.港、澳、台人士；
3.中资企业家、高级经理人及IT、金融、房地产界精英，精算师；
4.城市“中产阶级”，如新资优厚的律师、会计师、高级知识分子；
5.体育影视明星、优秀科研工作者、文学家等名人名家；
6.行业领军人物；
7.一夜暴富者；
三：客户特征描述
1.他们属于社会上比较富裕的一群，有稳定的社会收入，具有较高甚至显赫无比的社会地位；
2.他们含蓄内敛，深藏不露，不事张扬，不爱露富；
3.生活阅历丰富，见多识广，视野开阔，具有国际化观念，对文化认同与敬慕，钟情于纯
4.自然背景和高品质建筑，追求“珍品化”生活；
5.在释放成功的同时，喜欢树立自我，标榜个性，追求独特文化品位，注重高质量休闲健康的生活方式；
6.比较关注国家政治、经济新闻动态，以把握大局，掌控商界风云。
四：客户行为习惯分析
1.较喜欢诸如财经、汽车、家居、高尔夫等专业杂志新闻；
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