About me,

about my dream!

（这是一份简单的心得体会，但它蕴涵着一颗真诚的心，以及一份实现梦想的渴求与自信。）

亲爱的温州大学外事处老师：

您们好！

首先，向外事处老师们辛勤的工作、对交换学生的关心致以深深的敬意！同时也真诚的感谢在百忙之中抽空垂阅我的“关于交换生学习心得”的您！

当然，我也深深感激学校给予我到台湾学习交流的机会，以及提高自身综合能力、开阔眼界的机会，我想从以下几个方面介绍关于我在台湾生活、学习的简单而又朴实的心得感想，但它蕴涵着笔者一颗真诚的心，以及一份“爱温大，爱东华，爱台湾，珍惜交换生活”的情感与留恋。

任霞桑，来自温州大学马克思主义学院11级思想政治教育专业学生。 20xx年，我走完了四年美好的海南大学之路，伴着青春的激情和求知的欲望，继又踏入三年温州大学的求知之旅；20xx年x月，我进入了台湾东华大学，以交换生名义进行交流、学习与感受。这次赴台交流的机会，对我来说是人生的另一个篇章，因此我以“过着在台湾，在东华最后一天”的心情珍惜着这4个半月的每一天。

在去台湾之前，我了解的台湾，是祖国美丽的宝岛，是中华民族的不可分割的一部分。我了解的东华大学，学术氛围浓烈，以“自由、民主、创造、卓越”为校训，并注重培养学生具备宏观的国际视野及应对各项事务的能力。作为一名温大人，我梦想着走进这座象牙塔，感受它的温暖，它的热情；同时向它展示我的母校，一个教会我思考的温大，一个明白梦想之可贵并总是给予我无穷力量的温大。同时，我梦想自己和所有交换生一起，搭建一座桥梁，让台湾更爱祖国，让大陆更懂台湾。

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工作交流心得汇报

在分公司领导的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段时间，学习集团客户工作方面的经验，机会非常难得，分公司领导也对此次交流学习寄予厚望，要求抓住机会，扎实学习。下面对于这一个多月的交流中得到的一些心得和收获向分公司领导作以汇报。

一．经历感受

刚到省集服，我被分配到社团室工作，主要配合负责部分商会、行业协会、中小企业类的单位。参与了一家呼叫中心语音专线直连项目，配合与客户沟通施工进度与技术方案，并最终在两套方案中与客户谈定双方投资成本最低的方案。督促工建部最终在6月1日客户要求期限前为客户开通了电路。除了参与专线项目，期间走访了江西、江苏商会、医药行业协会等几家大型聚类集团，配合推荐演示移动管家、企业建站两项信息化产品，并为江西商会办理了移动管家业务。感触最深的是省集服的客户经理在客户关系的维系方面做非常好，几乎每到一家单位，都能够和关键人像好朋友一样关系融洽。我想这也是作为集团客户工作中最重要的一点，也是我自身需要学习提升的一点。

针对商会内大型私企，重点对房地产开发商展开智能小区业务的合作，参与在谈鸿安集团高档智能小区项目，对小

区安防、监控、门禁、家用电器控制以及以上功能在普通智能手机上的实现进行演示、沟通，客户对项目特别是所有功能在手机上的集成实现兴趣非常浓厚，我认为这也是我们今后在平凉一些高档小区和驻地网同时推广的重点项目。在社团室第二个较为深刻的感受是客户经理在向客户推介信息化产品时，对于书面方案的应用非常重视，要求也比较严格。即便是一些简单的标准化产品，例如管家、TD座机，客户经理也会针对客户单位人数、组织架构、办公特点等专门书写个性化的解决方案，并报送领导审核后使用。我认为这种一丝不苟的态度，和对客户单位推荐产品工作中精细化、个性化的做法，对成功推介信息化产品、帮助客户理解接受产品起到了很大的作用。

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在业务繁忙，工作紧张的情况下，公司应业务发展的需求，组织了此次泸西之行，在过程中我学到了很多，也得到了很多。现将心得体会总结如下：

一、业务发展方面

泸西公司在红河州规模不算大，但近两年发展势头很好有很多方面是值得我们借鉴的。给我印象最深的是，他们把每个村的村支书发展成自己的流动个代营销员。中国广大农村保险业尚处在一个拓宽时期，没有规范的模式，也没有什么公司正式进入或者开立门市。买保险在现今的农村尚处于一个观念的问题，如何应对这个特殊的时期，就成了我们每一个保险人的难题。村支书对于村里每家每户的情况都十分的了解，介绍起保险来也是得心应手，村民也不会有排他现象。而对于村支书而言，在正常的工作情况下有可以轻松的赚点保险钱，何乐而不为。市场营销是指企业以市场顾客为中心，有计划地组织企业的生产经营活动，通过满足客户的需求来达到企业的经营目标。泸西在一个农业人口占大多数的城镇，与时俱进的用活了市场营销的概念。

二、理赔方面

理赔方面一直是公司的重中之中，也是会出现许多问题的环节。泸西公司理赔员工敬业精神是值得我们一提的。以保户的切身利益出发，做到保户急之所急，保户想之所想。牺牲自己的休

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赴池州学习交流心得体会

“力尽不知热，但惜夏日长。”月初2、3两日，参加了宣城烟草法规、专卖学习小组赴池州烟草学习交流，此次之行，旨在通过学习、交流，借鉴兄弟单位的先进工作经验，找准不足，进一步的提升法规和专卖的工作质量。同时也是践行“235”教育活动的一次实际行动。 有幸参与，同行之人无不感觉机会来之不易，大家也因此犹为珍惜，虽正值盛夏之际，日日高温相伴，天天烈日随行，但丝毫不影响大家高涨的学习热情。短短的两天时间，瞬间即逝，蓦然回首，座谈时的知无不言、言无不尽，参观学习时的耐心讲解、坦诚交流，攀山登岩时的手拉手齐心协力、激流浪拍时的心连心同舟共济，仍然历历在目，直让人感叹炎炎夏日也是来去匆匆！

此次交流学习虽然时间不长，但收获不小，使我们但开阔了视野，拓宽了思路，更新了知识，感受颇深。总结起来有以下几点：

感受一：准备充分，有备而来。

出发之前，带队领导就通过了《学习须知》告之了我们此行的目的与要求，进一步明确了学习目标。同行17人，根据法规、专卖不同岗位划分为两个学习小组，确定小组长，分解与细化各自的学习任务，并突出重要的学习要点，确保学习、交流工作有的放矢，准备工作充分，学习内容针对性很强。

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台湾交流学习心得

若果说现在再让我重新做一次选择，我还会还会选择去台湾交流学习，这半年的时间里，我经历的、感受的、学习的、思考的，都将成为我不可多得的财富。

台海大的教育和中海大有很多不一样的地方，无论是从老师授课还是从学生的学习角度来说。英文授课确实是一个不错的选择。本科生阶段就接触英文的专业术语，对读研究生来说确实打下了很好的基础。就我交流半年来说，英文授课的环境也督促我更认真地学习专业英语，查阅资料时也会发现一些英文文献的介绍也会比中文介绍的更加详细，我想这对我接下来要做的SRDP实验也应该会有很大帮助。

老师在考试出题上的思路也与大陆这边不太一样，考察的很细致，更加注重原理理解方面。很多题目都是以实际生产应用作为考察背景的，结合学过的知识解释分析。很少有直来直往的问答题。

上实验课时都会配3-4个助教帮助做实验，可以详细给学生讲解实验过程，在实验过程中可以随时得到助教的帮助指导，这样就大大提高了实验的成功率。

我在台湾最喜欢的一门课“卓越大师讲座”，是由在校教授张正杰开设的，每学期都会请16位台湾各行各业的优秀人才来做讲座。不仅仅是搞学术的，从生活的不同角度给我们带来了不一样的感受。一位兽医教你什么是视觉效应，一位优秀的物理学家给你讲述如何拍出3D电影，一位环保人士向你揭露福岛核灾背后的故事。虽然来自不同的行业，却都给我们带来了真相，带来了惊喜，带来了感动。也

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20xx年x月x日下午，因下雨，我项目部领导组织有关技术、施工、财务、安全方面人员，去巨鹿县中交四公局一公司邢德项目经理部，和邢德项目部人员进行经验交流学习。

在试验室办公室，最醒目的位置挂着一排原材料、混合料、现场试验检测台账，台账建立的完善，能使整个试验检测工作管理有条不紊、目的清晰。在今后的我们自己试验工作也应建立健全试验台账。

后来，又参观了他们试验室，询问了自校试验仪器的过程和哪些需要在计量所检定的试验仪器项目。

最后，在会议室，邢德项目部经理王琦智讲了，我们做项目的目的、过程、结果的重要性。怎么培养有上进心的员工方面的先进经验。

项目部常务副经理索传政讲了，认清领导思路，合理安排工作，分工不同，目的一致，员工之间加强交流的重要性。

项目部总工白峰说了员工在工作中应积极、各部门、环节顺畅方面的先进经验。

通过交流学习，我几点心得总结如下：

一、项目队伍建设要搞好，各部门负责人、核心人员和骨干力量，必须认真选择，配置齐全。有团结、协作精神，不怕担责任，若想赢得成功的喝彩，就要勇于承担失败的责任。

二、进度、质量、成本是工程的三大要素。明确工程项目中进度、质量、成本的三种关系，既是相辅相成、又相互制约。好多工程在进场

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南山片教学交流活动心得

漩涡中学 卓永林

20xx年x月x日，在我校举行了一次高效课堂教学观摩研讨会活动。我带着思考、带着教学中的困惑，有幸观摩了来自双坪九年制学校和汉阳中学优秀教师的讲课，这次交流会使我大开眼界，受益匪浅。

通过一天的观摩学习，几位老师的教学，让我深深地感受到了不同类型的课，有着不同的教学方法和不同的侧重点。但他们的教学方法却有一个巨大的共同点。那就是学生主体，教师主导，教师只是起穿针引线的作用，可以说一节课的时间完全是属于学生的。其目的非常明确，就是让学生能在有限的时间内学有所获。

谭继仁老师《比较CO和CO2的性质》一课给我太多太多的感触。

他的那种幽默风趣，一流的教学口才，那自然踏实的教学风格、敏锐独到的入文视角、教学理念以及课堂教学中对教材的解读，对重难点的突破，对课堂的掌控能力，仍让我的心久久不能平静。虽然说这节课用了一个五分钟小时，但我觉得时间过得太快了，让我无法脱离这优雅的教学氛围。

双平九年制学校老师的《功》的教学，更让我感动。那种有情有境的情境教学法让人称赞不已。听了这两节课后，我心中有了一个念头，我们也应该从这方面去引导、带动我们的学生提高学习兴趣。只要有了兴趣，万事都能迎刃而解。

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我属于愿意当班主任的那类教师。我总觉得，做教师而不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏。"魏书生如是说。的确，魏书生教了解xx年的书，当了xx年的班主任。就在他任盘锦市实验中学校长兼书记期间，还兼任一至两个班的班主任，足见其对班主任这一工作的青睐。由此可见，“爱这一行”是当好班主任的前提。

魏书记曾经说过，“当好班主任，乃雕虫小技。乍一听，这话无疑是妄语。然而，智慧之士，运斤成风，又有谁可以怀疑他那高超的班务工作技艺呢？这里不妨学学魏书生的自信劲儿，侃几点学习的收获和体会。

一、了解与研究学生

“种庄稼，首先要知道各种作物的生长发育的特点，才能适时适地施肥浇水；治病要了解每个病人的具体病情，才能4对症下药；教师，必须了解每个学生的特点，方能选择确定教育的方法、措施。”“教师治的是心病。而要治好心病，第一步当然是认识心，知道心，即育人先知人。”了解学生，方能分析学生，教好学生，方能根据学生各自的特点加以疏导，进行不同层次、不同方位、有的放矢的教育。了解和研究学生的方法有：观察、谈话、书面材料、调查访问。魏书生常用的方法是谈话，这种谈话决不在办公室进行，而是在放学路上和特定的焉学生一起的时候进行。因为，离开了课堂、学校的环境，师生面对着一个广阔的社会，能够摆脱固有角色的束缚，谈话更自由些，离社会实际总是更近些，也更能贴近学生的心。谁能说，“谈话”不是了解学生最科学有效的方法呢？

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