惠安县医疗纠纷人民调解委员会

二020xx年工作总结

一、工作概况

20xx年是我县和全市医疗纠纷人民调解委员会成立运作的第二年。我医调委在县司法、卫生两个主管局的领导、指导和有关部门的关心、支持下，作为医疗纠纷第三方调解新机制已日趋成熟，各方面工作均卓有成效地开展。全年受理惠安县和泉州市台商投资区两地医疗纠纷案共24件（含协调往年旧案2件，即县妇幼保健院、东岭中心卫生院各1件），比20xx年15件上升60%，调结24件，调解成功率100%；患方诉求赔偿金额677.8978万元，实际调赔金额94.70895万元。

我医调委在狠抓自身队伍建设、做好调解工作的同时，还尽力促进相关部门良性互动，推动医疗纠纷应急处臵和调赔联动形成长效的工作机制。我医调委继20xx年受到省创建平安医院检查组和省人大教科文卫委的好评后，20xx年又迎来省政法委调研督导组领导莅临检查，受到充分肯定。社会对我医调委的认可公信度与日俱增，不仅县、市有关报刊先后报道，至今还有患方赠送锦旗8面表示感谢。

二、主要做法

医调委着重从“四个力促”、“四个推动”狠下功夫。

（一）、力促发挥主力能动作用，推动第三方调解机制日趋完善。 我医调委3名专职人员同心合力，确立和坚持“为医院服务、为患者维权、为政府分忧、为社会和谐”的工作理念，认真践行“双腿要勤、屁股要正、身段要低、嘴巴要软”十六字箴言。一年来，以《人民调解法》的实施为契机，以各级领导对我医调委充分肯定和殷切希望为动力，坚持每周一集中交流工作情况、每月上下半月各集中一次政治、业务学习和研究工作的制度，坚持用各种规章制度管人管事。并且先后应邀到南安市医院听取中国政法大学教授刘革新博士“医疗纠纷的特点

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20xx年XX区人民调解工作总结

今年，我区人民调解工作在区委、区政府的领导下，在省厅、市司法局的指导下，紧紧围绕“五水共治”、“三改一拆”、“多城同创”的中心工作，积极拓展征地拆迁、交通事故、劳动争议、教育医疗、婚姻家庭、环境保护等涉及民生的矛盾高发领域，在整合各方资源，充分发挥基层调解组织作用的基层上，以突显“做广、做深、做实”为特点，全区截止10月30日共受理4355件，成功调解：4347件，调解率功率99.8%，其中交调委1866件，医调委32件，诉调125件，各镇街道2324件，涉及死亡案件104件。今年到目前为止没有发生一起因调解不当民转刑案件，有效防止群体性上访事件28件。现将全年作总结如下：

一、以组织建设为基础，做广人民调解工作。截止今年10月底，我区共建立各类调委会447个，其中，村居调委会314个，企业调委会113个，社区调委会11个，专业性人民调委会9个。今年在区级层面上根据市局要求，结合我区往年人民调解工作的特点，经过大量的走访、调研、分析，联合区妇联、区教育局、区环保局，新成立了婚嫁家庭、校园伤害、环境保护三家专业人民调解委员会。在村居层面，我区将“大调解”格局细化为网格化，以村居为一格，以队组或小区为信息采集小窗口，将人民调解工作触脚伸向矛盾萌发一线。落实了每个村居都有人民调委会，每个队组与小区都有信息员。截止20xx年10月底全区共有各类人民调解信息员3791人。

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20xx年度工作总结

20xx年，在上级党委的指导下，医院党委以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，紧紧围绕医院“快速、协调、健康”发展的中心工作，把开展党的群众路线教育实践活动、依法治市以及各专项治理工作与加强基层服务型党组织建设结合起来，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和共 产 党员的先锋模范作用，确保了医院各项工作的顺利开展，并取得了可喜的成绩。现总结如下：

一、加强班子自身建设和党风廉政建设。

1、夯实中心小组学习。坚持中心组学习制度，夯实中心小组学习内容，做好对党员干部经常性的思想政治教育。

2、完善班子自身建设。今年我院党委在上级党委的关心和指导下，配齐了本院院领导班子。并明确了院领导班子的工作分工。

3、开展选人用人“6+X”突出问题专项整治。进一步匡正我院选人用人风气，努力使干部工作导向更鲜明，程序更严密，管理更规范，制度更完备，不断提高干部选任工作科学化水平、构建风清气正的政治生态，为推进医院跨越式发展提供有力保障。

4、抓好廉政警示教育。为强化落实本院党风廉政建设工作，今年院领导班子组织召开了分别以“强化源头防范工

作，扎实推进党风廉政和作风建设”，“加强宣传教育，努力提高医务人员职业道德素质”，“强化制度建设，切实提高医疗卫生综合服务质量”为主题的党风廉政建设专题研讨会3次，扎实推进20xx年度党风廉政建设工作。以领导干部为重点，以支部为活动单位，通过典型案例的剖析教育等廉政警示教育，进一步引导广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观，自觉遵守反腐倡廉各项规定，增强拒腐防变、抵御风险的能力。

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20xx年上半年医院质量与安全管理委员会工作总结 20xx年是我院创建?三甲?医院的关键之年，全院质量与安全管理工作紧紧围绕全面贯彻落实党的?十八届三中全会?精神，落实新医改要求，以创建三级甲等医院、平安医院为契机，以提高全院质量与安全管理能力为核心，尤其是不断提高医疗、护理服务质量与安全为重点内容，努力提高医护服务水平和医护服务质量、确保医疗安全、不断优化服务流程、强化医院内涵建设、提高患者满意度为主要内容，做了一些卓有成效的工作，现将具体工作总结如下：

一、加强领导、建立健全组织机构

为不断提高医院质量与安全管控能力，提升管理水平，进一步增强医院整体服务质量和能力，医院质量与安全管理委员会从加强组织领导、提升工作效率、确保医疗安全的角度出发，根据工作需要调整充实了领导成员，最大限度做到群策群力、管理科学、突出水平，以更好的服务医院总体发展战略。各委员会及领导小组也根据人员变动等实际情况调整充实了成员，优化了人员结构，使质量与安全管理工作科学有序开展，为全院质量与安全管理工作提供组织保障。

二、以创建三甲医院为契机，抓好重点工作

（一）20xx年上半年医院质量与安全管理委员会召开了全院?质量与安全管理工作会议?，会议上审核通过了?关于调整各级各类委员会及领导小组的事宜?（乌一院【2015】21号文件）和?关于调整‘创建三级甲等医院’工作的事宜?（乌一院

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XX医院

二〇一一年党委工作总结

过去的一年，在区委、区政府及区卫生局党委的正确领导下，我院党委全面贯彻科学发展观和党的十七大精神，严格按照上级党委的工作部署，紧紧围绕“以病人为中心、不断提高医疗质量”的工作重心，全面加强党的思想建设、组织建设和作风建设工作，不断提高党的凝聚力和战斗力。在医院的管理和发展中，注重发挥党委的政治核心作用，充分发挥了党员干部的先锋模范作用，为保证党的各项方针政策在医院贯彻执行提供了强有力的精神动力和组织保证，圆满完成了上级党委赋予的各项任务。在这一年中，院党委带领全院职工与时俱进，开拓创新，团结奋斗，努力工作，医院的质量管理和服务水平得到了提升，职工队伍保持着良好的精神状态，医院各项工作保持了持续稳定良好的发展势头。现将一年来党委工作情况总结如下：

一、加强党委班子的自身建设，发挥政治核心作用。 加强政治理论学习。医院党委十分重视领导班子的自身建设，努力把党委班子建成一支“为民、务实、清廉”的坚强领导集体，真正担当起领导医院全面建设和快速发展的重任，因此，切实加强了对领导班子政治思想学习教育。坚持中心组理论学习制度，每月2次中心组学习，切实把理论学习作为管思想、管方向的大事来抓，全面领会和深刻把握科学发展观重要思想和十七大精神，学习做到有计划，确保时间、内容、效果的落实。先后学习了党的十七大报告、《中国共 产 党党内监督 1

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****医院

20xx年工作总结和20xx年工作思路

20xx年是我院的“规范建设年”，在区委区府的关怀下，在上级主管部门的正确领导和帮助下，紧紧围绕年初制定的工作目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、质量意识。以创建三级中医骨伤专科医院为契机，强化内部管理，深化机制改革、提升医院形象。全院职工团结拼搏、开拓创新，做到了医院改革与管理并重，创新和规范并举，人本与制度兼顾，长远与眼前结合的稳步发展。现将20xx年工作总结如下：

20xx年工作成效

一、优化内外环境，加强基础建设

1、迁建新院项目有序推进。围绕创建三级甲等专科医院的中心，紧紧抓住被纳入全区重大建设项目的机遇，积极争取领导和部门的支持，得到分管区领导和卫计委领导的多次调研考察后，完成了项目可行性研究报告，并形成初步设计方案上报规划局。经过多处比选建设地址后，确定迁建地址落户在化龙桥化龙湖地块，拟划拨2公顷土地作为医院迁建用地。20xx年3月初，市规划局公布了对我院迁建地块土地性质修改和调整方案，并于20xx年4月完成了调规公示。现正积极推进调规工作，如能顺利通过调规，医院迁建项目

将正式立项。

2、启动健康保障模式，成立治未病中心。以“治未病”理念为核心，建立以中医理论为指导，充分利用现代医学及其他多学科技术方法，针对人体健康状态通过动态辨识、评估、干预及其效果的动态再评估对患者进行的“治未病”预防保健服务。今年11月我院完成治未病中心基础建设工作，11月底位于解放西路住院部三楼的治未病中心正式对患者开放。治未病中心内设？？、？？、？？，各部门分工合作，相互促进，形成“治未病”预防保健服务与医疗服务的有机联系。通过将中医体质辨识与现代医学和现代科技中各种检查手段相融合，对受检者的健康状况进行个性化评估，实现“未病先防，已病早治，既病防变”的目的。

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20xx年医疗质量安全管理委员会工作总结

年年初以来，根据医院20xx年医疗质量管理委员 20xx

会工作计划，拟定了各项工作指标，并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将20xx年全年医疗质量管理委员会工作总结如下：

一、依法执业管理： 为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，8月x日至9月x日组织开展了医疗安全整顿活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年全年全院医疗纠纷发生32件，无医疗事故发生。

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20xx年医疗质量管理委员会工作总结

20xx年年初以来，根据医院20xx年医疗质量管理委员会工作计划，拟

定了各项工作指标，并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处，在今后工

作中不断改进和完善，现将20xx年全年医疗质量管理委员会工作总结如下：

一、依法执业管理：

为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加

强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要

求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年组织二

次全院性考试，每半年一次，分别定于6月和12月下旬进行。学习内容以

《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师

法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻

醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管

理，根据通化县中医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，

无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入

管理实施细则进行惩处。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保

障了医疗安全，减少了医疗纠纷的发生，至目前为止，今年全年全院无医

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