1.服务你我做得好,顾客留住不会跑.
2.你思考,我思考,服务提升难不倒.
3.顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责.
4.提高维修服务质量,提升客户满意程度.
5.革除马虎之心,提高维修品质.
6.细心、精心、用心,维修品质保称心.
7.坚持以质取胜,提高竞争实力.
8.今日的品质,明日的市场.
9.顾客原则--顾客满意是..汽修永恒的追求
…… …… 余下全文
汽车维修服务标语
服务你我做得好,顾客留住不会跑.
革除马虎之心,提高维修品质.
顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责. 顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求 规范化、科学化
坚持以质取胜,提高竞争实力.
今日的品质,明日的市场.
客户满意,客户至上
你思考,我思考,服务提升难不倒.
提高维修服务质量,提升客户满意程度. 铁打的修理厂,流水的汽车
细心、精心、用心,维修品质保称心. 用部队鉄的意识,确保你的汽车安行驶
…… …… 余下全文
工厂标语|工厂宣传标语|工厂标语口号大全 市场练兵 心里有底,团结拼搏,勇争第一
主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌
成功决不容易,还要加倍努力!
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!
团结一心,其利断金;众志成城 飞越颠峰。
自我提升、良性竞争,相互欣赏、相互支持
心态正,事业成,不成也成
事不三思总有败,人能百忍自无忧
得意时应善待他人,失意时你会需要他们
保持环境清洁,做位可爱的人
爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展
生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象
遵守厂规厂纪,争当优秀员工
合格的员工从严格遵守开始
立足新起点,开创新局面
塑造人的品质,建立管理根基
企业以人为本,员工以厂为荣
以厂为校,以厂为家;互相学习,互相关怀
转变观念转变作风,让企业文化生生不息
和传统的昨天告别,向规范的未来迈进
企业的成功来自于每一位员工的付出
争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业
要有好的灌溉,才有好的成果
我们的理念是:没有最好,只有更好
持续改善是企业文化的精髓 迎接变化,勇于创新
…… …… 余下全文
20xx年汽修厂厂长主要工作计划安排
20xx年以经过去,凭借这一年的蓄势,汽修厂已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间扩建完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx的总体经营管理目标,根据汽修厂厂长岗位职,特制订20xx工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源管理是20xx年的重点工作,正所谓“要聚财、先聚人”,练好兵,在20xx年里必定打造出一支强劲的队伍,为20xx年汽修厂的稳步发展奠定基础。具体工作如下:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。
…… …… 余下全文
小夏汽修营销策划案
成都响当当文化传播有限公司
20xx年7月9日
成都响当当文化传播有限公司
? 目录
??目录 ..................................................................................................................................................................................... 2
??前言 ..................................................................................................................................................................................... 3
??营销口号 ............................................................................................................................................................................. 3
…… …… 余下全文
厂家售后口号.txt大悲无泪,大悟无言,大笑无声。我们手里的金钱是保持自由的一种工具。女人在约会前,一定先去美容院;男人约会前,一定先去银行。厂家售后口号多投入少 基层维修师抱怨苦累穷2011-07-29 09:08:23
来源:中国企业报(北京) 有11人参与手机看新闻
转发到微博(0)
南
方农村报讯(记者李力嘉)一边是家电企业信誓旦旦升级服务标准,
另一边却是售后服务执行者——维修人员心灰意冷,甚至黯然退场。家
电企业间的服务竞争日趋白热化,企业对消费者的服务承诺一个说得比
一个响亮,对售后服务的标准也越来越高。然而,售后人员却未因此获
得满意的回报,他们感觉报酬不能体现自身价值。失落与埋怨长期积累,
最终影响的是服务质量,企业向消费者许下的诺言也无法兑现。因此,
扭转售后部门“不盈利”的局面,才能从根本上改变现实中的矛盾。售
后乱象◥>上门慢乱收费近年来,家电企业间的比拼,从价格、营销、产
品、渠道,一直开打到如今的服务领域。20xx年初,美菱与中消协签下
协议,出资500万元设立“美菱冰箱品质服务先行赔付保证金”,如果美
菱没有履行承诺,中消协将直接向消费者“先行赔付”。随后,海尔、
…… …… 余下全文
汽修厂管理制度
机修工操作规程
1. 车辆解体前应进行外部清洗,折装总成应使用折装架或起吊举升设备。折装另部件要用规定工具,禁止手锤、凿子猛敲硬拆强装。
2. 使用举升机应严守操作规程。使用搁车凳,应做到稳妥牢固,支撑点不铁铁接触,垫板不准采用易碎物。使用千斤顶检查负载量以及是否完好,放置平稳,不滑动,不倾斜。
3. 拆装燃料系零部件时,应先关闭油箱开关,接好油盆,疏通化油器量孔及油路时,应用压缩空气,不准嘴吹。
4. 用汽油等清洗零部件或接触易燃易爆等物品时,严禁烟火,车间严禁吸烟。
5. 维修过程实行交叉作业时,车辆内外,上下各部位,各工种要相互协调、招呼、避让。应高度重视安全系(转向、制动等)的维修工艺与零配件质量,严格按技术标准施工,确保其运行可靠。
6. 举升车辆在车下作业时应检查保险装置是否有效。在地面进入车底作业时应拉紧手制动,并用三角木塞住车轮,防止车辆移动,进出车下应有活动卧板。照明灯电压应低于36伏,且绝缘良好。
7. 检查调整零部件时,不准把手伸入运转部件内。发动机走合时,油箱应距蓄电池和发动机一米以上。
…… …… 余下全文
尊敬的朋友们:
大家好!我今天主要讲两个问题:一是汽修企业目前存在的问题,二是汽修企业的未来和出路在哪里?
一、汽修企业目前存在的问题
首先,我请在座的企业家思考并回答一个问题:在企业经营中,最重要的问题是什么?
有谁能够回答一下这个问题呢?
如何创造并留住客户,这是企业经营中最重要的问题。企业以盈利为目的,销售是龙头。销售这个龙头摆起来,龙身和龙尾才能够配合着动起来,什么是龙身和龙尾呢?就是技术、生产、服务。
那么,我们如何创造客户呢?我们如何做才能够留住客户呢?
根据我N年的摸索,今天我谈一下自己的粗浅的认识。如有不当之处,请各位领导指正。
(一)客户管理的问题
很多汽修企业都是坐等客户上门。很多企业自己也不知道客户怎么来的。对于客户来源,没有认真分析过原因。反正是客户主动上门了,我只管修好车就行了。这样的企业不在少数。
还有很多维修企业,对客户信息一点也不重视,主要表现在以下几个方面:
1、 企业没有完整的客户信息列表
有的老板说,我有客户信息,所有客户的联系方式都在我的手机里呢。有没有这样的老板呢?肯定有。老板有了客户联系方式,一般都没有很好的利用。而且老板也没工夫亲自去做挖掘客户价值的具体工作。
…… …… 余下全文