…… …… 余下全文

落实产品质量 把握企业命脉

一个企业，往往是以效益起家，以质量立命。没有效益的企业，仅仅是个空壳，而忽视质量的企业，注定不能长存。在当今的竞争背景下，各个企业，尤其是生产型企业，越来越重视产品质量，但产品的质量仅仅靠重视是远远不够的，譬如三鹿奶粉，1100多道检验工序，能说企业不重视产品质量吗？显然不是，在“三聚氰胺”事件之前，这“1100多道检验工序”实是可以作为企业重视质量的典范，结果却变成了举世皆知的笑话，关键就在于其对质量仅仅是“重视”，而没有“落实”。

那么，我们该如何落实质量，先来看看诺基亚工厂的高品质之谜。给中国大陆市场供应的诺基亚手机基本上都是东莞诺基亚工厂生产，很多品牌，由于在国内设厂时引入的生产线没有与原厂同步，跟不上国际水平，往往存在质量下降的问题，但东莞诺基亚却是其中一个例外。诺基亚在世界其他地区设工厂，都会采用同样的全球领先的最新技术生产线，因此东莞诺基亚工厂，还包括世界其他地区的诺基亚工厂，都可以保证所生产的诺基亚手机具备原产地所应有的品质。这就是从生产源头落实质量、保证质量。当一个企业具备这种自信和底气、可以向全世界宣布产品品质无差异（哪怕生产基地相差几万公里）时，该企业势必跻身世界一流企业之中。这需要以统一的企业理念、先进的技术设备为前提，我希望我们的企业也会有那么自豪的一天，这是我们憧憬和努力的方向。

…… …… 余下全文

对“质量”的一些感想

通过深入学习公司领导的年中工作会议精神，结合近期的学习培训，以及本职岗位存在的工作质量隐患，在“质量月”活动深入开展的同时，本人对“质量”工作有以下心得：

一、 工作质量：

1、 提高思想领悟，认识到任何工作失职都是工作质量低下，工作不到位造成的。只要公司部署了工作，员工就必须高度认真负责地去努力完成。无论工作展开的事前控制、事中控制、事后控制，只要工作失误了，就是任一环节的控制出错，这是必然的客观因素。恒大员工必须提高思想领悟，将工作当成头等大事看待，只要做到了这一点，就能从根本上杜绝主观失误并减少客观失误。

2、 提高业务水平，对自己要精益求精，励精治勤。把工作做好，除了主观上不犯意识怠慢的错误，还要求具备完成工作的基本素质，如果工作的基本流程、业务水平都不知晓，就无法完成工作，更无从谈及提高工作质量。恒大员工必须熟读红宝书，多利用恒大的互动学习平台请教贤良，大家多沟通，集思广益，就能从根本上提升执行力，把工作做好。

3、 开展批评和自我批评，互动提出工作中的通病，有益减少矛盾和推诿扯皮。只要工作，就会有办事结果的优劣之分，只要工作开展，就必须相互沟通，沟通中难免会出现这样那样的推诿扯皮。开展批评和自我批评，在公平公正的氛围中互动检举，可以自我认识到自身不足，又能借助他人的监督力量，改正自己的不足，且有助于同事

…… …… 余下全文

对近期发生的质量事件的感想

我们都知道，质量是产品的灵魂，产品质量的好坏直接关系着企业形象和企业效益。一个企业要长久生存并发展，必须严抓质量，以质量保证效益，以质量促进发展。

近来，厂里面频频出现质量问题，看到这些事件，所有的人都会感到揪心，为何会发生这么多质量问题，随着公司的发展，如何控制质量已迫在眉睫。我们常会听到：某某事业部投诉我们接线错误，或是某某事业部投诉我们螺钉未紧，或者某某事业部投诉我们走线方式错误……我们不能反驳自己没有过错，特别是发生螺钉未紧这样的事。是的，我们应该敲响警钟，质量掌握在我们每一个人手中。其实，究其原因，我们不难发现，目前我们厂的质量管理在工作过程中已暴露出了如下问题：

1、 质量认识不到位，认为所有的产品项目，质检会检查，只要不是自己负责的项目或

工序就漠不关心，出了质量问题便推脱责任，找别人毛病。

推脱责任，分三种原因：

第一种，图纸原因，这说明我们的图纸在一定程度上存在着不足：组装图上有的器件，布线图上却没有相应的接线图、或者有的线有去无回、有的线线型要求使用不一致，一头使用RV线，一头使用屏蔽线，让人摸不着头脑、又或者有的图纸与实物不符等等。最重要的是，工程质量报告单迟迟得不到解决，就算这次问题解决了，下次同样的错误又出现了。发现了质量问题应该及时判定，不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案，让一线人员产生抵抗和抱怨的心理，感觉厂里的质量控制和管理并不规范；

…… …… 余下全文

质量感想

我们这些青年人，每次聚会总是讨论年少之时的食品，令我们难忘的还是，少年时期的那些零碎。是那么难忘的，又急于渴望的，美味可口的食品。而在现在的市面上，随处可以听到，这个有农药，那个含有致癌物质。社会民众很质问这个社会，就是安全食品在哪里？

这里我只是说了食品，而质量的问题是面向于社会各种行业，如紫金矿业，奶制品污染事件，铬污染事件，…等，历历在目。所以我们一定要严抓质量管理，常年敲打警钟。

我们企业是一个与核有关系的企业，那我们应该为社会给予什么样的保障呢？我们应该是如何提高质量，防止制造出伪劣产品。我自己认真的思考了一下，谈谈我自己的几点观点。

一、以人为本，提升质量管理水平

建立规范的日常工作流程。班组要制定符合实际生产要求的作业指导书、操作规程，保证每项工作都有章可循、有据可查。

严抓平稳操作。平稳操作就是要稳定工艺。要抓好交接班管理，利用交接班了解上一班生产、工艺、质量、安全、设备运行及遗留问题。班组成员要熟练掌握工艺条件、工艺参数、安全技术要求等技术规程，并严格按技术规程进行操作。

广泛开展QC攻关活动及定期召开质量分析会。开展QC活动有助于发挥班组成员聪明才智，解决班组产品生产过程中存在的疑难问题和薄弱环节。定期召开质量分析会可以广开言路，集思广益，共同查找问题的原因，制定解决方案和预防措施，提高操作水平。

…… …… 余下全文

感悟质量

学习质量事故心得

曾经看到过这样一则关于质量的哲理故事，想和大家一起分享。 故事说，一个替人割草打工的男孩打电话给一位太太说：“您需不需要割草？”

太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在那位太太家割草打工吗？为什么还要打这电话？”

男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

我认为这个故事告诉我们，探寻、倾听顾客的评价，才能知道自己的长处与不足，扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢地抓住顾客。 作为一所大型轧辊企业，对于质量的理解应该更为深刻。做为中钢集团的一分子，我们中钢邢机的轧辊想要让顾客满意，轧辊的生产、销售、管理等各个环节的工作都应做到严细操作、严格把关、严格管理，只有这样才能确保产品质量，才能不断改进工作质量。以自己所从事的工作来说，做为一线工人，生产的中间体要质量合格，让下工序满意才是我们的目标。鱼目混珠、以次充好、缺斤少两的做法不仅会影响生产，更重要的是失去了诚信，丧失了人格。假若不合格的轧辊出了厂门就会砸掉中钢邢机的牌子，就会失去我们赖以生存的顾客。

…… …… 余下全文

每周看一遍，每次你都会有不同的收获。

（一） 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

领悟：

1、以上的“病”可以理解为“质量事故”。能将质量事故在“病”情发作之前就进行消除，才是“善之善者也”。

2、预防质量事故，要从“小病”做起。也就是要防患于未然。

3、对于成功处理已发质量事故的人要进行奖励，同时，更要对预防质量事故的人和行为进行奖励。

4、质量主管需要不断地以此事例培训和说服老板。

（二） 提醒自我 有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向媾走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙缍倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。

…… …… 余下全文

精选文章：质量管理感想

转眼间做质量也有6-7年了，自已也思考我们国家的企业为什么做不好质量，特别是我呆过的民企，质量管理都是参差不齐，下面也就我个人的管理经验谈谈我的感想（当然有些也是学习得到）。

一个企业开口闭口都会谈到质量，不管是老板还是业务，和客户谈的都是产品质量，这就道出了质量对一个企业的重要性，质量的好坏是通过产品来体现。要做好产品质量并不是说企业越大越好，后面逐步讲述制约产品质量发展的重要因素。

谈到质量管理的历史，我们用浅显易懂的事例来讲出了质量检验的发展史，让大家加深了对质量的认识，我们小时候买猪肉，只要是肉我们就买，不管糨有毛没毛，脏不脏，现在我们买肉不光是看有毛没毛，还要看有没有注水，有没有肉精等，这也是证明随着我们生活水平的提高，我们要求的质量越来越高，一个企业也是这样，你的产品质量必须不断的提高才能有市场竞争力。特别要重点强调了全员管理中过程管控的重要性。我们都知道最好的质量就是不产生不合格品，要想不产生不合格品就必须做好过程管控，过程管控要知道正态分态，过程不能用合格和不合格来判定，也就是说管控产品的尺寸要严格按照规格中值来做，做到规格上限和规格下限都是不好的。

…… …… 余下全文