药店的标语
加强药品管理，保证药品质量安全。
提供优质服务，确保用药安全有效。
坚持平价销售，争创药价全市最低。
微笑多一点、说话轻一点、
脾气小一点、度量大一点、
动作轻一点、嘴巴甜一点、
理由少一点、做事多一点、
脑筋活一点、效率高一点
待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执
态度决定一切，细节决定成败
自我提升，良性竞争，相互欣赏，相互支持。
要平凡，但不平庸；要大胆，但不大意；
要敢说，但不空说；要多思，但不乱思；
要大干，但不蛮干；要谦让，但不迁就；
要虚心，但不虚荣；要勇敢，但不蛮横。
宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
找上门，送上户，努力为生产一线服好务。
货比三家，价比三家。
同价质最好，同质价最低，同质同价服务最优。
靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。
降低药价，让利于民
你健康,我快乐!
还药品实价
■ 健康百分百，人生才精彩。
■ 预防保健生活化，享受健康一路发。
■ 动头动脑防痴呆、动手动脚健康来、笑口常开心愉快、长命百岁最实在。
■ 健康一身，换得一生。
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药品安全宣传标语（参考）
（济源市医药公司、济源市医药零售连锁有限公司、济源市康佰医药有限公司）
1、药品质量安全，责任重于泰山。
2、保障药品安全，共建和谐社会。
3、建药品安全体系，保千家万户健康。
4、树立诚信意识，保障药品安全。
5、依法生产经营，确保药品质量。
6、建设药品安全信用体系，打造健康产业诚信品牌。
7、营造药品安全环境，确保公众身体健康。
8、药品安全，人人关心，人人参与，人人有责。
9、严格药品市场准入，规范药品经营行为
（零售药店）
1、让老百姓购药方便，用药放心！
2、掌握医药常识 把握生命精彩。
3、关注药品质量安全，关注人民生命健康。
4、拒绝虚假违法药品广告。
5、关注药品质量安全，关注健康你我他。
6、药品质量安全行，健康保健人生路。
7、关注药品质量安全，加强自我保健意识。
8、药品质量关乎生命，监督管理情系万家。
9、营造药品安全环境，确保公众身体健康。
10、药品安全，人人关心，人人参与，人人有责。
11、安全用药，合理用药；
12、为了您和家人的健康，请定期清理家庭药箱；
13、群众利益无小事，药品安全是大事。
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熟练掌握并运用文明礼貌用语（您好、请、谢谢、对不起、再见）并注重服务用语的艺术性;
目录
1.招呼用语
2.介绍用语
3.收,找款用语
4.包装商品用语
5.道歉用语
6.解释用语
7.调解用语
8.道别用语
9.忌讳用语
1.招呼用语
与顾客打招呼要落落大方，笑脸相迎，使顾客有宾至如归的感觉 ,
不要麻木不仁，怠答不理，不主动，不亲切
欢迎用语：
1）XX，早上好！
2）XX，您好！
3）几位XX，想看些什么？ ;
4）有什么可以帮忙的。
5）不买没关系，欢迎随便看看。
6）请稍等一下，我接待完这位XX，就来
售中用语：
1）XX您先挑看，不合适我再给您换。
2）**先生/小姐，您慢慢选，选好了叫我一声， 我先接待其他顾客。
3）、请您就近挑选，别将商品拿的太远，望谅解。
成 交：
谢谢您，请好走！请拿好收银#4@p！请拿好#5@p和找零的钱！
2.介绍用语：
要求热情，诚恳，实事求是，突出商品特点，抓住顾客心理，当好参
谋，不要哗众取宠，言过其实，欺骗顾客;
商品介绍
1) 这是品牌产品，疗效好，价格合理，一向很受欢迎。
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零售药店必备双语标识
一、警示语
1. 处方药：凭医师处方销售、购买和使用！
Prescription drugs: sale, purchase and use according to physicion’s Prescription
2. 非处方药：请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！
OTC: Please carefully read the insert and follow it or to purchase and use under the guidance of the pharmacist.
3. 为了您的用药安全，请您在购买处方药时留下您的姓名和联系方式。
For your safety, please leave your name and contact information when you purchase prescription drugs.
4. 亲爱的顾客：找零请当面点清，离柜概不负责。谢谢你的配合！
Dear Customer: count the change on the spot, and we won’t be responsible for it once leaving the count. Thank you for your cooperation!
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农村药品“两网”建设宣传提纲及宣传标语
目 录
1．什么是农村药品“两网”建设？
2．为什么要开展农村药品“两网”建设？
3．农村药品“两网”建设的指导思想是什么？
4．农村药品“两网”建设工作的总体要求是什么？
5．农村药品“两网”建设工作的原则是什么？
6．农村药品“两网”建设的工作目标是什么？
7．农村药品“监督网络”建设的目标是什么？
8．如何建立县、乡、村三级药品监管网络？
9．如何加强农村药品技术监督体系建设？
10．如何完善农村药品监管手段？
11．如何促进药品安全信用建设？
12．农村药品“供应网络”建设的目标是什么？
13．农村药品“供应网络”建设的主要措施有哪些？
14．农村药品“供应网络”建设的基本原则是什么？
15．为什么要对农村药品“两网”建设工作进行监测评估？
16．乡村药品监督协管员（信息员）应具备哪些基本条件？
17．如何聘任乡村药品监督协管员（信息员）？
18．乡镇药品监督协管员的职责是什么？
19．村级药品监督信息员的职责是什么？
20．开展农村药品“两网”示范县建设的意义是什么？
21．对农村药品“两网”示范县建设的要求是什么？
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"你的健康是我的牵挂" 三九平价大药房，专业成就健康
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修城购药哪最好？众人皆指三九大药房
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三九平价大药房，秉持100%专业药房的理念, 为您提供所需的健康产品、服务与信
息，让您在照顾家人的健康时，信心十足。从您踏进门口的那一刻起，您将感觉我们的不同。
作为您的好邻居、私人健康顾问、以及家庭健康的守护者，我们药房常年提供超过1500种的医药健康产品, 以及经济合理的价格。 同时, 不用任何费用, 加入我们的会员, 无数的健康优惠与利益等着您! 药店还设立24小时购药窗口，免费量血压，咨询问药等丰富多彩的便民措施。
与其它药房仅为药品提供与药品买卖交易之角色截然不同，本药房定位为“100％专业药房”， 引进先进的药房专业执业技术与专业功能，提供顾客最专业的健康指导和服务：
? 任何时间都有专业药师亲自执业服务，他们详细说明用药知识及注意事项，免费提供顾客专业的健康咨询。
? 使用电脑完整保持顾客的用药记录，以便于需要时，随时检查药物可能的不良交互作用。同时, 定期追踪顾客的用药情况， 确保顾客获得最佳的疗效。
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精准定位的促销活动是充分发挥商品力的重要手段，一次促销活动是否成功，与促销活动的选择，促销活动的形式、赠品的选择，甚至是DM单的发放都息息相关。只有精确高效的精细化促销才能使顾客的需求在商
药店常见的促销活动有哪些呢？本文提供了近百种门店促销方法，如果你正在为促销活动没有创意而发愁，不妨看看下文，会有不小的收获哦！
【常规促销】
1.折扣促销：折扣是零售店常见的促销方法，有百分之三十五点八的消费者接受过此类方式。
2.卡式促销：卡式万千，如：月卡、季卡、年卡、金卡、贵宾卡、积分卡等等。
3.免费试用促销：向顾客宣传在某一时间段内做免费试用，顾客先体验效果再培养成顾客，然后再收费
4.买二赠一促销：买二送一，买大送小，购套餐。 品上落地。
赠普通装，购普通赠免费疗程，买A赠B等等。
5.返点促销：消费者每用一个疗程可获返点，返点最好是百分之十以上才有吸引力。
6.积分促销：为了提高顾客消费总额而采取的一种方法，先订好一定积分限度，达到一定额后，会获赠其它物品，如产品、礼品、优惠待遇等。
7.次数促销：设定顾客消费到第几次时，才可享受
8.可退货促销：对顾客所购的商品给予质量的信心保证与承诺，如发现有顾客使用后不满意可退还货。
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