篇一 ：巡店工作总结及建议
为了更好的管理公司各个店面，将这次巡店中发现的问题总结如下：
一、店铺问题
1、柜面手纹较多，顾客离柜没有及时擦柜面，另外柜面及店面各个角落灰尘较多；
2、大部分店面都存在首饰道具有灰尘；
3、工作日志有些内容没有写到位，特别是交接班内容；
4、货品陈列问题；大、中小 掺杂一起，没有明细化；
5、墙体展示柜，没有摆放一些时尚品饰品做展示，而是摆放一些赠品类物件，从而影响店铺整体形象；
6、店长对柜面那些是热区，人流量多；暖区，中人流量；凉区，低人流量；从而依据柜面人流量多少去规划货品摆放位置；
7、中午交接班会议有些事情没有交接到位，导致有些问题下午上班员工不明情况；
8、银饰包装问题及银饰品氧化问题，一些银饰货品包装破旧，没有做到及时更换新包装；另外银饰品氧化，不能正常销售，没有及时做到撤柜；
二、导购问题
1、销售技巧欠缺；比如：公司推广‘珠宝银行’在这次巡店中，大部分店面员工没有给顾客介绍‘珠宝银行’，打消顾客传统珠宝消费理念，从而促成珠宝销售；其次素金转珠宝销售技巧欠缺；
2、导购 服务意识差，常有迎宾无送宾，或中途看顾客没有购买意识，而不在跟进顾客；
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篇二 ：巡店
巡店是市场督导进行对促销员管理的一种有用的管理方法，也是市场督导的日常工作的主要内容之一。
通过实地的巡视，我们可以全面地了解店面的情况：店面陈列、促销员的实际表现、促销活动的执行、客户对我们的支持程度、客户服务以及市场情况等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会，同时为我们制定改进的行动计划打下基础。
那么，怎样才能通过有效的巡店来达到我们所制定的目标呢？
总结众多优秀市场督导的经验，我们得出了以下的巡店步骤：
巡店步骤包括以下部分：
步骤1：店外检查
步骤2：观察促销员
步骤3：巡查店面
步骤4：跟进促销活动的执行情况
步骤5：进行现场辅导
步骤6：与商店沟通
步骤7：完成记录与报告
二、明确巡店目的和做好准备
当你回到办公室，一个典型的早晨，大约会是这样的：
1）重温巡店路线以确保与巡店计划相符 这样，可以确保你可以按照计划进行巡店、保证对不同商场巡店频率的均衡。
2）利用《每日巡店报告》，确定当日的巡店目标
对每一个促销员，确定你的工作目标（如：销售技能辅导、服 务技能辅导、产品知识辅导等） 对每一个商店，对下列各个方面，评估并计划至少两项改进内 容：店面陈列、促销活动的执行、客户服务、竞争对手信息的 收集、协调与商场的关系等。
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篇四 ：巡店月总结报告
具体事项如下：
（时间：9.25—10.25）
1.形象管理方面得到改善，全体人员都清晰上班化妆的意义。
2.各个区域的人员都达到全方位的共同方向感，上班前后都有数据的交接，记录本都写有明细，职责感开始发挥。在卖场的举止行为有所改观。
3.货品的管理意识有改变，都懂得陈列，分类别的常识，同事间的带动力度有进展，沟通方式得到缓解，凝聚力做好铺垫作用。
下周重点跟进事项：
1. 有序地安排新进入人员先后进行交流，分好班次有针对地，恰当进行基础常识的情景演练。
2. 加强个人的考核标准及奖罚结合，工作具体内容的明细化要分派到位，并监督，查核数据执行到每一人员。
3. 提成的计算公式在恰当的时刻，再给与通告，逐一灌输相对应的服务准则，指导填写好表格张贴并加强培训工作，从而，达到发现问题及时反馈。（休假时间需进行商讨确定无异议后再安排）
附：激励有潜力担任初级领班的人员，并进行培训，安排做好销售外，引导组织事项协助店长。对于离职的人员做好透明度的公开工作，让每个店员拥有良好的觉悟。
攻破问题点以及解决方法
晶磊鑫：
男装区 ：1. 顾客需求的当季货品供应不足，导致顾客进店率急剧
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篇五 ：督导日常巡店报告(模版)
督导日常巡店报告 巡店时间：4月x日13:30—15:00
巡店路线：新世界中心→武商世贸→武广国际c座
巡店人员：Joy，Alice，Coco，Franky,Sara
巡店品牌：休闲品牌（XXX）
巡店目的：1、了解武汉地区店铺休闲品牌的最新情况。
2、学习休闲品牌的陈列。
3、和其他督导及店员沟通交流地区情况。
4、对武汉地区的店铺情况与十堰地区作对比，进行自我改进。
5、对十堰地区存在的问题进行总结分析。
一、新世界中心（XXX）
优点：
1、远观店面Logo醒目清秀，店面整体大方，视觉效果丰富
2、再近一点店面货品按系列布局，陈列大方
3、商场活动满300送350元，促销广告广告醒目，标签贴的整齐大方
4、店铺清洁，沙发整齐，包整齐饱满
5、货品的陈列丰富饱满，系列感强
建议改进之处：
1、店员服务不规范，我们一行人店员没有跟我们打招呼，感受不到热情服务
2、没有客人时，鞋没有能及时归位
3、店员声音太小，喊宾不及时
4、春季的POP和夏季的凉鞋放一起在形象展台上
5、收银台后放有不相关货品
6、男鞋展台只陈列城市休闲版的鞋，应该也将商务版的组合陈列，强化整体类别
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篇六 ：巡店报告
店面巡店报告
尊敬的公司领导：
这2天我完全以一名顾客身份走访了我司其中4家实体门店以及对手飞鸿的2家门店。我们招牌以及门头形象都很醒目，易记易找。有助于公司品牌推广宣传。员工总体精神面貌比较好，服务也较好，产品线也很丰富。现在我主要从以下四个方面说下我意见和建议：
一、店门外情况和布置：
1． 4个门店都处于主要的街道上，人流比较大，客源丰富。店面业绩都有很大的提升潜力。
2． 门口POP促销信息的书写要多练练不要求很好但也不能有损店面形象。
3． 店门口应适当摆放一些促销物料、宣传资料、礼品、堆头之类的，不然显得过于空旷。如：湘雅附二店就用一些小的包装盒叠成金字塔形状紧贴玻璃门，既美化了店面形象又起到一定的宣传作用。其他几个门店也可以效仿。
二、 店面员工情况：
1． 外表形象
几个店员工着装都比较整洁统一，有助于提升公司整体形象。但希望员工还能够着一点淡妆上班。这样更有精神和自信，同时在顾客看来也更专业。
2． 服务意识
（1） 积极主动、热情的迎送顾客：这一点几个门店都做的不够。特别湘雅附二店居然有顾客进店几分钟了没人接待现象。不论什么样的原因，这一点对零售来说是绝对不允许的。进去几个门店都没听到欢迎光临之类的话语。同样离开的时候也未听到欢送的话语。相反这些在对手飞鸿那里却都听到了。希望几个门店都制定一套统一的迎、送话语。以提升公司的服务形象。
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篇七 ：店务形象部20xx年度工作总结
转眼来到太平鸟马上要度过第一个新年， 所有相关的事宜也开始接手，自己慢慢的适应了这样的工作环境和节奏。作为店务形象部的一员，我能融入到这个大家庭中，和大家相处 融洽，我感到非常的开心。
从刚进单位到现在快四个月， 从刚开始对工作得不熟悉，对整个电务系统的不了解，对自己设计的店面的模棱两可，到现在对整个PB店务系统的熟悉 和对整个店面中岛 以及一些顾客的购物心理的认知和运用。自己能够相对独立的完成店面的装修和后期跟进工作。 今年从进公司到现在，通过领导耐心指导和纠正错误，也陆陆续续的设计数家店铺，有已经开业的，反响还不错的 ；也有还在装修的，进过自己的亲力亲为，自己也发现了自身工作中的一些不足，比如在图纸设计阶段的 出团 校对 不够仔细，导致后期跟进工作量比较大; 还有就是在出差过程中，对出差时间安排考虑的不够全面，有时太赶时间 或者交代工作，施工 不够仔细 导致后期的施工整改。
现阶段，我能够做到的，也是要必须做到的就是，努力吸收在工作中积累经验 ，总结在之前工作中的一些不足，避免以后发生类似的情况。
在今年的设计和学习工作中，我也有一些自己的体会。在着手进行一个空间规划时，必须时刻把握平衡的原则。因为平衡是人类活动的自然表现，从孩童学步到驾舟乘风破浪，人类的一切自身活动都在努力追求一种平衡。对于一个家庭空间来说，平衡原则也同样重要，空间的布局，装饰元素的组合都需要讲究平衡的原则。还要了解到顾客的购物心理，结合这个来设计和考虑空间内部的布局。
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篇八 ：巡店总结
首次接触jscode品牌男装。给我的感觉是款式：休闲，精致，大方并且充满活力。设计简洁.得体。有着年轻人张扬独特魅力。此次的巡店让我对休闲服装又有一种新的定义。
通过这两个店的巡查，对于一个店铺销售好坏，有以下几点。
1地理位置。
两个店都是在购物中心，地理环境当然是不错的。处在这样一个地理区域有力的增加了客户的进店率。东莞店，店铺位置处在运动服装的周围，相对而言他的突出性比深圳店大，但水可载舟亦可覆舟。也正是这样一个因素，也许会让客户忽略掉咱们。因为休闲装和运动装在款式上是有一部分差异的。深圳店，不管是在地里位置还是区域环境都要比东莞的好。面对是运动装，左右两边皆是休闲类的服装。客户在多种选择下又有比较。对于品牌的推广也有很大益处。
2店员
一个充满活力并笑脸盈盈的导购，不仅是一个品牌终端形象，还是提升业绩的主要原因。我相信没有顾客愿意在一个面无表情的导购手里买衣服。整体来说，这点深圳店做的很不错。给人的感觉就是生机勃勃的。东莞店在这点上面稍差一截。还有就是服装，和妆容，这点两个店都有做好。女生均有淡妆。导购不管在服务还是销售上都要有良好的心态。
3店铺陈列
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