总结过去，展望未来---公司年终总结会发言
尊敬的公司领导、各位同事：
大家晚上好！
今天我们在这里召开**年年终工作会议。主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。在过去的一年里，我们在业务上有了新的突破，销售额持续稳定的增长，和xx年相比增长了50%，生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手，员工队伍在不断壮大，产品设计和营销策略在不断创新，售后服务网络在不断完善，我们的客户也越来越多……
**年已经过去了，在这辞旧迎新之际，回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工，为了工作，很多员工主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；就因为有了大家的共同努力和奋斗，让xx公司在陶瓷布料机械上取得今天这样的成就。感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！
所以说，进入xx公司并不意味着你就是一个xx人。只
有当你真正地融入xx这个大家庭，把这个公司当成你自己的公司，把xx公司的荣辱看作你自己的荣辱，把这个梦想当成你自己的梦想的时候，这个时候你才是真正的一个xx人。我们将一如既往的重视人才，员工是企业的第一资本，是企业发展的力量之源。“以人为本”是我们xx坚定不移的用人方针，努力提高员工的物质文化生活质量，实现员工价值是xx公司始终如一的追求。伴随着企业的发展壮大，xx公司将创造充分发挥广大员工的积极性和创造性的环境和条件，为员工实现自我价值搭建广阔的平台；构建同员工利益和价值追求相一致的企业共同愿望，让员工在为企业奋斗的同时实现自己的人生价值，实现企业与员工的共同的成功。
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总结过去,展望未来--20xx年度个人工作总结
暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 20xx年对于xx物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人工作总结如下：
一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在 20xx年初步完善的各项规章制度的基础上， 20xx年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 20xx年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训。
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“回首过去，展望未来”年终总结表彰大会 “一元复始山河美，万象更新锦绣春”， 我们胜利的走过了20xx年，又迎来了崭新的20xx年。刚刚过去的365个昼夜，彷佛是365个台阶，记载着诚泉人迈向新的篇章。在赵总的卓越领导下，全年预拌砂浆产量突破91352.56吨，外墙保温的产值是4121000元，面对成绩，我想大家肯定和我有着一样的心声，那就是：作为诚泉人，我们幸福!我们自豪!！我们无尚荣耀!!! 今天，就让我们展开理想翅膀，向着更大的成功——飞翔！
在这里，锦江之星六号会议厅，在这特殊的时刻，20xx年x月x日，20xx年最后一天，即将迎来新的一年，我们城泉建材“回首过去，展望未来”为主题的年终总结表彰大会拉开了帷幕。
总结表彰大会伴随着主持人江南style的开场舞开始的，本次表彰大会共分五个部分，第一部分是各部门领导人总结讲话，第二部分是精英表彰，第三部分是营销部门的公众承诺，第四部分是室内团队小游戏，第五部分是聚餐抽奖环节。在领导总结讲话中，他们对过去的一年作了总结，也对自己工作的不足做出了承诺，对新的一年的工作也做了安排。在最后，公司赵总对我们20xx年作了总结，20xx年进行了展望，在他讲话中，对我们的工作要认清形势，统一思想，抓住机遇，加快发展，除此之外，我们还要找准问题，
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20xx年前台工作总结及来年展望
转眼间，一年又过去了。我是于20xx年x月x日进的我们公司，当时的目标是无论做什么，做，就要做好，要相信自己。刚开始是在丁桥那边的一个电信营业厅做营业员，做了大概包个月左右，后来又被调回到公司，在商务部接电话开号码，现又被调来西湖移动分公司这边在前台办理业务。经过这么多次的调动，我深知公司对我的信任，给了我一个展示自我的平台。在这一年多的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。移动前台是直接面向客户的一个窗口，直接与客户打交道，直接代表着公司的形象。
一、前台接待及业务受理方面 结合客户的消费需求，向客户推荐相对应的业务。接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户就是上帝”的服务口号，热情服务，做到以诚相待，严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态，不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。在办理业务和解答客户及客户经理问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作的职责有了更全面、深入地了解。
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年终总结与来年展望
时间恍如流沙，从4月x日正式开始我的销售生涯到今时今日就要整整9个月了，似乎去年五一车展那个满腔热血的我还历历在目。回首过往的种种，扪心自问，我成为那个我想成为的人了吗？我还记得为什么而出发吗？我依然固执地坚持初心吗？
显然，没有。开始的自己总是拥有无限的潜力与冲劲，而随着时间地打磨，大多数人都变得没有了棱角，慢慢地被时间淘汰，只有坚持下来的人才会摘到最亮的那颗钻石。您曾经和我强调过很多次，激情是一位优秀的销售最最重要的特质，甚至比任何技巧都要重要。我发现现在的自己恰恰少的正是那一份最饱满的激情，没有了激情一切都是那么索然无味。
找回热爱，不忘初心。
惰性与拖延是一对天生的兄弟，它们总是形影不离，我却成了它们的寄生地。下一秒能做的事绝不立刻去做，下一刻能做的事绝不立马去做，明天能做的事绝不今天就完成。有计划地安排工作，才能更好地掌握销售的节奏，保持良好的业绩，这正是优秀的销售又一应该具备的特质。
再见拖延，井然有序。
气场虽然不是每一个销售都要具备的特质，但是确实要有敢于向客户说不的气魄。原来的我始终以为服务业的根本源于“顾客就是上帝”，但一次又一次血的教训告诉我，那只会让你陷入低人一等的被动中。一味地退让只会让对方更加肆无忌惮，而你退无可退的时候就将坠入深渊。不是每一个要求都要满足，不是唯命是从就是服务到位，好的服务源于和谐平等。
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大学一年的生活飞逝而过，我的青春又少了一年，可不知自己是否在这一年里成长了。俗话说的好：“年轻不奋斗，何时奋斗啊。”是的，年轻就是资本。读高中时，老师就说过，现在吃多点苦，为的是以后吃少点苦。以前不明白这一句话，现在终于领悟了一点。虽然大一这一年学业上我没有什么突出的成就，但这一年我的思想却进了一步，思想变更深邃，明白了以前不明白的道理，深刻的明白了该明白的，明白了自己以前不明白的。所以，这一年我无悔，它是我迈向未来的第一门槛，我已迈过，但接下来的路如何走，它决定了我的未来。
大学第一堂课，老师就跟我们说过，要做一个有思想有道德有文化的人，以后要想在你的人生事业上有所成就，你都要基于这三点。可以看出思想的重要性，有了思想，什么能力都会提高，比如你的口才，你的演讲能力。。。。。。纵观历史，每一个成功者，他的思想都是非常深邃的，其口才也就不用说了哦。可见思想是多么的重要，他决定了我们的行为。
很多人会很迷茫大学里应该怎样度过，曾经我也像头我无目标的苍蝇，到处碰壁，可后来我找到了自己的位置。记得，在思修课上，老师问我们，你们知道你们现在的成功是什么吗，很多人说在大学里成为富翁。老师没有否定这是成功，但他说这必定是极少数。他说：“你们目前的成功是从不优秀变成优秀。”不管别人怎么看，我是觉得非常有道理，他诠释了很多意义和哲理。现在你不能变成富翁，不能有所成就，但你有了资本，成功的人都是优秀的人，你具备了成功的素质及能力，只是你现在缺少的机遇，但机遇会有的，以后会出现在你的面前，机遇总是垂涎于有准备的人，只要你做好充分的准备。但也许你会问，怎么优秀呢？这也就是我们在大学所要学的，但具体我们要做什么呢，这个要根据个人的兴趣和专业而说。俞敏洪说过，大学生要做好三点，一专业全国前一百；二英语；三交际能力，处事能力。也许对于我们这些二流大学的学生来说，是非常苛刻的，但我们并不是一定要做到这么完美，但我们可以做到我们所能做到的。此时，我也确定了我要做的，专业一定要学好，这个好并不是我在班上的排名，是我真正在专业学到了，我们专业很难，所以我都要提前自己学，而学校开课却很晚，这是决定不行的，我必须提前学，要不然我都不知我以后能学到什么。还有我的英语，这个我要给自己一个目标，要过六级，同时要非常重视我的口语和听力，要敢说，任何时候，碰到英语，你都要认真去听，这就保证在你任何时候都在听，并不一定要拿着材料时认为是在练听力，要将听力融于我的生活中，这才是真正的学。
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xx年年终总结述职报告暨来年工作展望
尊敬的李总、王总以及各位同事 大家好！
转眼间，20xx年的号角又要吹响。回首这一年来的工作，取得了一些成绩，又有很多遗憾。在业务发展的同时，总有一些不如意的地方。为了能使下一年的工作有一个新的发展、新的突破，现对xx年的工作作一总结，敬请领导批评指正。
一、目标完成情况
截止20xx年x月x日，某某营销服务部共完成总保费320万元、较去年188%的增长，超额完成中支公司在年初下达的300万任务，期中期缴完成303万、（传统险45.06万、分红险258.3万）。
二、队伍建设
截止20xx年x月x日，某某营销服务部系统人力216人，其中业务经理2人、主任8人、专务6人、正式业务员45人、见习业务员41人、培训学员114人，正式人力占比28%。
三、主要工作回顾
20xx年开门红我重新回到某某营销服务部担任专职组训工作，我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持，这一切都给了我巨大的动力，给了体现自身价值的机会。开展工作之前王总给我分析了团队的现状，并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩，结合某某团队的优势，精心安排开门红的实施方案，分阶段达成开门红的目标任务，同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪，由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。同时在王总的指引下，由我负责组织策划早会、总结会、启动会、主管会，我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来，每天变换晨会的形式，从心态和思想上解放业务员，职场里到处都是表扬与激励的海报，每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势，业务员的积极性被调动起来了，可以说所有人都投入到开门红的战役中来，在大家一起的努力下，某某营销服务部在一季度开门红完成保费78.2万元，其中元月份完成了46.83万元，举绩率也达到了72%，人均收入2870元，为营销服务部全年的发展打下了良好的基础。
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为更好地回顾总结20xx年度烟叶生产工作，安排部署20xx年度烟叶生产，10月x日下午，上杭县召开20xx年度全县烟叶生产工作会议。县领导郭青海、张昌林、张毓章、林增奎，有关乡镇和县直单位主要负责人等110多人参加会议。会议由县委副书记郭青海主持。 会议听取了县烟草专卖局（分公司）郑开强局长（经理）关于20xx年烤烟生产、烟叶收购情况和20xx年烟叶生产工作的专题报告，庐丰畲族乡和官庄畲族乡分别作典型发言，两名种烟大户作了交流发言。20xx年上杭县烟叶收购上等烟比例、烟农种烟总收入、户均种烟收入、烟叶税四项指标均创历史新高，实现了烟叶生产持续稳定发展。就做好明年烟叶生产工作，副县长张毓章在会上强调，各有关乡镇和县直单位要统一思想，充分认识烟叶产业对乡村发展的作用，加强领导，形成狠抓烟叶生产工作的强大合力；加强政策引导，放水养鱼，努力做强做大烟叶产业；各职能部门要加强合作，强化服务，为烟叶产业提供强大支撑。 就做好20xx年全县烟叶生产工作，县委副书记郭青海要求，要充分利用发展烟叶生产的有利形势，实现上杭烤烟生产规模的稳定；要通过多渠道、多形式地宣传好各项扶持新政策，通过宣传充分调动烟农种烟积极性；要积极培育职业化烟农，发展新大户，稳定烟农队伍；要突破烟叶生产关键技术，加大新技术的推广应用力度，提升烟叶生产的整体水平；要积极探索工作的新方法，服务的新形式，健全建立各种服务体系；要落实新的措施，加强配合，服务好广大烟农，继续为实现上杭烟叶收购量和烟叶产质量的提升作出新的更大的努力。 据悉，上杭县20xx年计划种植烟叶5.5万亩，收购烟叶16.5万担，上等烟比例达55%以上，平均亩产值3600元以上，烟叶税收实现3700万元以上，烟叶品质具有明显的清香型特色风格，烟叶工业可用性好。（郭子雄）[标签:外链] YSXY
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