外联工作职责
中药调剂是执行医生治疗处方服务窗口,担负者调配方及煎药两种任务,我们推出”零差错”优质服务活动,并制定如下服务公约
一. 凡上岗药剂师,应熟练掌握十八反,十九畏中药配伍制剂,如有此类处方出现应立即与医生沟通,做好调整.
二. 调剂师上岗后一律不准使用手机处理个人私事.由于诊疗处方相关患者疾病转归.一定要做到认真抓药,先煎,后下交代分明.煎药时间,定时准确,切不可玩忽职守,杜绝差错及事故出现.否则,由此造成的损失,自己赔偿并承担医疗责任.
三. 药剂师对中药饮片流量情况要心中有数,发现缺货要及时告知馆助,尽快补上,有滞销货及不宜存放货要与医生沟通及时销出,减少药品损失.
四. 饮片煎煮时间长短,相关疗效,要认真执行每个处方中药饮片先煎后下的煎药原则,以更好地发挥处方疗效,这也是调剂师业务考核的主要指标.宝和堂要求这项业务”零差错”,希望大家要认真贯彻执行.
五、收到处方后负责处方中各项内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等审查无误后方可调配，调配后经过复核方可发出或煎药。
六、熟练使用礼貌用语，礼貌客气回答病人提出的各项专业知识,使顾客满意。
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有些经历过考研调剂同学会说调剂比考研还难，的确，万学海文考研针对调剂工作流程总结以下八大步骤，望考生们能从容应对调剂的流程。
第一步：查阅各个招生单位公布的缺额信息，符合条件的考生网上下载并填写调剂申请登记。
查阅各个招生单位公布的缺额信息，根据信息填报调剂志愿。每位考生可填报两个平行志愿。只有参加全国统考并上了招生单位复试分数线的考生，才有调剂的机会; 填写志愿时，考生要认真填写联系电话，这是招生单位联系考生的重要方式，考生可以到各高校研究生院下载调剂申请表;考生可以将注意力放在西部院校或者往年调剂名额较多的院校上。因为西部也有很多好学校，由于报考的人数较少，所以被调剂的希望相对较大;在写调剂申请时应注意简洁明了，可以附带介绍一下自己的专业背景或学术成果。有些考生的调剂申请内容过于庞杂，甚至把懊悔自己在考研时状态不佳这样的话都写上了。对申请调剂者来说，最关键的是知道院校的空缺信息，并让院校知道自己的调剂要求。
第二步：拟调剂考生将申请材料寄送给拟接受调剂的招生单位研招办。
拟调剂考生应多份寄送申请表，以提升被调剂的机会;尽早与拟调剂的招生单位研招办取得联系，第一时间获得调剂信息。
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在医院创建二甲医院的潮流下，二季度调剂工作顺利进行，较好顺利的完成了科内各项工作目标。但由于该季度药房变动较大，在不断的尝试与改进中前进，参照州医院专家组意见，进行了多项改革，效果凸显，希望再接再厉，为医院创建等级医院添砖加瓦，我做如下总结汇报
一、 西药房全体调剂人员，稳重求进。顺利完成了本季度的调剂工作，未出现大的调剂差错。
二、 努力配合医院创建等级医院办公室，扩增了药房，更换了药架，药物分类更加合理，药物摆放更加整齐。
三、 麻醉药品管理更加规范，配备了麻醉保险柜。实行专人负责、专柜加锁、专用帐册、专册登记记、专用处方管理。麻醉药品处方调剂有严格登记。
四、 药房的扩建也带来了不便，主要原因是查询核对电脑缺少，让工作人员调剂中来回数次，影响调剂速度。其次是却内线电话，好多住院部电话由住院摆药、摆针值班的接听，而如此长线的来回，耽误时间。增加了调剂难度，增大了调剂的误差。
五、 药房有药师资格证的人员虽有补充（1个），而我们的住院与门诊拿药分开两端。患者不曾减少，而我们的“战线”拉长了，在门诊繁忙时，其余药师无法辅助调配与审核。增加了审核难度。所以本季度差错处方比上季度多。而医院处罚不减，药房工作困难增加。我们在尝试着改进提高。
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20xx年个人工作总结
20xx年，公司的业务发展到了一个新的阶段，调度指挥中心全体人员团结一心，克服困难，努力学习文化及业务知识，不断提高自身业务素质，紧紧围绕押运一线服务，及时解决在押运任务中出现的各类问题，取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下：
一、提高自身业务操作的熟练程度。自加入公司至今已有整整两年了，虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能，对业务操作细节也很熟悉，但是为了能把工作做的更好，努力做到零出错，我经常做自我检查，找出自己业务操作中的不足并及时改进！例如在做数据录入时有没有出错，如有出错，要找出原因，找到解决方法，不再重复出错。
二、掌握与各个客户之间的押运业务的操作流程和细节。直至今年x月份，公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单，只需每天上门收款，及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外，还有中调业务，中调业务又分长途、市区、人行及ATM。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别！对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉，才能调度指挥好押运一线，才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。
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个人总结
自任人民调解员一职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人。在各级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现将本人的工作总结回顾如下:
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质
我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想。半年来，认真学习了《劳动法》、《民法通则》等法律知识。为了更好地向党组织靠拢，在工作和事业面前，我始终严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为司法调解工作的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力
经过不断学习、积累，我已具备了比较丰富的人民调解工作经验，能够从容地处理日常工作中的各类问题。在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高。保证了人民调解岗位各项工作的正常运行，在日常的工作过程中没出现过错。在基层工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理突发案件迅速，及时掌握群众第一手资料，善于发现问题，及时杜绝安全隐患，并圆满完成
各项目标任务。
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自20xx年x月份竞聘上调度员以来，转眼间3个月已经过去了，在这3个月里，很感谢各位领导及生产部的同事们对我的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我8月份以来工作总结如下：
一、 熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交***时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！
二、 加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！
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自20xx年x月份竞聘上调度员以来，转眼间3个月已经过去了，在这3个月里，很感谢各位领导及生产部的同事们对我的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我8月份以来工作总结如下：
一、 熟练掌握岗位业务
对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交***时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟悉了调度员所要具备的能力与责任；在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行情况，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！
二、 加强执行力
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调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！
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述职报告
本人于20xx年x月被分配到XXX医院，在中心药房从事药剂专业，至今工作已四年有余，现将工作表现展述如下：
一、政治思想方面 在院党委和团支部的领导下，认真学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，领会十七大精神，贯彻落实“三个代表”重要思想，将科学发展观与实际工作相结合，使自身素质不断得到提高。工作中，尊重领导，团结同事，服从分配，团结民族同志，对待病患如亲人，尽己所能满足患者合理需求，曾多次为家庭困难病人送衣送饭，并多次为灾区、希望工程、贫困母亲捐款。对新调入的同事热情关心，帮助他们熟悉工作制度、工作流程，耐心解答工作中的疑问，将自己的知识和经验毫无保留的传授给他们，使其早日胜任工作岗位。
二、组织纪律方面 自觉遵守院内各项规章制度，不迟到，不早退，无脱岗、旷工现象发生，积极参加院内组织的一切公益活动，包括枣树地除草、植树造林、拉线修边、铲草清渠、秋季拾花等，为团场的发展贡献自己的微薄之力。在工作量大、人手紧张的情况下，牺牲休息时间，主动要求上班，保证了医院工作的顺利开展。
三、廉洁自律方面 严格执行查对制度，遵医嘱配药，定期盘点，保证药品、物品入出量相符，从不利用岗位之便私吞公物，赢得领导和同事的信任。
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