坚持以人为本 创新医院文化建设

医院文化建设的内涵，就是多年来形成的医院风气，一种医院精神，也就是医院职工的共同理想、信念追求、道德规范、价值标准、工作态度等。医院文化建设对于提高医务员工整体素质，展示医院良好形象，推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。

一、坚持以人为本，强化教育引导，培育精神文化

近年来，高新技术在医院得到了广泛应用，随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心，这一转变，对医院各项工作的开展提出了全新的要求，建设有自身特色的医院文化，培育有个性的医院精神，也不能脱离这个中心。因此，在新时期必须把以人为本，全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵，着力培育精神文化。一是积极引导职工认清形势，增强服务意识。二是以活动为载体正确引导。开展“做好服务，从我做起”、“进一步解放思想,推进创业创新活动”等为主题的活动。经过不懈的努力和实践，形成独具特色的医院精神，即救死扶伤的奉献精神，争创一流的拼搏精神，恪尽职守的敬业精神，求真务实的科学精神，爱院如家的主人翁精神。这五种精神是医院精神文明建设的重要成果。

二、坚持以人为本，增强凝聚力，激发团队精神

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大力开展医院文化建设 促进医院健康发展

北安市第一人民医院

（20xx年x月x日）

北安市第一人民医院是一所综合性医院，始建于19xx年，医院技术力量雄厚，医疗设备先进，是集医疗、预防、科研、教学为一体的二级甲等综合性医院，北安市新型农村合作医疗定点单位、城镇职工医疗保险定点医院、交通事故定点医院、公安法鉴医院、北安市第一人民医院司法鉴定所。医院现有职工583人，其中卫生技术人员462人，其他技术人员48人，行政后勤人员73人，医院设有急诊部、门诊部、住院部，铁西分院及行勤部。几年来，医院党政领导班子非常重视医院文化建设，积极探索和开展各种文化创建活动，经过几年的工作实践，取得了显著效果和收获。

一、塑造理念文化，培育积极进取的群体意识。

在实施医院文化的战略中，医院把针对理念文化的对象“人”作为定位点，努力实践人本理念，在尊重人、激励人、塑造人的过程中创立医院文化。

1、弘扬医院精神为根本，奠定医院文化建设的基石。

医院精神是医院文化发展的核心与灵魂，搞好医院文化建设，将团结和激励全院职工，提高思想道德素质和科学文化素质，从而推进医院的文明进程，为医院改革发展稳定提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。医院有着深厚的文化底蕴，在发展实践中形成了一种积极向上、团结拼搏、勇攀高峰的精神，这种

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XXXXXX医院

近年来，我院始终坚持以人为本的思想导向，创建和发展医院文化，利用医院文化的凝聚、约束、激励和塑造等功能，提高医务人员素质，提高医疗服务质量，增加了医院凝聚力，增强了医院的综合竞争力，以医院文化建设为驱动力建设和发展医院,使医院的治病救人、保障健康的功能得以充分发挥，树立了良好的医院形象，取得了良好的社会效益和经济效益。

一、利用医院文化的凝聚功能，增强医务人员主人翁精神 我院非常重视医院文化建设工作，专门成立了以院党委书记为组长的医院文化建设工作领导小组，负责策划医院文化建设系统工程，制定具体的实施方案。我院的医院文化建设工作以医院简报为载体，报道院内的最新动态和职工喜闻乐见的消息，成为职工精神上进行沟通的园地；秉承“博爱、敬业、精诚、创新”的医院精神，以举办演讲比赛、回顾医院发展史等活动为平台，确立和宣传医院的精神主体；关心职工，为职工办实事、好事，重新装修医院职工活动室、图书馆，成立各种康体文化组织，活跃职工的精神文化生活；实行院务公开制度，使职工了解医院的整体发展状况，让职工潜意识中形成关心医院大小事务的习惯；不定期组织召开职工代表大会，让职工为

医院的发展和建设献计献策等。通过一系列的措施把医院的全体员工紧密地团结起来，增强了主人翁责任感，形成了“以院为家”的浓厚氛围，出色完成了各项工作任务。近年来，医院先后荣获中华全国总工会“模范职工之家”、河南省“省级卫生先进单位”、XX市“消毒管理工作先进单位”、XX市“文明单位”、“学雷锋先进单位”等荣誉称号，为XX市和卫生系统争得了荣誉。

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医院20xx年文化建设总结

在过去的一年里，我院从可持续发展的角度出发，围绕服务文化、科室文化两个方面开展工作，以传播家文化为抓手，以提高干部职工人文素养为重点，以开展丰富多彩的主题活动为载体，建设先进的医院文化，构建和谐平安医院，提高职工幸福指数，为群众提供了更加满意、更加优质的保健医疗服务。

一、精心组织，广泛宣传，营造浓厚文化氛围

1.召开专题会议，明确指导方向。年初召开了专题党委会，结合医院文化建设十二五规划，就20xx年医院文化建设指导思想和总体目标进行讨论，理清了工作思路，明确了推进目标，为新一年的文化建设工作的开展指明了方向。

2.制定年度计划，明确责任分工。根据医院十二五文化建设方案和党委会专题会议，制定了20xx年文化建设实施计划及实施细则，细化任务，责任到人，并将文化建设纳入绩效考核，确保各项举措动得起来、推得下去、落得了地。

3.加大宣传力度，营造浓厚氛围。充分利用医院网站、闭路电视、宣传栏、院报等宣传阵地，展现医院特色文化，彰显职工精神风貌，宣传先进典型，弘扬主流价值观，传递文化正能量，营造出积极、文明、和谐的文化氛围。

二、注重学习，深化教育，提升职工综合素质

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关于医院文化建设培训的学习心得

——安平医院 工会

在经过为期短短的两天时间里，通过了这次培训学习，使我在今后的医院建设管理中起到了很大的启迪。

首先，让我全面地了解医院文化建设的重要性，它是做为一个医院长期发展和不断进步的精神支柱，让我们医院更加明确了医院的发展方向和目标，定将让我们更加有信心把医院的未来建设的更加充实。

其次，让我们体会到继承并不断发展民族的中医文化是至关重要的，它不但是传承了老祖宗的文化，更加是对中医文化的发展有着更为深远的意义。通过了医务工会的学习，让我认识到了应当如何更好地发挥我院工会的作用，不断在企业发展的道路上，也不断地发展我们的员工，特别是中青年人才的储备和培养。

显而易见，通过了本次培训班的学习，让我增进了对医院文化建设重要性的认识，也帮助我们在以后的工作中不断提高管理水平和加强医院文化建设的能力，必将起到很大的指导作用。

习稿者：刘元琰 20xx-10-21

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医院文化建设年工作总结

为了贯彻落实党的十八届三中全会精神，深化公立医

院综合改革，加大医院可持续发展的内动力，提高医院的核心竞争力，积极促进医院和谐发展，我院将20xx年定为“医院文化建设年”,以文化建设为突破口，加强教育管理，弘扬正气新风，提高了干部职工素质，取得了良好的效果，促进了医院工作的全面发展。

一、统一思想，导入理念，对医院文化建设达成共识

我院有着60 多年的风雨历程,一代又一代医务人员的

躬耕实践始终秉承“患者至上，员工为本”的服务理念，弘扬“团结、敬业、诚信、创新”的医院精神，坚持“质量第

一、人才为本、科技兴院、服务社会”的办院方针，形成了严谨求实,开拓求新的文化底蕴及文化特色。为了学习医院传统文化，我们将院歌发送每个科室和职工，鼓励传唱和作为电话铃声；为科室外线电话统一制作有医院特色的待机铃声；编印《医院员工手册》，包括医院办院理念、院徽、院歌、服务规范、文明用语、行风建设“九不准”等。在全院开展“居安思危”为主题的危机大讨论，进一步统一职工思想，凝聚职工智慧，找准医院发展的症结和瓶颈，探索破解的途径和方法；在青年医务人员中组建志愿者服务队，开展院内“导医导诊”和志愿服务进社区等活动，给来院患者和

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弘扬中医药文化 提升服务 创新发展

——潍坊市中医院文化建设工作总结

医院文化建设工作早在20xx年即已展开，通过7年的实践，医院文化建设在核心价值体系建设中，充分体现中医药文化的核心价值，体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念；在行为规范体系建设中，从诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪等方面体现中医药文化特色；在环境形象体系建设中，从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标识等方面体现中医药文化特点，取得了一定成绩。

一是邀请潍坊学院经济管理学院专家为我院文化建设进行调研，形成《潍坊市中医院文化建设系列调查报告》，并根据报告制定具体实施措施；征集全院职工对文化建设工作的建议，系统、科学的完善了医院文化建设，对征集的12项235条医院文化理念，65个科室文化理念加以提炼、升华。

二是将中医药文化的核心价值融入各种规章制度和工作规范，从语言、举止、礼仪以及服务方式、流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成《潍坊市中医院职工行为规范及服务礼仪》。

三是优化医院环境形象建设，通过医院的内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化。

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青川县中医院

关于医院文化建设阶段性总结

广元市中管局：

青川县中医院自建院二十多年来，始终牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨不动摇，认真贯彻落实中央、省、市、县的中医药政策和发展规划，以继承发扬中医药传统为已任，狠抓中医特色医疗和发展创新工作，坚持中医和中西结合互为补充、协调发展，强化基础设施、医疗设备和专业人才三支力量建设，成效显著。特别在“5.12”汶川特大地震后，在省、市、县主管局关于中医院灾后重建发展规划和中医药文化建设方向的具体指导、部署下，我院将医院文化建设同灾后恢复重建工作视为同等重要，再抓灾后恢复重建工作的同时，不忘不松医院文化建设，以学习实践科学发展观为指导，与时俱进，坚持“以人为本”、“以文化人”的原则和“重建促发展，发展起跳和脱胎换骨” 医院建设要求，在加快推进医院灾后重建中注重精神文化全院开展了形式多样的中医药文化建设活动，基本形成了理念识别系统和视觉识别系统建设，取得了较大成绩。现将我院文化建设工作总结如下。

一、加强组织领导，以科学发展观创新医院文化建设 我院领导深刻认识到医院文化建设能够引领广大职工的价 - 1 -

值取向与行为模式，高度重视并积极抓好医院文化建设。成立了医院文化建设领导委员会，由院党支部书记、院长董润泽任主任委员，下设制度及精神文化、行为文化和环境文化建设三个推动组负责具体工作，形成各职能部门分工落实，职工广泛参与的工作体系。同时加大医院文化建设的软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。在灾后重建之年，我院又安装和更新了一批医疗设备。CT机、X光机、B超仪、病房空调等设备设施全部投入使用。新购了麻醉机、全自动血球分析仪、尿机等医疗设备。培养了一支多学科、多层次的专业人才队伍，针灸、骨伤、儿科及心血管病、肝胆病、老年病、疑难病诊治水平享誉县内外，走出了一条贫困山区中医事业发展的特色化道路。在财政投入不足、医疗市场激烈竞争中从未停止创新、发展步伐，就诊患者最多、社会效益最好、最受农民欢迎，是我院多年工作的主要特点。

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