时光如梭，一转眼几个月的实习就要结束了。还清楚地记得9月9日第一天来报到的情景。院长很热情地接待了我，具体给我介绍了养老院的基本情况并让我们看了很多关于养老院的月报和资料，渐渐地我对养老院的印象开始由模糊变得清晰。

      根据所写的实习计划和中心安排，第一周是在办公室熟悉工作流程和机构情况。在这期间我主要是辅助办公室工作员的日常工作，跟随工作员参加例会，做会议记录，写新闻稿等。之后我被分到养老岗位实习，跟随杨老师做养老活动。主要是了解老人的基本情况、协助工作人员开展老年小组活动，对小组评估，参加中心的交流会等。

      在带领小组的过程中虽然能把所学的课本知识运用到实际中，但也明显感觉到专业知识的不扎实。对于这方面以后还要加强学习，多看些与专业有关的书籍。

      这几个月的实习经历让我对“社工”有了更深层次的了解，对这一职业也有了更深的认识。从各个单位工作员与督导老师的交流过程中让我对服务单位的情况有所了解，也让我了解到了社工背后的艰辛，认识到作为社工不仅要有专业的知识，还要有一颗热情的心。在接待服务对象时的一个笑脸、一个眼神都要体现出社工。对于服务对象，他们也有自己的能力，要从背后探索，把他们的能力发挥出来，真正做到助人自助。其实做社工的过程也是挑战自己的过程，在服务别人的同时也是在提高自己。从学校走向社会需要适应、需要学习的东西还有很多，如何面对服务对象、如何运用专业知识都是在前行的道路上需要探索的。

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养老院案例汇编

（一）老人摔伤

1. 20xx年5月，90多岁的黄老太入住一家养老院。其女儿与养老院签订了《入住协议书》，约定护理等级为特级。

20xx年4月6日6时许，养老院工作人员田某(事发时未取得《上海市护理员执业证书》)在黄老太的床位边，双手抱起老太转而放到床边藤椅的过程中，尚未放稳即松手，致老太摔倒在地，导致老太左股骨下段粉碎性骨折等。家属将养老院告上法庭。

根据《上海市养老机构管理和服务基本标准(暂行)》第九条规定:护理员应接受岗前培训合格，由市民政局发给《上海市护理员执业证书》后，持证上岗；第十九条规定:??专门护理、一级、二级护理??均应防止摔伤。

庭审中，法院认为，本案中，养老院未按服务标准为老太提供专业人员及专业服务致其摔伤，存有过错。因此，应承担与其过错程度相当的民事赔偿责任。法院判定养老院承担全部责任，赔偿老人合计人民币61000余元。

2. 20xx年7月，80多岁的袁老太住进了位于长宁区的一家养老院，老太子女在签订《上海市养老机构老人入住协议书》时，约定护理等级为二级。

20xx年1月3日凌晨1时许，袁老太在上厕所行走过程中在房间内摔倒，当时房内有一护工。 老太受伤后在解放军455医院、仙霞地段医院等接受治疗。鉴定结论为:此次因意外摔伤致左股骨粗隆间粉碎性骨折等，该骨折与本次损伤前身体状况无因果关系，骨折的后遗症相当于道路交通事故九级伤残。袁老太家属将养老院告上法庭，要求其承担赔偿责任。

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活动总结

为进一步倡导和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更好地营造志愿奉献的良好氛围，同时给广大在校大学生提供更多社会实践及志愿者服务的机会，为我校志愿者工作的开展营造更为良好的氛围，同时秉承一贯的优秀志愿者工作风格，雷锋月在乌鲁木齐仁和老年公寓看望孤寡老人!同学们作为志愿者，可增强社会责任感，关爱老人，保护环境，为共建和谐家园奉献一份力量！

3月x日上午11点，我们带着条幅等物品准时从学校出发，但路上由于校车发生故障，导致我们原来的计划发生了变化，我们及时同老年公寓那边取得联系，介绍了我们这边的情况，我们克服种种的困难，进了市里，然后买了水果，来到了仁和养老院，院长高兴地带我们走进了她创办的养老院，这里的老人大多数都是儿女在外地忙或是生活不能自理的。 在院长和工作人员的悉心照顾下，老人看起来还是很有精神，在同老人的谈话中我们了解到,其实他们还是很想他们的孩子,企盼着能儿女绕膝,共享天伦。

老人们虽然在养老院得到了周到的照顾，但还是缺乏交流的能力。有些老人看到我们去，双眼泛着泪光，激动的神情让我们很是感动。

我们有的陪老人聊天，有的帮老人打扫卫生，男同学们则在室外帮老人打扫冰雪，给老人营造了一个安全，温暖的活动环境！

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去养老院工作总结报告

为弘扬中华名族敬老传统美德，营造尊老，爱老，敬老的良好社会氛围，发扬“奉献友

爱，团结互助”的志愿服务的精神，我系青年志愿者协会于20xx年10月27日组织全体志愿者赴抚顺市望花区夕阳红康复养老院开展送温暖的活动。

志愿者在活动中热情积极，有的帮扫雪，有的帮把冬菜入窖，有的帮老人清理房间，有的陪老人聊天，还有的为老人表演节目，我们与老人度过了一天美好时光。志愿者带来的浓浓暖意传递到老人心里，养老院院长也对我们的工作给予极大肯定。

本次活动提高了我们青年志愿者每个成员为社会献爱心的意识，也为社会和老人们付出了我们应有的贡献。作为一名青年志愿者，我们本着为社会服务的精神，不怕苦，不怕累，全心全意回报社会对我们的培养，努力完成我们的志愿使命。

青年志愿者协会

20xx年12月6日

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医院、养老院、福利院消防安全培训

随着人民生活水平的不断提高,人们对医院、养老院、福利院等医疗、养老服务机构的需求逐渐加大,医院、养老院、福利院消防安全工作关系到广大人民群众的切身利益,如何做好消防安全管理工作,杜绝火灾事故的发生,是医疗和养老服务机构以及全社会面临的一个共同课题。

一、消防工作现状

（一）加强消防管理的重要性

1、消除火灾风险的需要。医疗服务机构内大型医疗和电气设备众多,又在诊断、治疗过程中使用多种易燃化学药品,火灾潜在危险四伏。

2、落实消防责任的需要。《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《人员密集场所消防安全管理规定》明确提出，医院、养老院、福利院作为人员密集场所，应严格落实消防安全责任制，加强消防安全管理，确保消防安全。

3、提升服务水平的需要。现代化医疗、养老服务机构逐渐发展为治疗护理、人才培训、科学研究、社会预防等综合服务功能，具有人员相对集中、易燃易爆物品、电气设备和明火使用较多的特点，消防安全水平亦须不断提升。

4、构建和谐社会的需要。医院、养老院、福利院一旦失火，很容易造成群死群伤的恶性事故,造成不可想象的灾难性后果,社会影响巨大。

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为了从多方面考核学生党员、重点积极分子，以及关爱孤寡老人，临床医学院“红炉园地”于20xx年x月x日组织了部分学生党员及入党积极分子去同心养老院进行重阳节慰问老人活动，给老人们送去冬日的温暖。现活动总结如下：

一、 活动时间：20xx年x月x日二、活动地点：长春市二道区同心养老院

三、参与对象：10级中医学专业党员、预备党员以及重点积极分子

四、活动形式：陪老人聊天 五、活动流程：

（一）分组和老人聊天、谈心

（二）各学生党员和老人们合影留念，全体参与对象合影留念。

六 、活动意义

通过本次活动，使学生党员更加清楚的知道了去同心养老院慰问老人这项社会实践活动的意义，这不仅让学生党员把平时学的理论知识运用于实践中，在实践中提升自身思想素质，提高为人民服务的能力，同时也增强了他们对老人的关爱之心。同时也使同心养老院和“红炉园地”之间的友谊更加长久。

七、今后发展方向及做法

实践部将继续努力，组织更多次的实践活动，准备精彩的文艺活动，给老人们带去更多的欢声笑语。同时创新实践活动方式，带给大家更好的实践活动、实践经验。

临床医学院“红炉园地”20xx年x月x日

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【工作总结】

养老服务进万家 健康保健润心田 —酒泉聚馨培训中心开展养老及健康服务培训总结

根据省商务厅、省财政厅《关于开展养老及健康服务培训工作的通知》（甘商服管发｛20xx｝544号）精神，按照酒泉市商务局培训项目督察组的要求，现将酒泉市聚馨职业技能培训中心开展20xx年度养老及健康服务培训项目工作的基本情况总结做如下。

一、项目开展的基本情况

20xx年12初，在酒泉市区两级商务局领导的大力支持与帮助下，酒泉聚馨培训中心成为全省承担养老及健康服务培训项目的17家机构之一，也是酒泉唯一一家承担该项目的培训机构。为了圆满的保质保量的完成700人的培训任务，根据省商务厅、省财政厅《关于开展养老及健康服务培训工作的通知》和《20xx年度甘肃省养老服务及健康服务培训工作实施方案》及市商务局专题工作会议要求，我中心高度重视，精心准备，全力以赴，积极有效的开展培训项目的前期准备工作，首先成立了以中心主任为组长的培训工作领导小组，制定了《酒泉市聚馨职业技能培训中心开展养老及健康服务培训工作的实施方案》，对整个培训工作进行全面部署，扎实安排，力争做到宣传动员到位，培训老师到位、培训教材到位，培训实操室到位，培训设施设备到位等“五到位”，为如期完成培训工作奠定坚实基础。

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新教师培训心得

李君

怀着无比激动的心情来到了长郡雨外这片沃土上，暂新的教学楼、优美的校园环境、深深地吸引着我；老师们的微笑、领导们和蔼可亲的问候，如一股暖流深入我心,心想我来到了我想来的地方。

28号，作为新加入雨外的一员，参加了新教师培训。杨老师培训前给我们分发了20xx年新教师研训手册，手册介绍了长郡雨外对教师的要求、各方面考核方案、教学工作条例、培训内容等等，长达40页，这是长郡雨外专门为新老师准备的。翻阅手册让我略知工作方向的同时,也意识到雨外的新教师培训规格高于其它学校，是我之前真正成为新老师的时候所没有享受到的。突然有一种受重视的感觉，这让我想起了曾经看过的一篇有关美国教育的报道，美国政府会把百分之九十的教育经费投入到教师培训和教师待遇上,如此重视教师,是因为他们坚信只有高素质的教师才能培养出高素质的人才,他们不忽视任何一个老师,就是不放弃任何一个孩子。才走进会议室但让我看到了一片曙光。

待所有会前准备就绪，邓校长、晏书记、熊校长、陈校长、肖校长、康主任等领导都纷纷来到会议室，其实昨天的会议这些领导都见过了，今天行政们百忙之中再次与我们见面，让一个新老师又一次萌生了受重视的感受。

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