家访预约通知单
尊敬的家长同志，为了加强学校与家庭、教师与家长的相互沟通了解，及时掌握贵子弟在校、在家的学习生活情况，学校决定星期五（5月22日）下午4:30——6:00教师专程来贵府拜访，请您一定在家等候，恳望合作。谢谢！
西岸学校
家访预约通知单
尊敬的家长同志，为了加强学校与家庭、教师与家长的相互沟通了解，及时掌握贵子弟在校、在家的学习生活情况，学校决定星期五（5月22日）下午4:30——6:00教师专程来贵府拜访，请您一定在家等候，恳望合作。谢谢！
西岸学校
家访预约通知单
尊敬的家长同志，为了加强学校与家庭、教师与家长的相互沟通了解，及时掌握贵子弟在校、在家的学习生活情况，学校决定星期五（5月22日）下午4:30——6:00教师专程来贵府拜访，请您一定在家等候，恳望合作。谢谢！
西岸学校
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参观访问预约函
有限公司：
现有我单位称）人将于日上、下午 ： 到贵公司参观访问，到达时间预计为 ： ，车牌号码为 ，请予以接待！
本次参观访问系□行业交流 □业务考察 □其他带队联系电话为： ，陪同/接待人员为 ， 联系电话为： ，请贵公司做以下准备工作： □电子显示屏欢迎牌 □会议室
□饮用支装水/咖啡/茶 □水果
□宣传资料 □PPT宣讲
□接待讲解人员 □午餐
□其他
如有变动，我公司会提前联系贵单位，谢谢合作！
单位名称：
预约联系人：
预约日期： 年 月 日
确认已向来访人员宣读《参观安全须知》。（是 ○ 否 ○ ）
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竹峪中学家访活动安全应急预案 为了使家访活动顺利开展，确保学校教师在家访过程中的人身安全，确保一旦发生安全事故能够及时处理，特制定本预案：
一、活动前的准备工作
1、制定家访活动方案,有家访活动的组织机构。认真做好做细各项工作安排,由学校政教处负责管理。
2、召开教师会议,进行安全教育的总动员,强调组织纪律,高度重视各种安全隐患。
二、安全应急预案领导小组:
组 长：张 飞
副组长：张根盈 田永祥
成 员：毛新明 胡伟 杨海水 张红伟 李鹏亮 信息上报员：李鹏亮
三、主要职责
1、组长负责召开领导小组会议,部署工作,检查落实学校安全重大事宜。
2、副组长指导学校安全应急预案的落实情况,处理突发安全事故。
3、领导小组成员具体负责学校突发安全事故的处理, 监控,报告等事宜,并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等,把安全事故减少到最低限度。召开教师会议,落实安全教育措施。
四、防范重点
1、出行安全。教师必须结伴家访，禁止单独家访情况出现。
2、体质状况。教师本人身体健康状况，有无突发性病史，尤其是年过50岁的教师有无高血压、心脏病、冠心病等病史。家访前精神状态如何，脸色是否有异常，饮食是否正常等；
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一、对回访人员的要求：
1、摆正心态，不要感觉他/她是来消费的患者，自己就觉得低人一等，要让对方感觉自己是真心来帮助他/她的。
2、目标，让患者信赖你，认为你是个专业知识扎实、服务态度好的好医生，你所在的医院是一个可以信赖的医院，目的，明确自己的目的就是让其到院，但是要把握好一个度，不能让患者感觉目的性太强
3、语速，语速要不快不慢，碰到自己不能很好解决的问题时，可以放慢语速给自己一个反应的时间，
4、礼貌用语、态度、语气，严禁言语过激和患者发生语言冲突、辱骂患者
5、语言逻辑、把握患者心理，沟通要有逻辑，不要让患者一直对自己发问，牵着自己走，要主动提问，让患者按照自己的思维进行对话，在与患者沟通的过程中，要敏锐地把握患者的心理变化，了解患者深层次的心理需求，用一句话彻底打动他，让他完全相信你，并下决心依照你的思路去治疗
6、专业知识，回访过程中也有一部分患者会继续咨询，所以要求回访人员必须熟悉相关的专业知识，并且能够向医生一样能够回答患者的咨询提问
7、营销意识，时间长了之后会发现，客服的业绩与他们的医学知识不成正比，而与他们的营销意识息息相关。当你的医学水平足以应付患者的咨询，当你的心态不再轻易波动，当你的沟通技巧运用自如，这时，营销意识就是最后的瓶颈。突破了这一关，你就进入到营销高手的行列。切忌公益性营销
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拜访开场白适用于电话预约成功的客户，可用于客户沟通。
XX老师，您好！我是xx的XX，（今天上午）跟您打过电话。今天来一是给您送一份资料，再者就是想借您10分钟的时间，向您介绍一下现在影响力很大，很多企业都在做的培训——拓展训练，希望能对您有所帮助？
咱们以前了解过拓展训练吗？（客户回答 略 ）
基本上是您说的这个意思，同时还不够全面。这是我的文件夹，您先看一下。（展示文件夹） 拓展训练是一种体验式培训，他和以往培训方式的区别就在于过去培训总是以讲师为中心的灌输式的培训，而拓展训练则是以学员为中心，更注重学员的感受和体验，让学员在亲身的参与当中领悟到很多东西。比方说，无论我多么详细地告诉您桔子酸中带甜、甜中带酸，味道多么多么的好，都不如您亲自尝一下。
他（拓展训练）最初是一种提高士兵生存能力的训练，通过半个世纪的发展演变，现在已经成为一种培养员工团队精神的培训方式，很多知名的大企业比如惠普、IBM、可口可乐、通用电气都已经把拓展训练列为团队建设的必修课程。我相信对咱们企业也会有很大的帮助。
（如果客户说“那都是大企业做的，我们小企业怎么能和他们比呢”时：我想不论是国外企业还是国内企业，不管是大企业还是小企业，不管是国营企业还是私营企业，在管理上有一点是共通的，那就是对人的管理。如果说能够让咱们企业的每一个员工都把企业当成自己的家，把每一个同事都当作自己的家人，把每一件事情都当作自己的事情来对待，那我们的企业就一定能发展壮大起来。我们的培训就是要达到这个目的）
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家访调查纪实
● 景阳中学高华方
开学第一天，我们景阳中学八年级（1）班，上学期末的57个学生就到了55人，除2人转学（父母到浙江打工，随父母到浙江就读）外，巩固率为100%。而且班风特别好，科任老师都觉得我们班比上学期学习风气浓得多，自觉性也高得多。很多班主任都很不理解，为什么我们班到得这么齐，而且这些学生都像换了一个人似的。他们怎么知道我在寒假期间进行过一次全面的家访呢？
为了做这次家访，我在家访前设计了三个问卷：《教师家访问卷》，《学生调查问卷》，《家长调查问卷》，把教师最想了解的问题；学生最热心的问题；家长最关心的问题全部设计在问卷里，这样做既不会在家访过程中因重复询问某些问题而觉得枯燥，还可以避免有些问题学生或家长因不好直接回答而影响调查的结果。比如说在学生问卷中的“在所有任课教师中，你最喜欢哪个老师，为什么？”；家长问卷中的“你们当着孩子的面打麻将吗？你们当着孩子的面打架，吵架吗？”这些问题在问卷中就好操作得多。其次就是设计家访路线，我们班的57位同学，分布在46个自然村寨，很少有几个在一个寨子的，如果路线安排不好，就会漏掉学生，或者多走回头路，从而影响家访的效率。再次是把握好家访的最佳时间，农村家长多半在外打工，去早了，家长还没有回到家，去晚了，家长又出门去了，所以我只能选择从大年初三出发，原计划4天完成任务，结果跑了7天，到正月初九才全部跑完，步行不算，单是摩托车码表显示，总行程446公里。给摩托车加油210元，修车都花了100多元。
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家访的故事
习家店镇：卢亿
沟通能增进了解，沟通能更好地合作。自从去年秋天家访活动开展以来，我对本班部分学生家长进行了访问交流，从中了解了孩子们的成长经历，性格习惯，在家里的娱乐、学习、劳动等情况，和家长们推心置腹地探讨了教育孩子的方式与方法。一路走，一路想，百感交集，五味杂陈。
还记得甘沟老君殿村李强同学的家。那是我家访的第一站。那天我根据花名册找到了李强家的大致位置，正当我寻思着具体是哪一家时。右斜方出现了一个熟悉的身影，接着是一阵亲切的问候：“你找谁？”我微笑着说：“这是李强家吗？我找李强家长。”老爷爷说：“我就是李强的爷爷，快请到屋里坐吧！”随着爷爷走近低矮的小土房，目光不经意地环顾了一下四周，不禁有些心酸。整个屋子里没有一件像样的家具，除了一个电视机，就什么也没有了。爷爷听完我的介绍忙说：“你们老师这么好，这么看得起我们，还亲自来家访，好！??好！??家访好！家访好！??我孙子在您班上读书，我放心，相信他也会学好。”从小生活在农村的我被老人朴实的话语触动了，看到眼前这般情景我的内心不禁感到一阵酸楚。是啊！家访的目的不就是尽力接近孩子拉近教师与家长的距离吗？触摸孩子的心灵，使孩子感受到老师的关心与爱护，使家长更加重视对孩子的教育吗？
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学生姓名：xxx年龄：xx 家访时间 ：20xx年xx月xx 家访地点：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
学生情况简介：该生是xxxx七年级三班的学生。在学校里乐观开朗，懂礼貌，讲文明，有爱心和热心帮助他人并且积极参加学校所组织的活动，在班级里也很受同学们的欢迎。但是放假回家后都不能完成作业，上课时也不能安心学习，在课上总爱开小差，走神。导致她考试的成绩不是很理想。
家庭情况简介：该生家有五口人，有一个5岁上幼儿园的妹妹，一个4岁的弟弟。父母靠种地生活，天天去地里，而且把时间大部分有到了弟弟妹妹身上，很少的时间去关心她的学习情况。
家访原因：希望家长能抽出时间多关心该生，督促她学习。在各方面都突出的同时把成绩也更进一步。
家访计划：在了解了学生的个人情况以及家庭情况之后，起初想去xxx家里去和她父母好好谈谈，让他们尽可能的抽出时间督促孩子把成绩提上去，老师和家长共同努力，使这个孩子能各方面都能得到进一步的提升。但是通过电话与家长联系的时候，家长表示很忙，只能和家长约好时间通过电话沟通交流。
家访过程：与家长通过电话交流的过程中，首先我询问了xxx在家的情况，她的妈妈说孩子很听话，也很懂事。放假回家后，爸爸妈妈去地里干活，她在家照顾弟弟妹妹，打扫卫生，做一些简单的饭菜。
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