商家承诺书

为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：

1、信誉承诺: 遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中，树立良好的商业形象，无条件接受消费者及媒体的监督；

2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价；

3、 质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证；

4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《消费者保护条例》的有关规定，参与活动的业主将享有更优质的服务。

承诺人：

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参展商家承诺书

为规范展销行为，加强商家自律，坚持诚信展销，创建良好的展销秩序，保障消费者的合法权益，我单位特向主办方以及广大消费者郑重承诺：

一、保证产品质量，维护合法权益。

严格执行《产品质量法》，严把商品验收关，保证展销商品质量；认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺切实维护消费者合法权益。

二、明确商品价格，合法适度宣传。

严格执行《价格法》，切实保证明码实价，杜绝乱涨价或变相涨价等欺骗消费者行为；对展销活动如实宣传，宣传内容不夸大其辞，不误导和欺骗消费者，明示展销活动信息和规则，切实保证消费者对展销活动的完全知情权。

三、保证商品供应，严格申报制度。

坚持自始至终参加展销，及时补充商品货源，不提前或拖延撤展；不得在活动期间展销未经确认的商品。

四、服从现场管理，保障安全秩序。

严格执行政府有关部门的规定，认真执行主办商场的管理规定和安全应急预案管理措施，服从现场工作人员管理，加强安全防范力度，防止发生拥堵和秩序混乱等问题，切实保障活动安全，做到活动期间秩序井然。

五、履行展销承诺，遵守职业道德。

自觉遵守商业职业道德，做到守法经营、以德经商、诚信为本，坚持开展诚信展销，充分展示本企业诚信经商的优良风貌，接受并欢迎政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督。

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东小城商户经营管理承诺书

大同市东小城商业管理有限公司（以下简称甲方）

商户： （以下简称乙方）

为进一步提升东小城及周边环境质量，美化、净化商城环境，为广大商户创造安全、优美、和谐的经营环境，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理责任书如下：

甲方的权利及义务：

一、按时、按标准收取水、电、暖、燃气及租金、物业费等费用。

二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。

三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。

四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。

五、清理乱摆乱放物品及危险品。

六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。

七、为乙方提供生活用水、电、暖、燃气等基础需求和有偿服务及特约服务。

八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行清扫和保洁。 乙方权利及义务：

一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。

二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。

三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。

四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在商管公司客服中心备案，承诺遵守《商城管理规定》、《商户经营管理公约》、 《商城综合管理规定细则》及商城各项管理规定。

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商户装修承诺书

为维护商城有序、安全的环境，本人/公司承诺在商铺装修施工期间遵守及承诺以下事项：

一、 负责商铺内的治安、消防安全责任，加强施工用电及易燃易爆物品的安全管理，

并在施工区域配备适量灭火器及消防用水。

二、 承诺购买建筑工程一切险及公众责任险，并保证承担如因装修而造成海鲜城建

筑结构及财产损失和造成第三者财产损失及人员伤亡等事故的赔偿责任。

三、 不拆除（或部分拆除）承重墙，没有在承重墙、梁及柱子挖槽、切割及开孔等

有损坏房屋结构的行为。

四、 承诺所使用装修材料均符合国家规定的相关标准。特种作业（如电焊）人员必

须持有效资质证件上岗。

五、 施工废料或垃圾及时做好清运工作，不阻塞消防通道。

六、 装修期间下水管道内严禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻

塞，否则相应责任自行承担。

七、 爱护商城公共设施，不遮挡、损坏、挪用消防设施。

若违反以上承诺给商城造成经济损失和不良影响的，本人/公司愿意负责一切有关之责任和费用。

本承诺书一式两份，商城及商户各执一份。如有未尽事宜，双方另行协商解决。

承诺人： 年日

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街区经营商户承诺书

为认真做好20xx年全国城市文明程度指数测评迎检工作，有效提升街区形象，环境及文明程度，本人/公司承诺：

1、在经营管理的区域内、外墙、门前至人行道边，不乱涂写、乱张贴、乱晾晒、乱吊挂物件，店招牌自我清理自我维修，不跨门经营、乱摆摊、乱停车，门前门后不乱堆放物品杂物，不乱扔垃圾、随地吐痰、乱倒污水，不损害门前绿化。

2、经营过程中做到亮证经营，规范经营；

3、从事餐饮行业的商户店内的从业人员应持卫生部门核发的《健康证》和《卫生知识培训证》上岗，确保无一人无证上岗；

4、从事餐饮行业的商户对店内消毒设备、消毒措施建立相应的台账记录并可供随时迎检；

5、从事餐饮行业的商户具备“五病”调离的相关制度和记录情况；

6、从事餐饮行业的商户强化食品安全管理，确保出售的食品无过期、变质、伪劣的情况；

8、从事餐饮行业的商户在显著位置设有参与文明餐桌的行动公示并在显著位置和餐桌上设有不剩饭不剩菜的温馨提示；要求服务员做好适度点餐、吃不完打包的引导工作； 若违反以上承诺，本人/公司愿意负责由此产生的相关责任及费用。

本承诺书一式两份，商管中心及商户各执一份，如有未

尽事宜，双方协商解决。

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承 诺 书 ：

根据国家对“家电下乡推广工作流通企业”的要求，我商场郑重承诺：

一、 保证全面遵守《财政部商务部关于印发家电下乡推广工作方案的通知》（财建

[2008]680号）、《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发

[2008]426号）等相关规定，保证销售家电下乡中标产品，不骗取财政补贴；

二、 积极做好家电下乡的宣传和产品销售工作，保证销售产品的多样性；

三、 遵守推广工作确定的对中标产品价格的有关规定，统一同一型号产品的零售价格，不采取压价等不正当竞争；

四、 保证遵守家电下乡信息管理系统安全密钥等安全管理规定，产品售出后三个工作日内将销售信息录入到家电下乡信息管理系统；

五、 保证所销售的中标产品货真价实，并提供优质的售后服务和物流配送，严格遵守国家关于家电产品的三包规定，应退尽退；

六、 严格遵守《零售商促销行为管理办法》和《零售商供应商公平交易管理办法》，不搞限时限量促销，大型促销活动提前向所在地商务财政主管部门备案；不得利用市场优势地位搞市场垄断；

七、 接受国家及各级商务、财政部门对我商场的产品销售、配送及售后服务情况的检查及监督管理，并提供相关数据资料；

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商户活动承诺书

为了保证“喜从天降，千万现金券大派送”活动的顺利开展，达到活动预期目的，保证各参与活动商户的整体利益，特制定以下管理规定，请各位参与商户积极配合共同遵守。

一、本次活动时间为20xx年4月29日至20xx年5月1日（暂定，根据国家法

定节假日时间为准），各参与此活动的商户需严格按此时间执行活动，不可随意更改活动时间。

二、参与此活动的商户在活动前需对本店服务员/销售员进行本次活动相关讲解

培训，使各服务人员清楚了解活动内容，得以更好的开展本次活动。

三、为保证活动顺利开展，维护商户共同利益，体现活动用券价值，此次活动期

间商户应严格按照用券规则进行销售活动，保证各商户店内产品按要求参与返券活动。违反即定活动方案的制度规定、服务规范的现象，或发生违反本承诺书有关约定的现象，赛博数码广场有权中止其参与促销活动。

四、具体活动内容与相关广告宣传详见商户活动告知函。

商户承诺人： 时间：

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个体商户（摊位）经营承诺书

一、严格遵守和执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律、法规及规章；依法从事生产经营活动。

二、严格建立健全经营档案，实行进、销台帐记录。

三、从合法生产企业进货，把好进货质量关。

四、绝不经营国家规定禁售的农业投入品，绝不销售假冒伪 劣、腐烂变质以及含一切违禁农药和高毒高残留农药 的农产品。违者处以商品等价值的10--20倍罚款。

五、积极组织开展农产品平价直销，减少流通环节，降低农产品价格，让利于民。

六、店（摊）诚实守信经营，所有农产品明码标价，保证质量，不短斤少两，违者处以商品等价值的10--20倍罚款。

七、认真履行门前三包卫生责任书内容，自觉搞好店（摊）前卫生。

八、自愿接受市场管理方的管理，积极配合市场管理方针对市场举办的各种惠民活动，不在市场外占道经营。

九、积极主动配合和支持农产品质量安全监管部门依法监管；依法接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

十、若出现违法行为，依法接受监管部门的处理。

十一、不得到禁止摆摊设点的地方和占道经营，一但发现有此行为，将每次从所交保证金中扣出200元作为违章经营的处罚。 十二、承担由自身销售的产品直接引起的安全事故的一切责任。

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