行政部20xx年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。 主要工作内容如下：

一、人力资源方面：

1、人员招聘：

20xx年度行政部总共组织进行招聘180次，20xx年x月至11办理入职人员人数373人；20xx年x月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为11.57%；参考值20xx年下半年月平聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。

20xx年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。

2、人员培训方面：

20xx年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。并满足20xx年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培行培训和联络设备供应商进行培训实施。

希望20xx年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公 司内部培训。以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。

3、规章制度制定和修改完善方面：

20xx年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。

4、考勤考评：目前行政部人事组能够准确、客观公正、全面统计并分析核算人员的考勤工作。 A、人事状况表 

B、公司人员比例状况表20xx年x月友信公司人员比例状况表

C、公司人员出勤状况表

详细情况见附件表

在绩效考核方面工作，还不够系统完善，我部应尽快与各部门协商共同完善实施绩效考核工作。

二、总务后勤方面：

1、 安全方面：保安消防工作在原基础上规范运作，两次及时进行救火行动，全年未出现重大的灾害事故，是值得可喜可贺的成绩；建立规范的报表能较快反馈工作状况信息的对突发事件的处理和改善完成情况，灾均发生在粉料房，属于电器火灾，分析原因温度过高造成和电器接口处浸油经电火花引起火灾；针对以上事故，已安排电工和保安对公司内部设备和电路及化学品进行检查和整改；工伤事故分别为：模具部7宗；注塑部3宗；行政部2宗；品质部、PMC、市场部、财务部、总经办均未发生工伤，共计12宗。工伤事故的减少主要措施：①员工对安全生产意识的增强和安全生产的宣传；②各部门负责人对安全生产的认知和管制；③工作环境和设备的安全装置。

2、 环境卫生方面：通过进行区域和工作责任的合理分配，卫生清洁方面是最需要提升的，因公司目前较多区域已是环氧树脂地板。希望从硬件改善清洁工具和人员管理及不定期抽查和监管来提高。并定期将废弃物分类收集和转运按照ISO14001环境体系要求作业。

3、设备维修保养方面：记录，对购买新设备进行环境影响的评估，按照ISO体系程序作业。

4、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已满负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。

随着的业务发展和规模的状大，公司已在新厂工业区内租用2栋住宿舍楼，其中包括食堂、娱乐室以 及92间房，并配置有夫妻房，彻底解决了住宿难题，并配有蓝球场、足球场、羽毛球场、乒乓球、桌球等福利设施，相比20xx年同期，公司已做出明显改善和提升。

5、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已载负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。

三、电脑网络方面：

公司20xx年已完全独立自主运营和管理，摆脱了20xx年仍依赖外公司IT技术人员，对公司网络和内部网及电脑维护和修理完成工作，不仅效率低，且管理非常不便，不能满足公司发展；目前公司IT组集电脑网络、通讯电话、监控系统、广播系统统一管理；尤其在电脑网络及通讯方面建立和维护公司对外部、 内部信息沟通的平台，并改建公司网站和组建和维护兄弟单位电脑网络及通讯方面沟通平台。推动公司品牌 和形象提升。

四、ISO体系目达成：

在人员培训方面：20xx年度新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培训标准。实际组织 每月8次培训；环境和资源节约方面：用纸分别为A4纸20.70包/月；A3纸2.412包/月；均未超出A4 纸37.50包/月；A3纸4.5包/月标准；实际用水平均每月1324.5/吨，超出每月219/吨用水标准，针对 不符合项进行对新环境资源使用的标准评估，采取纠正预防措施进行改善。

五、20xx年度重要事件：

公司人员定编分等级配置，人力规划细分落实人力需求管理；公司整体搬迁到新工厂 按计划顺利完成；公司成立电脑室将电脑、网络、通迅、监腔、广播系统建立平台统一规范管理；薪资体系编制形成规范化文件；形成作业标准化、模式化，减少随意改变的做法。 以上工作的开展并取得成效是因为：

A、首先工作的目标是完成符合公司的大目标；

B、制定的计划方案，获得上级领导的认可和各部门的认可；

C、采取多沟通、多检查、多自我反省和积极主动态度的实施工作，赢得各部门人员的支持，提升对工作的信心；

D、通过客观公正作法，坚持和不断努力追求，相信一定通能够达成工作目标。

六、通过对本年度的工作回顾和检讨发现不足之处，拟定改善计划措施：

1、完善和推行薪资制度、贯彻执行规章制度。

2、对人员招聘方面，与外地学校建立招聘合作关系；希望增加内部技能培训，对培训加入考核制度，重点提高培训质量原则，储备内部人力资源。

3、提倡集体感和责任心，对成绩优异者和关心集体、公司提出提案改善建议进行奖励，促进集体感和激励的积极性。关心员工的生活和对他们工作给予帮助，让员工逐渐在归属感和稳定感。

4、制度和完善应聘人员的的筛选和考核流程及制度，提高入职人员的质量，简化面试程序；并实行内部培养的途径挖掘和激励内部人才的提升和发展。

5、重点完善人力规划并严格执行，制定和完善目前的岗位职责，目标要求为把握重点，条理清楚，简单易懂， 为考核制定关键考核参准备前期工作，计划20xx年度能编制考核制度并导入试运行。 6、多与各部门进行协调沟通，推动企业核心力和团队关系的促进工作，贯彻执行地实施。

 

第二篇：20xx年度行政部工作总结报告

行政部20xx年依据公司经营方针和组织结构，本着“持续改善，共同发展”的思想和方针贯彻执行开展工作，在获得各相关部门的认同和支持下，取得了改善和实效。 主要工作内容如下： 一、人力资源方面： 1、人员招聘：

20xx年度行政部总共组织进行招聘180次，20xx年x月至11办理入职人员人数373人；20xx

年x月至今办理离职人员人数320人；全年人员月平均离职率为11.57%；参考值20xx年下半年月平

聘途径，进行网络招聘和采取内部推荐和人才市场推荐、现场招聘；联系一些异地职业技术大、中专院校进行人才输送等方面进行招聘工作，尽可能满足需求。

20xx年度广东省欠缺外来劳务工初略估计250万--300万人数，所以光靠外部招聘来满足内部人力需求，并且完全符合岗位需求的基本难以满足，所以公司内部要对入职人员和在职人员进行针对岗位容易出现欠缺和根据培训人员接受能力，针对性和阶段性的岗位技能训练。 2、人员培训方面：

20xx年度行政部主导组织与各相关部门全年共同举办了96次关于《5S知识》、《各种大型模具设计与加工知识》、《注塑工艺生产技能》、《营销知识》、《管理与沟通知识》、《品质管理技能》、《机器设备保养和维护》、《ISO质量管理体系》、《安全知识》等知识的培训，新进人员的培训达成率100%。一定程度上提高了受训人员的职业技能和素质。并满足20xx年拟订新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培

行培训和联络设备供应商进行培训实施。

希望20xx年参加外部培训和研讨等活动人员对培训或活动进行写评估报告或将接受培训知识进行公 司内部培训。以提高受培训人的理论知识和在工作中实际操作技能得提升。来带动内部人员的求实创新，贯彻执行的工作理念。

3、规章制度制定和修改完善方面：

20xx年度在制度方面主要是修订和贯彻执行公司现有的规章制度，先后修定和完善：《提案改善、投诉管理办法》、《刷卡管理办法》、《福利分配管理办法》、《员工守册》、《人员招募录用管理办法》、《工伤管理办法》、《电脑使用管理办法》、《投影机使用管理办法》、《年度优秀员工评定办法》等制度，部分制度配合编制流程图，以便明确执行和实施运行使用。

4、考勤考评：目前行政部人事组能够准确、客观公正、全面统计并分析核算人员的考勤工作。 A、人事状况表

B、公司人员比例状况表

20xx年x月友信公司人员比例状况表

C、公司人员出勤状况表

详细情况见附件表

在绩效考核方面工作，还不够系统完善，我部应尽快与各部门协商共同完善实施绩效考核工作。 二、总务后勤方面：

1、 安全方面：保安消防工作在原基础上规范运作，两次及时进行救火行动，全年未出现重大的灾害事故，

是值得可喜可贺的成绩；建立规范的报表能较快反馈工作状况信息的对突发事件的处理和改善完成情况，

灾均发生在粉料房，属于电器火灾，分析原因温度过高造成和电器接口处浸油经电火花引起火灾；针对以上事故，已安排电工和保安对公司内部设备和电路及化学品进行检查和整改；工伤事故分别为：模具部7宗；注塑部3宗；行政部2宗；品质部、PMC、市场部、财务部、总经办均未发生工伤，共计12宗。工伤事故的减少主要措施：①员工对安全生产意识的增强和安全生产的宣传；②各部门负责人对安全生产的认知和管制；③工作环境和设备的安全装置。

2、 环境卫生方面：通过进行区域和工作责任的合理分配，卫生清洁方面是最需要提升的，因公司目前较多

区域已是环氧树脂地板。希望从硬件改善清洁工具和人员管理及不定期抽查和监管来提高。并定期将废弃物分类收集和转运按照ISO14001环境体系要求作业。 3、设备维修保养方面：

记录，对购买新设备进行环境影响的评估，按照ISO体系程序作业。

4、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已满负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。

随着的业务发展和规模的状大，公司已在新厂工业区内租用2栋住宿舍楼，其中包括食堂、娱乐室以 及92间房，并配置有夫妻房，彻底解决了住宿难题，并配有蓝球场、足球场、羽毛球场、乒乓球、桌球等福利设施，相比20xx年同期，公司已做出明显改善和提升。

6、车辆营运方面：积极努力配合业务和生产需求，已载负荷运行并请外协商车辆运输才可满足运输的需求。 三、电脑网络方面：

公司20xx年已完全独立自主运营和管理，摆脱了20xx年仍依赖外公司IT技术人员，对公司网络和

内部网及电脑维护和修理完成工作，不仅效率低，且管理非常不便，不能满足公司发展；目前公司IT组

集电脑网络、通讯电话、监控系统、广播系统统一管理；尤其在电脑网络及通讯方面建立和维护公司对外部、 内部信息沟通的平台，并改建公司网站和组建和维护兄弟单位电脑网络及通讯方面沟通平台。推动公司品牌 和形象提升。

四、ISO体系目达成：

在人员培训方面：20xx年度新进人员的培训达成率100%，每月培训≥2次的培训标准。实际组织 每月8次培训；环境和资源节约方面：用纸分别为A4纸20.70包/月；A3纸2.412包/月；均未超出A4 纸37.50包/月；A3纸4.5包/月标准；实际用水平均每月1324.5/吨，超出每月219/吨用水标准，针对 不符合项进行对新环境资源使用的标准评估，采取纠正预防措施进行改善。

五、20xx年度重要事件：公司人员定编分等级配置，人力规划细分落实人力需求管理；公司整体搬迁到新工厂 按计划顺利完成；公司成立电脑室将电脑、网络、通迅、监腔、广播系统建立平台统一规范管理；薪资体系

编制形成规范化文件；形成作业标准化、模式化，减少随意改变的做法。 以上工作的开展并取得成效是因为：

A、首先工作的目标是完成符合公司的大目标；

B、制定的计划方案，获得上级领导的认可和各部门的认可；

C、采取多沟通、多检查、多自我反省和积极主动态度的实施工作，赢得各部门人员的支持，提升对工作的

信心；

D、通过客观公正作法，坚持和不断努力追求，相信一定通能够达成工作目标。

六、通过对本年度的工作回顾和检讨发现不足之处，拟定改善计划措施： 1、完善和推行薪资制度、贯彻执行规章制度。

2、对人员招聘方面，与外地学校建立招聘合作关系；希望增加内部技能培训，对培训加入考核制度，重点提高培训质量原则，储备内部人力资源。

3、提倡集体感和责任心，对成绩优异者和关心集体、公司提出提案改善建议进行奖励，促进集体感和激励的积极性。关心员工的生活和对他们工作给予帮助，让员工逐渐在归属感和稳定感。

4、制度和完善应聘人员的的筛选和考核流程及制度，提高入职人员的质量，简化面试程序；并实行内部培养的途径挖掘和激励内部人才的提升和发展。

5、重点完善人力规划并严格执行，制定和完善目前的岗位职责，目标要求为把握重点，条理清楚，简单易懂， 为考核制定关键考核参准备前期工作，计划20xx年度能编制考核制度并导入试运行。 6、多与各部门进行协调沟通，推动企业核心力和团队关系的促进工作，贯彻执行地实施。

20xx年x月x日

行政部