实施工程师总括

1，部署前的准备：

和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源,

2，工作流程：

搭建环境 实施上线部署工作 部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等 把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小组,继续改进.

3，项目实施结束：

售后服务

4，项目实施总结：

1、满足客户使用的当前要求和扩展要求

要让用户真正使用起来，尤其是关键用户满意，用户的成功也就是软件的成功。

2、软件符合客户公司的处理流程，通过使用软件，减少工作量，提高客户公司整体工作效率、管理水平等。

3、安全稳定性及售后服务质量。

个人职业能力要求

1、一定的技术基础。

身为软件实施顾问，了解产品，能够回答客户提出的问题，所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。

技术能力要求：

（1）ERP软件本身，如SAP, ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。

（2）系统管理知识，包括WINDOWS 20xx，WINXP。

（3）数据库知识，包括SQL20xx、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。

（4）网络知识。

（5）一定的硬件知识。

2、行业知识。

把握好产品和自己的定位，了解当前的软件的产品。但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。

3、管理知识和项目管理知识。

应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。

软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。

另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。

项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。

4、英语水平。

实时的掌握国外的最新的资料。

5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。

是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可， 你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。

6、学习能力。

技术、管理、企业业务流程

你需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，

时间管理是必须要掌握的

7、一定的运气和机遇

谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。

怎么才算是一个合格的软件实施工程师?? 熟悉软件功能细节；

了解和把握用户的需求；

引导用户的思想意识的转变；

想用户之所想，急用户之所急。

职业概述：

那什么才是成功的实施呢？

1、满足客户使用的当前要求和扩展要求

要让用户真正使用起来，尤其是关键用户满意，用户的成功也就是软件的成功。

2、软件符合客户公司的处理流程，通过使用软件，减少工作量，提高客户公司整体工作效率、管理水平等。

3、安全稳定性及售后服务质量。

软件的实施，其实并不是一件看起来很容易的事，也许可算是一项挑战，有时还需要工程师们一种“明知山有虎，偏向虎山行”的信心和勇气。

职业要求：

基本要求

基本要求是外表良好。

软件实施工程师直接面对客户的商务人员，着装应该遵循着装“三一定律”，了解接人待物的常识。让自己和软件产品同一品质。

教育背景

有计算机相关专业教育背景，如从事管事类软件实施，管理类专业会有帮助。本科及以上学历。

初级工程师工作要求

对初入行的实施工程师，重点是学习能力和沟通能力。能够快速的学习所实施的软件产品，了解其功能点；并可以对软件客户群应用指导和培训。

要点：相关产品和软件的安装过程，能够独立解决软件安装、运行过程中出现的各种问题。

个人素质要求：吃苦耐劳（路途远近、生活习惯异同、饮食差异、卫生习惯），适应经常出差客户处服务；具有良好的沟通能力，具有团队合作精神。

工程师工作要求

三年以上的软件实施工程师要求要有比较强的口头和书面沟通能力。可以充份的了解客户的真实需求，帮助客户提升软件应用价值。使软件的作用发挥的更充份。 对软件产品未能达到的应用范围，展开软件调研，了解业务发展的需求。 薪资行情：

一般月薪范围为3000-8000元左右。

职业发展路径：

软件实施工程师是软件开发项目成功的最后保障关键。软件实施工程师如果能够有一定的软件开发经验，会对软件开发有更深的了解。从职业人源的角度上分析：计算机专业人员或应用软件领域内的专业人员(如财务管理软件的实施工程师多为会计学专业人员)，在积累了大量的行业知识和与人沟通的经验后，都可以做一名成功的软件实施工程师。

软件实施工程师积累了项目管理知识后，可以向项目经理方向发展，也可以向软件咨询师和软件架构师方向发展。

发展方向：实施--业务--管理阶层--股东

主要是:

帮用户安装,布署,调试,培训,及日后的维护工作

 

第二篇：实施青蓝工程总结

青蓝工程工作小结

几年来，我努力探索培养青年教师的新路子，青蓝工程促进了青年教师的成长，顺利实现了新老教师的交替。目前，青年骨干教师占一线教师的75%以上，教学质量不断提高，涌现了??等先进青年教师群体，我的做法和体会是：

一、领导重视

学校领导认为学校教育教学的生命在于质量，教学质量的关键在于教师素质，要实现学校长盛不衰，关键的关键是要有一支结构合理，思想素质好，业务水平高的教师队伍，而做好青年教师的培养是学校工作的重中之重。因此学校领导一贯十分重视青年教师的培训工作，学校领导每学期找部分青年教师谈一次话，了解关心他们思想工作学习、生活乃至婚姻问题，每位新教师进校，校长室、教科室、工会都要精心为他们挑选指导老师，举行结对拜师仪式；学校领导总是千方百计抽出时间认真听取新教师上课，听指导老师给新教师上示范课，也听他们的分析指导课，查看他们的备课笔记和教学心得，每年组织一次青年教师好课评比，对获奖的教师给予精神和物质的奖励。并将它作为评优、评职称的重要依据之一，学校领导的关心和督促有力的强化了青年教师的进取精神，一批一批的青年教师正是在领导关心和优秀的老教师的指导下迅速成长为骨干教师的。

二、转变观念

传统的师徒概念就是师傅把自己掌握的技艺本领传给徒弟。但我认为青蓝工程不能仅仅停留在解决一个教学技艺的传授和继承的问题上，更是要帮助青年教师确立敬业、乐业、乐于奉献的精神。教师应该把自己的工作看成是一种事业，而不是一种职业。过去不少人出于无奈而当了教师，一有机会就想跳槽。现在就业形势不好，因此有人选择了教师的工作，但内心并不喜欢当教师。所以帮助青年教师确立专业思想，树立终生从事教育的思想对于提高教师思想业务素质，提高教学质量具有十分重要的意义。因此青年教师一进校，就对他们提出希望，进行传统教育，导师用乐业敬业的模范行为去教育影响青年教师，帮助他们树立热爱教育，热爱学生，把教育作为自己毕生的事业的观念。

三、选好导师

名师出高徒。要带出一支高素质的青年教师队伍，首先导师有敬业精神，顶真精神，有帮带能力和教学实绩。这里的“顶真态度”，就是要求导师具有严谨认真的治学态度。受社会大环境影响，不少青年人喜欢“自由”，不喜欢“框框”，他们不肯认真书写备课笔记，喜欢自由发挥，不重视作业规范，不重视教学程序，不注意板书设计以及板书质量等等，这些都影响了青年教师教学业务水平的迅速提高，对学生的影响也很大。作为“导师”，必须具有严谨顶真的态度，不随乎，不做老好人。本人上数学课，对板书、作业的要求几乎到了苛刻的程度，因此我教的学生大多具有严谨的求学态度，带的徒弟，也因得到严格的训练，而个个成为优秀教师。所谓“帮带能力”，是指不仅自己能上好课，还能指导别人上好课；不仅会上课，还有科研能力，能善于发现问题，总结经验。我带 老师时，从重点难点到板书设计，从课堂练习题的设计到测验卷的难易梯度等都加以精心指导，还及时把他在教学中思考的问题提供给他们作为科研题目，提高了他们发现问题解决问题的能力。

四、目标明确

实行青蓝工程，总的要求是“一年适应，二年成熟，三年挑大梁”。具体到青年教师，要求他们坚持跟班听课，一年内基本掌握导师的教学技巧和教学思想，掌握所任学科的教学任务要求，认真写好教学心得。第二年除继续听课，熟练运用导师的教学艺术外能熟悉教学业务，开展一些教学研究。到第三年能熟练掌握一个教学小循环的各个环节，基本形成自己的教学风格。

五、加强指导

在实施青蓝工程过程中，我在强调严格规范教学程序、教学要求如板书、解题规范等的同时，更强调要给青年教师传带新的教学思想，我们认为教育现代化关键是教师的现代化，而教师的现代化的关键又是观念的现代化，我几乎能站在21世纪知识经济时代的要求的高度去认识现代教育，从素质教育、培养学生能力的高度指导年轻教师。年轻教师既要继承我们优秀的教学传统，更要具有全新开放的现代化教育观念，勤于思考，勇于探索，大胆创新，教育的希望在于创新学校的希望也在于创新。我不主张青年教师只是鹦鹉学舌地照搬导师的备课笔记和教学套路，而是鼓励青年教师开动脑筋，大胆探索，我指导的唐红军老师思想活跃，勇于探索，注意运用大学里学到的知识结合导师的指导，发挥自己普通话好的特长，运用现代化教学手段上课，力求使每堂课都有新意，他虽然是个年轻的同志，但在局督导组检查我校教育教学工作时上的数学课，受到了听课老师的高度评价，并被评为优课。我所指导的 老师在今年学校青年教师会教中获三等奖。我在放手的同时，又注意抓住关键环节，重点内容给青年教师予以点拨，要鼓励徒弟大胆发表不同看法，试行不同的教法。在听取了青年教师的课后及时作好点评。

六、检查总结

为了确保青蓝工程落到实处，我的做法是：一课一评，一周一议，一学期一小结，一学年一总结。师徒间上完一堂课就进行一次分析、检测。每学期小结一次，写出书面报告。总结评比的内容不仅限于所任学科的成绩，还包括听青年教师上课，检查青年教师的备课、听课笔记和教学心得，看师徒听课评课记录以及学科成绩。不仅要总结师徒结对的经验。还注意总结教训，以启迪后人，少走弯路，并努力把它们上升到理论和高度去认识。

近年来，我通过实施青蓝工程，发现和培养了一些优秀青年教师，推动了青蓝工程活动的深入开展，加快了教师的成长步伐，促进了??学校教育质量的进一步提高。

二○一○年x月二十六日