自6月x日我来到公司已有1个半月时间，这50多天以来我在自己的工作岗位上学到了很多知识，努力从一个学生转变成一个职员，期间少不了公司领导和同事对我的关心和帮助，现将我近期的情况总结如下。

我的职务是公司前台文员，主要负责来访客人的接待、来电咨询的答复、传真的收发、办公室钥匙的管理、办公用品的购置与管理、办公室及会议室日常清理、员工考勤、档案管理、与其他部门的沟通协调及配合、办公室日常杂务处理等。在公司领导和同事的帮助下，我很快熟悉了自己手头的工作，从不推脱或是拖拉，但我知道我的工作做的还不够到位，现在的我还只是处于学习阶段，离独当一面还有相当的距离。所以很多事情还要请教上司或同事，很感谢他们对我耐心的教导。

工作中我一直严格要求自己，尽快熟悉手头工作，不断端正自己的工作态度，寻找好的工作方法。领导交代的工作我都会认真想想怎么做才最合适，遇到事情较多、时间相互冲撞的时候，我会先想一下哪件事比较紧急，那件事比较重要，分出轻重缓急之后排出顺序一件件完成。虽然有时会手忙脚乱，但我一直认为这是对自己的锻炼，我希望能通过不断的进步达到做事忙而不乱、快中求稳、松弛有度、泰然处之、准确无误，形成自己成熟的工作风格。

每天早上来到办公室，我都先看一下领导的办公室是否清洁，水杯是否需要清洗，各个小办公室房门是否打开，可能是还没有完全适应自己的岗位，感觉有时不能做到眼疾手快。不管是接待客人还是跟同事们交流，我都时常保持微笑。来了客人，我都会耐心地招待他们。但很多时候来了熟人或常客不知道该怎么称呼，有时客人径直往办公区域走，这部分客人大都是指明来找咱们的工作人员，不确定是不是该先拦下，然后通知一声再引客人到里面。再有，不确定接待客人是用白开水还是茶水。

刚来公司的时候，发现电脑启动也慢，运行起来也慢，就把电脑里面所有的文件包括一些办公软件都整理了一下，整理之后有条理多了。后来在存档或是查找一部分档案的时候，发现档案也有些乱，20xx年的比较常用，也比较整齐，重要复印件比较乱，就稍微整理了一下，有时间了我会把之前的档案包括一些文件复印件都整理一下，以后查找也会更方便。

我们部门每天事情比较杂碎，但我认为所有的大事小事都应该认真对待，小到一张单子，一杯茶水，一声问候，都不能应付了事。饮用水够不够，打印机工作正常不正常，谁有信件或快递，谁有传真，谁要存档，公司有文件要盖章，一些单据需要签字办手续，办公用品的购买、会议室够不够整洁等等，我都要放在心上。我相信只要用心，加上不断的努力与领导的培养，我可以独当一面，为公司作出更大的贡献。

来到公司之后，无论是从同事们的谈话还是我自己的亲身感受，我都觉得这个公司是个人情味浓厚、同事之间相亲相爱、相互关心的“大家庭”。从公司领导到普通职员，都能在这种既不失认真严谨的工作态度，又充满宽松融洽的工作氛围中和谐相处。我为自己选择了这个公司感到庆幸。首先，我的工作环境很好，领导在工作上给予员工很大的支持和关心、生活中平易近人，同事之间工作中相互配合、生活中相互关心，这种环境让我感觉到家的温暖。其次，公司有着良好的基础和远大的目标，当公司全体员工为了一个目标而团结奋斗的时候，我们都能体会到一种幸福，那就是归属感与价值感。再者，公司虽然给了员工等同于目标之大的压力，也给了员工充分的业余时间，或许是因为岗位不同，但这已让我感到无比幸福。我能在业余时间做自己想做的事情，我会把生活中的快乐与学到的东西与我的同事一起分享，进而营造更好的工作与生活氛围。

我所在的部门总共有5个人，领导安排的工作我都会认真对待并完成，遇到不懂的就会请教一下同事，很多时候都麻烦了我宿舍的两位同事，X姐更是像大姐、像妈妈一样关心我，非常谢谢你们对我工作的支持，以及在生活中对我的关心。

谢谢领导对我的信任，我会努力工作，尽快成熟，为了我们共同的目标承担起一份责任！

 

第二篇：前台文员工作总结

人生的捷径就是快速提高自己

——20xx年中工作总结

日月如梭，转眼又初秋，蓦然回首，收获颇多。这半年通过公司培训自身得到了快速提升，但还有很大的空间需要自己不断的学习、积累经验去填充，正所谓“玉不琢不成器，人不学不知道”，是公司给了我磨练的机会和无限的包容。来到金光华我是幸福的，可以在这温馨的集体中与大家共进退。以下是这半年来学习中所得到的收获：

一、注重自身素质的提升

来到金光华，时常听到一个词“格局”，一个格局高的人，遇事看的远、想的透、悟的深；俗说：“心有多宽舞台就有多大”。虽然我还有差距，但我在一步步向其靠近，做事处变不惊、放长目光、以身试“水”、边行边反思，提升自己的综合能力及悟性，我相信滴水都可以穿石，我也必然能到达。

二、团队意识的增强

一根筷子易折，十根筷子难断。所谓人心齐泰山移，企业想壮大，就离不开团结。《像军人一样完成任务》里提到团结就是把别人当成自己，把六个人变成一个人。现在我时刻谨记团队利益高于一切，多与上司同事沟通讨论工作方法，及时协调为以后的工作铺垫，取长补短。逐渐提高自己的大局意识观和协作精神，公司发展了自己也会走的更远。

三、严格要求自己时刻警惕着

先生说：人是被约束出来的。树要长的高必须修枝，对自己没要求，就会时刻受到环境的批判。无规矩不成方圆。养成良好习惯，摆脱消极心态，严格要求自己，战战兢兢如履薄冰，才能把事情做到最

好。

四、以乐观心态享受工作带来的幸福

态度决定一切，永远心向阳光的生活。有一书《鱼》是这样说到的：工作必然会每天重复一样的事情，但心态一定要保持乐观，接受自己选择的态度，表明责任心和主动性，选择态度的做法可让自己不再以受害者自居，真正做自己的主人。现在，我每天以乐观的态度工作，保持心情愉悦，享受工作点点滴滴带给我的幸福。

五、以孝立人生

历史悠悠卷籍多，遵行孝道为基石。每当谈起《孝经》心中感慨万分，它把浮在我们日常生活中的智慧解析的淋漓尽致，让我受益匪浅。人之行莫大于孝。孝道不单只是孝顺父母，也需养成有孝行的人，自会引申为“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”的博爱精神。

六、怀感恩平常心，坚守始终如一

有句禅理感悟颇深：“云在青天水在瓶。”修身养性慢慢让自己宠辱不惊，唯有保持一颗平常心，才能消除傲慢之气，脚踏实地。我怀着一颗与企业荣辱与共的决心、以主人翁的心态去维护企业奉献企业。 时间稍纵即逝，我确信在自己的不断努力，不断总结下可以像金秋时节一样硕果累累。我深深的体会到时间的残酷，“少壮不努力，老大徒伤悲”。在今后的工作中，我希望领导和同事可以给我一如既往的支持与帮助，对我的错误及时指出，进行批评与指导。接下来的工作我会更加用心，改正自己的不足，与大家一起为公司出一份力。最后一句话送给大家也送给自己“过去已成历史，未来尚不可知，今天是件礼物，于是我们称之为现在”。我会好好珍惜这份礼物，进步每一天！