时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下：

一、加强学习，提高自身素质

为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。

二、勤奋务实，履行岗位职责

一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。

三、团结奋进，共建和谐工作氛围

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。

上述是我20xx年工作的概况，成绩只代表过去，在新的一年，我将继续努力工作，努力学习各项业务知识，不断提高自己的业务能力，争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。

 

第二篇：先进工作者个人总结

周萍 ，２００７年２月从培训中心的孕妇沙龙到产后康复中心 进行工作，在这近一年的工作学习中，认真负责，服从领导安排， 勤勤恳恳，任劳任怨，被评为２００７年先进工作者，先进性表现在以下几个方面：

一、不断加强思想教育．

经常听新闻，看报纸，关心国家大事，参加医院组织的各项活动， 热爱祖国，热爱党，热爱医院，热爱工作，遵守劳动纪律，增强自身的党性修养，从自身的薄弱环节抓起，不断改进工作，提高工作效率。

二、注重加强理论学习

不但注重自身专业理论学习，还负责全组的业务学习，定期学习，定时考试。更加强提高新护士的理论专业水平和技术专业水平，严格要求，更从自我做起，不断学习产后康复方面的知识，不断进步，全面提高。全组上下在主任、组长的领导下，逐渐形成一股学习热潮。

三、讲究工作实效，做产妇的贴心人

护理工作是和患者息息相关，产后康复中心的工作是分娩后产妇产后护理的延续，工作的好坏直接影响到产妇身体健康恢复的好坏。 到产后康复工作以来，从工作实际出发，在做好工作的同时，关心产妇的饮食，指导母乳喂养、哺乳技巧、产褥期保健等关系到产妇的身心健康方面的知识。和她们亲切交谈，问寒问暖，解决她们在母乳喂养、新生儿护理方面的问题，帮她们排忧解难，得到了广大产妇的一致好评。

在这近一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但也有不足之处。

例如：对产妇的康复工作有时做的不到位，指导护理上有时缺乏耐心，这些都是需要加强学习的，在以后的工作中，要对产妇真正做到爱心、精心、细心、耐心、贴心，并不断学习，不断总结，不断进步，做产妇真正的贴心人。