大队长工作经验总结

尊敬的领导

你好:

新年伊始,祝大家新年新气象,工作事事顺心,万事如意!

我叫宋永斌,现任我公司一大队大队长职务。在我从事工作以来,虽然我在平时生活中不是很健谈、话很多的人,对待朋友同事也大多是有问题说问题有事说事,但是我对待本职工作来讲,要求是比较严格的。

我对自己的工作要求一向是有问题立即解决,并且尽量要达到尽善尽美,不喜欢磨磨蹭蹭拖拖拉拉。尤其是对于公司所下达的要求和安排,我都是第一时间做好传达和部署,坚决努力把事情办的又快又好。

在工作中我喜欢跟时间赛跑争分夺秒。把工作质量和标准放在首位。每天上班时我都会用“低调做人,高调做事。”来提醒自己,并逐渐的养成一个我自身的习惯和性格。

我对这八个字的理解是,低调做人就是不论是在生活中的朋友还是在工作的同事,我都会保持一个平和的心态去面对和交往,以宽容之心度他人之过。退一步海阔天空,忍一时风平浪静。对于别人的过失,必要的指责无可厚非,但能以博大的胸怀去宽容别人,就会让世界变得更精彩。更不喜欢在说活中争强好胜,有句话说的好,说得好不如做得好。而高调做

事是一种责任,一种气魄,一种精益求精的风格,一种执著追求的精神。不论是在平常做事上,还是在日常工作中,所做的哪怕是细小的事、单调的事,也要代表自己的最高水平,一定要追求完美,体现自己最好的风格,并在做事中更能提高自己的素质与能力。 在工作中,我经常与我分属的队长们沟通和交流,了解队员们的值班工作情况和所管辖单位的关系情况以及各队长在工作中对工作的见解。把大队部形成一个工作交流站和思想沟通站,我也从中学到一些新的知识和管理经验。在工作我也用“活到老,学到老。”的心态,在工作中寻找新思路新方法,目的就是让我所带的队伍把执勤工作干的越来越好。 在我看来,跟我在一起搭班子的队长们,他们既是同事又是兄弟,我喜欢他们到大队部和我诉说在工作中遇到的难题和麻烦。很多时候我都会把队长们聚集起来,一起讨论最近各自的带班情况,让大家各抒己见发表看法,然后我会根据公司现行的根本思路,说明问题存在的根源。我经常跟他们说,你们是队员们的一线管理者,最了解队员执勤现况的也是你们,只要不改变公司的规章制度,不改变公司所下达的要求和安排,不违背公司的总体思路,不违背公司的基本宗旨的情况下,都可以按自己的管理方式去管理好我们在执勤中工作的队员。

在严格执行公司和大队要求来管理的基础上,我在开队务会上讲到以下几点:

一、随机应变

在管理队员上要随机应变,不能队员犯了错误就要猛训,不给机会改正,要因势利导,队员正在忙的时候不能训,这样会让他更加分心,导致一错再错;在客户单位领导都在的情况下不能训,队员们都在一线工作,跟客户领导见面接触的时候也多,要给队员留点“面子”。要在工作做到随机管理,应对局势变化,目的是把客户单位服务好,把客户单位交给的安全任务干好,取得客户单位对我们保安的信赖。

二、灵活多变 在管理队员上灵活多变,是作为一个队长管理队员能力的体现。各个队员的思想都不相同,但是执勤的目的都相同,管理队员不能生搬硬套,用一种思维方式去管理所有队员的话,肯定行不通。因此,要对各个队员的性格和脾气有个摸底的了解,对症下药才能收到更好的效果,才能把管理工作开展好。

三、模式创新 与时俱进,解放思想,开拓创新,社会在发展,我们保安工作也要顺应大势所趋。我们的保安工作同样也是社会这个大舞台的一个行业,因此,管理工作的模式创新,只要有利于保安工作的开展,结合实际,在条件成熟的情况下都可以尝试。像我大队都曾经在队长夜间巡逻方式上做了模式创新,从一开始的定人定期巡逻,到一月一换,最后订成每周一换,并沿用至今。从一定的程度上加强了队员的夜间管理。

四、凝聚人心 从管理者的角度讲,凝聚人心,是一个管理者树立形象的标杆,只有凝聚人心,在队员心中树立威信,才能打好开展工作的基石。因此,作为队长想凝聚队员的心,就要在思想上对我保安工作的高度重视,高于队员的重视程度;在行动上确实做到兢兢业业,在工作上毫不含糊;率先垂范,以身作则,才能让队员信服。

五、团结队员

队员的团结与否,决定一个团队的精神,一个任务是否能顺利完成的基础。我们队长不仅要和队员们搞好团结,更要使队员们之间搞好团结。队员之间发生大大小小的矛盾,都会传到我们队长这里,更或者到我们队长这里去评评理,这时我们队长就发挥了协调的作用,把队员之间的关系协调好,不仅使队员之间更加团结,更拉近了我们与队员之间的关系,树立了威信,也彰显了我们队长的调解能力。整个队伍都团结了,相信我们的执勤工作任务更能圆满完成!不仅会让公司领导对我们工作的肯定和表扬,更会让客户单位对我们的保安工作感到满意和放心。

说的好不如做得好,耳听为虚眼见为实,没有调查就没有发言权,具体问题具体分析,知己知彼百战不殆。这些话不仅是名人名言,我在工作中更是深有体会。不论是在上班期间还是在非上班期间,我都会抽选不同的执勤岗位看一看哪个队员在值班,值班值的怎么样,问一问岗上情况,队员对客户单位的了解情况,查一查各项记录本的登记情况,填写的是否正规和完整?当班队

员做不到位的地方督促督促,做得好的队员鼓励鼓励。 ?

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