服装专卖店周实习报告汇总——领班阶段

实习人：XXX

实习单位：XXX

实习店铺：XXX

实习岗位：领班

带教责任人：XXX

实习时间：20xx.2.6~20xx.2.26

一、 所学知识

第一周

1. 协助店长完成1月份总结、1月份绩效分析、2月份工作计划。

2.20xx春季产品培训。一方面学习最新流行趋势、产品知识和FAB的运用，另一方面学习如何做一名合格的培训师。

3. 2月x日-11日店铺盘点：有自己的方法，首先盘点前整理货品，数据整合按品类打印品类明细，分工明确，且第一时间了解差异，能够在第一时间核对，及时完成盘点工作，效果方便快捷。

4.熟悉春季货品知识，并及时出样、陈列，预测可能的热卖款式并补货。

5.销售技巧的加强。

第二周

1.学习和操作POS系统：包括如何积分，如何减分，现金收银和刷卡不同的操作。

2.学习卖场的陈列工作：A区冬装换上春款，并做好卖场陈列（包括橱窗和模特）。

3.熟悉春季货品：熟悉服装价格、货号、面料、尺码及款式特点，学习如何配装。

第三周

1.收银操作：现金和刷卡的熟练操作、售后服装的洗涤和保养相关知识的掌握、相关话术的运用。

2.FAB的运用：对A、B区春款进行FAB运用。

3.卖场氛围的调动：包括欢快灵动的音乐节奏，员工整洁的着装和她们的积极表现，店铺陈列布置上充满活力。

二、 自己需要改善的地方

第一周

1. 对春季新品还不够熟悉，需要更加努力，尽快掌握这部分产品知识。

2. 销售技巧还需要更加完善，FAB的运用还需要更加熟练。

第二周

3. 对收银操作还不够娴熟，还需要继续加强，提高效率。（下周继续学习，2月

26日之前掌握熟练。）

4. 对FAB的运用还需要更加熟练。（下周继续学习，2月x日之前对A、B区

春款FAB运用掌握熟练。）

第三周

5. 对店长的工作职责了解的还不是特别清楚。（下周继续学习，2月x日之前

了解清楚。）

6. 对配装技巧还需要掌握的更加熟练。（下周继续学习，2月x日之前对A、B

区春款配装掌握的更加熟练。）

三、 店铺存在的问题及解决方法

第一周

XX的固定消费群适合于中年的男性顾客，这类顾客大多理性，比较自信，讲究使用，购买目的性强，相对来说，不喜欢导购过多的介绍。这里建议在下一步的导购培训计划中，公司可以有针对性的培训。我们的导购不是卖不出去衣服，而是不能更快更自信的让顾客买单。出现的问题主要存在于导购FAB的准确点抓的不够，说的多，但顾客能觉得专业的话不多。应该提升更专业精准的语言，并有目性的对导购进行培训，当好“形象顾问”和“着装管家”，通过提升更好的产品和更优秀的服务来抓住老顾客，并在这个基础上拓展出新的顾客群。

第二周

问题：首先店铺的陈列还有待改善，陈列变化较少，常常是因为在断码，或

者库存减少的情况下改变成列，而不是有一个计划，每隔几天改变一下陈列，给经常光顾店铺的顾客一个全新的感觉，刺激顾客的消费欲望。其次橱窗和模特的陈列也非常重要，如果搭配不当，反而让款式好的服装变的非常普通，吸引不了消费者；相反，搭配得当，对促进销售起到非常大的作用。

解决方法：第一点由于店铺比较大，而且缺乏专业陈列师的指导，频繁的改变陈列需要消耗较多时间，效果不明显。第二点： 2月x日我提出并协助领班对橱窗和A区的陈列作适当调整，特别是模特的配装进行改变，有一个模特穿着一款深蓝色方框格纹的夹克西装，内搭是黑色T恤，裤子是深蓝牛仔裤，整个搭配看起来非常普通，比较暗淡，没有什么亮点，也没有卖出去过。于是我给模特换了一个内搭，是一件真丝的白领、有蓝色花纹的衬衫，裤子换成一条有略微银光闪烁效果的深蓝色五袋裤，整个搭配看起来时尚、年轻，而且比较有档次。2月x日下午就有一个女性顾客看中了这身搭配，将外套和内搭买走。故模特陈列的改变，其效果还是比较明显的。

第三周

1.问题：收银工作的辅助销售职责容易被忽略。2月x日下午，有一位女性顾客在为刚刚挑好的外套和鞋子买单的时候，忽然说鞋子不要了，嫌太贵，还说中都广场这样的鞋子打完折要便宜好几百块，正当导购员感到为难的时候，负责收银的店长说，这个卡积分达到了3000，刚好可以减200元，这样鞋子价格就低了一些，比商场的鞋子价格稍微高一点，但是跟商场那些打完折的鞋子是不一样的， XX鞋子的档次和质量都是有保障的，再说您外套都买好了，免得再跑一趟去逛鞋子吧，这时顾客也觉得对，就把鞋子也买单了。如果收银员不是店长，就很容易忽略掉这些细节，让顾客在买单的时候跑单。

解决方法：对收银工作进行规范化，将辅助销售职责列为其中一项。

2. 问题：导购员的互帮互助非常重要。2月x日下午的时候，进来4位穿着打 扮比较考究，年纪中年的男士。经过询问其中一位需要配一套休闲西装。小兰姐帮他配好后，顾客说还需要一双皮鞋，小兰姐拿出一双休闲皮鞋，顾客说鞋子看起来不够亮，有些暗淡，而且鞋型不喜欢，这个时候顾客把鞋脱下来，去试裤子去了。我想起之前有销售过一套西装加皮鞋，那双皮鞋很适合搭配西装，而且够亮，鞋型也是今年比较流行的款式。而且这双鞋没有摆放在鞋区，是穿在一个模

特脚上的，于是我赶紧跑过去把模特脚上的鞋脱下来，并取过来询问小兰姐需不需要给顾客试一下，小兰姐说好的，于是我将鞋拿给顾客，顾客和他的三位朋友看过之后都非常喜欢，都问我怎么知道他们喜欢的款式的，试过之后就要了西装、裤子和这双鞋。

解决方法：导购员配装的时候，精力有限，可能会分身乏术，这个时候如果其他导购员有空的话帮忙协助，将起到事半功倍的效果。

四、 下一周的计划

第一周

1.学习和融入收银这个角色中，学习和操作POS系统。

2.学习卖场的陈列工作。

3.卖场氛围的调动。

4.带领店员做好销售。

第二周

1.熟练进行收银操作：现金和刷卡的熟练操作、售后服装的洗涤和保养相关知识的掌握、相关话术的运用。

2.对FAB的运用还需要更加熟练：对A、B区春款FAB运用掌握熟练。

3.卖场氛围的调动：欢快灵动的音乐环境节奏；员工着装和她们的积极表现；店铺陈列布置上充满活力，各个区域有不同的感受但是又要有统一的风格，且不要过于复杂。

4.带领店员做好销售：以身作则，严格要求自己，履行领班的职责，各方面做好榜样。

第三周

1. 对店长的工作职责了解的更加清楚：包括售前、售中、售后三种情况下分别对人、财、物的管理及工作。

2. 对配装技巧还需要掌握的更加熟练：对A、B区春款的配装掌握的更加熟练。

 

第二篇：服装专卖店实习报告——领班阶段

实习报告——领班阶段

实习人：XX

实习单位：XX公司

实习店铺：XX店

实习岗位：领班

带教责任人：XX

实习时间：20xx.02.06~20xx.03.01

一、所学店铺知识

(一)店铺收银流程的掌握

1.收银准备工作

(1)核算前一天的销售单据，金额，查看交接本。

(2)整理收银台的文件、资料、数据本、卫生。

(3)是否有足够的零钱找零。

(4)购物袋是否已备足摆放就位。

2.指引收银

(1)用邀请式手势指引客人前往收银台；

(2)向收银同事作出明确交待（客人所要买的件数、种类、需否改裤长/改裤的特别要求），并向客人致谢，再讲：“多谢，先生。”然后离开，照顾其它客人；

(3)当店内极度旺时，店员应将货品交给顾客，并以语言和礼貌手势引顾客到收银台，同时用响亮礼貌的声音通知收银员。

(4)收银同事查对货品吊牌上显示的款号、颜色、尺寸、售价是否正确。

(5)收银同事应微笑地说：“小姐/先生，多谢。。。（金额）。”当客人付款后，收银同事应在客人面前点清金额，然后说：“先生，收您。。。（金额）”，如需找零，找零时应说：“找您。。。（金额），请点一下。”并且双手将钱/信用卡和购物#4@p递还给顾客。

(6)保持亲切笑容，要与客人目光接触（不要只顾看电脑），说话要有礼貌

(7)帮客人把货品折好，放进购物袋，同时向顾客说明正确的洗涤保养方法以及穿着使用中可能会出现的问题及解决方法，并应提醒客人保留#4@p，若需更换货品，货品上的吊牌不要撕下，然后双手将购物袋边给客人边讲：“多谢，欢迎再次光临。”

3. POS系统操作流程

(1)打开POS系统。

(2)输入导购员编号。

(3)刷商品条形码。

(4)询问顾客是否有会员卡。

(5)有，请顾客报手机号码，并输入手机号码；无，请顾客办理会员卡，并向顾客说明会员卡的作用，并刷会员卡条形码，再输入会员信息。

(6)询问顾客是付现金还是刷卡。

(7)付现金。则直接输入已收金额，若顾客要求会员积分减分，则为顾客减分，

并向顾客说明合计金额、减分金额和应付金额，找零并同时将购物#4@p交给顾客。

(8)刷卡。则打开收银系统，选择银行卡支付，再刷卡，请顾客签字，打印回单和购物#4@p交给顾客。

(二)卖场氛围的调动

1.欢快灵动的音乐环境节奏，音乐要轻快，声音不应过大，也不应过小。

音乐对于卖场氛围的调节来说还是很重要的，好的音乐不仅使店铺弥漫着轻松愉快的氛围，而且可以使走进店铺的顾客心情愉快，相应的促进消费。另一方面，店铺员工在美好音乐氛围之下，心情也会很好，工作效率相应也更高。

2.店铺陈列布置上充满活力，各个区域有不同的感受但是又要有统一的风格，且不要过于复杂。

男装相对于女装来说，本身款式和色彩上相应就比较单一，因此在陈列上就要更加讲究，否则就会比较沉闷。可以分区进行陈列，各个区域分别陈列不同种类的服装，在颜色和款式上可以有些许变化，给人视觉上有一些跳跃，但整体上保持统一的风格，不可过于杂乱。

3.卖场的整理以及清扫，保持卖场干净与整洁。

卖场的卫生整洁对于一家店铺的氛围来说，非常重要，保持卖场的干净整洁，需要店铺每一位员工从细节做起，时刻关注店铺的形象，这些小细节更能彰显店铺的良好氛围。

4.员工着装规范，表现积极专业。

员工的规范着装，和他们的积极专业的表现，会让店铺的氛围也显得非常专业，让每一位走进店铺的顾客感受到专业的氛围。

5.相互学习商品知识、销售技巧以及搭配技巧。

通过空场时间，带领员工学习商品知识，相互分享销售技巧，联系搭配技巧，能让大家在顾客比较少的情况下也能保持热情，充分利用这个机会充实自己，而且让走进店铺的顾客也能感受到卖场良好的氛围。

6.互动小游戏，调节卖场氛围。

在店铺顾客比较少的情况下，组织员工做互动小游戏，能调节大家的心情，带动卖场的氛围，使大家在顾客比较少的情况下也能保持良好的心态，更好的接待顾客。

(三)带领看店员做好销售

1. 以身作则，严格要求自己，履行领班的职责，各方面做好榜样。

首先作为领班，要严格要求自己，在各个方面都做好榜样，才能更好的带领自己的团队完成业绩指标。

2.分配好销售指标，并及时跟进。

每天班会时分配好销售指标，让每一个人都明确自己今天的任务，并且每隔一段时间，应该及时检查员工完成情况，并适时提醒，及时跟进。

3.及时发现销售中存在的问题并解决问题。

通过及时跟进每一位员工完成的情况，发现他们在销售中存在的问题，及时沟通，并解决问题，使他们在接下来的工作中能有效避免，更好的完成指标。

4.鼓励店员相互沟通和分享，共同进步，完成指标。

通过班会，鼓励员工相互分享各自的经验和心得，使大家能相互借鉴好的经验，避免犯同样的错误，一起进步成长，并且能促进感情，共同完成指标。

(四)店长的工作项及工作职责

1.售前

(1)人：

a.店员管理。店长的团队领导力，对店员的指导和育成，控制人员流失。采取班会，管理应公平、公正，最主要是以身作则，努力进取以此来激

励团队员工，对工作安排要分工明确，有条理。

b.将业绩指标分解到每天每人，合理下达业绩指标给每一位店员。

(2)财：

a.对店内所有账目进行核实、审查、管理。

b.查看前一天业绩完成情况。

(3)务：

a.店员的报到。每天应提前15分钟到店，做店员的签到和考勤，查看交接记录及营业状况，待人员到齐召开店员会议。

b.晨会。

① 早会由店长主持，所有店员必须参加。

② 检查仪容仪表。

③ 总结前一天的销售状况和工作。

④ 介绍今天的销售计划，提出当日的销售目标。

⑤ 提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生标准、顾客的反馈

意见。

⑥ 注意每位店员的情绪，调节好他们的工作状态。

⑦ 针对新员工进行工作的安排。

⑧ 传达上级的工作要求。

⑨ 鼓励表扬优秀店员。

⑩ 指导清理店内的卫生，分区进行。

? 货品补充、上货。

? 根据销量、库存调整陈列，制定主推款，让陈列更吸引消费者。

? 指导收银员准备工作。

? 店长带领店员喊企业口号，迎宾气氛一定要活跃，表情自然亲切。

2.售中

(1)人：

a.店员管理。协助店员销售，不能不允许店员犯错，如果有犯错误了，我们要做的不是一味的责怪，而是及时指导。

b.顾客关系管理。维护老顾客，开发新顾客，适时推荐合适的商品；处理各种顾客售后（退、换、维修等）。

(2)财：

a.负责收银。

b.收银员在的情况下，协助收银，向顾客说明正确的洗涤保养方法，以及穿着使用过程中可能会出现的问题。

c.电费、电话费、快递费、饮用水费等的缴纳。

d.将前一天的营业额现金存入银行。

(3)务：

a.巡视卖场，检查清洁工作，带领员工向顾客打招呼，并检查补货。

b.注意整个卖场的气氛。

c.店员的业绩跟进。每隔一定的时间到收银处察看营业状况，对照以往进

行分析，并及时提醒鼓励店员。

d.注意店员的休息，工作状态，切勿同进同出或同时休息或频繁休息。 e.空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。

f.指导店员及时的整理货物、清洁卫生。

g.与公司的业务对接，相关信息的传达跟反馈。

h.销售比较好的商品，及时向公司补货。

i.与其他直营店的相互调货等。

3.售后

(1)人：

a.员工方面，总结当天的业绩达成情况，指出做的比较好的地方和不足之处，鼓励员工相互分享心得体会。

b.顾客关系方面，可以采用电话回访，询问衣服穿着效果如何，显得我们很重视他；再次教他洗涤方法，显得我们的专业；介绍有新品上柜，有

时间可以过来看看（主要优点就是可以让他感觉到我们很重视他，而且

我们很专业，下次再次需要选购服装时，第一个想到的就是我们这里，

因为我们拉住了一个顾客，抓住的就是他的整个生活圈里的人）。

(2)财：

a.当天业绩汇总，资金归集。

b.对店内所有账目进行核实、审查、管理。

(3)务：

a.当天的销售状况总结，核对是否完成今天的目标。

b.分析并解决相关的问题，提出相应的策略。

c.完成各种报表。

d.货物的清点和补充。

e.清洁货场和安全检查。

二、实习发现问题，解决跟进及结果

三、个人心得

通过领班阶段的实习，使我对店铺的工作有了更加清晰的认识和体会，也对领班和店长的工作职责有了清晰的了解。在领班阶段，我能根据导购阶段自己所掌握的知识的不足之处，及时查漏补缺，及时提升自己，并将所学的知识运用到实践中。一方面对销售技巧继续加强，另一方面向领班学习如何调动卖场氛围以

及带领店员做好销售。在基本技能上，着重学习店铺的收银流程，并通过实践操作掌握熟练，且对店铺陈列也有进行实践操作，观察并记录店长的工作项及工作职责，努力掌握领班阶段需要学习的知识和技能。

这个月的领班实习相比之前导购实习，我感到自己有了较大的进步，感觉每一天都过得非常充实，再次感谢贵公司给我提供这次机会，感谢零售支持部XX、XX和XX为我引导方向和对我的悉心教诲，感谢临平店店长XX姐、领班X姐姐、X姐姐和店铺各位员工对我的耐心教导和帮助，使我能够在实习中少走弯路，获益良多。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我还需要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为自己尽快胜任将来的工作岗位打下坚实的基础。

在接下来的店长实习中，我还有三点需要改善：

(1)销售技巧上更加人性化、亲切些；

(2)店铺家私及陈列方面了解更多些；

(3)实操上需要再增加。

 

第三篇：阶段实习报告

浙江财经学院东方学院

阶段实习报告

上海濑江建设工程有限公司实习报告

学生姓名 祝璐琳 指导教师 陈佳骊

分 院 工商管理分院 专业名称 工程管理

班 级 10工程1班 学 号 1020330101

实习单位 上海濑江建设工程有限公司

实习时间 20xx年07月15日至20xx年08月20日

20xx年8月30日

*****工程有限公司阶段实习报告

摘 要：工程管理是一个比起理论来更注重实践的专业，两年专业知识的学习虽然还不能足够让我们胜任一份相关的工作，却让我对这一领域有了基本的了解。本文简单介绍了实习单位****工程有限公司的基本情况以及在我实习过程中对工程图纸和建筑工程工程量计算的了解，叙述了实习过程的收获与体验。

关键词：工程图纸；工程预算；工程招投标；实习体会

一、序言

大学两年，我们能学到专业基本知识同时对于专业领域有了基本的了解，但所学的理论知识无数，却并没有很好的跟实践相结合。在建筑工程领域，经验的积累比专业知识的蓄养来的更重要一些，而实习便是丰富我们经验的很好机会，也是我们由校园走向社会的过渡。一个多月的实习生活充实了我大学以来的第二个暑假，使我的暑假生活多了一些忙碌和欢乐，虽然短短的实习并不能让我积蓄太多的专业技巧，但是让我了解了建筑工程的方方面面，不仅是让书本知识具体化，也学到了很多书本上没有的知识。这样的实习必定会让我更深层次的认识所学专业的发展前景，也能给自己今后的工作选择提供方向。相信每一次的实习都必将为我的人生画上绚丽的一笔。

二、实习单位简介 ***************************************************************

三、实习过程及内容

我很荣幸的来到了上***工程有限公司实习，本次实习，公司于经理建议我是涉猎为主，多看多了解与工程相关的内容。并让我跟随祝师傅跟进#####项目。

我在实习过程中的主要安排：第一周，先熟悉图纸和施工流程工艺。第二周，到施工现场，了解不同阶段的实体工程建设并感受工程的管理方法。第三周，了

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解招投标程序并学习标书编制。第四、五周，熟悉预决算定额，工程量计算规则，尝试施工图预算编制。

第一天到公司，在跟于经理的交流过程中，我才发现自己学的东西还远远不能让我去从事工程方面的任何一方面的工作，很多问题我都在心中打上了一个大大的问号。我怀着忐忑的心情跟了小祝师傅开始了第一天的实习。小祝师傅其实很年轻，毕业也才四年，大概是因为年龄相仿的关系，就稍微放松了点。因为没有接受过系统的教学，就从简单的图纸开始学习。可即使是一套小型工程图纸，我还是倍感压力。后来在师傅的指点下，开始一点点的看。重点看了建筑设计施工说明，以前觉得说明没什么，都是些官腔，但是其实不然，你要记住的东西有很多，如在结构说明里面，建筑构造做法表、钢筋的使用，锚固等等都需要了解。而后看平、立、剖面图，对房间的开间，进深，跨度有所了解，要求在大脑里形成对整个建筑的三维成像。这一点对我来说是最难的，后来师傅教了我几个小招之后建议我去设计部门观察学习，看他们的成图设计过程，并向专业的设计人才练习三维立体。之后也了解了其他工程部件的做法。第一周，我接触了之前从未涉及的很多东西，觉得获益匪浅。同时又觉得自己学的还远远不够。

第二周，在负责###项目的项目经理老祝师傅的带领下，我来到了位于宝山区的建筑工地。在去的路上，师傅先向我普及了工地安全知识，并给了我一顶安全帽。进入工地，师傅仔细介绍了该项目，我了解到####（项目基本情况）。在这里，有刚开始施工的，也有快竣工的一期工程，所以给我提供了良好的见习环境。这一个星期，从土方工程开始，到外墙装饰，内墙砌筑，门窗工程，我走马观花式的见习，很好的替我解决了之前光看图纸不能形成立体的难题，也懂得了更多。

第三周，我是在公司熟悉招投标流程及学习标书的编制。我接触了更多的部门、机关。通过学习发现，招投标流程跟我们的教科书上写的大相径庭，但涉及到更多的政府机关需要联络。每一项工作其实都有很多个环节，不亲身经历根本不能了解其中的奥妙和繁琐。但看到实际的招标文件和标书甚至档案袋，都让我兴奋不已，我觉得那是一种将书本知识转化为自己的知识的一个里程碑。在学习制作标书的这一周，还有另一个同济大学浙江学院的同学跟我一起合作，在一起讨论学习中，我们互相帮衬，在平时交流中发现他的操作能力和理论知识都要优

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于我，我觉得这一点也是我现在最大的不足。

接下去的两周，是熟悉预决算定额、工程量计算规则，尝试施工图预算编制。这是我最感兴趣的模块，也是本次实习中学习时间最长的部分。师傅介绍说：施工图预算在各个造价阶段最复杂的工作，它主要包括建筑工程预算，装饰装修工程预算，安装工程预算，市政工程预算，园林绿化工程预算等等。当然我知道现在的我知识浅薄，所以我的主要任务就是学习有关预算方面的基础的知识。师傅让我先看《上海市建筑和装饰工程预算定额（2000）》、《上海市建筑和装饰工程预算定额工程量计算规则（2000）》及《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》第二版这几本书。

《上海市建筑和装饰工程预算定额》我们在之前并没有接触到，所以对于里面的内容，我觉得陌生而又新奇，虽然之前从未接触，但是本次实习，我既可以提前学习在下学期要学到的内容，也可以将定额中的不懂之处请教师傅，让我对于定额有了更深一步的了解。师傅告诉我，看定额最重要的是看每一章的说明和工程量计算规则，并且看的顺序应和房屋建造的顺序一样，一步一步来。如按桩基础与地基加固工程、土石方工程、混凝土及钢筋混凝土工程等等，依次下去。

了解建筑工程工程量的计算规则，主要包括的内容有土石方建筑工程工程量，桩基础工程工程量，砌筑工程工程量和混凝土及钢筋混凝土工程量的计算。师傅告诉我看《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》的时候，不要斟酌于某道例题的计算，而是注重于计算的方法，一项工程的竣工不是一蹴而就的，而是经过许多有序的工序，应当一步一步依次下来。在工程量计算的过程中，我发现算的最多的便是体积的公式，例如基槽的体积，墙体柱梁的体积各种各样不同形式基础的体积，计算不同形状的体积公式与数学公式虽然类似，但是如何明确公式里每一个字母所代表的意思和如何从施工图中准确地读取这些数字却是一件很不简单的事情。我发现建筑工程工程量体积的计算不仅仅是数学公式的简单应用，也不只是书本公式的直接套用，更需要具有读懂图纸的基本功，明确公式中各个字母的所代表的准确含义。

而之前的图纸学习和工地见习都为我学习预算编制做了预热，而不至于那么茫然。其实刚刚看到图纸的时候，不免显得有些底气不足，不知道从何下手。但是通过看工程量计算规则，我发现只有计算分部分项工程的工程量，才能最终将

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它们汇总在一起，而且工程量的计算也是按一定顺序，例如以土石方工程，桩基础工程，砌筑工程，混凝土及钢筋混凝土工程等的顺序计算工程量，其实看似复杂没有头绪的施工图，只要按照一步步的分部分项工程的计算，施工图预算的编制便会变的明朗清晰了。我先计算土方开挖的工程量，其中包括大面积整体的开挖，基础、基础梁的开挖，垫层的开挖。这个计算有点复杂，基础与基础梁的形状都是多种多样的，因而计算时不同的样式应分开来计算，最后在合并套用相应的定额，这样一目了然，便于核对。并且基础与基础梁的开挖，均按要扣除基础与基础梁，基础梁与基础梁重叠的部分，而垫层则无需扣除重叠的部分，只需要将其所有的相加，套用垫层的定额即可。然后，我计算基础与基础梁的混凝土工程量，其工程量与其土方开挖量相同，无需扣除其中的钢筋的量，直接套用定额就行了。之后再一步一步，一层一层的计算其他相关工程量。然后计算桩基础工程，地基打桩，根据预算定额中打桩以米为单位，只要算出桩的长度，即可套用相应的定额，算出桩的造价。然而桩的长度计算要根据桩底与桩顶的标高进行计算，并且桩的标高是不一致的，这就要求在计算时仔细的观察。通过师傅的耐心讲解，我对此不再畏惧了，而是更耐心的探索其中的奥秘。

这五周的实习生活，不仅让我学到了更多的专业知识也积累了我的课外实践经验，让我两个多月的暑假生活变的充实而有意义。

四、存在的问题及解决方案

在近40天的实习生活中，我收获知识的同时也发现了存在的一些问题。 第一， 7,8月严酷而闷热，气温达到四十多度，有时候待在阴凉的地方都能汗流浃背，而此时的工人们曝晒在阳光下，汗水早已经打湿了原本就单薄的工作服。在原本就容易中暑的季节，我觉得工地应该更加重视此类问题，以下是我给出的建议：1、合理安排工作的时间，户外施工避免高温时段，中午能空出较长的时间给工人休息。2、增加设施供水点，并及时安排人员加水。3、准备一些能够消暑的药物，譬如藿香正气水之类的。4、工地上安排医疗站，当工人们出现中暑或意外状况时，专业医务人员能提前进行护理措施。希望在炎热的夏天，工地在争创严格完成工程规划的同时，也能注意工人们的安全。5，高温补贴要按时按量发放到工人手中，这是他们应得的津贴。

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第二，每年这个时候，也是台风肆虐的时节，做好高温防暑工作的同时，也要做好暴雨大风的预警工作。项目部应该要关注天气变化，做好台风预警，特别是高层户外作业应当停工。

第三，希望我们学校能增加学生参与专业实践的机会，让学生学到更多的专业知识，提高学生的专业素养。

五、实习总结与体会

在***工程有限公司的实习过程中，以下几点是我感受最深的。

首先，有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。要能适应工作环境的变化，也要能在办公室坐满8个小时，也要能忍受工地活动板房的闷热。通过实习，我明白做事不能轻言放弃，反而要迎难而上，坚持不懈，要有韧性。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现的好别人都看得到，当然表现的不好别人眼里也不会融进沙子。其次工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。

第二，除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。平时要随身带个小本子和笔，主要是可以随时记录，计划和总结错误并借鉴经验教训。好记星不如烂笔头嘛。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

第三，要善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨而是努力完成，不懂就自己上网找资料，还不能解决的要不耻下问，但问的时机很重要，不要打扰别人的思绪和工作而让人感觉厌烦。

第四，要坚持学习，注重方法。学习不仅要学习和本专业有关的知识，还要关注与经济相关的时代大坏境。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动，按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是学习的方法了。而我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。所谓授人以鱼不如授人以渔便是这个道理。

最后一点，也是最大的感受，便是懂得了理论与实践结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有将理论与实践想结合起来，从理论中得出结论，才

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能真正的在工作中有所作用，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。

这一次的实习虽然时间短暂，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我学到了很多书本上没有的知识，了解预算工作的本质，看到了建筑工程的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

参考文献

[1] 宋景智：《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》，中国建筑工业出版社，20xx年11月第1版。

[2] 上海市建设工程定额管理总站：《上海市建筑和装饰工程预算定额（2000）》，上海科学普及出版社，20xx年8月第一版。

[3] 上海市建设工程定额管理总站：《上海市建筑和装饰工程预算定额工程量计算规则（2000）》，上海科学普及出版社，20xx年8月第一版。

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