为确保劳动纪律整顿学习活动的顺利开展，真正达到整顿活动的预期目的，我行成立了的领导小组，全面负责整顿活动的组织领导和监督指导，保证学习整顿活动不走过场，落到实处。通过召开学习部署大会，对这次学习整顿活动进行周密部署，提出明确要求，给各科室下发了学习资料，各科室严格按照要求组织学习、座谈，主要领导分别在自主学习、自我剖析、整改措施三个阶段作了动员讲话，还到各科室参加座谈会。

我在学习整顿活动中注重“三结合”，即与上级文件相结合，与我行实际相结合，与当前工作相结合，重点查找劳动纪律方面存在的突出问题，积极开展批评与自我批评，认真开展自查自纠，在全体会议上全面剖析，着重查找自己当前纪律作风方面存在的突出问题，深入剖析产生的原因；通过自查，写出了自查报告和整改措施。

一、存在的主要问题和不足

政治理论学习的主动性和自觉性不够，理论学习缺乏深度和系统性，政治觉悟有待进一步提高。主要表现在：①主动学习的意识弱，自觉性差。对理论学习没有摆到相应的高度，没有从一名党员和行员应有的思想政治水平和政治理论修养的高度出发，政治水平和思想意识有待进一步提高；②学习流于表面。满足于周三全局政治理论学习，满足于阅读

经典著作和摘抄读书笔记，缺乏对科学体系和精神实质的领会和把握；③理论联系实际的本领不强。不能将理论应用于实际，解决实际问题，理论学习与现实工作相脱节，存在“二张皮”现象。

二、今后的整改方向

过认真自查和深刻剖析，在头脑中摆出了一系列问题对自己的思想深处进行拷问，找出了今后努力的方向。我要加强政治理论学习，切实提高思想政治水平和政治素养。将政治理论学习放到关乎个人劳动纪律整顿建设的高度严肃对待，加强主动学习，加强学习的系统性和连贯性。扭转学习流于表面的形式主义，从领会和把握理论精神实质入手，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习放在突出位置，重点是学精学懂，灵活运用，指导实践，使自身思想政治水平和政治修养不断提高，切实符合党和政府对一名党员、一名行员的政治要求。

通过思想作风整顿，极大地提高了我的工作积极性，明确了今后的工作目标，要以“立党为公，执政为民”为出发点，以“全心全意为人民服务”为落脚点，牢固树立“全心全意为人民服务”宗旨意识，尽自己最大的努力完成各项工作，为党的事业贡献自己的光和热。

 

第二篇：纪律整顿工作总结

20xx年纪律整顿工作总结

公司为了提高安全队伍的整体素质，组织进行三个月的纪律整顿。为了响应公司的号召，本班积极严肃的开展了整治活动，本着提高员工全面素质，着力于思想、形象、工作及服务意识的整治，使每个员工了解这次整顿的目的和意义。从而使自身的工作能力得到提高，三个月过去了，本班的每位员工有了明显的进步，达到了此次整顿的预期目的，为了总结经验发现新的不足，使工作做的更加完善，现将此次整顿总结如下。

一、 每个区域确立以“领班”为中心。

制定岗位巡视制度，加强对下属的培训，发挥模范带头作用，带动下属的积极性，对岗位实施监督，了解每天的当值情况。对当天各岗当值情况进行讲评，好的方面、存在的不足，解决的方法，做到发现问题及时处理，妥善解决，增强领班的组织管理能力。

二、 加强员工学习

特别是对职责、细则、业务知识及各种技能（各种消防设备及器材的使用）的学习，每个员工在各自的岗位上，必须熟悉自己的职责及业务知识，这是做好工作的必要条件，如果职责不清或业务不熟，将会带来问题隐患，造成工作被动。因此，对各种业务的学习，是我班这次整顿中的重点，为了使每位员工都能熟悉了解并掌握自己的职责及其他业务知识，本班组织

早班下班后集中组织学习、考试，对考核成绩不合格的人员采取强制的学习方法，再进行补考，直到合格为止。为了防止员工考过就过，过后就忘的现象出现，本班采取了不定期考试的方法，增强其学习的主动性。

三、 加强员工的个人形象及规范性

由于地王作为深圳的标志性建筑，是现代化建设的一个商业窗口。作为地王的守卫者，一举一动，一言一行都代表着地王形象。由此要求全班在工作中时刻注意自身的形象，保持好退伍军人的良好形象，特别在比较暴露的岗位，如大堂、外围岗等。所有的举动都呈现在大庭广众之下，我们的形象不但代表着地王，也代表着我们的管理水平。因此这段时间加强了对员工在岗的形象检查。包括指挥交通动作，礼貌性动作等。由于一些员工不注意养成，造成一些固癖动作，导致工作中各种不良动作的出现。针对这些原因，本班利用夜班时间组织形象强化及规范动作培训，在工作期间加强巡视，做到发现问题，及时纠正。让其时刻记住自己存在的问题与不足，并详细进行指导或亲自示范。加深直观印象，令其尽快掌握。

四、 掌握心态加强员工在工作中的服务意识

作为服务者，工作中就难免与业/户发生矛盾，发生的原因有两方面：一是自身没做好；二是业户态度。我们做的是服务工作，服务行业中有名话“不是顾客不对，是我们没有做好，上级领导也多次讲过关于服务意识问题。但是还得不到彻底的

决绝，针对这点（特别针对新员工），本班采取教育、谈心、鼓励的方法进行整治，能把我们的工作性质进行剖析，弄清楚我们是为谁而做工作，我们的利益从哪来，再把当今社会的服务理念贯彻其中，讲清楚其中的厉害关系。其次是了解每个员工的心态，指出在与业/户发生矛盾时所要把握的心态，有些员工就是因为社会/工作经验不足从而产生情绪化，容易激动所致，最后就是鼓励员工在不违反公司原则的情况下，独立处理好事情。使他们从中得到锻炼，学会在不同情况下妥善处理好各类事件，使他们为以后的发展积累更多的经验。

三个月的纪律整顿结束了，全班员工在思想上，工作上有了新的认识，明确了这次整顿的重要性和必要性。使全班达成其识，产生共鸣，在工作中积极主动查找自身存在的不足能正确看待并努力克服，在对待矛盾时，能摆正心态开动脑筋，妥善处理事情，基本杜绝了与客户发生矛盾的现象。员工的工作责任心明显增强，工作中也有明显进步。在这三个月中，通过全班员工的共同努力下，没有出现被客户投诉的现象。整顿虽然结束了，本班也不会由此而放松，坚持把这项活动长期开展下去，把以后的工作做得更加出色，同时随时欢迎上级领导到本班检查工作指出不足。