时光总是转瞬即逝，一转眼来山西福瑞康招标代理有限公司工作已有半年之久了，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及近半年以来对本职工作的逐步熟悉，对招标部助理的工作有了切身感受。20xx年，在招标经理的指导和部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁末，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及近一年来的工作总结。

作如下总结：

一、工程部文员是一个能够启智成才的岗位，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好自己的本职工作，又要协调各项目负责人。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。由于工作内容的繁琐，作为工程部文员，其中付出的艰辛和泪水数之不尽，得到更多的是学知识、长才干、强素质的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风；做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。近一年以来的工作让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。

1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。工程部文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面质监局、各项目甲方负责人、蒂森分公司有关人员、以及安装队的来文一般都通

过工程部来流转；另一方面项目经理办开工、受理的资料以及等特检院验收时需要的自检报告等需提前准备；再一方面各项目当前进度的具体情况须早掌握。这种信息渠道来源广泛，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。

2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。在同类型项目的工作中，会遇到很多问题，就需要采取不一样的工作方法，每当自己完成一项工作就会有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个项目，就多一份工作经验；多负责一个项目，就多学到一种工作方法。

3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为工程部文员，对项目经理要求整理的资料及文件要做到仔细、认真。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格按照公司的规定走进度款及给安装队领用物品。初到公司时在整理资料及走进度款方面犯了不少错误，未严格执行公司规定，在各领导的宽容教导下，认识到整理资料的重要性。

二、工程部文员文职工作无小事。作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在近一年的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件是否及时送给蒂森分公司PS；一方面是项目进场时，给安装队的资料是否齐全；另一方面是项目经理办完手续的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，做的记录是否仔细。在实际工作中，我比较注重以下几点：

1、小事当大事办。这是个工作态度问题。工程部文员是协助项目经理处理甲方与安装队在安装电梯上遇到的问题，作为工程部文员直接负责着所有文件的保管及传达，如果文件保管不当或者资料未及时送达蒂森分公司时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。

2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。近一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。

3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。工程部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。

三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结。自20xx年x月x日入职以来，我接手了15个项目的电梯安装，其中有9个项目是蒂森分包的，还有五个项目是公司买断的，最后还有1个项目是直接承包安装的，不管是那个项目我都会在月底的时候对各个项目的进度情况做个更新，以便于我能及时向蒂森分公司PS提供资料，避免不必要的麻烦。还可以知道项目经理在给安装队走进度款的时，他们是否应该交东西。从而避免移交蒂森或者甲方时资料或者文件不齐全，不能交接的麻烦。

四、加强沟通。工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。

五、近一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全；做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识。

六、20xx年已过去，充满挑战和机遇的20xx年已到来，在新的一年里，我将总结经验，克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己，努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

 

第二篇：个人总结

班级：08级市场营销2班 姓名：潘锡超 学号：20xx564203 光阴荏苒，岁月如梭，转眼就度过了大二这一学年。每当我回顾上一学年的学习、工作、生活等情况，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，许多工作生活的场景都依然深刻地记在我的脑海之中。作为班长的我，班级里每发生一事，甚至是一丁点事，我都有较深的印象。大二这一学年，同学之间的凝聚力空前高涨，学风建设也达到了一个新的高度。身为班长的我，充分感受到了班集体的温暖和同学间的友爱，更使我在日常的工作中得到了长足的锻炼，使我对学习、工作都有了更深层次的认识。

学生干部的形象是一种无形的力量，无声的召唤，在思想方面，我一直都认识到自己的思想觉悟不够，并时时刻刻严格要求自己，努力端正自己的政治态度，培养自己的爱国主义情怀，增强民族归属感，立志成才，努力学习科学文化知识，做一个新时代的“四有”青年。

在学习方面，我刻苦勤奋，一丝不苟，我深知自己肩上的责任，作为一名班长，要在各个方面做出表率，特别是学习方面。在学习专业课程上，我一直坚持独立思考，刻苦钻研，遇到不懂得或者难以解决的就勤找同学、老师帮忙。在良好的学习态度和学习习惯下，我在这学年取得了可喜的成绩，获得几门课程的单科优胜奖，顺利通过了大学英语四级，并荣获国家励志奖学金。

在工作方面，我对班长一职工作负责，尽心尽力，赢得了老师同学的一致好评，并荣获优秀学生干部。在班级工作方面，我们以自我服务、自我管理、自我教育为班委的工作原则，以热情、及时、高效、务实为班委的工作宗旨，着力加强班委队伍建设。通过召开的每次班会，讨论工作上的问题、总结开展工作的经验，加深了班委之间的默契。明确各班委职责，在大型活动中全体配合，在其他活动中各司其职，这样就加强了班委的整体意识和责任意识，使得班级各项事务基本能够顺利完成。

在这学年初，在班长的竞选中获得连任，认真做好带头作用，协调各班委的工作，积极配合班主任辅导员老师做好学风建设，并且成效显著。自发组织多次班级活动，例如清远两日游等。在清远两日游的筹备过程中，我和全班班干部一起，找旅游资料，联系旅游团，签署旅游合约，并努力做了一些关于旅游安全问题的安排。在这个过程中，我认识了做为一个班长的责任和职责，也慢慢培养和锻炼了自己的领导和协调能力，并通过这次活动，充分调动了同学的积极性，增强了班级凝聚力。

学习工作之余，我还积极参加学院、学校组织的各类竞赛和活动。首先，参加由佛山科

学技术学院经管学院团委学生会和佛山市三水健力宝贸易有限公司主办的NEXT-Keep Saling实战营销大赛。在这次比赛中，我扮演的角色是队长助理，同时兼顾销售，在比赛中起着战略指导和实地营销的作用；其次，参加名派创业大赛并取得比较好的成绩。通过名派创业大赛，我清楚认识到，做为一个青年学生，要有勇气和干劲，要敢于迈出自己的脚步，敢于散发自己的思维，敢想敢做，用自己的知识和经验去参与各项活动，将知识和实践紧密联系起来。在创业大赛中，我彷徨过，迷茫过，但是我最终还是能够坚持到了最后的决赛，我们团队用我们的汗水和努力，书写了一份份策划书，并精心做了多次的修改，请教了多位老师和同学。从中，我明白了，只要你敢去尝试，你就能够有所收获，你就能够领先于别人。

时间过地很快，一学年的工作学习也让我了解自己的不足之处。有时候觉得自己做事的方法不够恰当，创新意识不强，并且在学习上花的时间还不够多。在接下来的日子里，我会正视自己的缺点，努力改正，充实自己，完善自我。在以后的学习工作中，我会戒骄戒躁，大胆创新，争取成为一名更加优秀的学生干部。