工作报告

转眼间来到公司已经一个星期了，在这周中我接触到了在学校老师一直讲的那些外贸知识的实际应用，总的来说有以下几点：

首先是对阿里巴巴这个平台的初步认识及具体操作，具体到就是最主要的是要在这个平台上多多发布自己的产品，这样才会有更多的几率被需要的买家看到并询盘，发布产品时注意关键词（我的词、行业视角等）的应用，然后就是管理自己已经发布的产品，还有的是外贸邮的应用，这是联系国外客户的一种重要的方式。

还有实际用到的就是国际版的阿里旺旺（trade manager）,它也是一个联系客户的重要的枢纽，我现在负责的是另一个交易平台，类似于淘宝的一种国际性的贸易平台—速卖通。速卖通是一种新型的而且发展速度很快的外贸平台，在上面可以直接发布产品，也可以通过产品代销从我公司在国内已有店铺中去认领产品，然后进行编辑就可以很轻松地发布，后面就可以对自己的产品进行管理，就可以开启海外贸易了，中间也包括着对买家从买产品到收到产品后整个的服务。 这几天我们主要的工作内容就是熟悉产品，主要是通过对产品的照片及实物，使用trade managerde 进行工作，然后看一些有关学习的视频来熟悉阿里巴巴这个平台，并且试着进行产品的发布。直至到后来的速卖通，首先去认领淘宝上的产品，然后进行编辑并在这个平台上对产品进行发布，以及上网了解外贸专家的一些对新手建议及了解需要公司产品的外商的情况等等。

总的来说这几天不管是自己研究还是跟他人学习都还是学到了不少有用的东西的，对自己的能力及优势不足有了一个更深层次的认识，希望未来不管是在个人业务能力还是各方面能力上都能够越来越好，达到自己的要求。

20xx-6-**

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第二篇：外贸业务员 工作总结

工作总结

Janey

20xx年，给自己一个新的开始。选择深圳，选择电子烟行业。充满期待与信心。

很荣幸能加入明杰通，理想中的公司，既提供很好的平台也给与很多培训机会。

20xx0317，每天必用的密码，也是一个敏感的数字。其实每一天都在用这个数字提醒自己要努力要加把劲！下面我将从学习、业务、改进、建议 来写我的工作总结

学习： 从进公司的第一天开始一直到现在，都不停的给与业务知识的培训。产品知识，如何搜索客户，付款方式，商务礼仪，电话销售技巧，Facebook，twitter，linkedin 营销方式，阿里巴巴 敦煌 操作方式，排名优化……这些学到的每天都在不断运用中。我是一个学习型的人，最喜欢实践实战操作，这是我的优势同时也成了劣势，因为很容易让我迷失了方向。

业务： 电子烟开始对于我来说是一个新行业，但是非常感兴趣，也有信心。 从最开始的学习产品知识，用RFQ慢慢接触业务，用Google、Facebook找客户，到现在的操作阿里巴巴、敦煌、写开发信，感觉成了机械式工作。

三个月收集了150个客户资料，成功开发一个小小的订单，这跟预期的结果差的太远。开始被价格高的问题卡，价格降了也没有理想中的顺利。总的来说觉得自己的工作方式非常有问题，但是又不知道如何改进。

改进： 经过三个月的工作，发现自己一下方面需要做一些改进

1.了解熟悉进而开发专一的市场 - 英国

2.强化与客户的沟通，邮件开发转型电话+邮件开发

3.强化与客户的沟通。

建议： 我个人觉得做电子商务图片是门面。我觉得公司的图片处理得有些不好，突显不出产品的档次。个人建议换一个像素高的相机优化图片。