恒大雅苑工程维修部20xx年工作总结

20xx年是物业服务公司学习再跨越的一年,稳健经营的一年。为了不断提高和加强我们的工作。恒大雅苑工程维修部于3月份正式进入，为了确保设计和建造质量，促进20xx年工作再上一个新台阶、给后期物业管理创造条件和美好销售环境。进行工程前期介入工作、及开盘后的日常维护、遗留问题整改、配合其它项目验楼、收楼、整改工作。

刚进入项目，进入后马上搜集图纸、资料、数据；仔细查看图纸、资料、数据，了解有关的设计规范；进入工地实地查看施工是否符合图纸和设计规范；参与施工监理，及时发现施工过程中出现的质量问题，并适当地向项目公司、总工室等部门反映，必要时以公司名义发函，促使施工单位尽快整改，尽可能将隐患消灭在前期，从而提高楼盘的品质。

雅苑工程维修具体工作如下：

一、日常

1、巡视各区域施工进度,详细了解各隐蔽工程情况。2、跟进综合楼装修,详细了解装修和各种设备安装情况。3、对各种装修、安装问题和不利于日后维修的情况及时向工程部提出整改意见；并对问题进行跟进。4、搜集工程方面相关资料,便于日后维修工作。5、了解园林、园建及管道相关情况。6、巡视各种装修、设备安装、对以后不利日常运行、维护的工程向工程部提出相应整改意见.7、对开放园区样板间空调过滤网月度全面进行清洗

二、配合项目工程部

1、由于工期紧；项目工程部人员不足，提出要我部派人员配合，我部抽调四名人员配合项目工程部；开盘前配合跟踪工程部临时水、电安装、开盘后抽调三人到长沙各项目支援交楼一直至今。2、对园区的排水管网、园林电井进行实地测量，并作好手绘记录，以便于日后维修工作。

三、开盘前准备工作

1、申请采购开盘工具和材料。2、各施工单位负责人、工程部工程师、现场各专业的施工人员的联系电话3、了解整个开盘区域水、电、空调等相关设备的开关、阀门的型号、位臵、控制区域和管道、线路的走向。4、仔细检查需要开放区域工程问题及时向工程部提出整改意见。5、配合客服部样板间、综合楼、园区、运动中心开荒。6、培训客服和保安人员熟悉电器的使用方法。7、从其它楼盘借调人员，进行开盘前工程情况整理，以服务于开盘。8、布臵开盘当天人员安排，固定人员岗位，培训各岗位人员熟悉岗位情况。

四、其它

1、对厨房的电路进行改造，安装了蒸汽柜、热水器、燃气灶、食堂桌椅。2、开盘后期工作及日常巡查、维护。3、喷泉各种遗留问题跟进4、工程维修办公室整理5、运动中心前期介入、设备安装跟进 6、已开放园区设备设施美化。7、对已开放园区、样板间、综合楼中央空调、电梯工程项目验收、设备情况统计。

五、配合其它项目交楼工作

20xx年收楼交楼工作是年度的重点工作。雅苑工程维修部由此在有限的人手中抽调组成了专门的验楼、收楼、整改小组。积极的配合各项目客服中心及房地产工程部开展验楼、收楼整改工作。我项目工程维修部在现有人员资源的情况下,不断调配人员,由工程验收介入着手,发现问题,不断与工程技术部、施工单位协调、协商进行整改,在为更快、更好完成交楼工作大家集思广益、群策群力提出了好多建设性的意见，如（在整改过程中由以前较慢的逐条整改改为较快的逐户整改）。雅苑全体员工和其它项目员工齐心合力,加班加点都从无怨言,做了大量的工作。目前已协助完成恒大华府验楼、收楼、整改工作，及接近完工的恒大名都验楼、收楼、整改工作,基本完成公司下达的任务。

工作中存在的不足和需要改进的地方

在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效、明确了内部分工和职责 ，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺利开展。2、加强业务培训，利用业余的时间自我学习.3、加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。4、有部分施工单位人员的业务素质较差，不能满足施工管理的实际需要，比如：对施工图纸不熟悉，造成工程质量不能保证；自检体系不健全；不舍得投入资金和材料，以次充好，质量意识不高，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。四、确保项目开发进度，20xx年工作重点战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程维修部更要明确工作的主要思路。为了确保本项目明年交楼工作，达到公司领导的预期目标， 20xx年工程维修部将重点做好以下几项工作：1.前期跟进，提出相关意见2. 验楼工作3.交楼工作 4.工程问题整改

新的一年即将来临，让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

恒大雅苑工程维修部20xx年工作计划

物业公司20xx业务范围有了大幅度的扩大，尤其是设备、设施增加数量很大，为保障设备的良好的运行，和明年交楼任务完美完成、为销售创造一个更加好环境，特对20xx年的工作做全年计划安排

一、采暖设施

为保证采暖设施的良好运行状态，在供暖季节（1——3月份）值班人员每两小时巡检一次，包括查看截门开关状态有无渗水现象，电机是否发热，声音是否正常，水泵有无漏水，污水泵运转的声音是否正常，有无堵塞现象。值班人员认真做好值班记录，不准有疏漏现象。

二、配电系统

根据工程进度和发展商工程部的安排，大约在11月份高压配电室会交接，交接前，对高压配电室、低压配电室进行一次全面的验收，发现问题填写验收记录，后将所有资料进行交接，包括配电柜的图纸，随机文件，厂家的通讯方式、维保责任人等等。交接完成后，安排专业电工按照正常程序对高压配电室值班。

三、弱电系统

1、门禁、可视对讲、车库道闸、消防等系统，根据目前施工等进度来看，可能在11月份进行交接，交接时由弱电员工负责全面检查和试运行，验收完成后，技术资料细致交接，并要求厂家负责我执机人员的培训，技术资料、厂家的联系方式存档。

四、空调机组

4——5月份供暖完成之后，配合厂家进行冷冻机组调试，待设备运行正常后，进行技术资料的交接工作。并要求厂家对我部门的专业人员给予系统的、细致的培训。与厂家搞好关系。

五、交楼验楼工作

由工程维修部组成专门的验楼、收楼、整改小组。积极的配合各项目客服中心及房地产工程部开展验楼、收楼整改工作。按收楼流程对服务中心人员进行分工；并保证收楼期间服务中心的工作正常运作， 根据实际情况，提前前向公司申请支援人员。对各岗位人员分别进行培训，交代清楚应该做的事情、应收的资料和应填写的表格、对所有参与收楼现场工作的人员进行交楼知识培训、现场设施名称、地点、标识、常见问题培训。

宋健

xx年x月x日

 

第二篇：工程维修部20xx年工作总结

工程维修部20xx年工作总结

“站在聚人的肩膀上；聚丰人将豪情百倍，立足本地放眼未来，努力打造宝鸡商业的航空母舰”。天下汇国际中心中心正是以这种崇高的文化底蕴与坚强不懈的拼搏精神，占居了在商业领域众商集云的一席之地，正是由于这种坚忍不拔的创业精神，为我们造就了今天辉煌而灿烂的聚丰之路，我作为其中的一员，将感到无比骄傲。站在聚人的肩膀上心宽地博，让我们携起手来，以董事长在庆祝集团公司成立19周年大会上的重要讲话为契机。积极工作，认真总结，以求真务实的工作作风，回顾总结一年来各项工作的开展执行情况。同时在总结中找差距，比不足，促进来年各项工作的稳步发展，为公司提出关于“商业板块由弱到强”的转型机制当中去，为实现新的目标而努力奋斗。

紧张有绪的20xx年工作即将接近尾声，回顾总结这一年来各项工作的开展与落实情况，工程维修部和其它部门一样，始终坚持以商场总体目标为核心，把如何实现企业利润的最大化作为第一要素，积极倡导聚丰商业xx年来积攒的成功经验和精神财富，依托董事长寄于商业未来发展目标的厚望，部门员工将努力工作，求真务实，全面促进维修工作以适应新时期商业的发展、改制、要求和需要。为了认真总结即将过去的20xx年部门工作，制定规划20xx年工作目标、工作正点以及有待改进方面的工作向领导作以总结汇报。 一、xx年部门各项工作的开展与落实

工程维修部于20xx年x月份经商场领导班子研究批准成立，这是惯彻王总在去年工作总结大会上提出，关于合并物业部，成立工程维修部一项改革措施的重要体现。本部门相对其它部门而言还比较年轻，是在原物业部的基础上，依照商场体改文件精神，结合目前工作的特定需要组建成立此部门。今年以来，部门将认真规划新的工作管理流程，工作方式以及需要配合的相关事务，解决处理好部门之间的正常联系和业务审批程序，工作的主要正点是怎么样发挥的职能作用，以适应商场运营的需要。在部门成立之初，王总就这个问题与物业部及部分员工进行了座谈，王总认真的听取了大家关于成立工程维修部的建议和想法。同时，王总就商场未来的发展与管理模式的改制、架构等相关问题提出了建设性指导意见，要求物业全体员工能紧跟商场不断日意发展壮大的趋势所在，使员工能从认识观念上有一个飞速的转变，以最终实现部门专一化管理方式，是之有效的发挥职能作用，为下一步商场运营管理模式的最终优化打好良好的基础。

在商场发展与竟争非常激烈的当下，天下汇中际购物中心可谓宝鸡商业的姣娇者，总经

理王峰同志以超前的思维方式，铸就了商场健康的发展环境。今年x月份，继超市天下汇店成功开业之后，先后又实现了怡佰生活超市新宝路店与清姜店的建成开业，标志着商场向商业多元化迈进的第一步。作为刚刚成立不久的工程维修部，在此期间，承担了二个店面的前期规划和装修协调工作，为超市按期开业争得了时间。在装修管理当中，部门先后与装修施工单位进行多次联系和交接，同时与超市主管方面保持密切的工作联系，严把工程质量关与费用的核算工作，努力是成本费用控制在预算方案以内。在超市设备采购方面，部门本着公平、公证、公开、透明的招标模式，先后对超市的货架、空调机、冷藏柜等大中型专用设备进行招标采购，在确保价格优势的前提下，始终把质量的监管问题放在首位，事先起草采购供货合同，保持采购过程当中双方权益的有效制约。

随着商场营业环境的逐步提高和需要，硬件设备技改方面的问题也是比较关键的一个组成部分。今年x月份，由工程维修部组织牵头，对天下汇一号冷却塔进行了重新改建，主要目的是有效提高设备的利用率和节能降耗方面的改进。此项工作在施工结束后，由于施工单位工作上的不够，致盛水盘高度低10公分左右，后经二次维补，可以达到空调使用条件，但在外部美观上有所差异，部门针对此类情况，只有按照相关合同文件办事，在质保金当中将予以处理，确保商场利益的完整性。作为商场营业的首要条件是保证大中型机电设备的完好运转。今年按照维修计划的具体安排，工程部先后对银座二台制冷机、天下汇一台热交换器进行专业除垢清洗，同时对商场的多部电梯及其它机电设备进行了维护维保处理，确保公共场所设备的安全运行，坚持特种设备年度检验的强制性规定，促进设备责任事故监督监管工作。

工程维修及其它辅助性的维修是部门的主体工作。今年以来，部门针对天雨较多的季节，对商场部分屋面、门面房等漏水严重的地方进行为期一个多月的施工维修，对两边商场和三个超市的地面砖、墙面、卫生间等多个部位进行大面修补，使各项维修工作基本达到了商场目前的需要和要求。自部门成立以来，由于特殊专业技术人员的缺乏，给某些维修工作带来很多不便，针对此类情况，部门将想方涉法，克服困难，在日常实践当中摸索经验，对一般性维修工作力求自己来做，从中掌握技术能力，减少维修成本的过高支出。

二、维修费用的支出与预算执行

根据商场20xx年维修工作的具体安排，部门对本年度各项维修费用进行了充分细致的合理计划、合理安排、合理用运的支出原则，对大中型机电设备实行招标采购，费用控制在同期市场价格以内。对零星方面费用的支出，实行货比三家，在确保技术质量的前提下，执行

费用的上报审批流程，严格执行财务结算制度，做到工程预算的正确性与可行性分析报告，堵绝商场资产非流失可能的发生。20xx年工程维修部全年费用总支出为114.44万元，其中超市新宝路店与清姜店装修费用合计为43.16万元，超市专用设备及空调购置费用总额为51.80万元，大中型机电设备技改维修费用17.31万元，其它基础性维修费用为2.17万元，保障完成了今年维修方面的工作任务和工作需要。

三、20xx年部门存在的问题及改进方式

纵观即将过去的一年，部门在以下几个方面还要加强学习与改进。1.管理方法与观念的改进：作为工程维修部，主要工作是配合运营部保障商场设备正常运转、改扩建工程与基本设施的维修维护工作，以减轻物业运营方面烦杂的工作量，促进部门朝专业化方向迈进，有利于经营工作的提升和需要。经过一年来的工作，部门将在这一方面还要继续努力，加强与运营部的紧密联系，从根本上要改善部门的管理方式，培养员工在技术方面上的学习与提高。

2.对实施维修工程前，应严格的按照商场管理制度与部门的工作流程进行分析与细化，对较大的施工工程应事行先做到合同及安全责任的划分完善工作，确保合同的合法性与有效性，防止事后工程维修方面的扯皮纠纷。3.作为工程维修部，落实抓好工程质量关应是每一项工作的前提，从今年实施的几项工作当中，已经反映出部门在这一方面存在管理上不够严谨，维修落实滞后，工作汇报不够及时等方面上的不足，需要加强与改进。员工的技术力量、技术水平有待进一步学习和提高。以此为机，部门将在来年的工作中，认真组织员工学习和掌握专业技术的应用，促进维修管理工作步入正规化、专业化和标准化。

四、工程维修部20xx年工作计划

1.依照20xx年商场总体目标、计划、任务和正点，安排部门所属工作。主要把保障经营工作与维修工作有机的结合起来，一切为了经营工作的大步提升而努力，切实做好后勤服务工作。2.完善部门工作流程的修订工作，确保维修事务的上传下达落实到位，同时做好审批资料及其它技术资料的分类存档工作。3.在做好目前二大商场及怡佰生活超市的基本维修工作外，正点工作是参与东高新商场的前期介入工作，认识细致的组织人员，对即将进入全面装修工作做好组织管理，提前了解和熟悉大中型设备的安装使用情况，为新的目标将不懈努力。4.继续做好维修费用的上报审批制度，严把费用预算关，提高成本观念意识，为节支增收做出努力。6.根据商场配套设备的需要，计划对天下汇三号制冷机组实施大修，同时在条件允许的的情况下，对配套冷却塔进行改造，增强备用设备的运行可靠性。7.做好应急性另时维修工作的管理，始终把安全工作放在首位，配合其它部门做好相应的维修保障工作。

以上工作总结报告敬请领导审议，不足之处将加以批注，部门在今后的工作当中予以修正。

天下汇国际购物中心工程维修部

二020xx年x月x日