重庆冠忠（第三）公共交通有限公司实习总结

20xx年x月x日到8月x日，是我这个暑假最特别的一个月。这次暑假带薪实习是我参加学校组织的，在重庆冠忠（第三）公共交通有限公司实习。虽然是普通的服务工作，但我仍然感到能为重庆公交事业做出自己的贡献而骄傲与自豪。

时间如流水，转瞬即逝，一个月的重庆公交集团实习在忙碌的生活中悄然而去，回首与同学一起在公交集团实习的日子，令人难忘。这将是我人生中最有收获的岁月。

20xx年x月x日，我来到重庆冠忠（第三）公共交通集团总公司报到，和我一起实习的有50位同学，分别是我们重庆邮电大学与长江师范学院的同学。刚开始二天是公司对我们的培训，第一天上午由人力资源部的经理给我们上课，主要讲了实习的内容，公司的发展史，让我了解到“创公司之冠，立服务之本”之宗旨等。随后又讲到了人力资源常识，也说了“五险一金”；下午，由客运经理给我们讲解了公交大致状况，系统工程与服务等。最后，给我们发了工作证，第一天就这样充实而快乐地度过了。

第二天一早，第一次使用工作证免费乘坐公交车来到了实习单位。这一天也是培训，早上由安保处的给我们指导，他主要讲了治安管理处罚条例以及安全方面的事情。以诸多的案例讲解了什么是正当防卫，如何正当防卫以及预到危险怎么办。也讲到了有关消防方面的知识，让我提高了对自我保护的能力；下午由团委的领导给我们培训，她主要讲了企业文化与城市文化，让我深刻感受到了“森林重庆”，“宜居重庆”等翻天覆地的变化。这更让我深深体会到了重庆在开拓创新，在前进，在繁荣。打造“五个重庆”让重庆的明天更美好，“畅通重庆”也正是我们公交集团为之不懈努力的追求。

由于在公交集团实习的人很多，总公司就把我们分成了8个小组，我们这组有7人。7月x日，是我们正式去七分公司实习的日子，地点在南坪车站。郑经理也给我们分配了工作任务，负责服务检查，站台秩序的维护与乘客疏导等。在这短短的一个月里，我所学到的知识，远远大于我在课本上所理解的，我所懂得的道理，给我以后走向社会奠定了坚实的基础。我深刻地了解到公交这个服务行业的辛苦，无论风雨，无论烈日，公交汽车每天都在道路上奔波；司机师傅们

每天都按时到单位，为百姓服务，给人民方便，让城市畅通。可以说，作为一名公交公司的员工，我很自豪。

在这些日子里，有几件事情让我深受启发。有一次，我在站台负责345路秩序的维护，早上6：00到9：00是公交车高峰时段，排队的特别多，因为这路车要上高速，是从南坪开往茶园，不能超载。当时，我看到有人叉队，就马上阻止他，和他讲道理。做为大学生，我们要以理服人，让他心服口服。他经不住我这样说，惭愧地往后面排队去了。正因为大家都敢时间，所以，遵守秩序，是我们每个公民的义务，这样，我们的家园才更幸福与美满。

有一段时间，我进行车辆的服务检查。在这当中，我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务，有关规定，司机要做到“三个一”，所谓的“三个一”就是：“一声问候，一句引导，一个微笑”。经过长时间的检查与努力，大部分的司机都做到了，乘客一上车，司机就面带微笑说：“您好，请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口，服务是文化的象征。他们默默地奉献，他们无私的为人民服务，炎炎夏日也阻挡不了他们的热情。

通过这些事，使我深受启发：一个企业的团结，让我心灵受到震撼。没错，公交就是一个敢于奉献，勇于挑战，团结向上的集体。在实习的这段日子里，无论是和司机师傅的交流，还是和公司领导的交谈，都使我的社会阅历不断丰富，人生经验不断充足。时间如梭，在短短一个月的学习中，我总结出以下几点：

1、信心。不管做任何事，我们都要有坚定不移的信念，这样，我们才能把工作做好。

2、要了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才得心应手。

3、要学会怎样与人相处，与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，工作起来才得心应手。与同事相处一定要有礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮助和相互体谅。

4、对待工作要认真、负责、虚心。

5、要多听、多看、多想与多做。到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握；态度不好，就算自己有知识也不会把工作做好。光用嘴去说是不行的，要付出实际行动。所以，我今后不管干什么都要端正自己的态

度，这样才能把事情做好。

总的来说，在实习期间虽然很辛苦，但我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践，时间虽然很短，但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。

此次的暑假实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应具备的各种能力，为以后奠定了坚实的基础。时间如梭，实习就这样结束了，短暂而充实。回首在这一个月的实习点滴，让我学到了不少为人处事方面的能力，这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。

通过一个月的实习，让我锻炼了自己与人交往的能力，也增加了社会经验、实践经历及收获；也让我养成了积极面对一切的心态，做事更加认真负责，对待别人要以一颗感恩的心，这样，我们的人生才充满意义。自信与良知，是我做人的原则，坦然面对人生，让每一天都活得快乐。

20xx-8-15

 

第二篇：施孝集团的实习总结

施孝园占地四下亩，工程投资额为6000万元。园内建有施孝殿、施孝楼、怀孝堂、放生池、许愿池、九龙壁、龙凤壁、步云桥、十二生肖、花园式长郎、服务管理中心、大型停车场、绿化区等。是一座集观光、旅游、休闲、祭祀、宗教为一体的苏州园林式多功能的文化生态林园，它将为逝者提供一个安乐祥和的有序空间；为生者缅怀亲人创造一处幽静的理想环境。在这里，几千年佛教安葬的形式提以善及，慎终代追远的孝道文化将以传承。步入园林、小桥流水、亭台楼阁、花团锦簇、林木茂密、环境宜人、风景优美，是生者旅游观光和先人安息的理想场所。

施孝园的总体布局分为两个区域。祭拜区以休息大厅、祭祖超度大殿为主，以现代化的管理方式将先人的生平事迹、族谱、音像资料永久入存，以便后世子孙追思先人德泽，领悟先人精神。存放区以骨灰存放楼居中，该楼继承了解江南古建筑的灵秀飘逸，又汲取了西北塔楼的神圣壮观，形成了菏泽一道靓丽的风景区。

施孝园脱离尘嚣，幽雅静谧，能澄清每个人的心灵。逝者入陵为安，在此宝地超大型脱生命，步入永恒。先辈于此安息，福及子孙，恩泽千秋！

定陶古称陶，自西周至春秋8XX年的历史过程中，定陶十二次为国，八次为郡，被誉为天下之中。周武王之弟，曹国国君、曹叔振铎至伯阳二十五代墓均在仿山。汉代又有诸多官员葬于仿山，形成了下部周墓、上部汉墓的古墓群，可称为定陶为“帝王之都”。

仿山施孝生态园经中国佛学、易学名家精心研究，仔细选址，最终选定现在施孝园所座落的位置，一面依山，三面傍水，呈“玉带环抱之势，”可谓风水宝地。

园林景观

1、牌楼

此牌楼面向西北门。牌楼自古就是文官下轿，武官下马的地方，在这里彰显着整个施孝园的神圣与庄严。

2、九龙壁

九龙壁仿乔家大院九龙壁，用青石所成，雕工精美，规模堪称齐鲁之首。龙乃中华民族精神之灵魂，喻意生命力顽强，不生不灭。

3、放生池

佛家用放生这种方式培养人们的慈悲心肠，辅以往生咒，能使许多灵魂得以荣登极乐。

4、步云桥

生者走此桥可以平步青去，往生者经此可以踏上天国之路。

5、施孝殿

施孝殿雄伟壮观、庄严大气。殿内供奉释迦牟尼佛、药师佛、阿弥陀佛及滴水观世音菩萨，能够使生者佛光普照，子孙遇难呈祥，飞黄腾达。

6、金玉满堂

豪华的“金玉满堂”福位浓缩古皇陵的诸多构建元素，塑造出一座集寝宫、牌位、回廊、御道、神兽为一体的往生者宝宅。

它独门独院，三面视角，金玉其外，锦缎其中，雕饰精美，设置豪华，存放宝函的柜体分四层，每层以仿玉板铺持，顶饰梵文宝莲天花。隔断为帷幔式朱漆立柱，上垂宝莲经幔一对，彰显尊贵豪华。

7、莲花宝座

东方文明与佛教文化的完美结合

“莲花宝座”是完全按照佛教的教义和理念设计的。佛教自公元一世纪传入中国以后，对包括殡葬文化在内的中国文化教育产生了重大影响，在中国历史上留下了璀璨光辉的佛教文化遗产。寓意深刻，设计精美。它将东方文明与佛教文化完美结合在一起，把中国人的合和精神同信念与佛教的大同世界观观念融合在一起，给人以神圣、尊贵的遐想和神往。它是往生者最理想的永住之处，也是亲人和后世子孙参拜先人，缅怀先人德泽，体悟先人精神，得以教化的最佳住所。

8、吉祥富贵

吉祥富贵伉俪型福位取意“积善之家必有余庆，吉庆之家必致富贵”之寓意。致富贵人人之所欲。吉祥富贵位仿古豪宅，观之壁玉生辉、荣华富贵。 弘扬孝道文化 传承中华美德

孝道文化是中华特有的现象，有着手悠久的历史的深厚的社会基础。它渊于中国社会的由原始社会向阶级社会的和平过渡；渊于长期的、发达的自然经济的封闭性；渊于儒家学说的强化和“以孝治天下”的政治特征。更重要的中华民族的孝道的人性善良的延伸，是社会理性和社会文明的重要表现。今天，以继承和弘扬中华孝道文化教育的精华来构建和谐家庭，直至构建和谐社会是历史发展的必然。

中华民族文化光辉灿烂，儒孝文化教育源远流长。施孝集团是以弘扬孝道文化、传承中华美德、促进精神文明、构建和谐社会为品牌理念，由单一项目的运作，向多元化产业化的方向发展。

企业文化引领发展

施孝集团积极创建丰富的企业文化，树立正确的企业价值观和经营观念，建立“赛马不相马，英雄莫问出处”的用人机制。以“修身齐家，创业，做产

业”作为发展之根本常抓不放，使企业员工牢固树立“做终生事业全作伙伴”的基本思想。从而形成文化凝聚人、学习提升人的的良好用人机制。 传承文化构建和谐

该公司在发展中遵循科学发展观，其创新性主要体现在以下方面：

1、树立科学发展观。将科学发展观作为集团的战略思想之一，在企业开发项目上，坚持节约土地、保护环境的原则。在国内陵园建设上，将传统公墓占用土地面积大、环境白色化、墓碑化的现状，提升为节约土地、骨灰存放立体化；美化环境，陵园单一功能向多功能生态园转化。

2、铸造“施孝”企业品牌。企业以实施孝道文化，传承中华美德，促进精神文明，构建社会和谐的品牌理念，旨在促进殡葬文化教育的文明进步和建设美德，让中华传统文化的道德精神和时代的道德建设，在人生最后一个台阶的产业中延续、再生。XX年公司将铸造“施孝”品牌纳入企业的发情战略。

3、创造老年相关的爱的产业。围绕我国人中老龄化社会进程加快，推进老年事业的发展，老有所养、老有怕爱的老年社会服务事业的发展。XX年将开发和建设者星级化老年公寓纳入个别发情战略规化，为断满足孝经年人日益增长的精神生活需求。

该公司在行业经营项目开发方面有着得天独厚的优势：

——技术优势。在市场经济条件下，技术领先、技术创新是企业发展的动力。殡葬行业多年来由于受国家政策的限制和人们思想观念的桎梏，发情速度严重滞后于其它行业，与时代步伐不可同日而语。公司董事长贾少杰先生，年轻工业为，先后参与过十座陵园的建设和经营，在行业近两年XX年的摸爬滚打中，他潜心研究，用心经营，积累了丰富的经验，和行业知识。从项目的整体规化到设计理念都有较强的超前性和创新性；在行业经营方面具有卓越的领导能力。

|——组织保障。目前公司总部组织架构设置为：董事会、总经办、营销部等，根据集团发展需要，现又增设了产品设计中心、市场拓展部，科学院系统的组织架构设计，为集团核心业务的打造品牌提供了强有力的组织保障。 -——先进的企业经营管理模式。企业坚持“五个有利于”的经营思想，即“有利于国家和民族的利益，有利于当地政府的利益，有利于客户利益，有利于员工的利益，有利于企业的利益。”“团结拼搏，诚信创新”的企业信条。以创建现代化殡葬企业的组织为宗旨。

——人才优势。企业坚持“以人为本”的经营发展理念，建立人才培养的长效机制。在人才培养的组织上形式上，采用学习型组织向教学型组织民展的国际上最先进的企业界组织形式，在企业界“教育、管理、培养”的六字方针指导下，通过一年来常抓不懈，培养了大批人才。

在施孝集团实习的第一周是进行业务技能的培训。主要讲了企业文化、商品文化以及市场营销方面的知识。让我们进一步了解了企业的发展及经营模式。

在接下来的时间我们都在服务处。服务处的生活大概都是一个样，周一到周五上午开早会，周六是“快乐周末 ”，星期天休息。服务处开早会主要由处长传达会议精神和总结近期服务处的销售情况。虽然没有亲临实际去跑业务，得从他们中所认知到认真，细致与耐心的重要性。

为期一个月的实习生活经结束了。回想起实习的点点滴滴，那是另外一种在学校里面不能学到的知识收获。