*********

创建市级“青年文明号”汇报材料

**************始建于*****年，现有干部职工*****人，其中医疗技术人员*****人，行政后勤管理人员****人，35岁以下*****人，占职工总数的***** %。医院现有科室****个，主要承担占全县三分之二人口的妇女儿童的医疗保健工作。

近年来，************“一切以病人为中心”的服务宗旨，大力弘扬“仁爱、责任、惜缘、感恩”的医院文化精神，医院在上级党委、共青团组织的正确领导下，认真开展青年文明号创建活动，深化医院改革，规范医院管理，提高医疗质量，强化医疗安全，改善服务态度，优化就医环境，努力提升医院的社会效益和经济效益，使青年文明号的创建工作成为推动医院全面协调可持续发展的强大动力。自从开展创建“青年文明号”活动以来，结合医院工作特色，医院按照制定的创建工作计划，全院干部职工以“青年文明号”的标准严格要求自己，立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护人员行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务，把关爱送给每一位患者。医院先后多次被省、市、县评为“*******”；被卫生部命名为“*******”、 “*******”、被省卫生厅命名为创佳评差“最佳单位”、“文明窗口示范单位”； *****、*****年先后被市委、市政府授予“诚信文明单位”、“市级文明单位”； *****年荣获省级卫生先进单位；儿科荣获市妇联“巾帼文明岗”光荣称号；******年我院党支部被省卫生厅授予“创先争优先进基层党

组织”。

一、讲思想，提素质，加强文化建设

1、以创建“青年文明号”活动为切入点，以创建“学习型党组织”为抓手，全面提高干部职工整体素质，切实增强服务群众能力。根据医院工作特点，采取岗位培训、授课、讲座、进修等形式，努力提高全院职工的综合素质。

2、健全医德考评制度，将临床医疗规范和平时服务行为表现列入医德和个人年终考核评价之中，通过科室人员之间互评，发放患者满意度调查表等形式，有效激发医护人员主动服务意识、监督医护人员服务行为。健全行风建设长效管理机制，着力规范医疗服务行为，修订职工行为与服务规范，完善服务违规处理细则，签订《医药购销领域商业贿赂专项治理工作责任书》、《医疗安全责任书》。开展多种形式的行风教育，全面提高职工思想素质，改善服务行为。

3、积极开展商业贿赂专项治理，强化临床合理用药及医用耗材使用规范，认真做好大处方点评和临床用药抽查，并将抽查结果与医德考评和年终先进评选挂钩，促进医院行风进一步好转。继续完善院务公开制度，促进医院民主科学管理，提高群众满意度。

4、在院党支部领导下，工会、共青团等群团组织齐抓共管，结合自身特点，开展以“爱岗敬业”为主要内容的主人翁教育，举办各种形式的文体娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，推动医院文化建设，培育卫生人文精神，促进社会和谐。利用各个节日开展寓教于乐、生动活泼而又丰富多彩的文体活动，并以各种

活动为载体，丰富职工的业余文化生活，增强全院干部职工的凝聚力和向心力。

二、建机制，强规范，夯实管理基础

建立完善了医疗质量、护理质量、药事管理、院内感染 等管理委员会，科室负责人实行竞聘上岗,签定目标责任状,明晰责与权,院科二级责任的落实，有效地规范了医疗服务质量的全程监管。修订完善了《十三项核心制度》《行政管理制度》《员工手册》等相关管理制度，让全院职工增强了法律意识，自我管理意识，明确有岗就有责，做到有法可依，有章必循。制定了医务人员《三基三严培训计划》，有目标、有计划、有措施，奖惩兑现。实行《医疗机构病历管理规定》，严格病历规范化书写；合理用药、合理使用抗生素，降低医药费用，加强药品的合理化使用；作为基本操作技能，在全院范围内上至领导下至保洁人员开展了心肺复苏、规范化查体、母乳喂养、院内感染等培训，要求人人达标，个个过关。

三、抓安全，出人才，创出一流业绩

1、按照“**甲”医院标准和医疗质量持续改进方案，定期或不定期地开展医疗质量检查考核，着力提高医疗服务水平。

2．加大力度实施人才梯队培养，扎实推进医院综合实力建设。全方位地开展职工业务培训和“三基三严”训练，努力提高医疗业务水平。继续选派年轻医疗骨干赴上级医院进修深造，拓宽知识面，提高业务水平；不断更新医疗仪器设备，大力扶持新技术、新项目开展。

3．强化医疗安全，认真贯彻《执业医师法》，严格执行准入标准，狠抓医疗服务环节的安全隐患，落实防范措施，通过开展医疗卫生法律法规培训，提高全院职工法律意识和安全医疗意识。职能科室定期开展医疗质控检查和行政查房，继续加大对高医疗风险科室的质量与安全控制，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故发生。

4、积极投身于社会主义新农村建设，有计划地实施送医到乡镇、社区，采取多种形式开展卫生支农，扩大对口支援；进一步加强公共卫生及社区卫生服务，提升社区卫生服务内涵；继续拓展医疗服务市场，积极做好农民、城镇居民及其他人群的健康体检和职业病检查工作。

5、继续开展病人满意度调查；开展多种形式的便民服务措施，方便病人。

6、进一步完善院务公开制度和行风检查监督机制，畅通投诉渠道，增强医疗服务透明度，提高医疗服务质量和效率，促进医患和谐。

7、*****年医院年住院人次*******人次，同比增加了*****人次；业务收入******万元，增收 ******万元，同比增长*****，职工工资福利全部兑现；妇幼保健工作以实施“基本公共卫生项目”和“重大公共卫生项目”为核心，孕产妇死亡率为零；全年开展胎儿超声心动图、无痛分娩等新业务***项；严格执行党的新农合政策，收治农合患者*****，同比增加*****人次；城镇职工体检****人；农村孕产妇免费住院分娩*****例；加强学科建设，确立学科带头人***人，妇产科、儿科、B超诊断科为全县重点学科。重视职工继续教育，

加快人才培养步伐。购置医疗设备包括麻醉机、C型臂、听力筛查仪、超声、雾化等共计*****万元。卫生县镇一体化改革、三城联创工作稳步推进；“二甲”复审工作常态化。重视医疗安全、生产安全及单位稳定工作，班子团结稳定，无重大医疗事故及不安全事件发生。

四、净氛围，优环境，赢取患者口碑

1．积极做好医院新住院楼建设工程工作，进一步完善医院诊疗设施，着力简化服务流程、扩大服务项目、提高医疗质量、提供舒适环境，方便群众就医。

2、认真做好三城联创工作。医院定期进行全院性卫生大检查，每月一次自查，并加大对后勤服务中心工作的监管与考核力度；重点抓好食堂卫生管理，饮食容器消毒保洁，炊事员按规定定期检查健康状况，严格执行《食品安全法》，保证职工和病员的饮食卫生，并在院内全面实行控烟。

3、扩大绿化面积，保证绿化质量，力求达到绿化、美化、净化标准，给职工和病员营造一个舒适、优美、健康、和谐的医疗与工作环境。

青年文明号是新时期的火炬，照耀指引着亿万青年建功立业。一年时间对于生机勃勃的文明号活动，不过只是历史一瞬间，但这是一个伟大行动的开始，我院有信心在这一年成就的鼓舞下，扬起燃烧正旺的火炬，奔向更辉煌的明天！

**************

 

第二篇：创建青年文明号汇报材料

党性强，业务好，服务全局促发展

——创建市级“青年文明号”

活动汇报

临矿集团王楼煤矿是20xx年x月开工建设，20xx年x月建成投产的一座现代化矿井，设计生产能力90万吨/年。现有6个生产工区、四个辅助工区，在册职工1896人。在工作中我们有着一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年文明号”活动以来，我们始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。立足岗位特点，结合自身素质，以全心全意为人民服务为宗旨，以敬业爱岗、全心全意的工作，赢得了区党委、政府各级领导和广大人民群众的信赖和称赞。

一、以人为本，提高素质

建设学习型青年文明号，在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把坚持以“服务企业、服务青年”的“双服务”为目标，以“五四红旗团支部”创建竞赛、青年安全生产示范岗、青年创新创效等工程为主要载体，围绕企业生产经营管理，按步骤、有重点地开展青年文明号创建活动，在维护青工队伍稳定、构建和谐企业的实践中发挥着积极作用。

（一）坚持理论引导，增强政治素质

我们以坚定政治素质树信仰为目标，狠抓团队的政治学习。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，仅仅围绕在党委和团委的周围，

以《煤矿安全规程》、《矿山安全法》、《青岗员工作机制》、《青岗员应知应会》等为载体，我矿团委每季度制定安全活动主题，开展了争创“先进青年安全监督岗”、争当“优秀青年安全监督岗员”的“双争”活动，组织各团支部开展“我安全，我承诺”安全承诺、安全宣誓活动、“安全手拉手”青工结对活动、安全讲述“三个一”等安全宣传教育活动，共结青工安全对子300余对。并对几个比较突出有代表性的社会焦点、热点问题现象，并结合当前全国的政治学习形势，大家进行充分的讨论；每月结合工作实际召开一次青年工作人员座谈会，每季季进行一次青年工作人员思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识总结。每年开展一次读书学习交流活动，团员青年还约定每年的“五?四”青年节为重温誓词和青年文明合约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号的使命，勤奋工作，团结一心，服务全局。

（二）依托矿区阅览室及多功能厅，提升文化水平。

我们以读书好，好读书，读好书为指导思想，坚持利用业余时间，提高科学知识，增强业务水平和作战技能的相关书籍。以学习来提高自身修养，和自身素质，以便做到文明执法，规范执法。并通过团日活动、“团员青年大讲堂”、形势任务教育等方式，开展了“我与王煤同发展，我与团委共奋进”主题教育活动，统一思想，激发热情，教育引导广大青年积极支持参与企业改革发展，维护企业改革稳定。矿团委建立了青年人才库，开展“荐才推优”活动，认真做好对35岁以下青年入党的培养和推荐工作，切实发挥好党的助手和后备军作用，

（三）开展知识技能竞赛，夯实业务基础

我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的手段，增强体能、技能训练，广泛开展各类知识技能竞赛活动。比如，定期不定期的举办安全知识讲座、安全演讲、安全知识竞赛、召开安全工作经验交流会、座谈会、典型事故案例分析等形式，加强对青年职工的安全意识、安全知识和法律法规的教育。

二、服务为核，创新理念

对于王煤矿团委来说，“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在“服务企业、服务青年”的宗旨上来。我们结合自身工作实际情况，在建设“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，总结出适合自己的经验，走出有自己特点的创建新路子。

（一）安全第一，竭诚奉献

在创建青年文明号的过程中，我们始终把青年职工安全管理工作从源头抓起，把重点放在现场来抓。我们不断追求“一流”的工作目标，以坚持“安全第一”为指导思想，加强“4321工程”的执行。在广大职工需要时，为职工群众排忧解难，确保矿区和谐稳定安全发展。

（二）创新载体和形式，推动青年安全工作向更高层次发展。 在青年文明号组织成立的同时，矿领导就责成团委青岗站主要成员到兄弟局、矿学习青岗工作的先进经验，不断探索符合矿井安全实际的青岗管理新机制和新方法，逐步形成了“四查”、“三会”、“一卡”、“闭环管理”和“七字工作法”青安岗工作机制。

通过青年文明号创建，有力地提升了团的整体工作实力。我矿团委被评为“20xx年青安岗获山东省青年安全生产示范岗称号”

“ 20xx年青安岗主管部门矿团委获山东省五四红旗团委”“ 20xx年青安岗负责人获省国资委优秀团干部”。

多年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与我们长远的奋斗目标相比，还有不少差距。我们决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续坚定服务理念，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为市济宁市做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章！