参观鸿博昊天科技有限公司总结

一、参观过程概要

11月x日，在曾湘泉院长的带领下，劳动人事学院师生一行17人有幸参观了鸿博昊天科技有限公司。一下车，我们就受到了鸿博昊天负责人的热情接待。在这半天的行程中，通过听取介绍，参观车间和进行访谈，我们对“企业”有了一个大概的了解，对人力资源管理在企业中的位置有了进一步的认识，同时也发现了一些亟待解决的问题。

在和董事长助理陈女士的交谈中，我们认识到：虽然投入运行只有短短一年，但鸿博昊天已经发展成为了具有四百位员工、装备多台先进的印刷机、具备整套经营理念的现代高端印刷公司。我们感受到：一个完整、成熟的企业不仅有员工，设备，也有自己的战略规划，人才理念，硬件和软件相互兼备。并且，在管理自动化、印刷数字化、营销网络化的今天，企业经营的成功更多是取决于企业的软实力。从这一点看，鸿博昊天科技有限公司是一所具有巨大发展潜力的新型企业。

之后的厂房参观更是令我们印象深刻。在技术总监尤师傅的细心介绍下，我们了解到一本书的形成要经过制版，印刷，装订，包装四个过程。其中，印刷包括平张印，轮转印；装订包括骑订，胶订……当看到价值数百万的德国进口高宝印刷机在以每小时一万六千转的速度高速运转时，我们不禁惊叹科技对生产，对人们生活的影响；同

时也见识了鸿博昊天雄厚的硬件实力。

下午的重点内容是最后的访谈环节，感谢鸿博昊天的精心安排，我们三个小组分别访谈了6名公司员工，包含职能管理人员、生产管理人员和普通工人。从访谈中，我们详细了解了不同部门的工作职能和工作内容，员工的工作时间及薪酬待遇，并讨论了整个印刷行业面临的市场形势，公司存在的问题等。这对我们了解企业运营、人力资源管理、提出建议都起到了极大的帮助。

与鸿博昊天管理人员在公司合影

二、访谈要点提炼

经过各组讨论发言，我们将访谈信息进行提炼，得到以下要点：

1.

新兴企业如何应对老牌企业的竞争。鸿博昊天科技有限公司

20xx年于北京建成，从20xx年起正式投入运营。作为新兴的高端印刷企业，面临老牌的利丰等印刷企业竞争的市场环境。营销部的负责人告诉我们，营销部下分为客服部与业务部。客服部负责与董事长相关的客户以及由国彩带过来的老客户；业务部负责开发新客户，同时竞标争取国家的印刷指标。这样能使在保证老客户的同时，不断开发新客户。

2.传统产业如何应对新兴产业的挑战。在电子阅读日益发展的今天，传统印刷业收到了强烈的冲击。在这种大形势下，鸿博昊天选择尽力抓住相对稳定的盈利点：儿童读物与教材的印刷。同时积极应对市场变化，开发互联网彩票与物联网。据生产部的黄经理透露，现有设备可满足包装生产要求。所以，虽然受国家提倡环保、反对过度包装政策的影响，但利用部分产能转型做包装业务也不失为一个很重要的盈利点。

3.专业知识。总办的刘女士在谈到新的人管员工在接受培训时，会被安排到各岗位上与该岗位的员工一起工作一段时间，从而体验各种工作，积累相关专业知识。这样在将来的工作中才能合理组织，正确安排。这与曾院长时常对我们强调的“注重各种专业知识”不谋而合。所以在大学这个黄金时代，我们应利用好身边各种资源，多接触相关专业知识，主动拓宽视野，为自己未来的发展打下坚实的基础。

4、人力资源管理。公司管理人员有100名左右，一线工人300名左右，其中制版40人，印刷70人，装订70人（正式工），大部分员工住在公司园区内；一线工人（如装订工）数量不足，需要通过劳

务派遣；薪酬体系根据集团人力资源部的方案制定，工人工资主要是计件，薪酬水平在市场属于中等偏上；有岗位说明书，但没有明确的任职资格；管理人员内部晋升通道不明确；访谈中多位管理人员和工人提到，公司企业文化建设投入不够，使得大家没有一个凝聚力，间接影响到了员工士气。

三、管理提升建议

经过实地参观和访谈，我们对企业经营有了初步认识，同时也对访谈中反应的管理问题进行了深入思考，经过讨论，提出以下建议供企业参考：

1.为了尽可能减小市场波动对企业的影响，掌握生产的主动权，建议考虑印刷与出版相结合。同时可以考虑在公司财力足够时将印刷与公益相结合，为贫困地区的学校印刷教材。这既与公司回馈社会的理念相契合，又可树立热衷社会公益的良好企业形象。

2.在充分保证公司主打印刷业务的前提下，主动拓展周边业务，完善公司原有的“一站式服务”，推动企业转型，并以此稳定并开发新客户，应对其他企业的有力竞争。

3.公司高层应进一步重视人力资源管理的作用，建立良好的上下级沟通途径，以此增强公司内部的凝聚力，形成推动公司的发展的合力。

4.进一步完善薪酬制度。注重工资水平的内外公平性。内部，保证管理层与基层员工、正式工与派遣工的合理收入差距；外部，工资

水平处于同类企业的中上等。这样有利于调动员工的工作积极性，同时有利于吸引人才，留住人才，降低人员流失率，避免人员空缺导致开工不足的情况。

5.注重企业文化塑造。通过定期举办文体活动或外出培训等集体活动增强员工的凝聚力与向心力，增强企业文化影响力。同时应密切关注员工身体健康与心理动态并做好沟通工作，从细节体现公司的人文关怀，例如：为车间长期站立工作的工人配发板凳等。从而激发员工的工作热情，进而提高工作效率，创造更大的价值。

6.实现精细化管理。制定管理方案和工作细则，将管理落实到生产，营销，管理的每一个细节，形成相对固定合理的体制，规范各项工作，有条不紊，权责明确。

7.恰当处理劳动关系。尽量减少派遣工人的使用，通过签订劳动合同留住更多的正式工人。这样既可以减少培训时间，又能提高合格品率，减少不必要的投入与浪费。

8.与同类企业合作建立人才共同培养机制，例如每年举办大型招聘会吸引全国范围内人才，完善员工进场后培养路径，形成自己的专用型人力资本。

读万卷书不如行万里路。感谢鸿博昊天科技有限公司能够为我们提供如此难得的机会，此次参观使我们对生产性企业及其人力资源管理的认识更加具体化了，相信它会对我们未来学习与发展产生深远的影响，也希望不远的将来我们将会有机会到鸿博昊天这样优秀的年轻

企业中去实习，工作。

中国人民大学劳动人事学院人力资源管理20xx届

新生研讨课小组

20xx年x月x日

 

第二篇：企业参观总结

企业参观总结

20xx年x月x日星期六，在纪检部师姐的组织以及书记的带领下，我们经济系分团委一行40多人，参观了国内最大的移动通讯终端产品销售服务提供商——乐语中国控股有限公司旗下的协亨手机连锁荔湾总店。

此次企业参观的流程大致分为3个部分，首先是由协亨手机人力资源部余经理为我们简单而又生动的介绍了乐语企业的管理机制，内部架构，企业文化及经营理念。接着是我们此次活动的重头戏——模拟招聘会，期间余经理及在场的协亨管理人员都给了我们十分中肯的意见。最后则是由协亨手机荔湾区区域经理刘经理和我们分享了她的协亨成长之路。

在余经理的介绍下，我们了解到乐语中国控股有限公司是国内最大的移动通讯终端产品销售服务提供商，致力余先进、时尚的通讯终端消费品及增值服务产品在全国市场内的销售服务和市场推广，企业内部共有8个部门各司其职，共同推进企业进步。同时，我们也了解到一间成功企业的运作，除了要有精准的市场目光和过人的经营理念外，还需要有完善的管理机制以及深入人心的企业文化。

在初步了解了企业的背景后，我们进入了模拟招聘环节。由余缺少经验，第一位上场的同学显得非常紧张，并没有很好的展现出自己的优势。然而，在余经理的提点下，接下来参与模拟招聘会的同学越显落落大方，迅速进步，各方面的表现都可圈可点，令协亨的三位经理顿时刮目相看，惊讶余同学们对知识技能的吸收能力。特别是纪检部周碧茵同学的自我介绍和发言，结合了自身的社会实践经验，提及了做销售应该细心谨慎，懂得察言观色这两点，令刘经理和余经理两位赞不绝口，印象深刻，并在之后的环节当中多次提起。余经理同时提醒我们在参加企业就职面试时，要有明确的目标，并尽量展示自己的优点以及社会实践经验，让面试官们相信你能够为企业带来所需要的利益。

最后是由刘经理为我们讲述了她是如何与协亨结缘，如何由一名普通的营业员一步步走到今天的区域经理的历程。刘经理告诉我们，若想在职场中立足，必须要有勤奋刻苦的精神，时刻提升自身的能力，奋发向前，切忌眼高手低，目空一切。她总结了她的销售成功之路，那就是脸皮厚以及勤奋。她以自身的经验，为我们展示了现代企业所需要的人才。

这次外出参观学习的时间虽短，但安排紧凑，通过观摩考察，分团委的同学们切实地感受到了乐语集团企业文化的巨大凝聚力和向心力，激发了更高的工作热情。通过形式新颖的参观学习，气氛热烈模拟招聘会，大家互比互学，了解了企业所需要的人才类型，做到了内外兼顾，也明白了为将来就业做规划的重要性。这次，我们集中拿出一下午的时间，领略了这个公司近几年来的经营理念，感受了集团发展的浓厚氛围，学习了他们通过不断地创新，推进企业发展的成功经验，看到了我们身边的企业，虽然面临的金融危机的影响，但仍然取得了企业巨大的发展巨大成果，使我们的学习和将来就业有了更大的危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。企业参观活动使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们作为学生，多数人只重视理论学习，忽视实践环节，往往会在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过与企业的近距离交流，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的经验实践环节中得到补偿，加深了对书本基本原理的理解和消化。

通过开展丰富多彩的企业参观活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。即使作为一名大一学生，我也应该提早走进社会、认识社会、适应社会，为将来踏出校园做好准备。

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