公寓工作总结
前阶段工作 :
一、卫生保洁方面。
1、保洁人员把1---6楼顶棚爆裂的墙皮进行彻底清扫。
2、用84消毒液把每个楼层的浴池进行清刷及消毒。
3、保洁人员把公寓每个房间的窗网清洗了一遍,并把破损的纱网进
行了更换。
4、把腾空的房间及时进行了清扫及消毒,以备安排人员入住。
5、干好其他日常保洁工作。
二、安全方面。
1、把公寓入楼大门两道门锁进行了更换,消除公寓安全隐患。
2、要求保安人员提高安全意识,对外来人员严格登记,夜间加强巡
逻。
三、节能降耗措施。
1、每天8点半,住宿人员离开公寓后,工程人员及时把楼内的12
个浴池热水器、3个饮水机全部断电,避免用电器因给水保温耗电。
每日7点熄灭走廊照明灯。
2、每周五集中检查、平日不定时抽查入住人员房间的大功率用电
器,一经发现,立即没收。消除安全隐患,降低公寓用电消耗。
3、在浴池中张贴“节约用水”标示,提醒大家节约用水。随手关闭
水龙头,防止“长流水”。工程人员经常检查给水设备,防止自来水泄
露。
存在的问题:
1、卫生清扫还有不到位的地方,个别地方容易形成死角。
2、个别房间还藏有大功率电器,使用大功率电器的行为还没彻
底杜绝。
3、个别保安人员安全意识不强,工作疏忽大意,忽略工作细节,
存在安全隐患。
工作打算:
1、要求员工加强责任心,提高服务意识,干好本职工作。
2、提高卫生标准,加强检查力度,保洁工作及时到位。
3、提高安全意识,宣传防范措施。彻底杜绝入住人员使用大功
率电器。
4、加强节假日值班,时刻提高警惕,真正把防火、防盗落到实
处、做到细处。
5、做好公寓的节能降耗工作,从点滴小事做起。
20xx年x月
智苑公寓在“抓管理、强素质、上台阶”活动中的工作措施
一、加强学习、提高认识,爱岗敬业。
组织公寓全体职工集中学习“抓管理、强素质、上台阶”的要求,进一步加强思想作风建设;学习公寓管理规章制度及有关工作制度,明确工作职责;通过职工会议做好阶段性工作总结,查找问题,转变工作态度、改进工作措施,提高工作实效。
二、节约水电,把节能降耗工作落到实处。(刚才已经总结)
三、提高服务质量,令入住人员的满意。
1、要求每位员工尽职尽责的完成本职工作,提高服务水平。不
顶撞住宿人员,对他们提出的问题以最快、最好的方式解决,解决不了的及时向上级领导汇报。
2、主动与入住人员沟通,听取他们对公寓管理的建议,也争取
他们理解公寓的管理规定,配合我们的工作。
20xx年x月
公寓管理工作总结
本学期,我被安排到公寓楼,负责三楼女生的住宿。从主管到现在近两个月来,在学校领导和全校师生的共同努力下,我在公寓管理工作中也收获了许多。现总结如下:
一、 领导重视,职责明确
俗话说:安居才能乐业。强化公寓管理,不单是学生健康成长问题,更重要是学校的安全问题。学生良好行为习惯的形成,能有效提高学习效率,因此我校高度重视住校生管理工作,成立了学生公寓管理工作机构,学校各级领导都特别重视住校生的管理,把学生公寓管理放到了学校日常管理的重要位置。学生公寓管理由学校总务处负责,各值班组协助共同管理,学校不仅把公寓管理工作纳入每学期的学校工作计划,而且每周召开的校务会议都有公寓管理方面的内容,校长和分管领导都对相关公寓管理工作反复强调,认真布置并加以督查落实。
二、制度完善,科学管理
为了让我们的管理工作更加科学、有效,我们公寓管理处制定了一系列的公寓管理制度,具体是:《三墩中心小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务评分标准》等,用制度规范学生的行为,从而使住校生形成良好的行为习惯;实行公寓管理责任制,详细规定了公寓管理员的工作职责和工作细则,责任落实到人;制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的点名表、床位对应表,做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息详细、准确。
为切实确保住校学生的安全,我们每天夜间由带班领导、值班教师协助公寓管理员巡夜并做好查铺记录,每天夜间不定时巡查不少于三次,其中一次必须在午夜进行。值班人员必须在午夜之后才休息,早上五点半起床,照看学生上卫生间,七点到八点照看学生洗漱,整理床铺,打扫宿舍及楼道卫生。这样的工作,完全颠倒了正常的作息
时间,别人休息是我们工作,别人工作室我们得休息,一旦遇到临时分配的任务,我们还得去做,这样一来,我们的工作量就很大,别人是无法理解的。
三、分层分级,管理落实
住校生管理,是学校管理的一个难点,要真正达到管理目标,必须狠抓落实。我校对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化,分管校长——公寓管理处——舍管员——值班教师,自上而下逐一落实,做到层级分明,管理有效。在住校生管理过程中由分管校长宏观指导,分管处室制定总体管理计划,公寓管理员和各值班组值班教师具体实施管理,并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落实情况。遵循“谁管理、谁负责”的原则。各司其职,充分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。
四、奖惩分明,加强管理
为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境,养成良好的生活习惯,我们每天都由有管理员对每一个宿舍进行检查,包括内务清洁、作息情况、安全隐患等;定期、不定期召开舍长会议,对舍长进行宿舍管理培训,组织部分舍长对宿舍内务打分量化,让学生参与到宿舍管理中来,提高他们的参与意识和管理能力;定期按照相关的制度、要求每天对宿舍进行内务的评比,并当天及时在校务公开栏公布结果,表扬优秀,批评落后。与此同时,我们根据学生住宿过程中出现的问题,及时要求班主任利用班会等时间教育学生,特别是加强对住校生的节约用电、用水、住宿秩序、爱护公物教育等。
五、存在问题,再加努力
我们在公寓舍管理上进行了一些探索,也取得了比较显著的效果,总体来看,公寓管理正逐步纳入常态化、正规化、精细化。但是,仍有一定问题存在。
1、部分学生以打扫卫生为借口,没有请假条和学生证就企图进入公寓。希望班主任严格请假手续,公寓管理员严格要求,并做好登记。
2、个别宿舍的学生为逃避内务检查扣分,私自撕毁床头卡和门牌卡。以后类似事件将加以通报,并加倍扣分。
3、有不少学生夜间将零食带入公寓,更有甚者将零食、垃圾倒入公寓内的下水管道,造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗帘白天没拉开,靠走廊的上窗也未及时打开通风。还有的宿舍物品摆放凌乱,室内有悬挂品。
5、个别宿舍内卫生打扫不够彻底,留有死角,尤其是床底和阳台。
6、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐,存在浪费水电,破坏水龙头、电器的现象还比较严重,还需要我们和各位班主任继续加大教育力度和管理力度。
新的学期,无论怎样,我们将继续本着一切为了服务学生的原则,向更加“精细化”管理模式发展,努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家,让学生满意,家长放心,使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。
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