门古工商所二〇20xx年半年工作总结

今年是实施“十二五”规划的开局之年，是我们认真贯彻全省、全市工商行政管理工作会议精神和全县经济工作会议精神，牢固树立“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”的理念，以保增量、保安全、促转型为重点，以“五化建设”为抓手，创新工作机制，提升自身建设水平，加快工商职能转型升级步伐，努力开创工商行政管理工作的新局面，为保持全县经济平稳较快发展做出新的更大的贡献的重要的一年。半年来，为了更好的总结成绩，找出差距，再加措施，更好的履行工商转型时期党和人民赋予我们新起点的工作职责，现将有关工作情况汇报如下：

一、 各项指标完成情况。

1、办结一般程序行政处罚案件43件，其中：以县局名义案件16件，以工商所名义案件27件，实现上缴罚没收入61800元。

2、实现非税收入任务63649元；征收个私协会费6380元；收取企业信用促进会会费5450元。

6、个体应验照553户，已验照553户，占任务的100%。

7、企业年检，应年检74户，已年检33户，年检率44.5%。

8、完成市场主体增量50户（全部为个体），占全年计划数100户任务的50%。

二、完成上述目标的具体做法和体会：

1、学有目标、赶有方向，结合实际狠抓业务知识学习，具有针对性的搞好“一月一法一考试”的学习活动。

年初，我所将“如何履行职责，提高工作效率”这一工作核心转接到如何加强业务知识学习，努力提高自身执法水平上来。是因为我们作为工商行政管理队伍中的一员，如果不熟练掌握各项业务知识，增强执法服务意识的话，又怎么去履行职责，提高工作效率呢？于是，尽管我们涉及的法律、法规种类较多，但是我们根据自

己的实际，把平时接触较多的法律、法规，作为今年学习的重点，诸如：《食品安全法》《消费者权益保护法》等等。采取以自学为主，以集中学习为引导的学习方法。每月按照年初的法规学习排列表进行一次考试，成绩将作为当月绩效考核的重要依据。也正是因为这一举措，极大的提高了干部的业务水平，增强了干部的工作积极性和责任性。才实现了半年来办理各类经济案件43起，实现罚没收入6万多元的可喜成绩，才有了辖区市场秩序的有条不紊。

2、始终牢记“三个不变”的思想，做到事前有请示、事中有汇报、事后有结果。用真心感化人、用真情打动人、争取地方党委、政府领导对工商工作的理解与支持，取得了各相关部门之间的工作鼎力配合。

近几年，我们始终把工商行政管理机关垂直后的“三个不变”思想，作为分局年度工作的重要工作来抓。我们深知，任何单位和部门离开了地方党委政府的领导是不能生存发展的。因此，尽管我们分管三乡一镇，所到之处开展工作前，都及时给当地党委政府汇报、沟通，对于他们交办的工作，无论大小都积极的参与和完成。这几年，由于体制的因素，分局经费相当紧张，尽管分局请不起客，送不起礼，但是我们用对服务地方经济发展的工作热情和工作成效打动了地方领导关心支持工商工作的决心。可以自豪的说，现在工商所在地方党委政府心目中有位臵、部门中有形象、管理对象中有威望。

当然这种一呼百应、一帆风顺的良好关系状态，也是来之不易，其中包含着上级的协调和自身的努力。同时也包含着工商所个人无私的奉献。如在5月份，镇上主要领导电话要求为一招商企业办理执照，而且速度快，还不能收费用。所长李浩接到电话后，放下一切工作，亲自陪着业主到县城利用私人的关系到有关部门办理相关证件。短短两天时间，业主就领到了营业执照。事后，企业老板和领导倍感满意，这样的事例很多很多，也正是因为有这一件件小事情，赢得了他们的信任，才有今天内和外顺的工作环境。

3、精诚团结、互相学习、克服困难，为了认真履行职责这一共同目标，各自施展自己不俗的才华。

团结出智慧，团结出力量、团结出效益。年初工商所根据人员素质状况、年龄结构，科学分工，合理搭配，在工作上形成比、学、赶、帮、超的势头，使每个干部在工作上顺心，在休息时舒心。无形中把干部的思想拧到了一起，这样使单位有一种和谐的氛围。今年以来，分局保证了每月的一次例会制度如期进行，分局领导在会上开诚布公的指出各自的优点和不足，使大家交心谈心，化解疑点，增强相互之间的友谊和信任。在名利上不计较个人得失。谁有困难，大家相互帮助。值得一提的是，我所人少事多，现有5人，管理辖区一镇三乡的业务工作，各类市场主体635家，平均每人分管个体私营及相关企业127家，超乎寻常的繁忙程度可想而知。所内每个人都是每日每夜的干，不计较个人名利，没有任何怨言，始终把工作放在首位，家庭困难克服了又克服。因此，门古工商所20xx年上半年各项工作的完成与领导和同志们的精诚团结、克服多种困难是分不开的。

4、领导率先垂范、不等不靠、以身作则，各项业务工作做到了早计划、早安排、早落实。

今年元月，在县局各项工作还没明确的前提下，我所不等不靠，迅速进入角色，在综合了解各地市场主体分布情况后，及时安排部署并组织相关人员深入到辖区开展年前的各类市场的管理。一是根据上级严打工作的部署安排，狠抓了年节前的食品安全、制售假冒伪劣、虚假违法广告的治理整顿工作。二是搞好市场巡查，确保节前市场安全与稳定，特别是加强了对重点商品的监督检查。三是以对旺季市场的整顿和规范为契机，认真做好一季度各项工作的奠基准备，为全年工作打下了坚实的基础，为了做好这些工作，家住十堰的所长李浩同志有20天没有回家一趟，带领所内干部走遍辖区每个片区，直到严打工作结束，临近年末岁尾才想起了回家的事。

5、狠抓经济案件的查办力度。确保辖区内市场的规范与稳定。

众所周知，实施市场主体增量、市场秩序优化、放心消费保护“三大行动”是今年全省全市工商系统的主基调，保持经济平稳较快发展和加快经济发展方式转变是今年全县经济工作的主题。在这两种理念支配下，年初我所把整顿和规范市场经济秩序作为今年工作的重中之重来抓，并把它作为年终评先评优的重要依据。一是狠抓经济案件的查办力度。指定两名业务精干的同志，负责对各类案件的受理、调查取证、初审及材料的整理归档与上报。采取谁办结、谁负责、谁受益的激励机制调动干部的办案积极性。二是提升案件查办质量，力求卷宗程序化、规范化、整洁化。今年所内成立了由三人组成的案件审定领导小组，所长为组长，谢林、王世松为成员，每季度进行一次案件卷宗的审定工作，采取流程式的方法，小组成员人人过目，发现问题及时补救，确保案件质量规范、整洁、完好，避免行政诉讼的事件发生。

由于情况的特殊，门古工商所辖区版图面积1357平方公里，50个行政村，总人口62100人，所辖一镇三乡，现只有在岗职工5人，每个干部在业务上都是身兼多职，今年安排谢林、王世松、朱传圣三位同志主抓经济案件工作，安排朱名梧同志为内勤。半年来，他们在完成自己分管业务的基础上，还完成所内的其它工作任务。因为有了科学的分工，半年经济案件数量和罚没收入实现双丰收，实现了时间过半，全年任务完成过半的目标。

6、认真开展20xx年度企业年检和个体验照工作，结合安全生产“三项行动”，搞好企业前臵审批清理工作，妥善处理无照经营行为，切实规范各类市场主体正常的经营秩序。成立了以所长李浩同志为组长的企业年检、个体验照领导小组，所内其他同志为成员分布到各个监管网格展开工作，及时宣传有关政策，上门实行现场办公，对现场不能办理的，限期补办相关合法手续。此项工作由于领导高度重视和亲自参与，加之宣传力度大、工作方法细，按照上级的要求提前10天结束。目前，辖区市场主体总数为603户，企业已年检33户，个体

已验照 553户，新发展市场主体50户（全部为个体）。通过年检验照清理出查无下落和停歇业个体户221户，清理前臵审批许可事项28人，规范查处无照经营22户。

7、充分发挥12315职能作用，认真受理消费者申、投诉，集中抓好流通环节产品质量和食品安全专项整治工作。

继续按照相关文件精神的要求抓好流通环节食品安全监管工作。一是工商所与管片干部签定了食品安全责任书，二是管片干部与经营户签定了食品安全责任书和承诺书，三是建立了专门的食品经营户档案，制定自律制度，并张贴上墙，公示于众。三是每人每月对网格监管内的食品经营户进行1至2次市场检查，对照“六查六看”查经营资格、查是否执行进货检查验收制度等，及时清理下架不合格产品，规范市场主体经营资格。四是加强对重点区域重点商品特别是校园内及周边的商店、超市的食品质量的监管，建立完善的商品质量监测和应急处理制度，确保人民群众的生命财产安全。由于我们对辖区商品质量监管措施得力，手段过硬，方法得当，使得消费者申投诉数量、案值较上年明显下降，上半年仅有3起，均属人为投诉事件，两起案值都不到一百元，接诉后工作人员很快便对其作出了圆满妥善的解决。

8、认真开展了干部作风纪律整训活动，结合第十二个党风廉政宣教月活动的开展，把这两项活动的开展与业务工作有机的结合起来，做到学习工作两不误。

上半年我们在所内部召开了3次关于以作风纪律整训为内容的会议及有关工作整改落实情况的专项会议，分局专门成立了开展作风建设活动的领导小组，抽出专门的时间学习有关文件精神和各级领导的讲话。对此开展大讨论活动，人人做好学习笔记，攥写心得体会并上墙。紧密结合自己的工作实际，查摆剖析问题，制定整改方案和措施，做到真查真改，取得实质性的成效，在我分局建立了落实完成各项工作任务的长效机制。

9.继续做好以订单农业为重点的合同帮扶工作，按照新农村“七

有工程”的布臵安排，不断强化服务，加强对涉农企业的监督与管理，服务新农村建设。

近几年，我们认真开展了走订单农业之路，促农民增收致富的工作得到了当地政府领导的高度赞扬和好评。当地群众也从中得到了前所末有实惠。今年我们继续把此项工作作为服务“三农”的重要任务。一是加大宣传力度，让更多的农民认识和参与到订单农业中来。二是巩固和完善香菇种植订单农业的成果。三是指导农民签定订单农业示范文本，键全各种订单农业文书档案。今年在去年的基础上增添订单农户8户，许多农民已认准了走订单农业致富的路子。“公司+基地+农户”的定单农业模式已日趋完善。四是进一步拓宽定单农业领域，做好合同帮扶工作，为农业订单铺好路，倾力服务“三农”工作，大力支持新农村建设，目前已扶持农民专业合作社3家，涉及的项目均是特色支柱产业，如烤烟、板栗、食用菌、黑木耳等。

三、后半年工作打算

1.创新市场秩序优化机制，力促监管能力大提高，相关工作指标不仅要有量的突破，还要有质的飞跃。

2.按照创优职能转型升级的需要，不断搞好自身建设。

3.进一步加大对流通环节商品质量和食品安全的监管力度，切实保障消费安全。

4.创优放心消费保护机制，力促维权水平大提升。

四、存在的问题

1.加强学习，使工作方法有待改进和提高。

2.工作开展尚不够均衡。

门古工商所

二０20xx年x月二十八日

 

第二篇：工商所半年总结

刁镇工商所半年工作总结

今年以来,我所在分局党委的正确领导下，在全所工作人员的努力

下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地履行了年初既定的工作计划。

现将上半年的工作总结如下，以便总结经验、找出差距，更好地完成下半年的工作。

一、窗口服务助推经济发展发挥了重要作用

近年来刁镇经济发展迅速，辖区经营商户众多，20xx年上半年就

新发展新个体户 余户，个人独资企业 户，农民专业合作社 户。面对这么重的登记注册任务，我所窗口工作人员坚决落实建设“基层规范化窗口”的要求，登记注册窗口全面实行人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象，认真执行“首问负责制”，坚持使用“登记注册明白纸”，做到“资料齐全当场结、资料不齐的酌情办、重点项目指导办、特殊项目特殊办”。以上各环节作出的工作，使窗口服务由被动服务转向主动服务，由共性服务转向个性化服务，由承诺服务转向针对需求服务，给服务对象带来了方便。

二、圆满完成辖区个体户验照及企业年检工作

我所目前对 户个体工商户进行了验照工作，对 户企业进

行了年检工作，其中上门年检达到业户总数的70%。

在年检验照期间，我所工作人员利用注册登记大厅的公示栏发布

年检验照公告，组织执法人员深入辖区开展宣传督促，给个体经营者

及企业打电话和上门下达书面通知，抽调工作人员到距离工商所偏远的农村或行动不便的经营者上门办理年检验照。协助分局注册局做好 20xx年度的企业年检工作，上门对企业进行实地考查，对辖区内的 家内资企业、有限公司、个人独资企业进行指导，指导他们如何进行网上申报注册、审核等一系列工作，受到了企业的一致好评。

三、发挥职能、深入开展红盾护农工作

今年以来，我所充分发挥工商行政管理职能作用，加强农资市场

监管，规范农资经营行为，努力建立农资市场监管的长效机制，有效地维护了农资市场经济秩序。把开展“红盾护农”作为促进农业生产发展、维护农村稳定、确保农民增收的一项重要措施。

首先，对农资经营户的监管落实到人，并与区域经济片警签订责

任书，层层严格落实责任制和责任追究制。其次，集中力量查处农资案件，经检中队与工商所联合办案，和兄弟工商所互通农资质量信息，形成了执法合力，有效利用了执法资源，保证了农资案件及时发现，快查快结。上半年以来，共立案查处各类农资案件 起，罚没 元，查获、没收劣质化肥 袋。

四、商标战略及助企工作再创佳绩

20xx年上半年，我所工作人员和商标专管员共走访服务企业60

户次，为企业答疑解惑71次，举办商标培训班1期，培训业户20户次。认真落实驰著名商标培育工作，将“长白山”等7件商标列入济南市著名商标培育库，将“刁镇”等三件市著名商标列入山东省著名商标培育库，将“玉农思”等两件省著名商标列入驰名商标培育库，

重点对以上商标每季度进行宣传讲解，分级分类进行培育。另外，严格按照上级要求执行“三项制度”，对来所办理设立或变更的企业发放行政指导建议书，建议其注册商标，指导其变更商标事项，上半年共发放商标注册建议书43份，很好的在企业诞生之时将商标品牌意识植入其中。

五、落实区域经济监管制度不折不扣，大力度整顿辖区市场秩序。

（1）无照整治工作取得新的突破

截止6月x日，我所已摸查无照经营户105户,对不牵扯前置许

可的无照经营业户进行了督促办照，对需要前置许可的无照经营业户进行了行政指导，指导他们如何办理前置手续，并将此类业户情况函告相关的主管部门，共向刁镇派出所、刁镇安监所等部门发送函告函4封，涉及业户91户。

（2）食品安全监管工作迈上新的台阶

目前，我所已建立食品安全监管示范集贸市场2处、示范商场（超

市）11个。进行了6次大规模的食品安全监管专项整治，出动执法人员30人次，检查食品经营户60户次。每季度对辖区内所有食品业户进行一次巡查，严格要求食品经营业户落实自律制度，并邀请分局食品安全办公室的同志前来向食品业户授课和讲解，召开了刁镇工商所食品安全监管座谈会，倾听食品业户提出的意见和建议。在辖区监管责任制基础上，做到了责任到人，明确到户。通过几个月来的努力，基本对辖区主干道及市场周边、和农村食品经营户台账及索票索证进行了多次规范检查指导。辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，

尤其是大型商场的食品安全工作责任心变强了；食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。

（3）勇于创新，开拓网络监管新局面

我所工作人员对辖区内企业官网进行了登记备案，有效规范辖区

内企业网站经营行为。全面实施对网站的备案登记，并将备案信息（包括企业名称、域名、IP地址、管理负责人、营业执照注册号、公司所在地址、公司登记注册的经营范围、联系方式等相关内容）向社会公开。任何人点击企业官网的“红盾”图标都会得到当前网站所属企业的登记资料，以切实解决网络经营主体的真实性与合法性。网络违法行为往往藏身于一个个相对虚拟的互联网页或者网站内，很难用传统的监管方法调查和取证。我所大力加强了网络监管员的培训，引导执法人员深入研究互联网经济发展规律，深刻认识网络广告的本质与特征，丰富网络知识，提高鉴别能力，不断提高运用高科技手段加强监管的水平。一旦发现虚假广告等违法行为行为，忠实履行应尽的审查义务，并及时向广告监督管理机关举报。

六、消费维权工作赢得了新的赞誉

上半年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉

举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。充分发挥12315消费维权网络和基层12315投诉站的职能作用，意识到群众利益无小事。做到有诉必接，有接必办，做到件件有结果，事事有回音。半年来，我所共处理各类投诉20多宗，为消费者挽回损失1.4万元，办结率及消费者满意率均达到100%。

七、执法办案质量和水平有了新的提升

上半年以来，我所不等不靠，积极主动寻找案源，突破传统办案

模式，严谨细致从严查处违法违章行为，切实加大执法办案力度，维护了辖区市场经济秩序。在办案中，按照分局规定规范使用说理式文书，将办案各步骤及时准确的录入执法电子监察系统，案件录入率100%。严格落实案后回访制度，进一步督促案件当事人规范经营行为。在回访中对被处罚者耐心讲解违法行为给社会带来的危害，让违法者通过案件认识自己的过错，提升经营者的守法意识。不但宣传了工商法律法规，规范了经营行为，而且化解了管理与被管理之间的矛盾，做到处罚和教育相结合。

八、干部队伍形象有了新的改观

（1）我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提

升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和组织业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在分局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分

工，细化了《请销假制度》、《工作时间外出登记制度》等规章制度。

（2）上半年以来，我所以开展“机关作风建设年”活动为契机，

以治庸提能力，以治懒增效率，以治散聚合力，以治浮促落实，以治乱正风气致力建设和谐工商、模范部门，打造过硬队伍，通过“五治问责、整顿作风”，树立机关干部新形象。组织所内干部进行自我剖析，开展了批评与自我批评，针对自身问题提出了可行的整改意见。

（3）努力争创“青年文明号”。上半年，我所自开展创建“青年文明号”以来，多次组织学习，了解上级团委有关文件精神及“青年文明号”创建活动宗旨；开展了社区普法宣传、到济南战役博物馆接受红色教育等一系列有意义的社会活动；同时所内青年干部，结合自身工作，挥发青年活力，努力提升服务水平，增强服务意识，在所内形成了优质文明服务的风气，树立了良好的服务形象。

今年上半年以来，我所的各项工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定困难、问题和不足；我们进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。进一步加大农资、食品市场的监管力度，充分发挥12315的职能作用，为辖区消费者提供一个安全放心的消费环境。为完成全年的各项量化指标而继续努力工作！为建设“人民群众满意的基层站所”再立新功！