一，本职工作

作为一名信用社保安，是我的光荣。时间飞逝，转眼又是一年。保安的工作既平凡又是相当重要的。白天上班在信用社，晚上值班在信用社。其实信用社就是我的家。信用社的员工就是我的兄弟姐妹，所以我要更精心的守护我的家，是它在安全的环境中茁壮成长。

每天早早就起床，着装上岗：制服、帽子、武装带、皮鞋、警棍都保持仪容整洁。先是巡视营业大厅、ATM、自助终端再巡视守押车位，及周边环境，确保安全，协助接送款箱。接完箱后，离9点营业还有几十分钟。我力所能及的地方，营业大厅的地板、玻璃；门窗，桌椅，自助终端，ATM；还有门前的梯子，宣传栏。我都会认真的擦洗，直到一尘不染。

很快就到营业时间了，刚开门就涌进不少的客户，我站在叫号机，一个一个按顺序指导客户取票。跟根据不同的业务，分为个人，对公，贷款，提示客户取相应的号。除了指导客户有序办业务；复印身份证，指导填写开户资料、转账凭证等等更是我的拿手好戏。为了让客户更方便快捷的办好业务。我利用放假的时间攻读业务等相关书籍，以提升自我。这样客户要办理业务，要填写什么凭证，怎么填，要不要手续费，怎么收取等等，客户所想了解的，我一般都能回答。一天工作下来可能会遇到不同的问题，不同的突发情况，如果不懂得就请示领导或是咨询在其他网点的老员工，然后记下来，晚上再复习。在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。 当然，护送大额取款客户，巡视ATM，门口的停车秩序，也都是我的本职工作。很快一天的营时间就要结束了，送箱。晚上在值班室看监控。我简单的叙述作保安的一天。

二，勤学苦练

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为信用社的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及信用社组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

三，自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱信用社，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！

 

第二篇：信用社保安年度总结

信用社保安年度总结（张盛强）

一，本职工作

作为一名信用社保安，是我的光荣。时间飞逝，转眼又是一年。保安的工作既平凡又是相当重要的。白天上班在信用社，晚上值班在信用社。其实信用社就是我的家。信用社的员工就是我的兄弟姐妹，所以我要更精心的守护我的家，是它在安全的环境中茁壮成长。

每天早早就起床，着装上岗：制服、帽子、武装带、皮鞋、警棍都保持仪容整洁。先是巡视营业大厅、ATM、自助终端再巡视守押车位，及周边环境，确保安全，协助接送款箱。

很快就到营业时间了，刚开门就涌进不少的客户，我站在叫号机，一个一个按顺序指导客户取票。跟根据不同的业务，分为个人，对公，贷款，提示客户取相应的号。除了指导客户有序办业务；复印身份证，指导填写开户资料、转账凭证等等更是我的拿手好戏。为了让客户更方便快捷的办好业务。我利用放假的时间攻读业务等相关书籍，以提升自我。这样客户要办理业务，要填写什么凭证，怎么填，要不要手续费，怎么收取等等，客户所想了解的，我一般都能回答。一天工作下来可能会遇到不同的问题，不同的突发情况，如果不懂得就请示领导或是咨询在其他网点的老员工，然后记下来，晚上再复习。在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。 当然，护送大额取款客户，巡视ATM，门口的停车秩序，也都是我的本职工作。很快一天的营时间就要结束了，送箱。晚上在值班室看监控。我简单的叙述作保安的一天。

二，勤学苦练

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为信用社的保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及信用社组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。 三，自动自发

自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫信用社，守护我的家”。我爱我的家，爱信用社，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！

 

第三篇：20xx年安保部工作总结

20xx年安保部工作总结

20xx年的工作已临近尾声，回顾20xx年全年的工作，部门一直坚持以消防安全为主，消防、治安一起抓的安全工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素质和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种原因造成的管理压力，平稳的保证了酒店安全工作的持续开展和稳步提高。 经过总结，这一年来部门的主要工作如下：

一、重点工作及成绩

1. 全力保障和配合了酒店主体消防验收工作。

酒店自20xx年即开始积极准备酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防验收终于通过了验收并拿到了合格证。

从3月份开始部门积极配合消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的情况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改配合工作中。

4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件需要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬开始部门就积极参与到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。

另外部门又积极配合负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。

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六月份酒店进入消防验收准备工作的冲刺阶段，部门积极参与，积极配合，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参与，其他人员根本无法抽出。

经过近3个月的消防整改、调试酒店终于在7月底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。

8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管积极适应工作，并很快的进入角色，积极的配合工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和维修，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不可没。所有消防问题虽有维保公司断续的参与，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。

2. 及时弥补因人员流动造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。 一年来，人员缺少和编制不足的困局一直不断干扰部门正常工作的开展，一直到8月份，酒店终于安排了一名主管协助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍然是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧缺的实际情况，很多具体的安全工作还是不能全面正常开展。

1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月 2

底调走一人，10月初安排一人至16日离职，现阶段部门仍然处于缺人状况，很多工作受到人员紧缺的钳制。

为了保证酒店正常安全工作的开展，部门只能先保证安全工作正常延续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参与班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。

3. 抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。根据部

门的实际情况，部门从岗位的劳动纪律开始要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高安全意识，对于一个部门平均年龄过大，素质参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。

4. 消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作如实开展，拒

绝弄虚作假。消防工作时部门安全工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。

5. 积极组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防安全对整个酒店

的影响。

1) 部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作

的培训。

2) 积极配合人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工

作，20xx年参与入职培训3次。

3) 对各部门进行消防安全常识的培训，参与了客房部1次消防常识 3

培训及中餐厅消防安全常识的培训工作。

4) 组织消防实操演练。11月份也组织了酒店所有部门及外包单位进

行了消防安全常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。

5) 坚持对外包部门的安全督促检查。部门每月坚持对外包部门进行

一次消防检查，并及时提醒外包单位落实整改。

6) 在酒店内加大文字宣传力度。通过区消防大队的指导和要求，部

门在消防大队申购了大量的消防安全常识宣传材料，在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防安全宣传点，专门用于消防安全工作的宣传工作。

6. 耐心对部门人员进行专业知识的培训，推动了大多数安保员工作

技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防安全常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必须抽出时间与其讲解消防巡查的大概内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门安全工作的开展。

7. 积极配合其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房

务接待中部门不仅顺利完成了车辆安排和人员疏导任务，更是积极协助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务安排到部门时，部门积极给予最大限度的支持，积极参与搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部安排清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均积极给予配合，并由部门管理人员亲 4

自参与；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是积极给予了支持，全力保证了年会的顺利完成。

二、存在的问题

1. 管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部

门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观原因的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。

2. 消防安全工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在

消防安全工作上，一直坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，很多资料不健全，不正规。

3. 消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防控制室

设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。

4. 部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，

自一定程度了加大了安全工作难度，部分安全工作已经难以完成。

5. 员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。

6. 8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分

工作滞后。

7. 员工工作积极性不高，消极思想较重，员工间团结不够，矛盾较

多。

三、部分问题的客观原因分析

1. 管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一致。安保部应当 5

是一支敢打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力量，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在平时的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。

2. 酒店缺少激励机制，没有创造好的发展空间。酒店20xx年就一直

倡导激励机制的建立，但终是“雷声大，雨声小”难有实质性的机制建立，作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等，但酒店因为不断外包，而又没有及时创造出实质性的发展舞台及空间，工作质量的提升就显得越来越难。

3. 安保员薪资偏低，但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒

店安保的薪资甚至不如一些物业工作，而在现在这个现实的社会，薪资也决定了大家对工作的选择率，同样大家也会作为对比，工作责任心也会在一定程度上收到影响，就拿泰润大酒店来对比，泰润安保的薪资是2200元，领班2800元；我们酒店安保是1800元，领班时2200元；而工作量也少于我们酒店，而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班，其中还有一个是酒店开除的员工，工资竟高于我们酒店的薪资，这样难免会影响到酒店安保工作积极性。

4. 安保员工作岗位得不到尊重和领导重视。安保员的工作本来就让 6

很多人瞧不起，而公司还非要将安保、保洁等工作划分个3、6、9等，从一定程度上已经摆明了公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说，安保员的工资等同于其他部门领班的工资，安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次，好的员工应当可以更高，甚至可以超过管理人员的工资。

5. 编制不健全，安保工作开展难以形成规范化。

四、20xx年的工作计划

1. 完善工作职责，明确部门各级的工作内容。一月份起部门计划明

确各级岗位的工作内容，使每个岗位，有工作方向，便于检查。

2. 坚持消防安全工作为主，坚持原则。继续坚持消防工作为主的工

作原则，在消防安全工作上，以杨主管为主，坚决落实部门的消防安全工作计划，完成消防安全设备设施的检查维保跟踪工作。

3. 签订各级间安全工作责任书，强化工作责任心。20xx年2月份前，

部门将与部门各级人员签订安全工作责任状，落实安全责任，加强个人的工作责任心。

4. 完善消防工作台账，建立安保部安全工作台账。20xx年6月份前，

部门计划完成和规范各项安全工作台账的建立健全工作。

5. 合理调配人手，将现有的人员的工作发挥到极致。根据实际情况，

部门着眼实际，对现有的人员需要合理的进行安排，工作强度将进一步加大，力争将各人的工作发挥到极致。

6. 坚持部门管理目标，严格管理，严格要求。从部门管理人员开始， 7

加强走动式管理，减少办公室的逗留时间，加强岗位巡查，加强岗位督促，敢于管理，关于承担，不断加大对部门的管理力度，严格要求，严格管理。

7. 加大领班督促力度，发挥领班的管理作用。1月份，部门将拥有2

个领班的建制，部门将强化领班的作用，加大领班的培训力度，提高领班的要求，充分发挥领班的基层管理作用。

8. 增加工作计划性，确保工作的完成。部门需要控制具体工作的时

间节点，确保工作按时完成。

安保部：

20xx年12月16日

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