泌尿外科20##年度年终总结

一、   基本情况：

泌尿外科现有在职医师7人，副主任医师3人，加宋周良有4人，住院医师4人，其中汪小勇为硕士研究生。没有主治医师。住院医师中谈杰没有考取执业医师执照。今年人手充足，工作顺利开展。但由于刘玉龙主任明年到退休年龄，去年引进的硕士研究生汪小勇正在积极考博，一下减少2人，会造成人手短缺，对日常工作有影响，希望院部分配1－2名硕士生或本科生。

由于进入新大楼，环境宽敞明亮，冷热适宜，极大地改善了就医条件，住院患者非常满意。

二、住院指标保持良好势头

据统计，我科20##年1月—11月共收治患者379人次，去年328，增长51人次。住院手术196台，比去年减少26台次。1—11月份总收入287.6万元，去年同期204.2万元，同比增加83.2万元。1—11月份病房总收入97.8万元，去年80万元，较去年同比增加20％。药品占总收入的30％以下，药占比在外科系统同类科室是最低的。

全年床位利用率76.3%，床位周转率15.5人，平均住院日15.9天，治愈、好转率95%。

由于停止了体外震波碎石治疗项目，一方面失去了这一块的收入，另一方面由于少了一项治疗手段，这一部分结石病人不能收住院，造成了收入和手术例数减少。

三、重点专业技术项目良性发展

1、经尿道前列腺汽化电切术技术成熟，疗效好，无严重并发症发生，产生了广泛影响，得到社会认可，在青阳、枞阳等周边地区亦有较高知名度。已成为我科的“知名品牌”。目前我科两位年轻副主任医师已学会并掌握汽化电切技术，正在培养住院医师，他们已经学会了切割、止血，完整的前列腺切除还有一个过程。我们的目标是所有的医师都掌握。

2、经尿道输尿管镜钬激光碎石术

全年常规开展，疗效满意，无任何严重并发症发生。江世祥、宋周良已能单独操作。

3、经皮肾镜碎石术：共开展3０余例，正在继续进行中，目前我们还不能单独开展，主要是缺少设备。今年要加大力度。

４、腹腔镜手术：已经开展了肾上腺切除、肾切除、半侧尿路切除、肾癌根治性切除、肾蒂周围淋巴管剥脱，肾囊肿去顶减压术开展的比较多。

５、肾上腺手术已成为常规。以前肾上腺手术认为难度大，有恐惧心理。现在我们成功开展了肾上腺嗜铬细胞瘤切除、肾上腺醛固酮瘤切除、肾上腺神经节细胞瘤切除、肾上腺腺瘤切除等。

四、加强医疗质量管理，全年无医疗纠纷

    在手术科室中，泌尿外科是唯一全年没有医疗纠纷的科室。这与全科同志共同努力，相互协作，认真负责分不开。首先，同志们对医疗风险的意识加强，提高了对医疗责任的认识。坚持24小时床位医师负责制，疑难危重病例汇报制，床头交班制，门诊诊断不清、3次治疗效果不好会诊制，术者谈话签字制。尤其是执行医疗核心制度是医疗安全的有效保证。

五、正确认识我院泌尿外科在铜陵市所处地位

从专业技术上看，我科在铜陵市率先开展了经尿道腔镜手术，前列腺气化电切、膀胱肿瘤电切、输尿管镜钬激光碎石等手术，已经完成了从尿道到肾脏的管腔内腔镜技术，作为常规开展，得到了社会承认，成为“知名品牌”。我们所开展的经皮肾镜技术在铜陵市是领先的，腹腔镜技术也在领先位置。

在临床工作中，我们治疗了很多市人民医院转往上一级医院的病人，前列腺增生较多，有较难的肾脏大肿瘤，肾上腺等。

我们为多例90岁以上的病人施行手术，还救治了像方玉良、查振荣这样高危病人。

我们不能低估了自己，我们一点也不比市人民医院逊色。

五、泌尿外科专业发展计划

（一）全员树立“质量至上，安全第一”的核心理念。医院新大楼启用，创造了良好的就医环境，乘创建“优质护理示范病区”的东风，提高服务质量，进一步提高泌尿外科疾病诊治水平，争创铜陵市技术一流，服务一流的泌尿专科，争创医疗纠纷0记录。

（二）积极响应医院决策，坚决贯彻执行医疗核心制度，将药占比控制在规定范围内。

（二）继续发扬泌尿外科微创特色，使微创手术占总手术数量的50％以上，逐步达到70％以上。

（二）逐步做到泌尿系两大常见病种前列腺增生、泌尿系结石不开刀。前列腺增生不开刀现在已经做到，泌尿系结石可以通过体外震波碎石、经尿道输尿管镜技术、经皮肾镜技术做到。

（三）加快开放手术向腹腔镜技术过渡：腹腔镜技术正处在不断发展不断完善的过程中，我市腹腔镜技术整体处于起步阶段，手术数量还较少，难度不高，病种局限，需要发展的空间还很大。我们要经过艰苦不懈的努力，逐步扩大治疗病种，增加手术难度，提高手术质量，不断地从开放手术向腹腔镜技术过渡。

（四）坚定不移的开展经皮肾镜碎石技术。传统的开放手术切口大，创伤大，患者恢复慢，痛苦大。经皮肾镜技术是在腰部穿刺建立筷子粗工作通道，置入内镜，将结石粉碎，无手术切口，创伤小，患者恢复快，是上尿路结石治疗的发展方向。本市其他医院暂时还没有开展这项技术，虽然我们开展了将近30例，但我们设备不全，技术还没有掌握。希望医院添置必须设备，我们早日掌握这项技术，占领先机。

（四）开展女性泌尿外科工作：女性泌尿外科是近年来发展起来的新兴学科，包括：1、盆底功能障碍：盆腔器官脱垂、储尿排尿功能障碍（排尿困难、尿失禁）；2、下尿路及生殖系统感染；3、绝经后妇女下尿路问题；4、尿漏；5、尿道及阴道前壁肿物、其他尿道疾病；6、下尿路及生殖系统先天畸形；7、妊娠并发的泌尿系统疾病；8、盆腔手术泌尿系统损伤问题以及放射治疗损伤问题；9、其他疾病：膀胱过度活动症（一组以尿频、尿急为主要症状的疾病）、神经源性膀胱、慢性盆腔疼痛、间质性膀胱炎等。

据相关调查，中老年女性近1/3有不同程度尿失禁，65岁以上老年妇女的患病率均超过50%，随年龄增加发病率增加。女性尿路感染发病率约为男性的9倍，7%妊娠妇女合并泌尿系统感染，女性膀胱过度活动症占成年女性人群的16～17％。国内的女性泌尿外科建设简陋，诊疗条件差，得不到有效治疗，患者默默忍受着巨大的压力。非常有必要开展这项工作。

（五）开展输尿管软镜技术：输尿管软镜最大的特点是前端能够弯曲，可以经尿道、输尿管进入肾脏，可到达泌尿系的任何部位，克服了输尿管硬镜的缺点，配合钬激光可用于整个泌尿系统管道内诊断和治疗。没有任何手术切口，是微创技术的最高境界。

（六）设立泌尿外科实验室，配备与研究要求相适应的设备，制定管理制度及工作制度。首先创建泌尿外科腹腔镜技术模拟训练实验室，手术室有一台不能手术的蛇牌腹腔镜，长期闲置，是资源浪费，要求作为腹腔镜训练使用。其二创建泌尿外科尿流动力学实验室：开展尿流动力学检查、研究。既能增强专业水平，又能增加经济收入。

（八）开展系统性前列腺穿刺活检，为前列腺癌诊断、根治创造条件。

（七）重新开展体外震波碎石项目。

（八）创建铜陵市重点专科。

六、存在的问题及对策

1、奖金在外科系统最少

泌尿外科奖金在外科系统中一直处于较低水平，职工有一些情绪，工作中动能略显不足。原因：（1）住院人次不足，泌尿外科发病率相对偏低，就那么多病人，而大部分病人习惯到市人民医院看病，他们对我科实力不了解。（2）由于我科主要发展泌尿外科腔内微创技术，没有换药，没有折线，住院时间短，没有收费项目，主要费用发生在手术室、辅助检查科室。（3）我科检查、治疗设备缺乏，收费项目少。（4）泌尿外科门诊、膀胱镜检查、小手术都是义务劳动，没有报酬。对策：（1）加大对外宣传，扩大知名度。（2）扩大治疗病种，增加收住病人。（3）增加必要设备，如尿流计，体外震波碎石等。（4）希望院部考虑到微创手术对医院贡献大，科室收入少情况，在奖金分配上给予一定政策。

2、住院医师思想不稳定

五年来，我们培养的年轻医师有汪中朗、徐胜利、王月生、于干、钱俊杰先后离开了医院。现在汪小勇又在积极备考，准备考博。主要原因是受大环境的影响，年轻医师主要精力不放在临床工作上，而是想怎样考取研究生，好鲤鱼跳龙门。收入不高也是一方面的原因。当然我个人领导上也可能存在问题，需要总结。

3、住院病历质量还不尽人意

虽然病历较以前有提高，但还不尽人意，内容空洞，简单，流水账样，病情分析少，有时书写不及时等。对策：带病历查房，及时指出不足，及时修改。定期检查，考核，整改。

4、科研、论文少

科研、论文少基本是空白，主要是思想上重视不够，注重临床，轻视论文科研。予以教育、强调，上级医师带头，1－2年一个课题，一年1－2篇论文。

5、需要添置设备：脉冲泵（1－2万元），扩张鞘（消耗品）。超声刀也是必须设备，泌尿外科、普外科、妇产科都需要。

 

第二篇：20xx年度年终总结1

（征求意见稿）

内容提要：

1、项目概况

2、项目部业绩情况

3、项目管理情况

4、团队建设情况

5、工作中的缺点与不足

尊敬的总经理武燕军先生

尊敬的各位领导

女士们、先生们：

大家好！

感谢各位领导一年以来对我们长沙项目部的支持、关心和厚爱。谢谢你们！是你们的关心让我们虽然抛家舍业漂泊在外而无怨无悔，是你们的支持让我们在困难迷茫面前愈战愈勇而不迷失，是你们的厚爱让我们感到我们的心和公司的心紧紧的连在一起而没有距离。各位领导，我谨代表项目部全体员工衷心地表达谢意。谢谢你们！

我荣幸地接受公司领导李总委托，带着长沙项目部全体员工的殷殷嘱托，向各位领导汇报20xx年度凯乐国际城二期项目工作情况。请大家批评指正。

首先，我向大家介绍一下项目情况。凯乐国际城二期项目位于长沙市城市核心区，湘江风光带绝版地段。西邻湘江，与橘子洲一衣带水。远眺岳麓山，著名书院的圣贤之声言犹在耳。北偈千年古剎——开福寺，晨钟暮鼓声声入耳。妙曼的湘江风光带是后花园，尽显葱郁苍翠的南国美景。总建筑面积为：114106.71㎡。主要功能为住宅、

商业、办公及其配套的地下车库和设备用房。其中：7#楼一层（局部二层）为裙房（功能为商铺和物业管理用房），上为双栋塔式楼，8#楼六层级以上为双栋塔式楼，9#楼为办公楼，8#与9#楼底层设有五层商业裙楼，10#楼一层（局部二层）为裙房（功能为商铺），上位双栋塔式楼，地下车库共两层，主要功能为地下车库及设备机房，建筑面积12318.8㎡，停车位282辆。其中地下二层局部为人防地下室。本项目二期自20xx年x月x日开工，到20xx年x月x日取得竣工备案证。目前凯乐国际城二期7#～10#楼主体结构已完成100%，二次结构已完成100%。

各位领导，凯乐国际城二期工程的施工面积比较大，工期比较紧，当地的施工水平比较低。但是，项目部在公司领导的关心和指导下，终于不负众望，按合同要求工期顺利开盘、主体结构安全顺利的完工并取得了“文明安全优良工程”和“质量优良工程”两项荣誉。

在二期项目地基与基础的施工过程中，由于湘江水位的不断上涨，给我们的施工带来相当大的压力。李方桂、曹总指挥若定，组织项目部管理人员对湘江水位每天都进行观测记录；对基槽边的施工材料进行挪位、清理码放；对基槽周边围护结构进行检查挂网；对基槽内的积水进行及时抽除；对基槽边有代表性的裂缝进行实时观测并做记录等等采取了相应有效的措施。

在安全文明施工中安全员现场安全管理工作严格按照规范要求做到 “三宝、四口、五临边”、现场文明施工、对工人的安全教育、排查安全隐患作为工作的重点，并制定具体的安全实施方案和措施，

为工程的顺利进行保驾护航。

在工程技术质量方面：项目部与劳务分包都签订了质量协议，并成立了质量检查小组，每周召开一次专项会议，所有参建班组和项目部管理人员共同学习规范、标准、共同探讨图纸和施工遇到的问题。

在施工过程中严格贯彻落实“三检制”。质检人员在过程检查发现的质量缺陷在施工中及时落实解决，真正做到质量问题在质量检查小组的动态管理之内。严格按照国家规范及验收标准施工，把各项质量落到实处，真正做到质量零事故。

另外，我们项目部在管理人员缺少的情况下，依旧秉承着勤勤恳恳、积极向上的工作态度对浏阳河水岸国际工程的前期准备投入了大量的工作（例如：编写施组方案、准备备案资料、测量等工作）。工作中和社会职能部门、甲方及合作单位人员之间有效沟通、相处融洽，并且得到他们的一致认可。这为我们后续施工及进一步开拓长沙市场奠定了良好的基础。

大家知道，我们公司在这个项目上采用了一套全新的管理模式，即战略合作条件下的项目总承包管理模式。这是20xx年由武总和朱总极具创造性的高屋建瓴之作！这种模式在项目管理史上属于创新型模式，填补了我公司项目管理上的一个空白。项目部在施工管理过程中，在公司领导李总的悉心指导下，结合工程实际情况，对这种新型管理模式进行了有益的探索。我们牢牢把握住这种管理模式的核心，即“管理服务”这一主题，认真分析研究了甲方对工程各项目的重视程度，结合我公司特点，制定了一整套相应的服务要素决策。一般来

讲，我们提供的服务水平越高，甲方的满意程度就越高。但是服务水平和满意度之间并不是完全的线性关系，经常会存在一个拐点，即在一定范围内服务水平的提高对甲方的满意度刺激很大，而超过一定点后这种刺激作用就变得不明显了。因此，我们根据本工程的实际情况，客观的确定了服务范围、服务内容等要素，有效实施了最佳的服务水平方案。各位领导很清楚，我们提供的产品是服务，而服务的基本特性，诸如无形性（看不见摸不着）、差异性（没有统一的标准）、不可储存性（时过境迁就没有痕迹了），这些就是我们项目管理服务工作的最大挑战。在李总的指导下，项目部采取了“化无形为有行”的整体形象策略，我们的员工统一服装和办公用具，有意识的进行形象化宣传；施工现场按照我们公司的CI形象，制作安装了大量的以“中集建设”为标识的牌匾条幅，强烈的视觉刺激极大提高了我们公司的良好形象；质量方面严格遵循国家建筑工程质量验收规范及公司集团的企业标准施工作业，严格贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针。我们的员工积极进行与甲方、合作单位的沟通，以我们热情、友好和丰富的专业素养，做好甲方的好参谋、合作方的好朋友。事实证明，这些策略的实施，较好地树立并美化了公司良好形象，增强了公司的核心竞争力。我们还要在二期工程装修阶段更加积极认真地分析服务要素，制定更加合理完善的服务水平决策，更有效地提高甲方的满意度。

在团队建设及管理方面，我们依旧深入践行20xx年由李总制定的“健康与学习”主题。集体的健康生活，快乐工作，构建“学习型

团队”，全面提升公司的“硬实力”和“软实力”。今年的学习重点我们放在了“团队管理”之上。工作上结合项目实际情况，通过学标准、背规范，使每一个现场员工“言必规范、文必标准”，各执其职、相互配合，发挥了团队的高度协同一致性，使每一个与我们接触的人都认可我们的专业素养，实现了每一个工作面和工作岗位上的员工都具有专业的独立完成作业的能力。生活上大家相互交流，组织活动，使我们的团队更加团结、更加有活力，让每一位管理人员都有种持久可靠的归属感（家庭式小组）。在这一年的时间里我们“学习型团队”的每一位员工不管是工作上还是生活上都有了长足的进步。浓郁的学习气氛，灵活的学习方式，互帮互助的文化底蕴是我们团队的特色，在“为公司做贡献、与公司共成长”的号角声中，总结经验、去粗取精、吸取教训、长足发展，我们将成为公司的骄傲！

新的工作年度就要开始了，我们压力巨大，深知我们工作距离公司领导的期望还有很大的距离。为了更好地完成公司领导交办的各项工作任务，我们对20xx年的工作进行了认真的总结。我们在以下方面还存在着缺点与不足：①以PROJECT_Ⅲ为核心的现代项目管理技术运用方面我们还有待完善、细化；②业务技能方面还有很大的提升空间；③专业分包管理方面有待进一步提高。面对这些问题我们将在明年的工作过程中，带着课题去探索研究，边学习边实践，刻苦钻研，力争有较大突破，与公司一起成长，不辜负公司领导的信任与重托。

20xx年就要结束了，新的一年开始了。面对公司的明天我们信心十足。请各位领导放心，我们将围绕着“为公司做贡献、与公司一

起成长”的永恒主题，以更加激昂的进取精神，团结拼搏，为提高公司的整体素质及知名度、美誉度做出不懈的努力！

谢谢大家。请各位多多批评指教。

汇报人：曹晖 20xx年x月x日