20xx年是我局社会救助管理站成立、运行的第一年。这一年，在民政局领导的正确指导和各股室的大力支持下，我救助站人员本着“自愿求助、无偿救助”的原则，遵循“关爱生命、维护尊严、为民解困”的服务宗旨，积极努力工作，基本完成了年初工作任务。现将社会救助管理站20xx年主要工作汇报如下： 一、20xx年工作回顾

回顾过去的一年，我站从无到有，从起步到逐渐完善，各项工作有序推进，平稳开展。具体如下：

1、认真学习，不断充实业务知识。由于接触的是新工作内容，且所面对的对象的特殊性，加强我部门人员业务知识的学习成为必然。通过集体学习和自学相结合的方法，学习了《救助管理办法》、《实施细则》等法律法规和其他业务指导性文件，理解法规内涵，领会文件精神，掌握救助政策。同时积极关注《中国社会报》，摘抄社会救助工作的相关信息，借鉴其他社会救助管理站的工作方法和经验，为各项工作的开展奠定了基础。

2、规范程序，逐步完善工作制度。依照有关规定，结合平时工作确定了“分类救助”的原则和“询问、甄别、救助、建档”的工作流程，并规范到救助的每个操作步骤上。在甄别求助对象时，实行“一望、二问、三查、四定”的工作方法。在救助求助

人员时，区别主动求助、接收回乡和巡查时发现流浪乞讨人员三类对象，按照不同的救助内容和标准分类救助。在为救助人员建档时，统一表格，严格档案管理。

3、组织巡查，努力搞好救助工作。20xx年社会救助管理站多次组织巡查，我站全年共救助 人，其中主动来站求助 人，接收回乡 人，简易救助 人，住院救助 人；本省 人，外省 人；累计救助金额 余元。同时为及时应对20xx年入秋以来的洪涝、严寒等灾害性气候，对各乡（镇）长期流浪乞讨人员进行调查，共核实登记 人，发放棉衣、棉被等越冬物资，并要求各乡（镇）民政办设立临时救助避寒场所，指定专人负责，确保流浪乞讨人员安全过冬。

二、存在的问题

在肯定工作成绩的同时，我们还要清醒地看到存在的问题和不足。一是缺少与相关部门的协作配合；二是流浪乞讨人员救助工作经费不足；三是救助机构不够健全。

三、20xx年工作要点

1、制定县级流浪乞讨人员救助管理工作规范，确保救助工作依法、顺利开展。

2、加强与其他相关部门的配合，加大对街头流浪乞讨人员的巡查力度，切实做好救助工作。

3、加大宣传力度，动员社会组织和志愿者参与社会救助服务活动，提高救助管理工作实效。

4、完善临时救助点基本设施，并努力逐步过渡到规范的社会救助管理站。

二〇20xx年x月x日日