指导老师：蒋灵多

实训报告一

名称：海运集装箱整箱货出口

实训时间：20xx-3-3

实习目的：

1. 学生了解海运集装箱班轮整箱货出口业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生掌握报检单，商业#5@p，装箱单，出口货物报关单，场站收据，海运提单等单证的填制。

3. 学生了解海运托运委托书，订舱单，配舱回单，集装箱发放单，报检委托书，装船计划，装船通知，货运合同等单证的基本内容。

实训设备和材料：电脑，世格软件。

实习步骤与结果

1. 键入网址 http://服务器名称/SimIFF3 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置海运集装箱班轮整箱货出口业务为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读海运集装箱班轮整箱货出口业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入海运集装箱班轮整箱货出口业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成集装箱班轮整箱货出口业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。 6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交集装箱班轮整箱货出口业务。

教师评语

实训报告二

实训名称：海运集装箱拼箱货业务

实训时间：20xx-3-4

实验目的

1. 学生了解海运集装箱班轮拼箱货业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生了解B/L，House B/L等单证的基本内容。

实训设备和材料：电脑，世格软件。

实习步骤与结果

1. 键入网址 http://服务器名称/SimIFF3 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码

登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置海运集装箱班轮拼箱货业务为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读海运集装箱班轮拼箱货业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入海运集装箱班轮拼箱货业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成集装箱班轮拼箱货业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。

6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交集装箱班轮拼箱货业务。

教师评语

实训报告三

实训名称:海运杂货班轮货运出口

实训时间：20xx-3-4

实验目的

1. 学生了解海运杂货班轮货运出口业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生掌握海运出口托运单，装货单，大副收据，报检单，商业#5@p，装箱单，出口货物报关单，投保单，保险单，海运提单等单证的填制。

3. 学生了解海运托运委托书，报检委托书，货运合同，装货清单，货物积载计划，装船通知，实载清单，载货运费清单等单证的基本内容。 实训设备和材料：电脑，世格软件。

实习步骤与结果

1.键入网址 http://服务器名称/SimIFF3 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置海运杂货班轮货运出口业务为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读海运杂货班轮货运出口业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入海运杂货班轮货运出口业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成海运杂货班轮货运出口业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。

6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交海运杂货班轮货运出口业务。

教师评语

实训报告四

实训名称：航空公司出港货物模拟操作

实训时间：20xx-3-5

实验目的

1.学生了解航空公司出港货物业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生了解国际货物订舱单，总货舱位，邮件舱位，行李舱位订舱，现场收运货物单据，中转联程货单据，邮件路单，舱位确认书，板箱领用单等单证的基本内容。

实训设备和材料：电脑，世格软件。

实习步骤与结果

1. 键入网址 http://服务器名称/SimIFF3 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置航空公司出港货物为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读航空公司出港货物业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入航空公司出港货物业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成航空公司出港货物业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。

6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交航空公司出港货物业务。

教师评语

实训报告五

实训名称：货运代理进港货物模拟操作

实训时间：20xx-3-6

实训目的

1. 学生了解货运代理进港货物业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生掌握到货通知书，报检单，商业#5@p，代理报关委托书，进口货物报关单等单证的填制。

3. 学生了解空运货运代理交接单，海关舱单，货物到达清单，报检委托书，通关单，海关证明联等单证的基本内容。

实习步骤与结果

1.键入网址 http://服务器名称/SimIFF3 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置货运代理进港货物为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读货运代理进港货物业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入货运代理进港货物业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成货运代理进港货物业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。

6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交货运代理进港货物业务。

教师评语

实训报告六

实训名称：货运代理出港货物模拟操作

实训时间：20xx-3-7

实训目的

1. 学生了解货运代理出港货物业务的基本流程，了解流程步骤以及步骤相关的角色。

2. 学生掌握国际货运托运书，商业#5@p，装箱单，出口货物报关单，混载货物拼装清单，代理公司货运订舱预报单，总运单，分运单，标签，集装货物组装记录单，空运货运舱单，报检单，代理报关委托书，出口货物报关单，出仓单，空运货运代理交接单，载重表等单证的填制。

3. 学生了解海关证明文件，危险货物申报单，活动物申报单，外汇核销单，通关单，加工登记手册，关封，到付保函，文件交接单，逐单预配运单，国际货物订舱单，报检委托书，出口税缴款书，板箱申领单，运输证明，特殊货物说明书，产地证明等单证的基本内容。

实习步骤与结果

1. 键入网址 http://服务器名称/SimIFF3， 进入货代实训系统登录界面，并用自己的登录名和密码登录。

2. 在信息中心页面点击业务维护，设置货运代理出港货物为当前业务。

3. 在信息中心页面点击业务要求，认真阅读货运代理出港货物业务的具体要求。

4. 在信息中心页面点击进入实训，进入货运代理出港货物业务的操作页面。

5. 在实训操作界面，查看业务进度提示，选择不同的角色和与之交互的角色，完成货运代理出港货物业务的各个流程步骤，并在流程进行过程中，按照业务要求填写相关需要填写的单证。 6. 业务完成后，回到信息中心页面，提交货运代理出港货物业务。

教师评语

 

第二篇：货代实训报告

货代软件实训报告

随着经济的发展，我国进出口贸易也发展起来.国际贸易的发展越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大，为了为了让我们真正地接触到货代实际操作的环节，熟悉本专业的工作环境、工作程序、工作方法、工作对象、工作目标、工作重点，具体了解现代港口、航运和外贸运输企业管理的规划及规范，加强理论知识和实践的相互联系。我们国际航运业务管理专业的学生进行了为期一个星期的货代软件操作实训。

实训要求

1．了解货运代理行业的工作特点，货代作为海运出口货物发货人的代理人时在出口业务中的作用。

2．掌握货代海运整箱出口业务流程。

3．使用软件完成货代海运出口业务的销售管理、货代海运出口的业务操作、财务结算等操作。

实训流程

实训操作过程：

基本资料管理

1、价格管理

2、业务操作

3、财务结算

4、统计分析

5、EDI系统

首先，我们要建立一些基础资料，在客户管理文件中增加多个用户，包括：货主、委托单位，船公司、报关行、拖车行等。根据实训指导上的实训内容录入我们所需的资料，我们设置了一些实训指导书上的客户资料（客户资料上加入我们的学号，以便指导老师评改），并增加了对相应客户的一些日程安排，工作结果等。当一切的基础资料设置好后就可以开始着手操作业务接单的工作了。

根据老师对理论知识的讲解后，我们可以知道，货代在处理整箱货出口业务时，基本流程为：接受客户询价→确定合作条款→接受客户托运并订舱→订舱确认→安排拖车装箱→报关报检→ 装船出运→缮制提单→缮制#5@p，收取费用→签发提单，。有了理论知识的基础，我们可以更容易上手出口业务的操作。在出口业务中，我们需要处理的资料是基本资料、托运单、订舱单、派车单、报关、费用等。出口业务中资料的信息内容，我们只要根据前面设置的资料往里面填写即可。可是我们一定要注意时间的设置，例如：报关时间、截关时间、装船时间、开船时间等，注意时间的先后顺序。其实这部分的操作不是很困难，只是我们都要细心的对待每一个数据，因为每一部分都紧紧相关。

最后一步就是财务操作了，我们一切资料整理好后就要进行费用清算。这主要是在出口业务中，我们先整理好费用及账单的内容，然后我们进入财务操作界面，首先是应收制作，我们先开票，值得注意的是，不同的币种需要分开开具发表，填写好#5@p号（由于软件是联网的，相同#5@p号不能同时保存，所以我们此

处填写的是我们的学号）后存盘。结算工作完成后，此次操作也就全部完成了。 小组模拟集装箱班轮货运出口流程

实训的最后一天，我们在老师的组织下，模拟了一次集装箱班轮货运出口业务，在此次模拟中，我扮演的是海润码头的工作人员，虽然在此次模拟中，海润码头只是一个可有可无的跑龙套角色，不过我还是从中学到了一些关于重箱是否进场，以及对已进场的重箱，码头方面所该做工作。当然，对于其他同学所扮演的角色所该做的工作我也得到了一定的了解，以及一份单据的完整性和正确性在实务中是多么的重要，通过这次模拟，我全方面体验到货运单的操作流程。 实训结果分析

此次实操还算是比较顺利的，因为有老师在课堂上指导。我们在操作中遇到的问题有很多，比如一开始的用户权限设置，由于我们是首次接触这类软件，不熟悉其操作方式，在设置用户权限和用户类型时出现一些细微的错误。在关于对业务操作和单证管理部分的操作是让我们最为头痛也是整个实训最关键的部分，在托运单、订舱单、派车单、提单的制作上出了种种问题，所幸在郝老师的指导下解决了。整个实训最为遗憾的是或许是在制作#5@p的时候吧，由于软件的问题，输入的费用数据无法存盘，造成实训任务无法完整的完成。总的来说，从基础资料，业务操作，单证管理等的操作和填写让我们更熟悉货代的操作，也发现理论与实践真的是不可分割的

实训心得

作为一名学习航运专业的学生，在就业竞争与学习中我们应该多学以致用。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识，然而今天在经济全球化的形势下，要求我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合。此次上机操作把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。

通过这次上机实训，我对货代业务的操作有了更深一步的了解．也更好的吸收专业知识，让我认识到了学习上的不足和专业知识欠缺及局限性。虽然这次的上机实训已经结束,但是我从实训操作中我学到了很多的专业知识,知道了如何制作一些单证,知道了出口业务制作的格式。实践与理论相结合，使我能够更好的吸收专业知识，掌握本门课程．让我对在原有的基础上对货代的理论知识能够更好得到巩固加深，也通过对理论知识的运用，增强实践能力，更好的掌握操作流程．。

 

第三篇：货运代理专业实习报告

实 习 报 告

江苏省联合职业技术学院 商英高职（081） XXX

一、实习单位简介：

江苏斯顺国际货运代理有限公司成立于19xx年，是一家经国家商务部批准，专门从事国际货运业务的一级货运代理企业，由一批极具战略和拥有集装箱物流公司经营经验的投资者们所创办，拥有丰富的团队管理经验、集装箱航运专业知识和从业经验，是一家充满生机与活力的具有相应规模与资质的专业货运物流公司。

二、实习岗位简介：

我实习的公司是江苏斯顺国际货运代理有限公司无锡分公司，它靠近上海的洋山港和外港，地理位置十分优越。公司主要为客户提供全球货运代理服务，包括海运整箱/拼箱，空运，为客户提供进出口订舱，陆运，报关，报验，保险等一系列的服务。公司的业务遍布全球，主要优势在海运，在大部分基本港有代理；与许多著名的船务公司和快递公司建立了良好的合作关系，是提供有效率的运输、低廉运价的强力保证！

目前公司较小，工作人员和业务量都不是很大，但从长远来讲，我对公司前景看好。一方面是不断拓展的业务和项目，另一方面是不断扩大的业务队伍，这使我们有理由相信，斯顺一定会做大做强。

转眼间，在江苏斯顺国际货运代理有限公司无锡分公司的实习已经将近一年了。在这段时间里我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多为

人处事的道理，现在回顾这段实习生活真的觉得自己收获很多，也留下了些许遗憾，但终究是为我今后开展工作积累了宝贵的经验。

三、实习过程：

在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、 实习开始经理给我们实习生做了一周的专业而系统的货代知识和技能培训。经理渊博的理论知识和丰富的货代经验让我为之震撼，更让我受益匪浅。在培训和工作中，我学习了国际物流、货运代理基本知识，从业人员应该具备的知识和技能，业务操作流程，开发客户，报价，办公礼仪，业务开展和技巧等内容。这些基本都是学校没有学过的知识，理解和记忆起来比较吃力，但兴趣这位老师使得我在货代知识的海洋继续前行。

2、培训期间努力学习国际物流、货运代理知识，货代英文。进行电子办公，首发邮件，开发客户；到贸易公司集中的区域上门拜访客户，推介航线；参加各种展会，在展会上向国外直客推介货代服务，索要联系方式，随后继续跟进；对客户的询价进行合理报价，追踪跟进；对很有意向的客户约见面谈；还拜访了两个国外客户，锻炼了跟国外客户沟通、相处的能力。

3、在实习中，我对国际物流有了更多的了解，对货代从业应该具备的知识和技能都有了深化。通过电话、拜访等传统方式和邮件、聊天工具等电子商务方式，积累了十几个潜在客户，开发了五个有意向客户，收到了几十个询盘，只是可惜还没有签单客户。可见还是有许多不足之处，需要改进开发客户的技巧，调整沟通的方式。

4、实习期间，除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是斯顺人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样

的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业的优秀文化！再次就是我对物流有了新的理解。物流在中国是一个新兴的行业。目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，足可以用一个“乱”字来形容。其实，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说，中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是，要想长久的留住客户，绝对不是靠压低价格，还要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊！竞争如激烈，我们靠什么胜出？最简单的道理就是要紧密的关注市场，狠抓服务。市场需要什么，企业就要提供什么，而且我们要提供高于客户期望的服务质量！正如经理一直跟我们实习生强调的：我们做的是服务，我们没有最低的价格，但我们一定要最大程度上满足客户需求，只有优质服务才能把客户开发下来并维护好。

四、实习总结：

实习全面增强了我在国际物流和货运代理方面的知识，锻炼了我业务开发的技能，使我在实践中更多的了解社会，让我学到了很多在学校里根本就学不到的知识，更进一步增强了我对物流的兴趣。货运代理行业竞争相当激烈，在工作的过程中我将商务英语的基础知识，英语、计算机技能与货运代理这份具体工作相结合，不仅提高了效率，打开了视野，增长了见识，还为我以后更好地从事这份工作打下了良好的基础。要成为一个优秀的国际货运代理从业人员，未来还有很艰难的路要走，深入学习，勤恳去做，不断总结，持续改进，才可能取得成功。正所谓：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

报告人：XXX

20xx年x月x日