20xx年个人总结

人资部 邓 敏

今年是本人入职科展的第一年，籍此年终总结之际，我首先要感谢公司领导平日对我的指导和关心，感谢上司平日对我的提点，还要感谢与我一同协作的同事。领导们身体力行，耐心教导，使我在不断的实践中熟悉、了解公司各个方面的运作，现就这段时间以来的具体工作做总结，同时对未来的工作提出计划和目标。

一、公司规章制度管理：

我自接手工作以来，即投入到公司的制度管理建设当中，先后按要求对现有的部分制度和流程进行修订，以进一步完善。对部分在日常工作中遇到的新问题制定新的制度流程加以规范。为员工工作提供了指引和操作方法，使行政监督工作有据可循。

这段时间以来，我协助上司先后修订了多个制度流程，包括：《广东科展绩效考评准则》、《合同协议委托书管理规定》、《关于组织出境出国参展和展会宣传推广的规定》、《出差管理办法》、员工岗位职务资料汇编的存档流程等。协助上司完善了公司多个工作规范和附设申请、审批表格一批。核发通知、公告数十条。以上工作都有效地完善和改进了公司的制度管理，使员工工作有序可依，部门间协调工作有序可循，行政监管工作有序可引，使公司的整体管理和运作不断实现正规化，规范化。

二、公司各类公文管理

今年x月，广州市经贸局公布了会展业发展专项资金项目，需要结合公司的实际情况递交申请报告。尽管在学生时代自己经常草拟各类公文，但由于毕业后甚少接触文案工作，故此，在开始阶段，工作开展并不顺利。在此情况下，廖总马上指正我的错误，并暂时放下繁重的工作，耐心教导，循循善诱，让我逐步上手，最后能顺利完成资金项目的申请。在此，我非常感谢廖总在百忙之中抽空教导我，指正我，我会从中吸取经验教训，越做越好。

三、绩效考评工作

今年，公司第一次开展年度绩效考评工作，无论是对人力资源部，还是对我来说，都是一个重要的考验。要顺利开展绩效考评工作，首先要得到公司领导的重视与支持。否则，一切都只是浮云。而这点是可以肯定的，因为早在xx年，廖总已经组织员工深入学习、讨论绩效考评的目的、内容、作用等各方面，并在年初让各人制定自身的岗位绩效计划。由此可见，公司领导是十分重视员工的职业发展，十分关心员工的。所以，今年的年度绩效考评工

作，对公司日后开展绩效工作尤为重要。所以，我也积极学习，深入了解公司的具体情况。虽然是在时间短、困难大的情况下接手这项工作任务，但是在廖总和杨总的悉心指导下，自己熟悉、了解各岗位的具体工作内容后，初步制定出绩效考评准则。经过多次审议修改，为各部门（项目）和全体员工制订绩效计划表、考评表格、考评流程等。自绩效实施以来，所设定的指标和内容基本符合公司的要求，操作整体按照相关的指标规范，结果基本符合相关的设定和公司预期，达到了规范和引导员工工作、鼓励先进、促进员工工作积极性的目的。

第一年开展绩效考评工作，十分感谢公司领导的大力支持，各位同事的理解和配合，以及各位对新绩效提出的很多宝贵的意见和建议，我会根据实际情况不断地对绩效考评的细节方面进行改善，务求让绩效考评工作更加切合公司的发展需要、管理要求和员工的利益。

四、招聘方面

因为音响组今年的突发事件，市场部的人力资源比较紧张，所以市场部的兼职招聘工作由我来协助完成。针对市场部的需求，通过网上平台发布招聘信息，采用电话面试方式，先后为市场部招聘兼职学生，及时填补兼职人员的空缺，保证了音响灯光展的宣传推广工作和参照商服务的质量。目前都会针对市场部的实际需要，对兼职人员进行电话面试，以确保人员的补充和储备需要。

五、考勤统计工作

通过公司打卡机的记录，统计各名员工一年来的考勤情况。将员工递交的病假、事假、年假等各类假单，分门别类，做好登记工作。定时向杨总汇报各员工的休假情况，以确保各项工作有秩序、高效率地运作，在保证公司正常运营的情况下，又能维护员工的应有权利。

六、员工档案管理

将新入职员工资料录入总管家人事工资管理系统，对新员工的学历证、未婚证、身份证等证件的复印件资料进行整理、归类，协助杨总签订劳动合同，做好档案管理工作。对离职员工，办好一系列的离职手续，并不定期地更新员工资料，以保证公司员工资料库的准确性和完整性。

七、成本统计

1.电话费

20xx年x月，根据公司的实际需要，取消了原有的8个号码，节省了公司近四分之一的电话费用。从 11月开始，公司共85个电话号码改用优惠套餐，每号每月节省5元，共计每月节省425元，一年累计节省5000多元。

2.各项目组的用车统计

统计展会年度各项目组的用车情况，计算其基本支出。

20xx年工作计划

总结过去一年的工作，计划和展望今后的工作开展，我将在继续做好现有各项工作的基础上让公司的行政、人事工作进行得更全面细致，工作做得更认真有效。

一、不断提高自身的公文写作水平

通过这一年来的文案工作，我清楚认识到自己的不足之处，于是在平时会利用书刊、报纸杂志有针对地进行学习、积累，希望能早日提高自己的写作水平，更好地协助廖总和部门经理完成公司里的公文管理工作。

二、根据公司的实际需要，开展员工培训工作。

1.针对新进员工，可以采用集体培训的方式。培训内容主要包括：

（1）公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，以激励员工工作的积极性。

（2）公司的规章制度和岗位职责，使新进员工能自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。

（3）业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作。

2.针对在职员工，可以采用多种培训方式相结合来达到效果。

（1）部门内部讨论，互相交流学习。这样既能提高各人的参与性，巩固原有的展会知识，也能加强部门的凝聚力，对部门的发展有积极作用。据我了解，公司每个项目组的内部学习方式都不一样，而口腔组在这方面做得很好，很值得借鉴学习。口腔组会不定期地开会讨论各自的工作进展情况，每个人的工作内容、流程，彼此都相互了解，当中遇到困难，会共同解决。这种内部讨论、交流的方式，是培训方式中费用最低、最灵活，也是最有显著效果的。

（2）授课。作为最传统，也是单向信息传递的培训方式，可以对员工进行理论知识的培训，也可以根据各项目的实际需要，有针对地设计培训内容。理论知识可以包括会展概论、会展管理、会展调研、会展策划、会展营运管理、会展实用英语、会展文案等。

（3）户外拓展。这种方式主要是户外体验，目的在于培养团队精神、坚毅性格及社会责任感。虽然每年都有很多著名外企采用这方式，但这也要与各部门的具体情况相结合，才能真正加强团队、项目的凝聚力。

（4）把握外出展会参观、考察的机会，缩减与世界水平的差距。外出考察、参观，也

是培训的一种方式，但这对个人的自我学习能力要求比较高。据我了解，公司现正准备“向世界出发”，故此，可以通过外出参展、考察的机会，了解目前的世界水平，再与自身作比较，找出差距，有针对地进行改进。

（5）自我进修、学习。这属于自我培训，公司可以提供相关的会刊、书籍，供员工自行安排时间自我增值。这同样是公司重视员工个人职业发展的表现。

三、完善员工绩效考评

1.新增设新进员工的绩效考评

在原有的绩效考评基础上，增设对新进员工进行考评。旨在鼓励新员工，让新员工感受到公司的重视，提升归属感，从而更重视自己工作的职责。

2.在职员工的绩效完善

将继续维护好绩效考核的有效实施，加强监督机制，确保不因人为的情况干扰考核的正确执行，维护好广大员工的利益。同时，也应及时发现实施过程中不断出现的有待完善的地方，及时作出解析和修正。如在绩效计划的制订中，对考评实际操作的可行性方面，应多与各部门进行积极、有效的沟通，让绩效的作用真正发挥出来。

四、在配合各部门开展工作的同时，理顺人事工作，调整工作效能

过往一年至今是我工作的熟手阶段，在这一时期，我的工作基本未能作长远的计划和目标，均以接受临时安排，完成当前任务为工作出发点，其目的是要先全面了解好公司的实际情况和具体运作，了解所需工作的涵盖面。但这种工作模式将在往后要有所转变，将全面转为立足于自身工作要求和安排为出发点，全面协调各项事务，使各项工作归于有效管理，合理安排，分步按计划试行的模式当中。其目标是使工作真正有序进行，自身能高效运行。不会受到临时性事件和任务的影响。做到自身完善建立日常维护体系，有序处理各项工作安排。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：学年个人总结

本学年个人总结

时间飞逝，一个学期眼看又要过去了。回顾这短短的几个月，往事涌上心头，历历在目。心里不免自问：“我学到了什么？”如果说上学期对我来说是适应期的话，那么这学期边是转变期了。所谓适应期即适应大学的生活，调整好自己的心态；而转变期则是由一般的适应到确立自己的奋斗目标的转变。心理学家曾说过：“有追求总比没有追求好，这也是一个健康心态的表现。”

思想政治学习方面。积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自己，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。

在学习上：我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代，面对知识就是力量，科学技术是第一生产力的科学论断，我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。以资本为最重要生产力的资本家的时代将要过去，以知识为特征的知本家的时代即将到来。而大学时代是学习现代科学知识的黄金时代，中国的本科教育又是世界一流的，我应该抓住这个有利的时机，用知识来武装自己的头脑，知识是无价的。首先，合理安排时间，调整好作息时间，分配好学习、工作、娱乐的时间。时间是搞好学习的前提与基础，效率和方法更为重要。面对繁重的社会工作，有的同学问我为什么在社会工作中花了那么多时间又怎能将学习搞好？我说这是效率与方法的问题。有些同学上课打瞌睡，课下复习甚至自学，这无形之中浪废了时间。如果上课认真听讲，听懂了，理解了，课下就只需花很少的时间取得很大的效果。其次，要保质保量的完成老师布置的作业，老师布置的作业一般是他多年教学经验的总结，具有很高的价值，应认真完成。认真对待考试，考前认真复习。另外，积极阅读有关书籍和资料，扩大自己的知识面；经常提出问题，与同学讨论，向老师请教；搞好师生关系，师生相处得融洽和睦；抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识，知识总是有用的。在上学期的期末考试中，尽管取得一些成绩，但离心中的目标还很远，仍需继续努力，抓紧自己的学习。知识无止境，探索无止境，人的发展亦无止境，我还有很多的知识需要学习。

生活上：我很开心，能被分配到我们的宿舍，从大一开始，虽然有摩擦，便是感觉不褪。吵过，闹过，我们依旧快乐，自信如我，快乐如我。在宿舍我可以快乐的做我自己，不用担心丑态尽现，因为在“家人”面前，不需担心这些问题。男生生活在一起，肯定会遇到烦心事，有的时候会争吵，但是，谁又能说这是感情不好的体现，宿舍不团结的体现呢。正如一句话，牙齿跟嘴唇也会有打架的时候。这句话，是我对友情最深的体会。是啊，每个人都有开心不开心的时候，对某件事情的看法肯定出发点不同的时候会存在的。但是，他们的好，他们的直爽，让我明白，幸福原来就是这么简单。吵过，闹过，大家还是朋友。我很幸福，一扇门后的幸福，让我知足！

总之。这一年是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在社团的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

社总通讯部 梁任