一、 教学部情况介绍

1. 教学部概况

教务人员依习吧教师规章制度据学展开工作，现有辅导老师有者一线教

学工作经验。现有网络教室，辅导教室。日常开设班型有托管辅导班、周末补习班。学员目前主要是小学段及初中段的学生。另外，寒暑假时开设假期托管班、综合补习班、综合提高班等班型。每个班型均任命一名班主任，并根据课程表安排辅导老师。 2. 教师岗位规章制度

1) 热爱本职工作，为人师表，教书育人，以学生为本，有良好的职业

道德。服从工作安排，完成各自的教学任务及各项临时性的任务。

2) 自觉遵守学习吧各项规章制度。在教学过程中杜绝有违反各项国家法律

法规的言行，不讲影响社会、学校和学习吧稳定的话，严禁非法传教。

3) 教师要对自己承担的课程负责，努力提高辅导讲授水平，准备好教案、

课件等。认真完成教学辅导各个环节的任务，认真检查学生作业，做好

学生学习成绩的评定。

4) 严格上课制度，教师应做到不迟到，不提前或延迟下课。

5) 完善请假制度，凡休班都应做好工作交接安排。教师每周有一天的休班

时间，休班时须事先说明；额外请假的，须提前提出书面申请。

6) 学习吧教学用品外借、奖励时，须登记在案；贵重物品应提出申请。

7) 建立卫生责任制，要保持教室卫生清洁、整齐。

3. 辅导老师岗位职责

1、任职资格：

1）

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3）

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6） 具备教育心理学知识，较强的授课能力； 具有教学经验和一定的教学研究工作经验； 热爱教育事业，工作积极主动、责任心强。 普通话及英语口语标准，口齿伶俐； 熟练掌握办公软件和互联网的使用技巧； 具有较强的亲和力与耐心，讲课生动活泼，知识面宽广；

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2、岗位职责：

1） 充分了解学生学习基础、智力水平，性格特点，结合实际指导学生

制定辅导计划，建立学生的个性辅导方案及成长档案；

2） 按规定时间上课/辅导、不迟到、不早退，合理紧凑、灵活地安排好

学生学习时间，若有特殊情况，教师间提前协调安排换课；

3） 培养学生端正学习态度与习惯，想方设法调动学生学习兴趣，教给

学生学习方法，开拓学生思路，通过辅导让学生的学习能力，学习

成绩都有提高；

4） 安排组织学生学习前后的兴趣活动，注意学生的安全，教育他们爱

护公物；

5） 督促完成并认真检查学生当天的家庭作业，认真解答学生学习和教

师检查过程中发现的问题，指导学生正确认真完成；

6） 全面关心学生。精神上尊重学生人格，注意教育教学方法；生活上

尽力给与关照，让学生养成好的生活习惯；

7） 采用不同方式对学生进行测试，掌握学生学习情况，激励上进，鼓

励进步；

8）

9） 掌握学生出席情况，学生缺席应详实记录并立即通报； 学员回访，了解学员学习情况以及对学习吧内容及服务的满意度；

10） 对发放的奖品，学员的借阅的书籍等学习吧物品做好登记。

3、教师具体行为规范

1）

2） 注意抓住良机进行“感情投资”， 拉近师生之间的距离 抓好学生的常规教育，养成良好的学习习惯，做到“五心、二意”

“五心”耐心、细心、爱心、用心、责任心；“二意”一心一意为孩子

服务，一心一意为家长服务。

3）

4）

5）

1）

2） 多树榜样，少批评；极大调动了他们的兴趣和认真程度。 要做到“三勤”（ 脚勤，嘴勤，眼勤） 加强安全工作，强化安全管理。 精神饱满，积极向上，干净利落 女教师可施淡妆，禁止浓妆艳抹

第 2 页 共 4 页 4、教师仪容仪表、言行举止

3）

4） 衣着简洁大方、端庄典雅，与年龄性格相符，禁止穿奇装异服 言谈举止文明高雅，谨慎谦和，循循善诱，热情真诚，和蔼可亲。

二、工作时间安排：视具体班型而定。

三、工作流程

1） 家长带学生来之后，由咨询人员接待，并对学员的基本情况进行一些

了解，基本情况包括：姓名、年龄、年级、所在学校、家长姓名、联

系方式、家庭住址、习惯、爱好、特长。并记录在学员信息表上。

2） 咨询人员将学生和学员信息表交接到辅导老师手中，辅导老师进一步

了解学生的学习成绩、强弱科目、学习习惯、学习方式，家长的要求，

并完成学员信息表。

3） 辅导老师在三个工作日内，针对学员的实际情况，制作出该学员的个

性辅导方案。个性辅导方案包括：辅导教师对学生的评测结果，辅导

老师提出的针对性的辅导建议等。学员交费后，安排教室、座次，并

发给学员相应的资料、赠品。

4） 定期对学生家长进行回访，并做好记录，根据家长反映改进工作方式。

四、网络教室使用方法

1）

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5） 由辅导老师负责开机、关机。 学员上机之前，辅导老师要打开“清大保护神”程序。 指导学生登陆清大学习吧网站，进入相应的年级进行学习。 学员下机时，辅导老师提醒并指导学员退出登陆。 学员全部离开后，辅导教师关闭电源，打扫卫生。

五、清大学习吧一般教学流程

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第二篇：托班教师工作总结

托班教师工作总结

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

XX销售部十月份工作总结范文的延伸内容：工作总结内容分几部分？

1．基本情况 这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2．成绩和做法 工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3．经验和教训 通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理 性认识。

4．今后打算 下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一 般不能少了这些内容。