20xx年x月x日-20xx年x月x日公司对我们这些刚刚从大学象牙塔里走出来的学生进行了关于产品质量和质量管理的培训，通过老师形象生动的讲解、由面到点的分解、以及一些关于质量事故的案例的分析，让我对产品质量和质量管理有了更深刻的认识和理解。

质量是一个企业赖以生存的保障，企业以质量求生存，求发展，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种重型装备制造企业，可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这似乎公司的每个员工都有共识。但是，如何改善我们公司的产品质量，如何提升我们公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识呢？

产品质量有产生，形成和实现的过程，这一过程由按照一定逻辑顺序进行的一系列活动构成，从原料到产品，从生产到流通，产品质量需要一条长长的环环相扣的监督链条，公司的产品质量由每个员工的工作质量来保证。那就要求我们“自检，互检，专检”，确保产品质量得到保证。

管理层应该认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准

如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素从预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救，“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些。

通过企业的质量管理，质量教育和质量责任对全体员工进行针对性的质量意识教育，转变职工的陈旧质量观念，增强职工的竞争意识和责任感，让我们每位员工真正明白“品质是生产出来的,而不是检验出来的”，“合格不是目的，精品才是目标”的质量意识，同时牢牢树立爱岗敬业的精神，追求客户满意度100%。

总之，这次培训给我带来的收获颇多，我相信一起培训的同事体会都是一样的。但学习的目的是能运用到工作实际中去，还需要用很长的时间去理解和实践，而理解实践的过程中，又会不断地发现新的知识，再次被理解......就好像ISO这个系统本身一样，不断地补充，完善自己，使自己趋向完美。这是一个不间断地过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长，完善自我。

 

第二篇：质量管理学习心得

质量培训学习心得

随着近来金融危机的全球性蔓延，以及世界原油价格的暴跌，我国石油装备企业都受到了非常大的冲击，在20xx年公司领导审时度势抓住公司存在的质量问题进行整顿，对全员进行了《质量管理体系程序文件》、现场管理、5S管理、班组生产管理等培训，对全员进行了质量的概念及其深刻含义的宣贯，通过学习我深刻体会到质量在一个企业中起到的关键性作用，以前比较模糊的概念逐渐变得清晰，作为公司的一员我感到质量对每个人来讲责任重大。质量管理就好比医生看病，治标不能忘治本，只有时刻不忘“质量是企业的生命”这一至理名言，才能彻底走出“头疼医头、脚疼医脚”、“事后控制”的误区。 “利润是质量的产物”（引用美国波多里奇国家质量奖19xx年度的获得者丽嘉酒店获奖发言），这是因为质量实践有助于提高客户满意度和忠诚度，降低管理成本，提高企业的产能，从而为之创造利润。中国市场在由“皇帝的女儿不愁嫁”的计划经济到“酒香不怕巷子深”的市场经济，从国内市场保护性垄断到国际市场全面开放，在面临危机与挑战的同时，企业应该快速转变经营观念，树立“质量就是企业生存和发展的基础，就是企业永恒的主题”的质量管理理念；不断提高科技进步和内部管理水平, 全面提升企业产品质量和产品的市场竞争力。 但是提高全员质量素质不仅仅是一句口号，而需要认真贯彻到实际当中去，我认为可以从以下几点进行尝试：1）进行全

员培训，将质量观念深入人心，并且需要经常性的进行培训、学习、交流。2）在日常工作中要严格按照《质量体系程序文件》开展各项工作，对于现实情况与程序文件不符的可经领导批准后进行修改。3）可以在公司范围内展开质量竞赛活动或者类似于此的质量考核，对质量优异班组或个人进行奖励，反之进行处罚，通过活动可显著提高员工质量意识。4）对于出现的重大质量事故应不放过，应分析其出现原因并将其记录在案,每年进行一次质量事故案例学习。

出现质量事故应该说原因是多方面的，但主要原因我认为是责任感，也许没有完善的质量管理体系，没有严格的质量管理制度，但是需要有一颗责任心，所以说员工的责任感与企业产品质量好坏是紧密相连的。

质量事故的出现是不可避免的，我们要做的是怎样把质量事故发生率降到最低。出现质量事故不可怕，可怕的是出现事故后不上报，上报后各部门互相推卸责任，导致事故原因无法查清。其实一个企业出现质量事故有时是企业管理出现了问题有时则是企业中一个部门或是一个人出了问题，并最终影响到了向顾客提供的产品，我们要寻求到问题发生的关键原因及时解决。

我身为一名技术人员在工作中要保证图纸的质量，因为技术是一个产品的“源头质量”，首先要杜绝原则性大错误的发生，其次要降低图纸错误发生率，并且要保持很强的责任心，不断

提高自己的专业技术水平，我想这是一个技术人员起码应具备的素质。

在20xx年我相信公司通过加强质量管理，公司产品质量水平一定会上一个很高的台阶，使我公司真正实现以质量求生存，成为我国石油钻井装备行业一颗璀璨的明珠。