一、工作内容及流程

1、准备工作： a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项

2、早9：30点之前出发。

3、每周五下午16： 00准时到达公司。

(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题）

(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访

(3)信息整理反馈

二、工作要求

销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）。

1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。

2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。

3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客户的问题），销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。

4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接

电话后，必须回复。

5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。

7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。

8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张；b、见到客户经理不少于5人；c、见到负责人不少于2人)。

9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞退。

10、电话预约，前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料，作为第二天电销的资料。

三、有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。

 

第二篇：业务员每日工作职责

一、工作时间：每月22天工作制

二、工作区域：负责公司指定的或自行开发负责的区域

三、工作范围：开发市场、维护客户、监督执行各项活动、信息反馈

四、工作职责：

1、 负责开发所辖区域内的各渠道终端客户。

2、 负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和客户、渠道商之间的合作关系，负责向终端客户、渠道商传达公司的政策、促销活动等工作。

3、 负责新业务人员的指导、培训，协助销售助理做好促销活动的策划方案等

4、 掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

5、每天按照规定及时填写各种报表，周五将周工作报表传回公司，汇报负责区域内的销售和市场情况。

6、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司做出书面报告。

7、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实

性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务。

五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。

每日工作流程：

每天提前10—15分钟到岗，主动参加公司上班前的扫除活动。 9：00 — 9：15 晨会

晨会例行内容：

热身准备：

晨号（我们是青林盛华，以诚信勤勉，务实进取的精神，为环保事业奋斗每一天！）

业务代表进行昨日工作总结：昨天拜访客户数量、市场动态、解决客户问题数量、成交客户数、成交量、成交率、新开发客户数等。明确当天的销售目标和重点，并详细拟订拜访路线，及补救措施，计划越详细越好。

主管作昨日总结：解答业务员提出的问题、宣布昨日检核路线、检核结果、评分情况、提出批评或表扬及改进意见。

主管宣布今天的具体工作安排；销售价格政策的变动；询问有无困难问题、提建议，讨论。

拜访准备：制定当天的拜访计划，准备当天拜访文件，整理pop ,

笔、名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、检测报告、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料、订单等必备工具）

9：30 — 17：00 客户拜访：

客户拜访工作内容：

进入售点前的准备工作，售点外店情察看（有无pop、张贴是否正确），进入售店后向客户打招呼

有货-- 帮助客户检查库存。

做销售访问,记录问题（能当场解决的就当场解决；不能解决的上报领导后再解决）。以及竞品资料的收集（包括：价格、销售情况、促销、生动化、新品、客户反映等以及我公司产品的售卖情况、顾客反映等）。

无货--建议订单，确认订货，确认下次拜访时间并向客户致谢。 除了正常的拜访之外，每天要有充足的时间开发新客户

客户拜访动作流程：

1、进门前看客户门头招牌，了解店主姓名，进、销、存情况，以及上次的客户要求及处理结果。

2、整理服装仪容。

3、检查户外广告。

4、向客户打招呼，作自我介绍。

5、询问上次进货送达情况，客诉处理情况。

6、帮助店家张贴pop，了解店家的库存。

7、展示当日进货政策价格，让客户考虑进货数量品项。

8、根据客户的进、销、存记录， 1.5倍库存原则以及公司的促销广告活动之机会。提出合理进货建议，写订单。

9、了解市场动态（包括竞品各种迹象：定价，销售情况，促销，生动化包装新品，客户反映等；以及本品的售卖情况，使用后反映，库存，等）。

10、 再次确认定货量无误，约定下次拜访时间，道谢出门。

四、周五下午市场情况分析会

汇报本周市场情况，工作内容和市场动态并填表，交主管审查，思考下周有无须提前准备的事情。

 

第三篇：业务员每日工作计划

一、工作内容及流程

1、准备工作： a、路线安排b、需要拜访和联系的客户的详细资料c、销售工具：答应客户应办而未办事项

2、早9：30点之前出发。

3、每周五下午16： 00准时到达公司。

(1)销售员汇总个人一周业绩以及总结。（拜访客户的情况；收获和市场的难题）

(2)新客户加入档案做好记录以便下次拜访

(3)信息整理反馈

二、工作要求

销售人员在当日内必须对收集有效的客户资料进行分析，并将分析结果以电子版形式在当日22点前上传到公司指定邮箱。预约拜访每天不得低于每日定制的任务违者进行惩罚（特殊情况需说明）。

1、每天按照工作计划和详细的方案拜访。

2、每天早会需汇报业务员的前日工作总结。

3、工作总结的内容：具体的工作内容、销售情况、销售中遇到的问题（包括客户的问题），销售额、本周回款的落实及下周回款的预测(原定目标回款有无变动/差额的追补计划)、行业动态及竞品在当地市场的表现。

4、电话二十四小时开机，如果没能接听公司电话，在看到未接

电话后，必须回复。

5、业务人员在工作时间内不得随意做与业务无关的事，发现一次罚款20元，发现3次，立即开除。

6、每周一所有业务人员必须将个人一周工作的指标、目标认真详细填写，早会上交负责人。

7、每周的工作总结及案例分析，周五下午所有业务员需用书面形式进行呈现。

8、每天登门拜访不得低于10个意向客户；每周至少签单有效客户不少于3个(a、必须拿到订餐卡不少于10张；b、见到客户经理不少于5人；c、见到负责人不少于2人)。

9、每日拜访记录要和当日所拿到的订餐卡相对应，记录内容要求字体工整，内容完整、真实有效，弄虚作假一旦发现，第一次提出警告，第二次扣款50元，严重将予以辞退。

10、电话预约，前一个工作日晚上应提前准备好20个有效的资料，作为第二天电销的资料。

三、有特殊情况时，应该及时与领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。有特殊工作时，必须服从领导安排，按时完成交待工作。