20xx年工作总结及20xx年工作要点

基建处

20xx年，在学校党委、行政的正确领导下，在各院系、职能部门的大力配合下，在广大师生的理解支持下，在全处人员的众志成城下，基建处圆满完成了20xx年全年工作计划，并在制度建设、廉政建设、校园建设、民生建设及校园维护等方面取得了新的成绩。展望新年，我们将戒骄戒躁，求真务实，以党的群众路线教育实践活动为契机，努力奋斗斗，开拓进取，更好的为学校建设服务。

一、20xx年主要工作

（一）加强理论学习，增强为校园建设服务的自觉性

坚持理论学习制度，加强党建和思想政治工作，自觉用科学发展观指导实践，在实践中落实“科学决策、建为所用、体现特色、质量至上、安全第一、依法管理”目标，坚持在工作岗位上创先争优，不断培养大局意识、协作精神和服务意识，坚持发扬艰苦奋斗、科学严谨、团结协作、无私奉献的精神，哪怕在寒暑假仍坚持上班，始终保持良好的精神状态和高昂的工作热情。

（二）积极探索民主管理、规范管理、科学管理、依法管理新模式

1、在工程建设中，充分发挥教师代表、专家学者、法律顾问作用，认真贯彻执行民主集中制，基本实现技术论证、民主参与、程序决策、依法管理。

2、坚持工程招投标制度。严格执行《中华人民共和国招标投标法》，对勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等均进行招投标。

3、坚持工作制度和工作程序。制定周、月工作计划，定期召开处务会和工作例会，使各项工作有计划、有调度、有检查、有落实，保

证了工程质量，控制了工程造价，加快了工程进度。

4、坚持一手抓建设、一手抓廉政。监察审计处派员全程参与，强化监督，做到了“关口前移、提前介入、全程监督、跟踪审计”。在隐蔽工程、变更签证和预算审核方面，实行施工、造价、监审组共同把关，强化工程造价的过程管理，做到事前、事中、事后控制，严把经济关口。

5、建立校内外工作大联盟，筹建校园规划与基本建设学习协会，加强沟通，加强协调，部门间大协作有力地促进了工作成效。

（三）具体工作情况

1、顺利完成学生宿舍十一单元的施工、监理招标工作，目前工程正在建设当中。

2、顺利完成体育表演综合训练馆的工程建设工作，目前工程已投入使用。

3、顺利完成学生二食堂施工图设计招标工作。

4、顺利完成南围墙排洪沟的改建工作。

5、顺利完成学生宿舍十一单元的土方挖运工作。

6、顺利完成教职工住宅楼亮化工程的招标和电梯石材门套的方案设计工作。

7、加强有关已建工程的决算等后续工作。实验楼和教学楼续建工程荣获20xx淮南舜耕杯

8、加强市场调研，认真做好材料设备的认质、核价及招标采购工作，为学院把好经济关、质量关。

9、认真做好工程变更签证、工程进度款审核签证、有关材料预付款工作，为学院把好进度款支付关。

10、完成省市各项建设工程报表的填报工作，做到数据及时准确。 二、20xx年工作要点

新的一年，基建处以中国特色社会主义理论为指导，贯彻落实科学发展观，按照学校要求，紧紧围绕做好学院基本建设工作这个中心任务，抓住重点，服务大局，深入开展“党的群众路线教育实践活动”，与时俱进，开拓创新，努力开创工作新局面。

1、加强队伍建设，继续做好思想政治工作和党风廉政建设。坚持廉政学习、教育，筑起反腐倡廉的思想防线；坚持业务学习，增强管理水平和业务能力；充分调动人员工作积极性，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成“齐心协力抓落实，争先恐后比贡献”的工作局面。

2、深入学习实践科学发展观，不断改革创新。以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机，仅仅围绕中心服务大局，结合工作实际，不断在岗位职责和工作机制、方式上创新，勇于探索，大胆工作，不断取得新成绩。

3、充分发挥校园规划与基本建设学习协会平台作用，加强学习，加强交流，提高校园基本建设管理和建设水平。

4、继续完善各项基建管理制度，形成一整套科学、完整的规范程序和规章制度。充实完善工程材料核价机制和工程变更审批机制，做到一切工作按制度办理，按规定办事，用制度管好人，用制度办好事。

5、加强教师公寓楼建设。

6、加强十一单元学生宿舍、学生二食堂和实验实训楼等工程建设工作。

7、积极组织开展已用工程材料核价、决算审核和竣工验收工作。

8、加强已用工程的维护保修工作。

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：20xx工作总结及20xx工作要点

巴里坤县信访局

20xx年工作总结及20xx年工作要点

一、20xx年工作总结

1—8月我县共受理群众来信、来访373件次，同比下降28.3%（均为初信初访，其中：来信12件，同比持平；个体访90批147人次，批次和人次同比分别下降了25.6%和21%；集体访17批214人次，批次和人次分别下降29.2%和17.4%），受理信访事项119件，办结108件，办结率91%。

（一）强化领导责任制。一是县委、县人民政府高度重视信访工作，始终坚持党政“一把手”负总责，分管领导具体负责，班子成员实行“一岗双责”。主要领导经常听取信访工作汇报，阅批群众来信，接待群众来访、下访解决信访突出问题。 1—8月县领导共阅批群众来信11件，办结10件，办结率91%；接访群众32批176人次，受理信访事项32件，已办结29件，办结率90.6%；对热点、难点问题深入基层下访28人次，受理信访事项17件，办结14件，办结率82.3%。落实领导包案26件，化解22件，化解率85%。二是坚持将信访工作作为县委常委会、县四套班子联席会、政府办公会的常项内容，逢会必强调，并定期不定期召开信访联席会议，分析研判信访形势，安排部署信访工作，集中研究解决重大信访问题。截止目前，县委主要领导主持召开信访联席会议6次，研究解决信访突出问题21件。

（二）强化基层责任，夯实基础，强势推进信访工作。一是理顺体制、加强信访网络建设。进一步健全县乡村三级信访工作机构，完善巩固上下贯通、左右联动的信访工作网络，在县级设立了人民群众来访接待中心和信访信息中心，增加了信访部门编制和便民设施，扩大了接待场所；在人大、纪检委设立信访室；在各乡镇依托司法、综治、民政、社保、农经、计生、派出所等站所办成立了矛盾调处中心，在社区、村委会设立了矛盾调解室；在19个重点职能部门设立了信访

接待室。同时，积极改进工作方法，全力推广信访事项全程代办，整合信访工作力量，提高服务群众水平， 进一步发挥了信访部门职能作用和各乡镇、各部门化解矛盾纠纷的主体作用，提升了信访工作整体水平。二是加强干部队伍建设。坚持选派优秀干部到信访部门挂职，在人大、纪检委信访室和15个乡镇场区、8个重点部门配备了专职信访干部，在其他部门（单位）配备了兼职信访干部，并对专（兼）职信访工作人员和信访部门挂职干部进行集中培训，加强了干部队伍力量及工作能力。同时，严格落实信访岗位津贴，将人大、纪检委、15个乡镇场区、8个重点部门信访专干和1年以上的信访挂职干部列入信访岗位津贴发放范围。同时制定了《基层信访专干管理办法》，实行动态管理，纳入乡镇部门信访工作目标管理考核中一并考核，岗位津贴由信访部门统一管理和发放，形成激励机制。对在考核中不胜任信访工作和不能认真履行岗位职责的专干，坚决取消专干资格，由信访部门从乡镇部门中另行考察选派责任心强、群众工作经验丰富的工作人员担任，有效提高了基层信访干部的工作热情和工作效能。三是强化目标管理考核工作，严格实行季度考核，将越级访作为硬指标，实行一票否决，进一步强化基层信访工作责任，有效推动了基层信访工作向纵深方向发展。

（三）深化矛盾纠纷排查化解工作。坚持日常排查的同时，在重要节点、敏感时段，重点针对越级访隐患，先后开展了六次大范围的矛盾纠纷排查活动，共梳理汇总各类矛盾纠纷72个，其中一般性问题36个、重大信访隐患22个、突出信访问题14个，现已化解64个，化解率88.9%。同时信访部门认真落实重大、紧急信访信息报送制度，定期分析信访形势，加强对倾向性、苗头性、前瞻性问题的深层次、综合性分析，及时准确掌握社情民意，为领导决策提供服务。截止目前，共编写《信访信息》46期，《信访动态》10期。

（四）深入开展信访积案化解工作。按照国家、自治区信访局统一安排部署，精心制定 “信访积案化解提速年”工作方案，对全县范围内的重点信访案件进行筛选排队，建立台帐，实行动态管理，加大

督办力度。截止目前，共梳理信访积案8件，逐一落实了领导包案、责任单位、处理措施和办结时限，现已办结5件，正在办理的3件。

（五）全力做好重点上访人员稳控工作。在重要会议、敏感时期对重大信访隐患落实领导包案调处的同时，严格落实重点上访人员稳控责任制。从年初至今，由公安部门抽派警力配合信访部门及责任单位做好姜秀婷、巴吉拉西及江苏支边人员等重点上访人员的稳控工作，并严格稳控日报制度（每日两次），实现了赴自治区和进京越级上访“零控制”目标。

（六）加快信访信息系统建设及应用步伐。一是加大信访信息系统建设投入，按照自治区、地区信访局统一配臵标准，投入专项经费3万余元集中采购了专网计算机、扫描仪、打印机、摄像机等设备。二是认真制定信访信息系统管理制度，并先后两次派系统管理维护及操作人员到地区参加业务培训学习6人次，并采取以会代训、现场指导及专题培训等形式对信访部门全员进行系统培训，全面规范了网上信访办理工作。

（七）深化《信访条例》学习宣传活动。既重视普及性宣传，通过广播、电视、政府网等媒体及联合办公大楼电子屏幕等阵地开设专栏，4次上街、走进4个社区、30个行政村、11家企业、93户农牧民家庭开展宣传活动，解答群众提出的信访咨询52人次，累计发放宣传材料19000余份；又有针对性的深入到信访问题突出、信访量大，集体访多发，重点上访人员密集、缠访闹访时有发生的5个乡镇、3个部门、7个行政村、2家企业开展重点宣传，警示教育，累计发放宣传材料5000余份，教育引导群众顾全大局，学法、知法、守法、依法信访，自觉维护社会稳定和正常的信访秩序；同时强化干部教育，走进34个乡镇部门党政机关，采取组织干部集中学习、以会代训、专题讲座培训、座谈讨论等多种形式，促使干部职工加强《条例》等相关法律法规政策学习，熟练掌握运用法律政策，依法依规、有理有据、及时就地化解人民内部矛盾，切实维护人民群众的合法权益，达到了 “双教育、双规范”的目的，信访形势整体向好。

二、存在的问题

1、部分乡镇、部门对信访工作领导责任制、党政领导定期坐班接访、干部下访和矛盾纠纷排查化解等工作重视不够，组织领导不力，未建立健全信访工作长效机制，处理信访问题有畏难情绪，突发上访事件时有发生，工作被动。

2、由于我县属国家级贫困县，本级财政困难，特殊疑难信访问题化解难度大。

3、缠访闹访突出，对上访人诉求，责任单位在政策规定的范围内，做出了最大限度的照顾，给予了合情合理的解决，但上访人仍不满意，缠访闹访并多次致信自治区、地区，形成重复交办、转办及回复现象，增加工作量。如张永贵要求解决儿子工作问题、刘志康要求提高复转军人待遇及安排子女工作问题等。

三、20xx年工作要点

（一）工作思路。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观、新疆工作座谈会精神和中央、自治区、地区关于信访工作的各项决策部署，进一步创新理念，拓宽思路，健全机制，强化责任，提升能力，提高效率和管理水平，不断推动工作再上新台阶、再创新局面。

（二）目标任务

紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系为主线，着力抓好源头预防、事要解决、完善机制、落实责任、提升能力等重点工作，努力实现信访总量、重复访、集体访、越级访下降和信访秩序持续好转目标，为确保自治县社会和谐稳定、经济跨越式发展营造良好环境。

（三）工作重点

一是继续深入贯彻落实中央、自治区、地区关于信访工作的一系列文件、会议和领导讲话、批示精神，强化各级领导做好信访工作、维护社会稳定的政治责任。紧紧围绕自治县重点工作重点项目的推进，

认真落实自治县重大决策及重点项目建设信访风险评估机制，切实抓好源头预防，从根本上减少矛盾纠纷的产生。

二是加大对基层信访工作服务指导、督查督办及目标管理考核力度，督促基层健全完善信访工作长效机制，扎实开展党政领导接访、干部下访等活动，规范来信来访办理，突出 “事要解决”，提高信访事项和信访积案办结率，减少重访、越级访、非正常访。

三是深化矛盾纠纷排查化解工作，在全面排查的基础上，对重要会议、敏感时期有可能聚集上访和越级访的，督促责任单位加快化解进度，强化对重点上访人员教育转化及稳控工作，确保赴自治区进京越级访“零”控制。同时，加强信息报送工作，做到特事特报、大事快报，确保信息渠道畅通。

四是认真履行三项建议权，对在重大活动、重要会议、敏感时期因排查不力、化解不及时、稳控措施不到位引发赴地区、自治区、进京非正常上访的责任单位，及时向县委、县人民政府及组织、纪检等部门提出责任倒查建议，严格责任追究。

五是继续加大《信访条例》宣传教育力度，引导群众依法有序理性上访。对扰乱社会公共秩序和信访秩序的上访人，建议职能部门依据《治安管理处罚法》和相关规定人依法处理，规范上访行为。

六是继续加大本局全体工作人员业务培训、轮训工作，全面规范网上办信办访，进一步提高工作效率。同时，通过以会代训及跟班学习等形式，加强基层信访专兼职人员及村（社区）信访调解员或信息员再培训，提高基层信访工作水平。

巴里坤县信访局

二Ｏ一Ｏ年x月