20xx年，税源管理科在县局和市局征管科领导的正确指导下，紧紧围绕县局中心工作，按照工作职责，以纳税评估和地材税收管理为重点，以省局开展的“作风建设年”活动为契机，全面改进工作作风，狠抓各项工作落实，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、明确岗位，合理分工，确保科室工作圆满到位。

20xx年x月份，县局成立了税源管理科，抽调5名同志负责全县纳税评估和地材税收管理工作。根据县局明确的科室工作职责，结合个人工作特长，迅速人员分工到位，明确各岗位工作职责，制定工作任务计划，注重督促落实，保障了各项工作连续有序运转。

二、健全机制，规范流程，扎实开展纳税评估工作。

一年来，税源管理科承上启下，根据县局《纳税评估管理办法》及绩效考核要求，将纳税评估工作作为一项重点工作来抓，对进一步强化税源管理、提高税收征管质量、降低税收风险、减少税款流失、促进纳税人对税法遵从起了积极的作用。截止年底，共评估企业 户(次)，共评估补征税款 万元，实现了“以评促改、以评促管、以评促查、以评促收”的工作目标。主要做法：

一是健全机制、规范流程

纳税评估工作作为纳税人履行纳税义务情况进行事中监控的一种手段，对税收征管尤其是税源管理和改善征纳关系具有十分重要的

意义。经过几年来的努力，目前全县已形成了县局和基层分局两级纳税评估机制，税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查四位一体良性互动机制，完善了计划完成率、程序完备率，复查率三项考核指标。一批懂业务、分析能力强、工作有技巧、责任心强的干部从事此项工作为全县纳税评估提供了组织保障。

二是加强指导、督促，努力提高评估质量

一是采取以会代训、业余自学等方式加强评估人员业务培训，开展《纳税评估操作实务》、《新会计准则与现行税法的差异比较和应用》、《新企业所得税法解析》新税收政策、评估知识学习,认真贯彻落实总局和省局相关税收政策和纳税评估文件精神；二是加强全县纳税评估工作的指导督促，按季到各分局检查纳税评估工作开展情况，对计划完成、评估程序等方面存在问题的，现场指出来，定期进行复查。三是采取优秀案例评选，做好了评估工作交流，提高了纳税评估实战技能,促进了业务水平的提高。

三是依托CTAIS，加强业务科室联系，实现了信息评税。

充分利用各项数据，科学分析。依托CTAIS，通过人机结合，采取指标分析和综合分析相结合的方法，对零、负申报户、纳税异常户以及用票异常户和某些特定的纳税人，与上年同期、历史同期和行业指标进行比较分析，找出评估疑点，分析原因；利用纳税人的各项经济指标，比如销售变动率、成本利润变动率、税负率等正常变化幅度和峰值等标准值反复进行横向和纵向对比分析，发现纳税申报中存在的异常申报的问题。日常工作中，注重与相关业务科室联系，对有关

科室提出的问题，有针对性的开展评估，并及时反馈评估结果，做到了信息评税；同时实现了和税务稽查的良性互动，今年通过纳税评估，向稽查局移交案例 户，查补税款 万元。

四是通过纳税评估，有效的防范了执法风险，也进一步强化了税法宣传。

对纳税评估中发现疑点，需要约谈举证、实地核查的，我们在约谈、核查过程中，指出了纳税人财务核算、纳税申报中存在的问题，并督促纳税人自行改正，达到了税法宣传的效果，有效的规避了执法风险，也树立了队伍形象。

三、深入调查，主动配合，认真组织地材税收收入。

预计到年底，全县高铁地材业务接近尾声，一年来，我们负责地材税收的同志深入到全县各碎石河砂业主经营户开展户籍清理，实地摸清税源，上门宣传税收政策，主动与23局取得联系，了解铁建施工程序、核算方式，积极主动与县铁办等有关部门加强衔接、配合，日常管理中，认真执行政策，严格以票控税，认真遵守铁办的工作纪律和制度，全年没有发生纳税人投诉的情况，受到了纳税人和县铁办的好评，截止到年底，累计组织入库税款 万元，比上年万元净增 万元。

四、转变作风，加强配合，努力提高科室工作效率。

一是建立良好的办公环境。科室成立以来，全体同志都能自觉遵守机关各项工作制度，不迟到、早退，上班时间不串岗，科室卫生人人主动做，共同维护了一个良好的办公环境。

二是构建和谐的办公制度。科室工作既明确分工，又相互协作，没有相互推委情况的发生。

三是勤请示，勤汇报。在做好本职工作的同时，积极认真完成领导交办的临时性工作，及时汇报结果。细心做好一楼电子显示屏维护工作，为保证该窗口正常运行，科室每名同志都学会了整个操作流程。

四是注重与兄弟科室之间的联系、配合。学习借鉴好的工作方法，加强沟通，搞好衔接、配合。

五是面向基层，搞好指导、服务。业务上对基层分局已指导、督促为主，考核为辅，认真对待提交的问题，及时回复，需要帮助的，全力以赴，保证工作畅通。

五、总结成绩，正视不足，制定20xx年工作规划。

一年很快就要过去了，税源管理科虽然完成了各项工作任务，这些都是局领导重视、分管领导和市局征管科领导指导，兄弟科室、各分局支持帮助的结果，总结成绩，我们同时也发现很多不足，主要体现在：

一是工作调研力度不够深入，没有很好的指导工作；

二是纳税评估质量不高，效果不明显；

三是业务学习有待进一步加强，

四是与兄弟科室的衔接、配合不够全面，对基层分局的指导不到位。

20xx年，我们将紧紧围绕县局中心工作，按照市局征管科工作要求，重点做好以下几个方面工作：

1、加强全县纳税评估人员的培训。鼓励自学为主的同时，组织全县评估人员进行专业培训，促进纳税评估队伍素质提高

2、建立科学的评估案源筛选体系，做到有的放矢，不应付，评出成效，切实提高评估质量。

3、建立全县纳税评估工作通报制度。按照要求，按季检查督办，通报全县评估工作开展情况，评选优秀案例，组织交流学习。

4、深入开展纳税评估工作调研，找出实际工作中存在的问题和不足，更好的指导工作。

税源管理科

20xx、11、26

 

第二篇：感染管理科20xx年工作总结

感染管理科20xx年工作总结

根据卫生部感染管理办法及相关规范要求，结合本院20xx年院工作计划及科室工作计划，在院领导的大力支持、全院各科的配合及全科同志的共同努力下，较好地完成了本科室全年工作任务，现将工作情况总结如下：

一、 把创建三级医院作为头等大事，根据医院的要求，较好的完 成了本科室的阶段性的创建任务，具体工作体现在：根据三级医院感染管理标准，制定本院感染管理相关的检查目录；根据卫生部、卫生厅及市卫生局相关法律、法规、规范及制度，结合本院的具体情况，进一步修改和完善本院的各项工作制度、流程和相关的SOP；为了充分发挥科室感染质控小组的作用，制定科室感染管理手册，手册包括的内容；各岗位职责；科室年工作计划；季工作计划及月工作安排；感染管理质量考核、反馈及整改；质控小组会议记录；职业暴露登记；科室年工作总结等；为了不断提高全院医务人员的医院感染管理知识及传染病管理知识，制定医院感染管理手册，内容包括：相关的法律、法规；医院各项规章制度；相关的SOP及应知应会的知识。通过等级医院的检查，不断提高了全院的医院感染管理质量，使本院的医院感染管理质量又上了一个新台阶。

二、认真贯彻执行卫生部的相关规范：

今年医院感染管理工作重点是加强多重耐药菌感染管理及重点部 位的医院感染控制工作，为此根据卫生部下发的相关文件，我院及时下发了关于印发《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南（试行）》的

通知及关于《外科手术部位感染预防与控制技术指南等三个技术指南》，编发了多期感染控制简讯，要求临床科室认真组织学习，并组织了全院医务人员对三个技术的考试，通过认真执行卫生部的相关法律及法规，提高了全院医务人员对医院感染管理工作重点的认识及水平。

三、严把重点科室,提高感染管理质量

加强高危科室的建设管理一直是我院医院感染管理的重点，我院各级领导十分重视此项工作，将重点科室的管理列入日常工作的重点来抓，针对卫生厅下发的关于ICU医院感染控制指南的要求，及时与科室沟通，要求科室对照标准进行各项工作，在科室布局、流程均符合规范要求的情况下，很抓内涵质量，及时发现隐患，认真查找隐患，及时、有效地将隐患消灭在萌芽状态。为了确保ICU病人的医疗安全，我们定期对ICU的空气通道、室内环境等均进行了全面而有效的清理及消毒，使ICU的空气得到改善，确保了医疗及病人的安全。同时加强对高危科室的检查，每次检查后做好相关记录，每月对高危科室进行考核，并将考核意见反馈并记录到科室医院感染质量控制手册中，及时了解整改情况，使其存在的问题得到持续的改进，不断提高了本院的医院感染管理水平及质量。

四、认真做好感染管理各项监测

1、卫生学指标的监测

根据部、省、市等上级部门对医院各项卫生学监测指标的最新要求，结合全院工作计划，定期对高危科室的空气消毒，物体表面、工作人员手进行监测，经过监测发现部分不达标,其主要表现在手卫生及物体表面,说明大家对此项工作仍缺乏高度重视。也是我们今后重点需要

进一步加强的。同时我们每月对一次性医疗用品、消毒药械等进行检查；每年对紫外线进行监测；对不合格的灯管，立即下整改通知，定期整改，确保了全院的消毒质量。全年未发生医院内感染而造成传染病的暴发流行。

2、感染病例的监测

根据卫生厅要求，我院对ICU开展了目标监测及乳腺癌手术切口部位感染的调查，我们每天到ICU及病区，了解住院病人感染情况，及时发现有无院内感染流行、暴发因素，针对感染病例与医生沟通、交流，做好宣传、指导工作，我们对ICU 病人进行了目标监测，感染人数为70例，感染率6.55%，感染例次率10.09%，感染部位前三位是：下呼吸道感染、呼吸机相关肺炎、血液感染，通过监测表明：ICU患者中心静脉导管的使用率为70.51%；尿道管使用率为90.77%；呼吸机导管使用率为50.74%。对乳腺手术切口调查了80余例病人，在切口及抗生素使用工作中管理较好。根据卫生局统一要求，我们对住院病人进行了现患率调查，其结果与往年基本一致。

我们加强对细菌监测及药敏情况的调查，全年细菌药敏试验人数5000余次，阳性率30%，其监测率较去年有很大的提高，说明医生对此项工作的意识性有所提高,盲目用药情况有所改善，本院前三种的细菌种类是：真菌、金黄色葡萄球菌、大肠埃希氏菌。细菌谱与去年一致。

3、抗生素使用率调查

根据上级对抗生素使用调查的要求，为了解本院抗生素使用情况,我们对五月全院出院病历的抗生素使用情况进行了全面系统的调查,具体情况如下：

20xx年5、11月共调查出院病人4000余人次，平均使用率65.7%，预防用药占用药人数57%，治疗用药占用药人数43%，联合用药占用药人数33%，治疗用药病人药敏人数占用药人数35.3%。内科系统抗生素使用率43.6%，外科系统全年抗生素使用率77.9%，妇产科全年抗生素使用率86.5%，儿科全年抗生素使用率93.4%，五官科全年抗生素使用率94.8%。通过调查表明；有个科室抗生素使用情况较好，特别是乳腺科，其抗生素使用率为10.7%；调查表明各系统的使用率均有所下降，但除内科系统符合省要求外，其它均明显高于省要求（50%），在调查中还发现存在以下问题：

1、在调查使用抗生素病人中，外科系统的药敏实验率较低，距离卫生厅的要求还很大（卫生厅要求大于80%），仍存在盲目使用抗生素的现象。

2、尽管我们正在创建三级医院，在病例记录质量上有所提高，但仍存在用药记录不及时，不能反映病人用药前.中.后的动态变化。

3、今年的联合用药现象比去年有好转，同时使用二联以上的用物的现象较少。

4、外科系统抗生素使用率较高，同时预防性用药较明显，围手术期用药指征掌握不到位，应引起医务人员的高度重视。

五、加强一次性医疗用品的管理

加强对一次性使用的医疗用品及消毒药械的管理作为我们的重要工作之一，我们根据相关制度及要求，严格把好“五关”，即：把好进货、验收关、库存关、使用关、毁形消毒关、回收关。每月检查设备科仓库的医疗用品的质量、临床使用情况、保管情况，用后的一次性医疗

用品消毒、毁形情况。全院统一由供应室按数回收，统一管理，每日由环卫处清运。感染管理科每月进行检查，及时发现问题，及时整改。通过我们的监督、检查及管理，提高了一次性医疗用品的进货、保管、使用、回收质量，防止了院内交叉感染。

六、加强医疗废物管理工作

今年医疗废物管理作为卫生部及卫生厅一个重要管理内容，多次进行了全面的检查，为了进一步加强本院的医疗废物管理，防止医院内感染，我们根据卫生部、卫生厅关于废物管理条例的要求，根据本院废物管理办法、管理制度，明确职责及检查内容，为了明确责任，我们与全院各科护士签订了医疗废物管理责任书，明确了各级管理人员的工作职责，在全院各科室的同努力及积极的配合下，对我院的垃圾暂存处进行了改造，安装了紫外线灯，增加了水池等，使垃圾暂存处标志清楚，符合要求，同时每月对各部门的工作情况进行考核，及时发现存在问题，及时整改，确保医疗废物无害化处理。

七、加强传染病管理工作

作为全国、省、市流感监测医院，省、市非典监测医院，市AFP哨点监测医院，市肠道传染病监测医院等，感染管理科承担了大量的上报任务，为了积极配合完成这些任务，我们做了大量的工作，及时、准确、无误完成了上级交给的各项防治任务，多此受到上级的表扬。为了切实做好传染病疫情网上直报工作，保证各临床医生严格按要求填写报告卡，多次重申对此项工作的要求，并要求各科室主任，要在本科室组织学习、培训，认真对待每一份报告卡，认真履行法律义务，严格按法定传染病的分类、报告时限、报告方式及要求进行上报，上半年组织了

全院传染病知识考试，经过全院职工的积极配合，较好地、及时地、准确地完成上报卫生部疫情任务。

为了做好流感病人的监测工作，我们根据卫生部要求，每周采10个样本，并按要求及时送疾病控制中心，确保样本的质量及监测效果，同时每周按时间及规定上报卫生部、卫生厅、市疾病控制中心各种报表，确保各项信息保持畅通。

为了积极配合当地结核防治机构，做好肺结核病人的发现、登记、报告及转诊工作，切实落实病人归口治疗和管理，要求相关部门能认真做好门诊日志、传染病登记本的登记工作，责任医生在发现肺结核病例，能按要求在进行疫情报告的同时应做好病人转诊工作，较好地完成了各项任务。全年度传染病报告情况：网上共报传染病500例，流感送样近500余份。全年度死亡病例上报情况：网上直报死亡病例510次。

八、加强医院感染管理知识及传染病相关知识的培训

为不断提高全院医务人员的医院感染管理知识及传染病相关知识，我们根据全年工作计划，对全院医务人员、上岗前的医务人员及实习生进行相关的知识培训，并进行了考试，通过培训，使医务人员提高了对医院感染及传染病管理重要性的认识，为进一步做好此项工作打下了基础。

感染管理科

20xx年x月