企业后勤年终总结

20xx年，在公司领导的正确领导下，胜利的号声已经接近尾声,为了做好 20xx年的后勤工作，现对 20xx年的后勤工作总结如下：

一、充分利用时间做好后勤内部服务，为公司员工创造良好的工作环境。

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

（一）提高食堂质量关，让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。20xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

二、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。

（一）闲置资产管理，提高资产利用率。

经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。

（二）执行采购程序，加强采购监督。

在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以

保证以就低价格采购，加强监督。

（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间；二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。

（四）费用使用分析，及时调整费用控制办法。

后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的

检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。

6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点如下：

1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。

2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。

3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。

4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。

总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。

 

第二篇：企业年终工作总结

年终工作总结

在物流公司党政正确领导下，认真贯彻落实党的十七大精神，围绕公司发展战略目标，深入贯彻落实集团及公司“两会”精神，努力践行科学发展观，求精务实，勇于担当，认真履行自己的工作职责，不断加强领导班子自身建设，努力增强领导班子干实事、创新业的本领，领导班子的创造力、凝聚力、战斗力得到了提升，威信得到了提高。现将我们年的工作情况汇报如下：

一、坚持理论学习，始终保持领导班子先进性

一年来，始终以身作则，坚持政治理论学习，提高自身素质，并以创建“学习型党组织”活动为契机，通过开展三会一课，切实加强党员干部的理论学习和业务知识学习，并注重学习效果，努力提高学习质量，以增强党员开展思想教育活动自觉性，提高党员认识，强化党性观念，提高党员思想觉悟。能够做到注重班子成员自我学习，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇于担当，切实履行各自岗位职责，坚持依法行政，明确班子成员各自所承担的职责，认真负责各自分管工作， 健全党内政治生活，坚持民主生活会制度，认真开展批评与自我批评，切实加强党内监督，不断提高解决自身问题的能力，以促进各项工作的顺利开展。

二、履行各自岗位职责，确实做好本职工作

1、降本增效，全面完成生产任务。

在控制成本方面，按生产的实际情况，重新修定中间物料的行车

线路，以运距最短、成本消耗最低、工作量最小为前提，完成各种中间物料运输任务，以降低油料消耗。对面日益上涨的成本压力，在电铜垫木及残极打包铁丝方面下功夫，通过与相关单位加强沟通，加大垫木的回收，杜绝垫木随车带走。

2、以人为本，加强安全管理。

始终遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，通过各项活动的开展，大力宣传交通运输安全法律法规、传播安全知识，规范驾驶员的作业行为，梳理各岗位习惯性违章行为，督促班组的安全学习教育，增强员工的安全意识，严格标准化作业，杜绝一切违规违章行为的发生，教育全体员工自觉遵守道路交通安全法，形成良好的安全氛围。充分利用班组安全活动日及班前会，对典型事故案例进行深入剖析，使员工深刻吸取事故教训，充分认识违章行为可能带来的严重后果，杜绝类似事故再次发生。

3、加强设备管理，强化现场标准化管理工作。

以现场管理标准化、车容车貌整治工作为契机，进一步加强设备管理，加大了设备检查力度，发现问题及时处理，努力做到预防维修，提高了广大员工对设备管理的责任心，增强员工的爱车惜车意识，以巩固车容车貌整治工作取得的成果。加大了物料运输无洒落活动的检查，严格执行公司相关管理规定，按现在生产单位的要求完善过程控制，并确保落实到位，完善了碳酸铜、净化渣、黑铜泥等斗装物料运输作业规定，严格控制物料倒运过程，基本杜绝物料洒落事故的发生。针对现场管理中的难点及薄弱环节，通过开展党员示范车活动，发挥党员模范带头作用，针对个别班组开展车辆好搭挡活动，将党员与员

工合理搭配，通过党员的言传身教的形式，帮助员工进步，使之养成良好的行为习惯，提高员工的综合素质。

4、完善绩效考核，推进全员创星。

结合本单位实际情况，进一步完善绩效考核及全员创星工作，加强员工管理，提高员工的素质，控制成本增长，以达到降本增效，促进安全生产，提高服务质量的目的。“全员创星”，可使党员置身于群众中评价，科学调整党员作用的评价基准，有利于有效体现党员的先进性，发挥党员先锋模范作用；促进员工提高现代化管理制度的理解能力和执行能力，也能促进各班组之间的协助与交流，促进整体作战能力的提高；同时逐步建立全员考核有标准、业绩有评价、贡献有激励的综合考评体系，在全体员工中营造创先争优的良好氛围；推进制度化、科学化、现代化的管理。

三、加强廉洁自律

领导班子能充分利用民主生活会和中心组学习，加强廉洁自律各项规定的学习。认真组织党员干部一起学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》及《实施办法》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》等党纪条规，并结合实际，总结经验，查找不足，改进工作。通过学习，进一步增强了领导班子廉洁自律的自觉性和拒腐防变的能力。

依靠公司党政的正确领导和广大党员群众的共同努力，运输三队

在20xx年工作取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定，但是依然存在一些问题：一是理论学习深度不够，二是安全工作上仍有欠缺；三是创新力不够等。需要我们在今后工作过程中不断加强对专业理论和先进管理知识的学习、总结与提高，面对公司十二五发展新行势，在公司党政的正确领导下，更好地履行各自的职责，为公司的发展作出自己应有的贡献。