20xx年急诊科护理工作在院领导及护理部的领导下，认真

执行每项护理工作，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协

作，出色的完成各项抢救工作及出诊接诊工作，现将一年来的工

作总结汇报如下：

一．优质服务质量

1.急救电话24小时保持通畅，专人接听，保证危重病人得

到及时的转诊和救治。

2.医务人员以微笑服务，礼貌服务想病人之所想，一切以

病人为中心。

3.坚持打扫卫生，紫外线消毒，为病人提供一个清洁舒适

的环境。

4.确保绿色通道通畅，及时有效的实施救治，全面提高应

急救治能力。

二．培训学习提高理论知识及技术水平

今年，继续围绕着医疗质量主题月进行着一系列医疗护理

活动。5.12护士节护理部组织的“实战型”护理技能竞赛，6月

份医务科组织临床医疗综合技能竞赛，8月份控感科、门诊部、

急诊科精心组织了一场“疑似重症手足口病病例”的模拟演练，

12月x日全院组织一次大型地震灾害的疏散和急救方面的演练，每一次的竞赛，每一次的演练都是让医务人员从中学到以及掌握

到理论知识和技能操作，也让全院医务人员开拓视野，了解新知

识。科室也举办了小型的演练及各种技术操作技能培训。如：心

肺复苏、气管插管、电除颤等各种操作。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

据急诊科的工作特性，制订了新入科护士三个月的培训计划，

要求三个月内掌握急诊抢救流程，院前急救，及如何使用文明用语

接听急救电话，掌握急诊科的仪器使用方法，同时加强理论方面的

学习与考核，在培训的一年里取得了很好的效果。 对于实习同学每周进行小讲课，月底进行理论及操作考核并给于 打分。

四、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品的准备和各种仪器的调试是急诊科的工作基础，现已

将每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查维修，这

一年里未因急救药品和急救仪器而影响抢救工作。

五、关爱生命.争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急“字文章的承诺，要求

医务人员时刻要以“急”字为准则，对急诊病人做到急病人之所

急，耐心的向患者解说明病情的发展情况，并且速度与质量同步

进行。

在这一年里，在急诊科医护人员的共同努力下，无重大差错

医疗事故及护理投诉事件的发生，在这一年里我们虽然做了大量

的工作，但是还存在许多的不足，如：1、新技术骨髓腔内输液

临床应用效果不佳。2、气管插管动手操作机会较少。3、部分同

志对其它专科知识掌握较少。4、护理文书书写方面欠缺。5、绩效考核未做到实处。

针对以上问题将进行整改：

1：两项操作取决于患者的情况，将根据实际情况来实施。 2：派送年轻同志轮流到产科、产房学习。 3：将危重患者护理记录单项目进行改动。 4：重新修订绩效考核内容，争取落到实处。

 

第二篇：20xx年急诊科护理工作总结

20xx年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，我科基本完成了今年的工作计划。

全科人员基本上都能够遵守医院规章制度，对待工作积极，认真。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上级护师的指导下，成功开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得了最佳时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，紧密合作，每周五坚持让医护人员主持业务知识学习，和开展有关于急诊技术操作演练。 20xx年已经过去，我科一年工作基本情况如下所述：

一、全科营造团结和谐的气氛

在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急救能力，严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。我们坚决服从医院领导的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，经常定期保养，保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中保持零故障。成功开展了颈外静脉穿刺技术，充分提高危重病人抢救成功率。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感

染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严格院内交叉感染。

四、20xx年度工作反思

我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。小结如下：

1、 急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提到，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。

2、 急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

3、 要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，有的放矢，避免手忙脚乱。

4、 掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

5、 注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

6、 当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，在新的一年急诊科医护人员将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。