20xx年x月连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全
面升级、管理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
一、连锁超市商品管理软件全面升级
连锁超市经过二0xx年全年的快速发展,发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等等。根据实际现状,公司决定对超市软件进行全面升级,春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已基本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。(城南新区店在今年x月份时通过价格带分析后,发现6-10元销售比重占到全月销售的27.40%,门店与业务协商后,从中天街调拨一批特价为9.80元的卷提纸一天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满成功。
二、连锁超市财务管理全面升级
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
20xx年x月份服务工作总结
一、回访方面
一级回访中,消化1、2、3科室回访回访内容到位,受到患者认可。内三科、内四科、脑内、妇科、骨一科、骨二科、神外科、儿科、ICU等回访反馈意见患者很满意。由于二级回访的环境差,对方说话听不太清楚。患者来电时无法回复反馈意见。随访工作每周二、五。
二、随访意见及建议
新系统上到各临床科室后,患者药品每天都要更改信息,不能保证在治疗中用药。总之带来很不便的繁琐程序。
三、二甲工作
制度以完善情况是,目前有待于与相关科室交叉的制度有待于沟通完善。
本月收到表扬信五封、锦旗一面
表扬:神内科崔丽主任、主治医师李君朝,精妙医术和勤恳付出,使患者病情得以控制、好转。
表扬:普外科在谢明泽主任、刘宏超大夫及护士长杨建英等精心治疗下,患者已康复。
表扬:老年科杨希泉主任、戴景芳主治医生、孔凡英大夫、孔亮大夫、耳鼻喉陈伟主任、眼科张慧芳主任等科室护士长彭梅华、护士刘艳秋、杨姊、罗璇,精湛技术、细心的治疗,使患者病情很快得到缓解。
表扬:老年科杨希泉主任,医生孔亮、张强、护士长张艳红及护士孟粉华等。精心治疗、细心护理,使患者感到就像在自己家一样的温暖。
表扬:妇科张巾英大夫、B超李红主任、不孕不育赵春芳精湛医术,尽职尽责的医疗态度深受感动。
表扬:患有肛周脓肿病人。感谢普外科苏计恩主任、大夫刘健及护士王莉,任劳任怨的高尚医德,精湛医术不辞辛劳。
表扬:心肺科王虹大夫、许永顺主任、王海静护士长。一位心脏病突发患者,在王虹医生高超医术和奋力抢救下,患者转危为安。输液多次跑针护士门不厌其烦,令患者感动。
锦旗:赠予ICU全体医护人员。
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