计划与物控，是制造业最为头疼的管理难题！当计划经济时代让位于市场经济，产品的单调及同质化被消费者的个性化需求所颠覆时，多品种小批量的按单生产模式，便逐渐成为制造业的主旋律。随之而来的问题，将计划与物控的重要性推上现代企业管理的风口浪尖，为了满足客户日益苛刻的交期要求，企业只能维护越来越高的库存水平。即使如何，缺货仍是时有发生，似乎永远走不出高库存与停工待料的困局，日益频繁的订单变更，插单，持续上升的呆滞料，吞噬为数不多的利润。企业只能自嘲以空间换时间，用极低的库存周转率换取市场的明天，更有甚者，因为排期的不顺，产能预估的失误，供应的控制不力，设备故障、人员流失等风险控制的不足，不得不推掉本应该可以接下的订单，为企业带来不可估量的损失。公司当前同样面临计划于物控两条线平衡运行的问题，公司当前必须整合计划和物控，变多头管理为集权管理模式，盘活资金，以“加速物料运转，均衡供应保障，确保生产顺畅，精准仓储管理为基本点，”的运作模式有序推行；现将物控工作初步规划和必然性简要阐述下：

一．创建物控系统目的

就目前公司物料运行而言，从生产计划化、采购计划到物料分析与计算、物料成本、物料的订购成本、物料的请购、跟催与进料控制、存量控制都没有系统的管控，因而 停工待料、 物料积压、影响生产之现象屡屡发生。

物料资源的成本一般占企业生产资源总成本的50%-80%，只要能在物料资源上有所改善，公司成本就能大幅节约。而节约物料资源成本的手段，相对于节约其它资源更容易见成效更可评估：既通过批量请购、适宜库存、呆滞料、次料的使用，来节约成本。最主要能使得原有的生产效率提升33.3%-60%以上。 二．物控部职能构建

物控管理主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制（坏料控制和正常进出用料控制）等。 制定行之有效的生产计划管理方案，使物料与生产管理工作顺

畅，保证客户的需求，提高客户的满意度，同时提高生产效率，降低综合成本，提升公司的整体实力。 1. 组织结构

2.部门管理人员主要职责

○ 销售部：负责订单下达及交期评审。 ○ 技术部：负责订单BOM制订及生产工艺设计。 ○物控部：负责生产与物料计划的制订及协调跟进。 A.计划：订单物料的发放、申购、跟踪及生产进度的跟踪。

B.物料: 编制物料需求计划及订货计划,确定物料订购数量同交货期限。 C.采购：物料的采购及跟进工作以及供应商评审。

D. 生产部：生产前期准备工作及按计划完成生产任务，对生产进度及异常进行处理控制并反馈！

E.物控员：物料输入至输出各环节统计、呈报、协调。

F.仓储：负责物料进出仓控制及库存物料的质量控制，物料的外发及进度跟进工作。

○品质部：负责来料、坏料判定

三、 物控体系建立

物控体系的建立是当前制造业解决：制造策略缺失、计划意识薄弱、计划职能弱化、计划工具欠缺??的利器，当企业规模快速增长时，问题凸显更为明显。物料的齐套，高库存，呆滞料，订单的推迟，客户满意度的下降，生意机会的错失?安静的工厂秩序开始被打乱，持续的救火让各层管理人员陷入疲劳战。而企业往往要等到管理已经捉襟见肘，运营跟不上业务发展时才意识到问题的严重性。此时损失已经造成，恶性循环积重难返，或宝贵的商业机会已经转瞬即逝。我从大量成功制造业的管理案例及实战出发，结合神州数码ERP理论体系，总结出一套行之有效的整合计划与物控管理体系，结合公司现有的战略及运营策略，从公司管理实际出发，构建适合企业战略发展需要的物控体系,为公司带来如下提升： 1.提升订单交期承诺的有效性 2.缩短交期，提高交付达成率 3.提高生产效率，减少不齐套状况 4.降低库存，提高库存周转率 具体操作如下：

1.交期评审：接订单后，销售部、技术部同物控部联合进行评审产品设计要求，货期，物料采购周期等，并出其《订单评审报告》。

2. 编制生产计划：按评审的订单及时制订生产计划，包括生产进度计划，物料需求计划和设备要求计划。 A.生产计划

① 对公司设备人员，及生产能力进行分析评估，及上料之物料交期确认来制定具体生产计划。

② 编制周生产计划，收集、汇总、统计分析每日生产报表，根据生产进度异常，物料，技术，品质，工艺的变化，做生产计划调整。

③ 对生产进度落后，结合生产实际情况，同销售部沟通实际交期客人是否同意，再修正出货计划． B. 物料控制：

① 分解物料清单，根据仓库库存状况确定物料净需求量，根据经济订购量和生产计划，确定物料每次订购数量同交货期限，编制物料需求计划及订货计划。

② 根据生产计划确认具体物料入库时间，协调采购，对可能缺料的订单重点跟踪处理因物料供应脱节、进度落后、生产提前、计划变更、订单变更而出现的物料问题。 ③ 物料入仓后，开具生产据单到仓领料，物料发放应遵循先进先出，按单办理的原则。

④ 欠料和追料：根据每周的生产进度安排确认下周的物料缺料状况，对物料不能按期回公司和欠料情况，及时通知相关负责人跟进解决。并每2小时跟催一次，对物料不能回公司并影响生产的及时通知上司寻求共同解决．

⑤ 退料和补料：对生产所退仓物料进行分类标识并申请处理，对物料异常所产生的补料必须经上级签字后方能补数并留补料单备查。

3.货仓根据物料需求计划，查实仓储情况并及时反映给采购、计划、外发同时通知QC检查品质,外发根据物料需求计划同设备要求计划结合本公司实际情况时外发及跟进物料回公司进度。

4.采购部根据物料需求计划订购所需物料并及时跟进物料回公司进度，做到适时供应生产物料。

5.生产根据生产进度计划进行编制作业组织生产，对各工序进度控制，异常调整，按时完成生产任务，成品经ＱＡ检验合格后填写，《成品入库单》，同仓库进行成品交接．

6. PC出具出货计划表，合理间次安排装柜时间并通知销售部,仓库根据此安排入库工作并据销售部《出货通知单》安排装柜进行出库作业。

7. 物控部每周出其货表共享，仓库及时填写《查货资料报告》并总结每月出货洭总。 流程

 

第二篇：质控科工作计划

20xx年医疗质量管理委员会工作总结

医疗服务和医疗质量是现代化医院建设的主题，也是医院生存的根本。更新的服务理念，全方位加强质量管理。ISO9000质量管理体系的运行在我院质量管理方面发挥了应有的作用。我院质量管理委员会根据职责和制度开展全院质量管理的工作现总结如下：

1、 质量分析会议，会议由***副院长主持，***副院长、**副院长、****副院长参加会议并做重要讲话。质管办、院感科、护理部、医务科四个科室主任先后围绕20xx年的工作总结及20xx年工作重点进行了汇报。此次召开的质量管理总结会议是对20xx年医院质量管理工作的总结回顾，对20xx年质量管理工作计划达成共识，各位院长及职能科室主任从不同层次、不同方面对医院目前的质量管理工作进行了发言。各科室要结合科室实际情况，在20xx年的质量管理工作中，应用先进的管理工具，创新管理模式、管理思路，随时关注医改动态，为卫生部新一轮的医院等级评价做好充分的准备。

2、 质量目标考核的完成情况.今年，我们根据《山东省综合医院评价标准》中质量目标控制要求，重新修订了质量目标统计表，严格按照评价标准中三甲医院的要求对质量目标进行控制，将这一工作与争创三甲医院和争先创优活动的开展紧密结合，本年度质量目标运行情况良好。完成全年12个月质量目标及考核收集、汇总，并进行分析，提出措施，监督改进。个别科室由于我院His系统尚

处于调试阶段，统计数据暂不完善，9个指标没有统计数据以外，其他科室均完成了12个月质量目标的统计工作。总体完成情况：上半年46项质量目标中除个别科室由于我院His系统原因，9项质量目标的统计数据暂不完善外，汇总的37项质量目标中33项统计指标均达到预定目标。未完成的质量目标分别是：没有完成的指标为内镜活检标本常规病理检查自标本送检到出具报告时间、药品收入占总收入比例≤45%、床位使用率达到90%-95%。

3、 认真做好各月份质量考核工作的汇总，刊发工作。今年各侧面质量考核工作结合各季度内部审核要点以及上级卫生行政部门各项检查重点，考核工作重点突出，措施有力。质管办及时汇总各侧面考核结果，并以简报形式在全院公布反馈。全年共发质量考核结果通报12份，各科室考核平均分在99分以上。医疗侧面的考核重点是20xx年十条考核指标。20xx年，新年伊始，陈院长在科主任会上提出十项医疗考核指标，包括住院病人数、科室管理情况、经济指标完成情况、病历书写、门诊情况、抗生素应用情况、用药收费问题、纠纷发生的次数、表扬信及锦旗数量、举报信数量。医务科重点考核了病历质量、依法执业、药品不良反应报告。医技方面的考核重点是依法执业。目前我院临床科室无证人员管理较好，医技科室无证人员书写报告情况较多，医务科对此进行了检查规范。护理侧面的考核重点是基础护理。

4、 20xx年实施的《病历书写基本规范》减轻了护理文书书写对护士的压力，其目的就是为了还护士给病人，让护士有更多的时

间为患者做基础护理。护理部加强了对基础护理工作的规范及检查工作，同时，护理部下发了章医政（20xx）18号文《章丘市人民医院20xx年“优质护理服务示范工程”活动实施方案》。以进一步扎实有效推动我院基础护理工作。门诊部考核重点是电子处方，从2月份我院开始实行电子处方以来，我院门诊流程不断完善，但至今仍存在很多问题，如因为系统原因，个别处方无诊断、需要做过敏试验的处方无法显示是否做过敏试验，同时我院的部分处方还存在诊断与用药不符的现象。目前我院的医生工作站目前仍处在磨合期，难免出现这样那样的问题，重点是我们认真对待，及时解决。

5、 完成护理礼仪培训以及行政后勤职能科室的办公室礼仪培训。为贯彻落实济南市卫生系统开展的“文化建设年”活动，结合我院六十周年庆典系列活动的开展， 3月x日，我院行政职能后勤人员在八楼会议室听取了一场别开生面的办公礼仪培训。孟院长亲自参加培训并做重要讲话，强调此次医院办公礼仪培训是我院“文化建设年”活动的一部分，同时此次活动对于我院六十年庆典的顺利开展，员工的个人素质提高、人际交往能力的增进，自身价值提升都有很好的促进作用，要求大家认真学习，注重实效，为我院形象的提升奉献自己的一份力量。此次培训共有22个科室的80余人参加，并写出心得体会。医院专门聘请了省形象咨询培训公司的高级礼仪培训师为大家进行培训。

6、 落实卫生部下发的知情同意书。随着患者知情权被越来越多的患者及家属所重视，知情同意书越来越为我们所重视。今年5

月份，我们根据卫生部医政司关于推荐使用《医疗知情同意书》的函，制定了《章丘市人民医院知情同意实施方案》,方案中对知情同意书的使用原则、使用技巧、试用期阶段的安排、动态管理原则、使用过程中的注意事项等各方面工作进行了规范。同时，我们对卫生部推荐的300余种知情同意书按照16K的纸张重新进行了排版，并对其中部分内容根据医院情况进行了适当的修改，增加了近30余种知情同意书，并按照科室专业进行分类。6月x日开始，向各科室并进行了下发，各科室开始陆续投入使用。由于目前知情同意书刚刚投入使用，对于各科室使用情况、使用效果仍未知，我们将在今后的考核、内审中予以重点关注，以保证知情同意书的使用取得应有的效果。

7、 临床路径工作。今年x月份，医院开始启动临床路径工作，6月x日，医务科召开了临床路径启动工作会议。我们从卫生部网站下载了113种临床路径，为各临床科室提供必要的支持服务。

质量管理委员会

20xx年x月x日