心内科先进集体申报材料
20xx年是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,同时也是医院提升核心竞争力的关键一年,更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。在院领导的坚强领导下心血管内科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识通过强化内部管理提高竞争实力加强行风建设提升科室形象来完成全年工作目标和任务。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.xx年度加大了对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我院大力对医疗业务骨干进行培养.在院领导的安排下我科聂俊丽医师到同济医院进修学习,护士李力同志到协和进修学习,安排多名护士到我院心电图室学习,安排两名护士到我院神经内科及急诊室学习等等。科室医护人员利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给予两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三、加强学科建设鼓励科技创新。 医疗质量是医院各项管理工作的
核心内容是医院的生命线也是管理成效的关键所在。以病人为中心以质量为核心。基础环节、终末质量并重自我控制与全面监督并举。科主任定为科室第一负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、发现问题及时解决及时防范使医疗质量管理更趋科学化、专业化全年未出现一份不合格病历。同时不断加强对医技人员培训工作,吴兴安医师在湖北省人民医院进修学习冠状动脉造影术,冠状动脉支架术,永久起搏器植入术等等,把国际心脏病学最高技术、最新理念带回我科与全科医师共同分享。通过学习使医院全体医技人员不断更新新理念、新技术并很好地应用于临床为提高我科医疗技术水平起到了促进作用,为提高人民群众的健康水平和生命质量作出了积极的贡献取得了良好的社会效益和经济效益同时积极开展新项目新技术也成为心内科不断发展的动力和源泉。
四、提高医疗各项指标积极开展亮点工程。 20xx年共收住病人 人比去年增加了 人增长率 全年共创 元比去年增长 元增长率 。全年开展介入手术 人次比去年增长 人次增长率 20xx年介入病例数 例是20xx年例的倍,超额完成本年度计划。心脏永久起搏器植入术 例临时起搏器植术 例冠脉造影检查 例,球囊扩张术 例支架植入术 例介入诊疗呈现六大亮点 :
1、 介入病例数量将近20xx年2倍。
2、 冠脉支架植入病例占冠脉造影检查比例增加。20xx年为 20xx年。
3、 20xx年心脏永久起搏器植入术 例比20xx年例增长 。
4、 成功开展经皮冠状动脉球囊扩张术
5、心脏手术例数居创历史新高,再一次显示了我科的技术实力。
五、医德医技双提高重塑白衣战士神圣称号。 20xx年x月吴兴安医师下夜班后坚持做完三台冠脉造影术,一台永久起搏器植入术,下手术台后他依然精神抖擞,为病人讲解术后注意事项,完全忘了他已经有20多个小时没有睡觉了,在他心里病人的一切才是最重要的,每当患者提起吴兴安医师,无不竖起拇指称赞他。像吴医生这样以病人为中心的医护人员在我科有许多,很多医生护士利用自己的休息时间在科室加班,想病人之所想,为患者排忧解难,真正实现了“|共克疾病,同享健康”的服务宗旨。我科詹念护士获得20xx年度阳光青年的光荣称号,她多才多艺,增多次获得医院演讲比赛总决赛第一名,多次参加医院大型演出,在工作上她亦是表现优秀,受到护士长及科护士长的好评,也深受病区患者朋友的喜欢。白衣天使的精神在心内科全体医护人员身上得到充分体现。
六. 护理工作完成出色。
一,护理各项指标达标情况:1,完成一级护理基础护理合格率》95%。2,消毒隔离急救药物合格率100%。3,病人对护理工作的满意度》95%。4,护理文书合格率》95%。5,基础理论,技术操作合格率100%。 二,创新护理工作模式,实施全程护理。落实责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我院结合护士分层管理,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工,护理患者实行小组负责制,构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层,强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。专业组长不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理,并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观察,落实治疗性护理和健康教育,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。
心血管内科
20xx年x月
20xx年心内科工作总结 20xx年即将成为历史,现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:
第一,在思想政治方面。时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员传达医院的各项规章制度,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷,没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧有序中稳步前行。
第二,在业务工作方面。在20xx年度,1—11月我们的门诊量3117人次,入院病人数达到411人,全年业务收入超过800万,与上一年度的720万相比,同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在20xx年度,我们收治的急危重病人百余人,抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三,在业务学习方面。我们注重基础知识、基本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议。注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学 1
习2-3次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结,共出书4部,撰写论文10余篇。
第四,在科室管理方面。我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦,使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位,特别是三级查房制度,认真查,仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于表面。使科室形成了严谨,认真,扎实的科风。
第五,存在问题与不足。1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。3、新技术需要开展。4、科室管理方面,有些制度需要更进一步细化。
回首过去,一年来通过大家的努力,总收入较去年增收10%成绩来之不易,这是医院领导正确决策、指导的结果,是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持。进入20xx年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意 2
进取,把我科的各项工作推向新的台阶。”
20xx年工作计划:
20xx年我科继续依照夯实基础、培养人才、拓展业务的原则,共谋医院发展。
进修计划:拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标:心脏介入技术。已递交申请。 科研计划:进一步提高医疗、护理质量,努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术,新疗法,搞好科研工作;积极撰写学术论文。
第三,进一步细化科室管理,尤其是医疗质量各环节控制,要认真落实14项核心制度,提高医疗质量和医疗安全;要切实加强病历质量管理,从强化各级管理责任入手,制定各种可行措施,提高病历质量水平;避免医疗事故的发生。
第四,是要坚持合理检查、合理用药、控制药比,因病施治,规范收容,逐步推行临床路径试行工作。
继教:继续做好我院院内的继教授课、听课工作。
学术交流:做好与省级各大医院的学术交流,积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。
心内科 闫记英
20xx.12.16
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心内科20xx年工作总结
科室(盖章)
心内科20xx年工作计划
心科室(盖章)
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