四季度表现疲软 零售业20xx面临多重挑战

根据国家统计局统计1月份最新统计，20xx年全年社会消费品零售总额181226亿元，同比增长17.1%，全国3000家重点零售企业销售额同比增长15.9%，但增速比20xx年放缓2.2%。

国信证券1月x日发布的研报显示，20xx年，其重点监测的31家零售公司平均业绩预期增速为38%。多家券商研报表示，20xx年零售行业的销售额增长相对稳定。

行业整体平稳增长

多家券商分析表示，20xx年第三季度，商贸零售行业整体业绩增速约为22.7%，低于一、二季度33.1%、23.9%的增速，呈现前高后低的趋势。

据不完全统计，在公布20xx年业绩预告的零售行业上市公司中，东百集团预计业绩增长250%左右，预计增幅超过100%的有美克股份、永辉超市、海宁皮城、三联商社、轻纺城等；步步高、友阿股份、潮宏基、通程控股、苏宁电器等预计业绩增长30%～50%。

永辉超市、步步高、苏宁电器、潮宏基近日更是上调了业绩预增。根据国信证券发布的研报，目前已有12家公司公布了业绩预增，平均预增50%以上。其中预增50%以上的有7家，占比58%；预增20%～50%的有3家，2家预增20%以下。

中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，从销售额的整体情况来看，20xx年零售行业的销售额增长相对稳定。

正略钧策管理咨询合伙人王丹青分析认为：“20xx年零售行业整体趋势是：规模增加了，利润上涨了，然而利润率却下降了。”他表示，这是人力成本上升、过高的租金、电商的渗透蚕食了部分利润等因素所造成的。

四季度表现疲软

虽然20xx年前三季度，上市公司纷纷预计年度业绩均有不同程度涨幅，然而截至2月x日，受制于第四季度消费水平下降的影响，已有部分零售上市公司下调了预期业绩。

天虹商场1月x日发布公告显示，公司原本预计20xx年净利润同比增长25%～50%，调整后预计同比增长15%~25%。

人人乐的预期业绩则下降得更为明显。据该公司发布的公告显示，修正后，公司预计业绩比上年同期下降20%～30%。

东莞证券商业零售行业分析师俞春燕告诉记者：“20xx年整个市场零售消费上涨还是比较快的，同比却是趋于下降，特别是10、11月下滑很厉害。”

从利润水平来看，由于零售企业面临着门店租金上涨过多和供应商的价格压力，20xx年零售行业相关企业的利润空间有所缩小，现在部分零售企业的利润增速已经小于销售额增速。

截至目前，手机及数码电子产品销售商爱施德预计全年业绩下滑20%左右，王府井、天虹商场、首商股份、银座股份、新华都、友好集团、新华百货、武汉中商、商业城、重庆百货等公司均发布了去年的年度业绩修正公告，下调了20xx年业绩。 而重庆百货20xx年的业绩虽然低于预期，但其销售额和利润总额也均同比出现了增长。据悉，重庆百货20xx年全年实现销售额250.13亿元，同比增长17.9%；实现利润总额7.2亿元，同比增长15.8%。 王丹青分析认为，受宏观经济形势影响，零售市场整体环境趋紧，加上企业在去年第三季度对于业绩乐观的预期，成为影响企业全年业绩的主要因素。 20xx面临多重挑战 王丹青指出，在20xx年，零售企业面临为了规模效益选择扩张所带来的竞争，加上电商的崛起，企业的运营和经营面临更严峻的挑战。 除此之外，俞春燕告诉《每日经济新闻》记者：“企业的人力成本等各方面增长速度快，加上新店培育期会有费用增长的压力。”据了解，由于门店租金上涨过多等因素，20xx年百佳、太平洋等企业的部分门店已经关闭。 近年来电商发展迅速，最近3年复合增长率超过100%，高于传统渠道消费增速。根据统计，20xx年我国网购市场规模有望达到8000亿～9000亿元，同比增长75%以上，占国内社会消费品零售总额的3%～4%。 王丹青告诉记者，企业为了谋求扩张，往往会出现水土不服的现象，而同业态的百货竞争则是更为激烈，太平洋百货由于业态已经不适应北京市场的发展，在去年已经关闭2家店。 杜岩宏指出，近期国内五部委整顿大型零售企业向供应商违规收费，这将会在一定程度上压缩零售企业的利润空间，加上当前各种原材料价格均有所上涨，供应商的提价意愿增强，零售企业正面临来自供应商方面的价格压力。

（IBMG）魏蓓蕾(282556181) 20xx-2-3 10:10:25

日前发布的《中国企业发展报告20xx》指出，过去的20xx年是我国企业发展环境非常复杂，经济面临诸多困难的一年。20xx年中国企业发展可能正在进入本世纪以来“最困难”时期。20xx年世界经济形势总体上仍将十分严峻复杂、国际市场需求增长可能继续放缓，国内经济增速可能进一步回调，各种快速增长中被掩盖的矛盾将不断凸显。中国企业将面临国内外市场需求双双疲软、劳动力成本节节攀升、原材料持续上涨、土地供应日趋紧张，人民币不断升值、环保成本进一步加大等诸多挑战。

《报告》认为，国有企业在国民经济中仍居主导地位，中小企业发展困难仍很突出，外商直接投资主导方式“独资化”，并购投资“趋势化”，在中国“地区总部化”，中国企业“走出去”踟蹰前行，在海外频遭种种争议。近年来国家进一步明确了促进并购重组的政策取向，在经济调整期并购重组是促进企业加快发展，重新整合配置生产能力，应对经济困难的重要途径之一。(

（IBMG）魏蓓蕾(282556181) 20xx-2-3 10:21:26

回首风云变幻的20xx，中国零售业经受了居民消费力减速，房租、人力等经营成本的上涨，网络零售的冲击，外延性扩张增长受阻等压力，导致营业额与利润率呈现下滑。而作为实体经济末梢的神经，基于房市、股市、通胀等因素，零售业在20xx年也遭遇了前所未有的舆论风波，食品安全、价格欺诈、虚假宣传、工商矛盾等公众事件频频见诸报端，给艰难前行的零售业又蒙上了一层“阴霾”。

同时，网点逐渐饱和，区域诸侯割据，市场发展不平衡，阻碍了零售业快速规模化之势，上市门槛的提高与投资意愿的下降又无限延长了零售业资本之路，外拓受限，内增无力，因此，高层动荡、并购重组、转型转制和多元发展成为内外资零售企业内部调整的共同选择。

就零售类上市公司20xx年中期业绩显示，虽同比有所增长，但增收不增利十分普遍，另从三季度开始，国内的零售业销售额同比增幅不断下滑。据统计显示,20xx年x月份社会消费品零售总额增速较上年同期回落1.4个百分点,环比下降0.5个百分点。1~10月,中信商贸零售行业板块共下跌 17.21%,跌幅超出沪深 300 指数 7.44%。由此可见，年终成绩也不容乐观。

种种迹象表明，这个严冬有点冷，零售业也将难以“民生必需”独善其身。

展望20xx，“复杂的”、“不确定的”已成为经济形势的代名词，传统零售业发展也并不轻松。据权威机构预计，20xx年社会消费品零售总额增速区间为15.5%~16.5%,重点零售企业平均利润增速为22%左右，网购市场规模将达到7130亿元，占零售业比重将超3.5%，零售业除了为经济下行的滞后效应买单外，还要面对电商的蚕食。

另外，商务部等五部委日前联合印发通知，决定在全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作，这对大部分赖以“食利型”的零售企业来说，又将是一个严峻的挑战，抛除了后台的收益，前台又将剩几何？上纠下查，弱肉强食，零售业如何能突出重围？

当然，悲观的预测是为了保持清醒的认识，零售业也并不是机遇殆尽，外需转内需是中国经济出路的共识，对零售业来说也如此。但重要的是如何把内需转为生产力，从国人在奢侈品、教育、高科技产品的消费潜力来看，零售业在商品、服务等诸多方面还有较大的提升空间，如何把国家刺激消费需求的政策转化为企业内生增长动力是关键所在。

另外，中国零售业粗犷的扩张时代已一去不复返，回归理性、回归零售经营的本质，如何把外延型增长转化为内涵型增长成为大势所趋。因此，如何研究与培育消费，如何做好顾客服务，如何强化成本管理，又将成为下一轮市场竞争的焦点！

纵观国际零售业的发展历程，每一次经济的触底或大的革新都是连锁零售业的标新立异时机。美国上世纪xx年代的经济大萧条、日本xx年代的金融危机，

都促进了零售业的大发展，零售标准化、规模化、现代化的形成，经营与业态的创新，特别是日本PB商品的开发、促销迎合市场需求的转变等，都值得我们国内企业借鉴。

面对20xx，在激烈竞争的市场与低迷经济环境下，如何把握新的消费趋势与市场机遇？如何共同抵御这严冬的寒冷？需要的不仅仅是大家的勇气，还有谋略与智慧。

新的一年里，我们将继续与您同行，向大家道声：新年好！

 

第二篇：超市年中总结

年中总结

20xx不知不觉在指尖慢慢逝去，20xx即将到来，回想过去，展望未来，有进步的喜悦，也有对工作失误的愧疚，用心思量总结20xx年工作中的利弊、得失。从教训中吸取经验，以便为以后的工作做好充分的准备，以下为我对20xx年上半年的回顾与感想及下半年的工作计划。

仓库商品的管理：

1、 保证仓库的卫生清洁及物品的整洁有序、地面清洁、通

路畅通，方便营业员及时补充货物。

2、 清楚每种商品的进货时间及保质期，定时检验商品的质

量，及时发现商品漏气、过期、变质等问题。对不合格产品坚决拒收。确保商品从店面出去100%的合格。

3、 定期与当办营业员沟通，了解现在店面热销的商品与相

对滞销的商品，以销定购，积极组织时销对路的货源，对相对滞后的商品，与厂家沟通，做促销活动及给予营业员相应的推荐提成，增加营业员的积极性。提高销量。

4、 对仓库的商品库存要做详细的进货出货记录，定期

盘点，确保货物的及时补给，杜绝缺货断货的情况。 5、 在进货方面，选择迎合时节及消费者喜好的商品，

商品物美价廉且有极大的市场发展空间。货比三家，选择利润最大化的商品，同时根据当地人的喜好选

择相应的主推产品。

6、 坚持日清日结，凭单下账，不跨月入账，按月上交

报表，做到账物一致。

7、 为使仓库存货帐实相符，必须做到一月一盘点，随

时了解仓库的储备情况，有无积压过期产品。

中秋营销工作总结及详尽的数据分析：

缺点和不足：

1、 在商品销售过程中，出现的问题与营业员的沟通不密切。

2、 没有对顾客的意见做详细的询问与分析，只是追求把产品

卖不出去，没有对顾客的意见进行反馈，思考。

3、 专属于多多特产店特色商品少，与其他同类特产店的形成

不了竞争优势。

4、 店面的商品种类不够齐全，可以开辟更多的新商品，让顾

客多些选择。形成规模的优势。

针对不足提出的意见及计划：

1、 上班时间多与营业员沟通商品销售情况，了解最新的热销商品

的消息及顾客需求。

2、 服务好顾客，多与顾客沟通，通过介绍产品，了解顾客的需求。

并进行改进。

3、 开发多多特产自主创新的商品，并积极推广宣传，打响产品知

名度，形成品牌，拥有自己的产品优势。

4、 多出去了解外面的大型超市及同类特产超市的商品、价格。比

较分析，弥补自己的不足。

仓库的工作，离不开领导的指导与关怀，离不开同事的大力支持和配合，在今后的工作中，我将一如既往的做好自己的本职工作，不但总结工作经验，努力学习，提高自己的专业知识和业务水平，为公司的发展而努力奋斗。

 

第三篇：超市年度总结

四季度表现疲软 零售业20xx面临多重挑战

根据国家统计局统计1月份最新统计，20xx年全年社会消费品零售总额181226亿元，同比增长17.1%，全国3000家重点零售企业销售额同比增长15.9%，但增速比20xx年放缓2.2%。

国信证券1月x日发布的研报显示，20xx年，其重点监测的31家零售公司平均业绩预期增速为38%。多家券商研报表示，20xx年零售行业的销售额增长相对稳定。

行业整体平稳增长

多家券商分析表示，20xx年第三季度，商贸零售行业整体业绩增速约为22.7%，低于一、二季度33.1%、23.9%的增速，呈现前高后低的趋势。

据不完全统计，在公布20xx年业绩预告的零售行业上市公司中，东百集团预计业绩增长250%左右，预计增幅超过100%的有美克股份、永辉超市、海宁皮城、三联商社、轻纺城等；步步高、友阿股份、潮宏基、通程控股、苏宁电器等预计业绩增长30%～50%。

永辉超市、步步高、苏宁电器、潮宏基近日更是上调了业绩预增。根据国信证券发布的研报，目前已有12家公司公布了业绩预增，平均预增50%以上。其中预增50%以上的有7家，占比58%；预增20%～50%的有3家，2家预增20%以下。

中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，从销售额的整体情况来看，20xx年零售行业的销售额增长相对稳定。

正略钧策管理咨询合伙人王丹青分析认为：“20xx年零售行业整体趋势是：规模增加了，利润上涨了，然而利润率却下降了。”他表示，这是人力成本上升、过高的租金、电商的渗透蚕食了部分利润等因素所造成的。

四季度表现疲软

虽然20xx年前三季度，上市公司纷纷预计年度业绩均有不同程度涨幅，然而截至2月x日，受制于第四季度消费水平下降的影响，已有部分零售上市公司下调了预期业绩。

天虹商场1月x日发布公告显示，公司原本预计20xx年净利润同比增长25%～50%，调整后预计同比增长15%~25%。

人人乐的预期业绩则下降得更为明显。据该公司发布的公告显示，修正后，公司预计业绩比上年同期下降20%～30%。

东莞证券商业零售行业分析师俞春燕告诉记者：“20xx年整个市场零售消费上涨还是比较快的，同比却是趋于下降，特别是10、11月下滑很厉害。”

从利润水平来看，由于零售企业面临着门店租金上涨过多和供应商的价格压力，20xx年零售行业相关企业的利润空间有所缩小，现在部分零售企业的利润增速已经小于销售额增速。

截至目前，手机及数码电子产品销售商爱施德预计全年业绩下滑20%左右，王府井、天虹商场、首商股份、银座股份、新华都、友好集团、新华百货、武汉中商、商业城、重庆百货等公司均发布了去年的年度业绩修正公告，下调了20xx年业绩。 而重庆百货20xx年的业绩虽然低于预期，但其销售额和利润总额也均同比出现了增长。据悉，重庆百货20xx年全年实现销售额250.13亿元，同比增长17.9%；实现利润总额7.2亿元，同比增长15.8%。 王丹青分析认为，受宏观经济形势影响，零售市场整体环境趋紧，加上企业在去年第三季度对于业绩乐观的预期，成为影响企业全年业绩的主要因素。 20xx面临多重挑战 王丹青指出，在20xx年，零售企业面临为了规模效益选择扩张所带来的竞争，加上电商的崛起，企业的运营和经营面临更严峻的挑战。 除此之外，俞春燕告诉《每日经济新闻》记者：“企业的人力成本等各方面增长速度快，加上新店培育期会有费用增长的压力。”据了解，由于门店租金上涨过多等因素，20xx年百佳、太平洋等企业的部分门店已经关闭。 近年来电商发展迅速，最近3年复合增长率超过100%，高于传统渠道消费增速。根据统计，20xx年我国网购市场规模有望达到8000亿～9000亿元，同比增长75%以上，占国内社会消费品零售总额的3%～4%。 王丹青告诉记者，企业为了谋求扩张，往往会出现水土不服的现象，而同业态的百货竞争则是更为激烈，太平洋百货由于业态已经不适应北京市场的发展，在去年已经关闭2家店。 杜岩宏指出，近期国内五部委整顿大型零售企业向供应商违规收费，这将会在一定程度上压缩零售企业的利润空间，加上当前各种原材料价格均有所上涨，供应商的提价意愿增强，零售企业正面临来自供应商方面的价格压力。

（IBMG）魏蓓蕾(282556181) 20xx-2-3 10:10:25

日前发布的《中国企业发展报告20xx》指出，过去的20xx年是我国企业发展环境非常复杂，经济面临诸多困难的一年。20xx年中国企业发展可能正在进入本世纪以来“最困难”时期。20xx年世界经济形势总体上仍将十分严峻复杂、国际市场需求增长可能继续放缓，国内经济增速可能进一步回调，各种快速增长中被掩盖的矛盾将不断凸显。中国企业将面临国内外市场需求双双疲软、劳动力成本节节攀升、原材料持续上涨、土地供应日趋紧张，人民币不断升值、环保成本进一步加大等诸多挑战。

《报告》认为，国有企业在国民经济中仍居主导地位，中小企业发展困难仍很突出，外商直接投资主导方式“独资化”，并购投资“趋势化”，在中国“地区总部化”，中国企业“走出去”踟蹰前行，在海外频遭种种争议。近年来国家进一步明确了促进并购重组的政策取向，在经济调整期并购重组是促进企业加快发展，重新整合配置生产能力，应对经济困难的重要途径之一。(

（IBMG）魏蓓蕾(282556181) 20xx-2-3 10:21:26

回首风云变幻的20xx，中国零售业经受了居民消费力减速，房租、人力等经营成本的上涨，网络零售的冲击，外延性扩张增长受阻等压力，导致营业额与利润率呈现下滑。而作为实体经济末梢的神经，基于房市、股市、通胀等因素，零售业在20xx年也遭遇了前所未有的舆论风波，食品安全、价格欺诈、虚假宣传、工商矛盾等公众事件频频见诸报端，给艰难前行的零售业又蒙上了一层“阴霾”。

同时，网点逐渐饱和，区域诸侯割据，市场发展不平衡，阻碍了零售业快速规模化之势，上市门槛的提高与投资意愿的下降又无限延长了零售业资本之路，外拓受限，内增无力，因此，高层动荡、并购重组、转型转制和多元发展成为内外资零售企业内部调整的共同选择。

就零售类上市公司20xx年中期业绩显示，虽同比有所增长，但增收不增利十分普遍，另从三季度开始，国内的零售业销售额同比增幅不断下滑。据统计显示,20xx年x月份社会消费品零售总额增速较上年同期回落1.4个百分点,环比下降0.5个百分点。1~10月,中信商贸零售行业板块共下跌 17.21%,跌幅超出沪深 300 指数 7.44%。由此可见，年终成绩也不容乐观。

种种迹象表明，这个严冬有点冷，零售业也将难以“民生必需”独善其身。

展望20xx，“复杂的”、“不确定的”已成为经济形势的代名词，传统零售业发展也并不轻松。据权威机构预计，20xx年社会消费品零售总额增速区间为15.5%~16.5%,重点零售企业平均利润增速为22%左右，网购市场规模将达到7130亿元，占零售业比重将超3.5%，零售业除了为经济下行的滞后效应买单外，还要面对电商的蚕食。

另外，商务部等五部委日前联合印发通知，决定在全国集中开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费工作，这对大部分赖以“食利型”的零售企业来说，又将是一个严峻的挑战，抛除了后台的收益，前台又将剩几何？上纠下查，弱肉强食，零售业如何能突出重围？

当然，悲观的预测是为了保持清醒的认识，零售业也并不是机遇殆尽，外需转内需是中国经济出路的共识，对零售业来说也如此。但重要的是如何把内需转为生产力，从国人在奢侈品、教育、高科技产品的消费潜力来看，零售业在商品、服务等诸多方面还有较大的提升空间，如何把国家刺激消费需求的政策转化为企业内生增长动力是关键所在。

另外，中国零售业粗犷的扩张时代已一去不复返，回归理性、回归零售经营的本质，如何把外延型增长转化为内涵型增长成为大势所趋。因此，如何研究与培育消费，如何做好顾客服务，如何强化成本管理，又将成为下一轮市场竞争的焦点！

纵观国际零售业的发展历程，每一次经济的触底或大的革新都是连锁零售业的标新立异时机。美国上世纪xx年代的经济大萧条、日本xx年代的金融危机，

都促进了零售业的大发展，零售标准化、规模化、现代化的形成，经营与业态的创新，特别是日本PB商品的开发、促销迎合市场需求的转变等，都值得我们国内企业借鉴。

面对20xx，在激烈竞争的市场与低迷经济环境下，如何把握新的消费趋势与市场机遇？如何共同抵御这严冬的寒冷？需要的不仅仅是大家的勇气，还有谋略与智慧。

新的一年里，我们将继续与您同行，向大家道声：新年好！