黑龙江省农垦总局总医院二分院外科

20xx年度工作总结

一年转眼即逝，20xx年就要过去了，二分院外科的工作也在稳步的开展着。科室人员少任务重，外科现有护士8名，医生8名，每位医护人员都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，在人员少任务重的紧张工作中依然取得了骄人的成绩，并开创历史新纪元。当然工作中仍然还有不足，有待提高。现在总结如下:

全年收入增长 药品 处置费

患者量超历史最高水平达40人

手术台例数增长

床位使用率

门诊量增长

提高我科凝聚力和医疗质量、指导我科20xx年的工作开展起到积极的推动作用，外科的工作也会随着这次会议上一个新台阶。要求大家在新的一年里讲团结、顾大局、创新进取，人人都要有事业心、责任心、公平心，共同为农垦二分院的发展贡献力量。

一、组织工作

1、抓好党员组织性、纪律性教育，坚持把“学习实践科学发展观”活动进行到底，保持共 产 党员先进性；

2、以党员作为旗帜，通过进行门诊满意度调查，提高为病人服务的质量，党员发挥“三个代表”的作用；

3、抓好党员发展工作，树立党在群众中的形象，吸收积极优秀医务人员入党，7月党员转正2名：孟红波、李喆；发展预备党员2名：孙静、陈亮；发展积极分子2名：陈静娟、赵一琼；

4、11月，组织部分群众对党员进行测评，优秀率100％，召开支部大会，党员对支部工作进行测评；

5、与外科分工会一道，做好工会换届选举工作；

6、按照支部、党小组不同层面与新党员新职工进行交流，了解他们的困难和思想，使他们自从工作开始就树立正确的组织观念。

7、积极组织外科支部献血工作，共有10人次参加献血，完成指标。

二、思想理论学习

3、全科党员中学习，党员干部既接受深刻教育，又加强实践锻炼，进一步树立“党性强、品行好、作风正”的良好形象；

4、结合医院“十一五”发展规划，发挥党员先锋模范带头作用，与医院一道，克服重重困难，保证顺利搬迁至外科大楼，无差错事故；

5、开展警示教育活动，查找教育、制度、管理、监督等方面尚存在的薄弱环节，医学教育网`搜集整理开展反腐倡廉和“八荣八耻”学习教育，保证党员的自律先锋作用。

三、日常工作

1、组织生活形式争取多样化，以党员自学为主，达到既增强党员意识，又事半功倍；

2、按时足额收缴党费；

3、进一步完善组织生活台帐制度，使组织生活台帐制度，使组织生活更加有序化，正规化。

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

三、打造良好团队精神。

外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。科室被评为“”荣誉称号。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。

1、服从医院领导，完成医院领导交给的各项任务。定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。

2、进一步完善医院的发展及加大业务管理力度，重点抓好专科建设、科技兴医，以进一步提高我院的品牌效应与知名度。

3、进一步抓好医疗常规及规章制度的落实，协助医疗纠纷的调查处理、教学管理工作。

4、着重加强提高医务人员的整体业务水平，加强业务学习，加快医务人员知识的更新，提高医务人员的竞争意识，以扎实的业务水平和技术优势来面对当前日益激烈的市场竞争。以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

工作上。按照年初的计划：

1.大家认真开展了“活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2. 组织护理人员共同学习《细节决定成败》，落实科室的护理细节质控措施；

3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4. 规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5. 全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6. 按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7. 全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；

管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1. 学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2. 护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3. 根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4. 设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

学习上。

1. 为了提高医护人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2. 医生参加省内国内各种学术会议。护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，外科全体医护在科主任科护士

长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的医护人员绩效考评表，并据此客观地评价医护人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。 本着求真务实的精神，总结20xx年工作的同时自找不足，集思广益，为科室更好发展献计献策。总结康复科、癌晚临终关怀、肛肠外科、骨科、腹外科，各专业组也对20xx年的发展进行了规划。在过去一年里，我科在新技术开展、科研教学、康复保健以及临床工作中都取得了一定成绩。腹外科组开展了**技术、肛肠组微创新手术，成立了对常见多发的肛肠疾病实现了一体化诊断和治疗，参加省内学术会议。 最后让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好外科这个年轻的科室吧。

 

第二篇：科室年度总结

20**年肿瘤科护理工作总结

在转瞬即逝的20**年，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各个科室的大力协助下，经本科全体医护人员的共同努力，科室稳步发展，各项工作均取得了满意的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：

一．夯实基础护理、提高服务质量、争创三甲医院

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，在医院“创建三甲、众志成城”的号召下，我科进行积极动员，展开深入讨论，配合医院及护理部提出的各项举措与要求，组织学习“创优质护理服务示范工程”活动方案等，结合科室情况制定了优质护理特色服务项目，并积极实施，如为病人梳头、为脱发病人发放布帽子、生日发放生日卡、端午节发放粽子、中秋节发放月饼、为儿童患者折千纸鹤等，广获病人好评，得到患者赠送的鲜花与感谢信。

二、彰显专科特色，落实专科培训、打造专科品牌

在院领导及护理部的支持下，我科引进一大批先进的设备（如生物安全柜、输液泵等）与技术，并派遣两名护士参加肿瘤专科班的学习，为我科的发展注入了新鲜血液。本年度配合医生开展肿瘤介入射频消融术治疗、多种肿瘤的同步放化疗术及同期化疗等，并由主任和医生系统的进行专题讲座，发放相关资料，共同学习和研讨。由于医护人员的紧密配合，虽然本年度引进了大量的先进技术与设备，但是

无一列并发症的发生。护理方面，我科积极引进护理新技术，如维生素B12混合液治疗放射性皮炎、戴冰帽预防脱发、食用酸奶预防患者化疗后便秘、鼻腔冲洗减轻放疗后鼻腔反应、PICC换药与堵管后通管等。这些举措减轻了病人的痛苦和经济负担，提升了病人的生活质量和信心。

本年度我科制定了详细的专科培训计划，指定专科培训老师，由专科护士领头参与，对《肿瘤科专科护士培训手册》内容进行学习，并对科室疑难病患者护理、放化疗后不良反应的预防与处理、新技术新设备使用、外出进修学习内容通报等，经常进行交流与探讨，并定期进行考试考核，提升了护士的专业素质。

三、开展分组护理、加强质量管理，确保护理安全

根据科室具体情况将患者分为三组，实行病历质控与病人治疗护理分床到人，根据护士能力、级别合理安排，做到护理服务无缝隙。加大对重点环节监控力度，如节假日、交接班时，成立护理质量管理小组，建立护理质量、药品管理、急救物品管理、消毒隔离、病室管理、基础护理、护理文书督查本，发现问题及时整改，实行分管护士—质控员—护士长三级质控。进一步规范了各种护理操作流程，严格执行查对制度，狠抓服务细节，加大量化管理及质量督察力度。及时发现问题及时整改，并当场扣现金，轻度缺陷10元，中度以上20---50元，及时消除差错、事故和安全隐患。增强了每位护士的质量安全意识。加强对重点人员的环节监控，对新入科护士、新毕业护士以及有思想情绪的护士，做到重点指导，重点跟班，确保护理服务零缺陷。

四、凝聚科室人心，锻造团队力量，提升科室活力

科室积极参与医院各项活动，在5.12卡啦OK竞赛中我科**获得了三等奖。在羽毛球混双决赛中，**、**获得二等奖的好成绩。科室经常组织集体活动，在科主任、护士长的带领下，组织了春秋游、郊游等活动，丰富了科室人员的业余生活、活跃了科室的气氛、 拉近了人与人之间的距离，培养了团队意识，提升了科室活力。

五、齐心协力、务实创新、出色完成工作任务

我科所有医务人员齐心协力下，务实创新，本年度出色完成工作任务。20**年度共收治住院患者*人次，创经济总收入*元，于去年同期相比上涨*%。随着住院人数的增加护理工作量也大幅度增加。全科护士姐妹团结一条心，拧成一股绳，加班加点毫无怨言，半年来共完成一级护理*人次，完成各种注射*人次，心电监测*人次，抢救危重病*人次，输氧*小时。开展了*项护理科研，*篇论文参加交流。

六、看清问题、认清差距、面对不足

20**年是我科创新的一年、发展的一年，纵然如此，在我们的工作和学习中任然曾在不少问题：

1、 科室知名度有待提升，宣传力度缺乏。现在我科所能开展项目，有时连医院内部人员都不知道，更何况信息来源不充足的病人。

2、 护理人员法律意识淡漠，谁执行、谁签字未完全落实，护理安全意识有待增强。

3、 人力资源缺乏。

20**年即将远去，明年我科护理工作将借优质护理服务创建工

程及创建三甲医院之东风，向一个制度化、规范化、科学化的轨道健康发展，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提升，新效果。