现实中，这种事情常在新手身上发生。其实，犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”，意思是人要根据自己的个性特征，心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”，就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。

■ 比拼耐力赢得长跑

医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同，这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来，申请可能由技术部或相关医师提出，然后交给采购部。如果采购的医疗器械产品价格超出了常规，最高领导层或许会进行干预做最后决定。

即使在一个小型公司里，一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里，但在决策过程中，老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机，虽然最终决定权在老板手里，但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时，测光师的建议可能会起到很大的作用，因为这种机器他用得最多，也最有发言权。由此可见，医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面，往往需要面对各色人等，他们必须通盘考虑全局，同时找到工作的重点环节，加以突破，才能最终做成生意。

有人说在医疗器械市场上，只有“有关系”的人才能拥有顾客，这一结论或许有待商榷，但也提示我们，销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，是后续全部工作的起点;反过来说，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的后续服务，就像树起了一道坚固的屏障，可以阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户，他付出了艰苦的努力，一次又一次前往拜访，并不时在产品维护等方面提出建议。他说，我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品，做好各种准备，并不断地与客户进行接触即可。

的确，医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间，甚至几年之久。因此，急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

■ 服务至上绝非儿戏

服务已成为当前商家竞争的主题之一，对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说，在许多情况下，快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后，使用中经常出问题，出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

在我国，大中型医院日常工作极为繁忙，其设备多在超负荷运转。不少医院都表示，为了获得及时的维修服务，他们宁愿多出点钱，甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见，医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说，拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否，很大程度上取决随后的服务工作。因此，医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作，尤其是在处理大客户的问题时，要特别认真，决不能因小而失大。

■ 密切留意寻找机会

应当知道，医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底，医疗器械的需求是从消费

需求中派生的，谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此，我们说，医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题，如果你销售的产品的购入资金已经列入预算，那当然很好;如果没有列入预算，你便遇到了麻烦，因为重新申请预算的方案很难通过。

精明的大型公司主管们都知道，内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱，医疗器械新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导，这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会，就需要医疗器械的销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

 

第二篇：医疗器械展实训报告

第66届中国国际医疗器械（秋季）博览会

实训报告

实习目的

所谓认知实习，就是为了更好的了解自己的专业，并通过4天的实习，认识实践，接触实践。通过实践，检验在校学习的理论知识，做到理论与实践相结合。还要不断从生活中、实践中学其他知识，为将来走入社会做一个良好的思想和实践准备，总的来说有三个主要目的：

1.通过实习来拓宽同学们的视野。2.理论结合实践，在实践中学习其他知识，有益于我们今后的学习。3.积累亲身实践的经验，锻炼实践的能力，为以后寻找工作打下基础。

实习时间及其过程

20xx年x月x日—11月x日

过程：这次总共为期4天的实习，每天7点到达会展中心进行一些准备，然后8点开始为要入场的观众填写资料，9点观众可以入场，下午5点展馆闭馆。我们将服务本次展会，并从中学习。

实习地点：福州海峡国际会展中心

实习单位的基本情况：Reed Sinopharm Exhibition – 国药励展

国药励展是国内最大最专业的医药展览合资公司，其业务范围涉及：主办、承办全国药品、原料药、医疗器械、生化试剂、分析仪器、玻璃仪器、实验室装备、制药装备、包装材料、中药材、保健品及医药行业相关技术和服务的各种博览会、交流会、交易会、国内外学术研讨会及相关的会议服务；出国（境）举办经济贸易展览及境内举办对外经济技术展览会。谋应作为国内医药行业展览会、交易会的主导组织者，国药励展秉承“服务全行业，共同谋发展”的办会理念，以其专业的展览队伍、翔实庞大的信息资源和完善的服务体系吸引了业内几乎所有的龙头企业、商家、科研单位和专业人士来参加他们每年举办的十几个专业性展会，有力地，也推动了中国医药行业的繁荣，也促进了中外医药界的交流。

实习的内容

(一)对CMEF发源与此次情况的了解

中国国际医疗器械博览会（CMEF），始创于19xx年，每年春秋两届，在经

历了xx年的不断创新、自我完善，已成为亚太地区最大的医疗器械及相关产品、服务展览会。每一届都有来自20多个国家的20xx余家医疗器械生产企业和超过全球100多个国家和地区的120xx0人次的政府机构采购、医院买家和经销商汇聚于此交易、交流。

本次的中国国际医疗器械（秋季）博览会已是第66届了，以“基础医疗解决方案”为主题，与业内各界同仁谈业论道，把握市场发展的动机与机遇，共同推动中国基础医疗事业的蓬勃发展。作为亚太地区最大的医疗器械及相关服务展览会，本届展览会展出面积超过了11万平方米，展位多达5600多个，涵盖了医用影像、体外诊断、电子、光学、急救、康复护理以及医疗信息技术、外包括服务等上万种产品。各个医疗行业知名企业都悉数参展，参展企业达到2400家。本届CMEF有美国、德国、日本、韩国等10多个国家组团参展，国际企业的直接参展大大提升展览的国际化水平，同时也将国际上的先进医疗技术与最新产品带进国内市场，为国内医疗长夜的进步作出贡献。

（二）实习的主要内容

因为这次的展会规模比较大，去的学生也多，我们学校会展专业的三个年段的学生都去了，还有闽江学院也有学生去了，也因此这次实习的好坏关系到学校的名誉。在刚得知可以参与此次医博会的时候，同学们就对此做了很多的准备，知道这次展览会有许多外国观众来参加，所以就针对英语口语，大家进行了练习，还有打字速度的练习。10月x日，一大早大家就集合一起坐车前往会展中心。

这次岗位共有：打字员、引导、填表、检验、售票、门禁、机动。在前一天的培训中，每个人都被分配到不同的岗位，我是填表组的。我的任务就是为每位到场的专业观众发放问卷调查表，并让他们正确和完成填写。虽然这个工作看似很简单，但当你真正接触到的时候，就会发现并不是你想像中的容易。大概7点多我们到达会展中心，一下车同学们就自动地走到各自的岗位，为将要开始的工作做最后的准备。我是被分配到2号馆的填表组，同组的共有9名同学，每个同学都负责一个工作台。今天是第一天，到场的观众很多，这也要求我们的动作要快，难度也较深了。整天我都在重复的同样的动作，发放调查表，帮助观众正确填写，为每个观众解答疑问。因为我们是第一环节，很多观众会问各个不同的问题，刚开始时，我们只能跟她们说，待会您领参观证的时候就会有那个参观指南，

不懂的可以看，我们只负责填表。有的观众态度很好，能够理解我们，但也会有一些观众态度不好，说话的语气很冲。刚遇到的时候，我还不太会解决，可随着时间的推移，我也渐渐地掌握到了一些诀窍。虽说我只负责填表这一块，但我们也要对展会的一些基本情况进行了解，这可以让我再面对观众的提问时能够从容地回答，让观众满意又能不怠慢后面来的观众，抓紧时间，锻炼了我与人交流的能力和做事的能力。

第一天无疑是最累的一天，但也让我学到了许多平时书本上所学不到的知识与能力。接下来的两天，我一直在填表组里，工作的内容基本没变，。每天与小组的各个组员配合，遇到不懂的、不能解决的事，旁边的组员就会帮忙，就比如，我的英语口语不是很好，可是会有许多外国观众到场，在这时我的另一个同学就会来帮我，与外国观众交谈，让其填好内容。虽然不怎么会讲，可是我还会在一旁学习，这也间接地让我的英语口语能力上升了不少，而且也锻炼了同学之间的团队精神。在累的同时学到许多做人的道理，为人处世的规则。

在最后两天，因为来参观的观众少了很多，所以有几个展馆停止登记，改为数据录入，而我所在的2号馆也在这之内。早上到达展馆，我们就各自选了一个位置，分成好几组，每组一个录入数据，一个在旁边帮忙念信息。刚开始，因为人数不够，我只有一个人录入，速度有点慢。渐渐地，在熟悉过程后，我的速度开始快了起来。一直在电脑前打字，这过程很不好过，眼睛很酸，但不可否认，这训练了我打字的速度，也对数据录入有了一个较深的了解。在这期间，我们各自进行分配，轮流休息。数据这一流程表面看起来很容易，只要把信息输入进去就可以了，其实这并不是这样的。你不仅要把观众所填写的信息录入，在这之后，还要一个个地进行核对，以确保信息的真确性。这既要耐心，又要有恒心。因为重复的做着同一件事，很容易就感到厌烦，这让我知道了世上没有什么事是容易的，每一件事都需要我们付出努力与汗水。最后一天，大部分的信息都已经录入了，所以工作的压力减少了不少，这也意味着此次实习要结束了，

收获与体会。

在我的实习过程中， 我自身的感慨也很多，身为一个大学生如果没有走进社会，你就不会发现原来你所学的知识真的会应用到社会上，应用到现实中，也许你在学校理论学的很好，但是在实际应用中有太多的可变因素，你未必能把你

学好的用好，还有许多人情缘故，技术缘故，经验缘故，太多的元素掺杂在里面，本身社会就是一门学问，要真正在社会上生活，好好的生活，我们要做的不仅仅是再学校学好书本上的知识，而是把社会这本书的知识与学校所学的知识联系起来互相影响，融会贯通。这需要时间和社会的双重历练。

想想当初刚实习时，总希望时间赶快过去，太累了，可是转眼间我的实习生活就这样结束了，真的依依不舍。

① 心态的转变。认识到这点以后，我的心态变得积极向上，由被动的去做转变为积极地承担，把自己最好的一面展示给别人。

② 专业知识受到实践的考验。说实话以前在学校里学习会展的知识，总是带有一种朦胧感。

③ 人际关系的处理。学校虽说是一个小社会，但毕竟这里的人还是比较单纯的。和社会上的各类人士相比，经验少了很多，心眼少了很多。刚到一个新的环境时，猛然意识到自己已经不是笼中鸟了，而是放飞的雄鹰。没有人再为你的错误买单了，一切都要自己承担。也许你会受到他人的利用，质疑，诽谤，排挤，不要悲伤，这些只 是前进的小障碍，学会用智慧打破；也许你会得到别人的赞扬，艳羡，肯定，鼓励，支持，不要得意，这些只是前进的小插曲，学会用心态平息；不管你的所得所失，要有一种团队意识，本着学习的低姿态去请教身边的所有人，毕竟他们比我们走过了很多路。

④ 认清前方的路。专业实习毕竟不是毕业实习，也不是决定今后道路的唯一因素，所以在实习结束后要很快的总结经验，走出实习的日子，不管是好还是坏都是过去时了。专业实习只是帮助我们认清自己所学的专业，未必我们以后就一定要从事与所学专业相关的工作。实习也让我们结识了许多社会上的人士，了解到更多的生存道路，所以经过实习后，我们要认清自己的目标，撇开过往烟云，为即将迎来的毕业选择做好铺垫。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”短暂的实习生活，给与了我很多，只有理论结合实践，才能更好地运用书本上学到的知识。