20xx

年度“信用沈阳”上半年工作总结

为了深入推进“信用沈阳”建设工作，按照省市信用工作要求，今年中心领导进一步加深认识，采取了切实有效的考核方案和工作程序，深入推进“信用沈阳”工作的有序开展，取得了明显成效，现将有关工作情况总结如下：

一、抓住重点，周密安排，深入推进“信用沈阳”工作 推进“信用沈阳”建设，对房地产市场经济体制建设，沈阳的投资环境，房产部门的整体形象和竞争力，具有极为重要的意义，在去年取得效果的基础上，中心领导从全局和战略高度，深刻认识到做好信用体系建设工作的重要性，进一步明确思路，突出重点，把推进“信用沈阳”建设工作列入中心重要工作日程中，多次召开相关会议，确定重点事项，下发了内容详实、操作性强的活动实施方案，为全提升信用体系建设工作创造了良好条件。一方面，充实健全了信用数据小组，由中心主任亲自牵头、亲自指挥、严把关口，由中心电子信息部负责具体实施和日常管理，做到组织更加严密，责任全部到人，从组织上保证了房产领域信用体系建设工作落到实处。另一方面，本着“及时、准确、真实、快捷”的工作原则，进一步明确工作内容、工作目标、责任要求，坚持以“严谨、求实、认真、负责”的工作作风，认真做好信用数据的科学采集和管理工作，成立了一个数据整理小组，及时准确地将由于行政区划分归入到我中心的档案，快捷整理入网，确

保了信用数据准确及时上报，强化了信用信息基础数据库的建设，推动了“信用沈阳”建设的步伐。

二、健全机制，强化措施，全面提升“信用沈阳”服务质量 加快推进“信用沈阳”建设，在去年建立信用体系工作机制的基础上，今年，我们工作重点放在培育信用市场、发展信用交易方面。从搭建信用监督和信用服务体系平台入手，严格按“信用沈阳”建设的总体要求，与市局信息中心和东软集团进行多次沟通，在完善平台功能、提高数据征集质量与动态信息方面加大力度，研发出了一整套更加完善的数据统计程序，进一步提高了数据征集的准确性和及时性，搭建了房屋登记信用服务平台，从而使中心信息化建设又上了一个新的台阶。

三、整体推进，夯实基础，有效提供“信用沈阳”支撑保障 深入开展“信用沈阳”建设，对于进一步推进依法行政和政务公平、有效防范房屋登记风险及塑造政府诚信形象具有重要意义。今年以来，我们通过突出重点，扎实工作，努力探索，创新地开展了信用工作，取得了信用数据工作的阶段性成果。基于东软集团研发的新程序，今年上半年，中心已向信用数据小组办公室上报了2次信息，共计3141件。其内容涉及到机关、企业单位房屋抵押设立登记信息中的抵押人、抵押权人、房屋座落位置、房屋面积、房屋基本情况、抵押价值 、抵押登记日期、抵押期限、他项权证号信息，从而为打造“阳光房产”提供了强大支撑动力。同时，切实加强了房屋登记诚信建设的舆论宣传工作，国

家级媒体《人民日报》、《中国建设报》以及《辽宁日报》、《沈阳日报》等各大新闻媒体予以正面宣传报道近3次，营造了人人关注“信用沈阳”建设的良好氛围。在今年年初，我们沈阳市房地产交易权属登记中心获得“沈阳市信用建设先进集体称号”。 下半年，中心将在巩固现有成果和认真总结工作经验的同时，要进一步突出该项活动的求实与创新，做到“重点突出、扎实推进”，努力探索新的工作思路。重点将从以下几个方面狠抓“深层次”的落实：

一、 继续做好平台功能的开发利用，保证数据征集高质量，保证信息报送的及时性、准确性。

二、确立信用信息管理系统和基础数据处理反馈制度，整体纳入本系统网络之中，适时采集、归档、分类、处理。

三、积极开展经验交流和参与相应业务培训，从服务、采集、监督信息质量出发，形成相关责任和制度，保障信息流程准确无误。

四、利用和借鉴先进单位的平台强项，充实与保障自身信息平台系统正常使用和运行，使之相互能够充分利用和共享现有信息化资源，不断提高工作质量与效率，增强社会诚信意识，努力营造良好社会信用环境，促进和谐发展。

“信用沈阳”建设，是一项复杂而细致的系统工程。我们要严格按照市委、市政府信用工作的总体部署和要求，在市局的正确领导下，本着“严密组织、严谨求是、严格落实”的精神，努

力建设“数字化信用”工程，扎实推进“信用沈阳”建设，努力搭建一个“诚信为本、守信光荣、失信可耻”的房屋登记服务信用平台。

沈阳市房地产交易权属登记中心 20xx年x月x日

 

第二篇：信用社工作总结

县联社:

今年以来，在县联社的正确领导和地方政府的关心支持下，我社认真贯彻落实省市县农村信用社工作会议精神，紧紧围绕年初联社制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，通过全体员工的辛勤努力，实现了各项存款稳步增长、信贷营销成效显著、盘活不良取得突破、利息收入再创新高的良好佳绩，现就一年来的工作总结如下：

一、目标任务完成情况：

截止20xx年x月底，我社各项存款余额为万元，较年初净增万元，完成年计划任务的%；全年XXX乐卡发行张，完成年计划的%；各项贷款余额为万元，全年下降万元；贷款五级分类不良余额为万元，全年净降万元，完成年计划的%;全年实现利息收入4万元，完成年度计划的%;票据置换贷款收回万元,完成年度计划的%。

二、主要工作措施：

1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作，全年各项经营目标任务下达后，我社及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。投资几十万元，对我社营业网点进行改建和装修，对标识进行统一，对环境进行美化，对设施进行更换，并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传，展示实力，扩大影响。三是改进服务，提升效率。在联社的组织和协助下，我社3月份开始实行柜员制。结合实际，及时对营业时间进行了调整，满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息，增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策，扑捉信息，上宝鸡，跑西安，先后组织回低成本存款22笔350多万元。五是抓卡发行，促卡质量。除及时组织人员对“XX卡”、“XXX卡”进行宣传和动员，逐岗位下达任务外，还抓好外出务工人员、大中专学生、个体工商户的发卡工作。6、创新机制,绩效考核。为调动员工工作积极性，体现按劳分配，多劳多得的原则，四季度我社推行了按业务量计酬考核办法,柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。

2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据联社安排，我社及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐村逐户上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全县人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底，巩固农村阵地。根据《XX省农村合作金融机构法人客户信用风险控制办法》，组织信贷人员对辖内3户企业进行了信用等级评定，对筛选出的124户无不良信用记录的优质农户发放了XX卡，并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。根据《XX县农村信用合作联社职工营销贷款管理办法（试行）》,在规避风险，健全手续的情况下，我社全体员工共营销贷款18笔113万元。三是召开银企座谈会。元月份，我社召开有乡镇领导，村组干部、中小企业代表和村民代表参加的银企座谈会，征求社会各界对我社信贷支农工作的意见和建议，宣传信用社的各项业务，加强了银企之间的信息交流，加深彼此的了解和信任，为我社信贷工作打下了良好基础。四是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展，做大做优小额农贷品牌，扩大小额农贷覆盖面，在对农户资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大对农户小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额农贷419笔1098万元，当年新增620万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我社在继续支持传统农业发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对建筑装饰、砖瓦制造、体育用品、生猪养殖、粮食贩运、生铁铸造等种养大户、涉农企业、私营企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体。同时积极扶持XX装饰、XX体育、XX铸造等民营企业扩大生产规模、提高经济效益。全年共发放贷款582笔2844万元（剔除XX医院归还贷款998万元），有力的支持了农户发家致富和镇域经济的发展。

3、两眼向内抓盘活。

一是制定方案，明确目标。年初，根据联社下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我社及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组和清收小分队，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。

二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回，彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。全年未办理一笔借新还旧贷款，不仅培养了客户诚信意识，而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。

三是强化考核，严格奖惩。对收回的每笔不良贷款，按照谁收谁得的清收奖励政策，月考评、季兑现，充分调动了全员清收的积极性。

四是扎实开展清收不良贷款“百日竞赛”活动。在公平合理分解清收任务，夯实清收责任外，我们确定了主任抓大户，信贷员抓小户，攻坚小分队抓难顽户、依法起诉“钉子户”、“赖债户”、“先易后难，一户一策”的清收策略，根据难易程度，采取多种方式分类清收。活动共收回不良贷款349万元，完成任务136%，位于全县第二，联社不仅将我社做法在XX信合予以转发，而且对我社进行表彰奖励。XX医院在筹建医院时在我社贷款998万元，因多方原因经营亏损，结欠利息100多万元，已为可疑贷款。为了啃下这块硬骨头，我社多次召开会议，研究清收策略。在法人躲而不见的情况下,社主任亲自上手与清收小分队采取轮番上阵、蹲门守侯、死磨硬缠的办法,多次与他交涉。当得知该院在出售房产受阻的消息后，我社又及时调整清收思路，协助他们寻联社，跑土地，找城建，尽全力疏通各种关系，帮助办理一切手续。随后又为32户购房户办理了房产抵押贷款182万元。终于，诚心感动了该院法人王某，分次归还贷款998万元，本息167.7万元。通过群策群力，内挖外联，全力攻坚，全年现金收回五级不良贷款笔944万元（其中收回涉政贷款2笔2.1万元），收回票据置换贷款16笔2.3万元，圆满完成了全年不良贷款净降任务。

4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作，年初按贷款余额分片到人落实任务，要求信贷人员算好时间帐，任务帐，按月公布进度，按季进行评比，充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是继续坚持企业，个体工商户10万元以上贷款按月结息，农户贷款按季结息，做到时间与任务同步。四是对不良贷款利息要求清收小分队开展“笔笔动”活动，力争村不漏户，户不漏人，确保上门催收面达到100％。五是对大额欠息户、难顽户、钉子户开展集中公关、突击清收策略，不给利息不撤兵。六是对长期在外、利息久拖户，通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措施，劝其归还本息。由于方法得当，措施得力，我社全年收回利息492.6万元，完成计划的176.7%。

5、强化安全抓防范。

一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识，筑牢安全防范的“堤坝”。

二是教育员工认真执行规章制度，规范操作流程，坚持按规定使用防尾随联动门，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。

三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，特别是在对营业网点装修期间，我社确定一名员工充当安全巡视员，加大安全检查的频率，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我社全年安全经营无事故。

6、以人为本促和谐。在业务经营中，一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐社会，体现人文关怀和人性化管理，我社定期召开职工谈心会，探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理，在综合职工建议的基础上，对楼道和职工宿舍进行了粉刷，统一安装了吊扇和有线电视；为职工灶添置了煤气灶、电磁炉、电饼挡，饭桌；对院落进行了整修硬化，购置了篮球杆。通过改善工作条件，美化营业环境，充分让员工感受到大家庭的温暖和关心，拉近了领导和员工间的距离，增强员工的集体认同感和归属感。职工踊跃参加三八妇女节文艺汇演和第十二届业务技术比赛，并取得了良好成绩，为我社争得了荣誉。

6、风险防范重合规。

一是认真开展冒名贷款专项自查。为全面了解和掌握我社20xx年上半年末存量贷款质量真实情况，制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为，规范贷款操作程序，降低贷款风险，按照联社要求，我社认真部署，精心安排，利用4个月时间，对全社20xx年上半年年末存量贷款进行了核对和排查，排查出冒名贷款45笔23.85万元。

二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患，促进依法合规经营，实现可持续健康发展，按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案，我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、科技信息等方面进行了自查，对自查中暴露出的问题进行了积极整改。

三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案,我社确定专人,分工负责,按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查，并将排查工作作为一项日常性工作，建立滚动式常态化检查机制，将风险隐患消除在萌芽状态。

总之，一年来，在全体职工的共同努力下，各项工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题：一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；二是内控制度尚待进一步完善；三是信贷管理还需加强和提高；四是员工综合素质有待进一步提升。为此，20xx年，我社将认真贯彻落实党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、积极进取，团结一心，克难攻坚，争取圆满完成各项目标任务，为县域经济发展和全面建设和谐小康社会做出新的更大的贡献。