20xx年是客户经理部用电检查开始工作的第一年，在公司、部门各级领导的支持和关怀下，深入贯彻“安全第一、预防为主”的方针，我们上下同心，尽力完成了公司下达安排的各项工作任务，为公司节流增收，堵塞漏洞做出了贡献，现就全年的工作情况总结如下：

一、 工作内容：

1、 开展变压器容量800KVA以上及高危、重要用电客户的安

全检查工作

全年共计检查数量62户，其中发现隐患用户15户，现场出具隐患整改通知书，并陆续对有隐患客户进行“隐患回头看”工作，以求将隐患彻底排除；

2、 保电工作

全年牵头组织关于《雅安国际熊猫电影周》、《国际水土流失立法研讨会》、《四洲篮球赛》、高考、中考等15项保电工作，并顺利完成，将优质服务工作落实到实处；

3、 协助开展并网电厂专项检查

协助营销部对雨城区周边并网电厂进行专项检查，共计18户，其中6户在不同程度存在隐患，现场出具隐患整改通知书，督促并网电厂客户加强用电安全管理；

4、

营业普查工作

协助公司开展平、丰交替时期抄表及电价执行情况检查，检查由各（区）县公司交叉进行，共计检查工业用户240户，并网电厂用户80户，低压营业用户420户。有效的遏制了各区县公司的工作人员抄表不到位，电价执行不规范的的情况，保障了公司和各企业的利益。；

5、 反窃电专项检查

为了保障正常的供用电秩序和公共安全，维护公司自身经济利益，在雨城区范围内开展反窃电专项检查工作，查处窃电用户1户，追补电量24000KW/h,追缴违约使用电费520xx余元；

6、 开展优质服务明察暗访工作

配合协助公司纪检监察部、营销部队各区县公司进行行风优质服务明察暗访工作，共查访各营业网点7处，纠正营业网点存在的行为规范不到位、服务态度不好等现象，将公司优质服务工作落实到实处；

7、 配合调度、检修部门，做好停电检修的通知工作，避免优

质服务矛盾、投诉事件的发生；

8、 在部门领导的安排下，前往成都、乐山、绵阳等电业局交

流学习，请专家老师赴雅安讲解“反窃电”案例、技巧，提高了检查人员的素质技能；

二、不足和反思

一年的工作，虽然取得了点滴成绩，但不足之处显而易见。首先是用电检查人员业务素质不高，需加强业务技术学习，特别

是客户安全用电方面的知识。其次，我们对反窃电工作的检查力度投入不够，未能达到预期的目标。最后，对领导交办的工作，没有真正的发挥主观能动性，依赖性较强。

经过20xx年，我们总结了许多行之有效的经验和吸取了以往忽视了一些环节而出现不必要的管理漏洞的教训，坚实了信心。用电营销管理需要全面、细致和不断学习，努力克服实践工作中的不足，逐步增强队伍素质，提高业务技能和专业知识，我们将一如继往，层层把关，业精在于勤，管理出成效。为完善电力市场营销管理创造条件垫定良好的基础。

20xx年用电检查工作计划

新的一年即将拉开序幕，总结去年工作中存在的不足，根据 公司下达的《20xx年营销工作重点》，现将20xx年用电检查班工作计划汇报如下：

1、 提高用电检查人员的业务素质，加强组织对电力法律法规

和用电检查技术培训，针对在用电检查中常用的法律法规进行系统的培训。在业务技术上，针对各种窃电手法进行进一步分析和探讨；

2、 加强客户安全用电管理，严格执行周期检查，完善客户安

全用电管理制度，加强安全用电宣传；

3、 加强对高危、重要用户的检查力度，做好高危、重要客户

配置的应急保安电源管理工作，帮助客户完善事故停电应急预案，全面提升高危、重要客户停电应急处理能力；

4、 进一步加大营业普查的力度，继续做好反窃电反违章专项

整治活动，并加强用电检查管理，把平时检查工作做细、做深，使客户无机可乘，加强电价执行情况的检查；

5、 加强对表箱表计、封印、封印钳等设备的管理，规范计量

装置，对新装、增容客户计量装置严格把关，推广智能电表的安装；

6、 加强客户无功管理，要有计划、有针对性地对客户进行无

功补偿的检查，帮助客户进行无功补偿设备的改造等，提高我们的服务水平；

7、 针对线损高的线路、台区，认真分析线损高的原因，分析

用电客户用电情况，将20xx年全市线损率低于9%工作目标落实到实处；

8、 加强反窃电、违章宣传工作，提高群众依法用电的意识，

为反窃电工作的顺利开展奠定坚实的群众基础，减少查处窃电时发生冲突的机会，使“电能是商品”的思想深入用电客户的脑海，在强大的舆论宣传下，尽可能的使用电客户打消违法念头；

9、 完成领导临时交办的各项工作；

新的一年，新的开始。我们相信，在部门领导的正确领导支持下，我们通过不断努力，不断提高，能够真真正正的

锻炼出一支技能素质过硬的检查队伍，为公司降损增效，日益壮大做出应有的贡献。

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年设备检修工作总结及20xx年工作计划

20xx年设备检修工作总结及20xx年工作计划

回顾20xx年是鑫晟煤化工正式开车生产运行的开始年，在这一年里煤化工的全体员工真正看到了煤化工的希望并对未来的发展充满了憧憬。在这一年里作为检修员工的我学到了很多东西，同时也发现了自己的很多不足。

20xx年即将过去，新的一年又即将来临。过去的一年里，在公司领导的大力支持、热心帮助下，认真贯彻和学习“创业鑫晟，实现自我”精神，在同事们密切配合下，本着踏踏实实做事，认认真真工作的原则，基本上完成了自己所承当的各项检修工作任务，个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下： :

一、 从思想上：过去的一年里从思想上严格要求自己，加强学习，能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中，我深深体会到加强自我学习，提高自身素质的重要性，一个是向书本学习和上网查找相关资料，不断充实自己，改进学习方法；二是向周围的同事学习，虚心求教；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践工作中校验所学知识，查找不足，提高自己。

二、 从工作方式上：过去的主要工作就是抢修，整天忙忙碌碌，设备问题越来越多，不仅自己不轻松还时常加班工作，耽误了生产。现在在检修和保养同时逐步形预见性检修的习惯。大型设备检修后都有检修记录，对经常发生故障的设备进行检查，并24小时追踪起运行

情况，分析设备故障的主要原因，若是操作问题要求现场操作人员及时整改，是其故障率大大降低。以P1406为例：通过近几个月的追踪和结合工艺分析该泵的流量和压力是成反比的，压力越高流量就越低，反之亦然。该泵其主要特征是高压耐磨耐腐蚀有自动调中的特效，为了减少其损坏，现在我们的检修人员几乎每天都要对其过滤器进行清洗。

三、个人技术上：从实践中学习到了检修的基本技术，对一般泵的基本检修（对泵的机封更换、轴承更换、对中找正等），对设备的基本管理（包括润滑管理，巡检管理，备件备片管理等），对工艺流程的进一步认识。

四、 经验和教训：过去的一年里我虽然学到了很多东西，取得了一定的进步，但是仍有很多不足之处，现总结如下：

1. 对设备管理比较粗糙，缺少细致的、连续的管理方法。

2. 对设备的润滑保养做的还不全面。

3. 对自身的要求和管理比较松散，自控能力不强。

4. 加强与同事领导之间的沟通和学习。

寄望在以后的工作中总结成功经验，再接再厉，发挥自己的潜力，更好的为公司发展服务 。

展望20xx年即将来临，在这全新的一年里，我将用全新的面貌和精神来做好我的本质工作。

一、加强与同事和领导之间的沟通和学习，巩固自己的为人处事能力，更一步的提高自己的综合技能水平。

二、改进自己的工作方式，让自己在工作中能更好的学习更多的检修技能，多跑现场，多向阅历丰富的老员工虚心学习，平时多记录，多查寻相关资料，多观察留心事故频繁的设备，尽量减少检修工作量。

三、常总结，多动手，积极向领导汇报相关工作。

四、多了解现场各动、静设备的工作原理及其通过的介质，并于总结其工作情况。

五、加强自己对备片备件的了解和管理。

六、做好平时的检修、巡检工作，同事更一步的提高自己的安全防范意识。

总结人：####

20xx年x月x日星期二