20xx上半年企业管理部工作总结

20xx年上半年，在公司经理室的正确领导和上级业务主管部门的帮助指导下，在部门全体人员的共同努力下，公司企业管理部以高起点、高标准、严要求为准则，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司制定的各项经济目标，圆满地完成了各项工作任务。现将我部门年度工作总结如下：

一、劳动力配置与管理

人力资源管理是企业管理中的重要组成部分，劳动力的节约是最大的节约。为此，年度伊始，我们根据集团公司的部署，汲取上一年度劳动力管理经验，组织各车队认真贯彻落实集团公司20xx年下发的94号【青岛公交集团有限责任公司职工考勤制度】文件精神，加强劳动力管理，优化职工队伍。在此基础上，进一步规范了请假考勤制度，使劳动力的管理工作更加趋于完善，配合集团公司对长期劳保、工伤、病假人员进行统计，敦促动员以上人员进行劳动能力鉴定，符合大部分丧失劳动力的按公司规定转换岗位，上半年共使4人重新回到工作岗位。广大职工基本能按照国家新劳动合同法的规定享受带薪年假、应得公休等，由于一线驾驶员的短缺，部分车队出现了公休日加班，我部门配合车队严格按照营运班次，坚决杜绝不合理加班，控制了加班费的增长。同时，严格了职工奖惩制度和企业规章制度，尤其是全月病

假、受处分人员次年缓涨工资的规定实施后，全月病假人员有一定程度减少，使劳动出勤率较上一年度有所增长。

二、ERP薪资程序正式运行

20xx年，集团公司将巴士公司作为ERP薪资管理系统的试点单位，我科室全力配合。工资员经过集团信息中心工作人员的培训和实践操作，已经掌握了ERP薪资系统的操作方法。经过近两年多ERP薪资系统的试运行，今年x月份正式使用ERP薪资程序计发工资、打印工资汇总表等主要报表。

为了保证职工工资计发的准确，维护职工利益，工资员依旧使用原来的DOS系统进行比对，由于两套薪资系统并行，每月相当于计发两次工资，工作量相当于平时的两倍，我部门工资员任劳任怨，积极配合上级部门，团结协作、互帮互助、加班加点努力克服ERP薪资系统运行中出现的问题。

目前将继续实行新旧薪资系统并行制度，以应对工资计算中出现的各种情况，使ERP薪资管理系统更加完善，并适时弃用旧有DOS薪资系统，使公司薪资管理系统实现信息化和智能化。

三、工资分配与发放

一直以来，我们认真贯彻执行劳动工资政策，做好工资的分配与发放工作。工资分配与职工的切身利益密切相关，也是处理好二者利益关系的重要手段，对调动职工的生产积极性，为企业创造经济效益起着重要的作用。为此，公司各

级领导非常重视，奖金会上领导们认真分析各路队、各方面的生产情况，使分配更加趋于合理，同时协同各部门按集团公司考核要求，制订了经营业绩考核以及路队管理工作考核制度，充分调动广大职工的生产积极性，使工资分配的杠杆作用得到了充分发挥。

四、驾驶员工资套改试点

为了更好的发挥工资分配在生产中的积极作用，不断提高企业的经济效益和职工工资收入，确保职工在生产中体现出多劳多得，奖勤罚懒的原则，并做到公平，公正。根据集团公司的指示精神，巴士公司作为驾驶员计件工资套改试点单位，我部门全体成员积极参与全力配合、群策群力、分工协作，到基层所属路队调研驾驶员工资构成的实际情况和影响因素，充分听取各方意见，认真进行调查，分析研究，总结提出驾驶员实行工资分配办法改革的具体方案。

改革方案需要数据的支撑和验证，为了得到真实的数据，我部门联系路队工作人员，每日上传驾驶员每日的工作指标数据，由工资员进行分类统计。统计项目的繁多，数据繁杂，为了完成每月数据的统计汇总，我部门职员经常加班加点，于20xx年x月份完成了首个月份的驾驶员工资套改模拟计算。

五、劳动关系管理

20xx年因公司业务的扩大，上半年面向社会新招108，其中驾驶员104人，专业技术人员1人；共解除劳动合同14人。其中，旷工违纪解合4人，本人申请10人。办理退休13人，在办

理过程中，想职工之所想，急职工之所急，确保职工的个人利益不受损害。

在进一步完善劳动合同管理制度方面，坚持能进能出、优胜劣汰，择优录用的原则，对合同期满、续签合同的职工进行合同期内的出勤及工作任务完成情况等方面综合考评，以确定是否继续留用，增强了职工的忧患意识，使职工的整体素质不断提高，公司对乘客的整体服务水平得到了明显的提升。

六、职工教育和培训

20xx年上半年，公司企业管理部圆满的完成了各项员工培训和教育工作，我部门科学合理的安排新招职工的岗前培训、在职职工的在岗培训和后期持续教育工作。今年x月份，积极配合集团公司要求，选拔部分修理工进行“金蓝领”技师的培训，并积极参与并协助其他部门举办的职工技能考试和技能职称的登记、考核与管理。

七、各类台帐管理

建立并且维护好各类台帐，是做好企业管理工作的重要保障。在日常工作中，部门全体工作人员认真负责，细致耐心，做好做对每一项工作，对每一项工作进行细化分类，并把每一项工作电子存储。按照计划的去做，按照做的去记录分析，找到问题的不足之处和改进方法。

我部门认真对待新招职工公积金和社保账户开户和转移等方面工作，对于遇见的棘手问题，科室工作人员，积极主动，努

力保障职工的利益。对于调出、调入人员公积金的启封、封存、转移严格按程序办事。

八、积极做好信访接待工作

随着青岛市经济适用房的大批开建，公司职工申请经济适用房的数量日渐增多，因此开具经济适用房收入证明，成了日常工作的一个重要环节，同时加大了企业管理部的工作量。在此项工作当中，科室人员能想职工之所想、急职工之所急，积极配合此项工作的开展，为职工提供了方便。

工作中，科室全体员工严格按劳动政策办事，认真做好职工的咨询、接待、信访工作，按政策规定办事，对咨询、来访的职工热情接待、耐心讲解政策法规，解答职工的疑难问题。如不能马上给予答复或办理的，告诉职工科室电话并记下职工联系方式，以方便联系。让每一位职工满意而归，受到职工的好评。

总之，在过去的半年里，我们取得了一些成绩，在今后的工作中我们将一如既往的踏踏实实、认认真真，进一步提高部门人员业务能力，更好的树立窗口形象，更好的发挥协调与服务职能，努力开拓创新，认真贯彻落实和完成20xx年的年度计划指标，争优创先，为公交事业的发展做出贡献。

巴士公司企业管理部

20xx年x月x日

 

第二篇：银行公司业务部20xx年上半年工作总结

XX支行公司业务部20xx年上半年工作总结

20xx年上半年，在我行领导的正确领导和大力支持下，我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个XX支行的发展战略，抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了一定的成效，现将上半年工作总结如下：

一、主要业务指标完成情况

（一）存款业务

截至20xx年X月X日，我行企业存款余额为X 万元，较去年新增X 万元，完成年计划任务的X%；外币企业存款余额X万元 ，超额完成全年计划。

（二）贷款业务

截至X月X日，我部累计贷款投放 X笔，合计金额X亿元，分别为：XX糖业1.3亿元，XX置业1亿元，XX控股和XX水产均为50万元，比上年新增X万元，完成下达任务指标的X%。

（三）票据贴现业务

截至X月X日，我部票据贴现余额为X万元。

(四)国际结算业务

截止至20xx年x月x日，X支行全辖国际结算量合计X万美元。

（五）企业年金业务

成功营销X有限公司员工薪酬福利计划，参保户数为X户，提前

完成全年任务指标。

二、主要工作举措及亮点

（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整

今年年初，公司部注重岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的顺利开展，为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入新鲜血液；另一方面，注重培养高素质、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。

（二）业务发展迅速，对公业务取得较好成绩

随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底，贷款新增X万元，银行承兑汇票新增X万元，取得了良好的成绩。

同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到X月，以X股份有限公司、Y设备有限公司、Z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占

比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。

四、存在的问题

（一）存款结构需进一步调整

虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。

（二）队伍建设需要进一步加强

目前我部员工的思想认识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等能力素质离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距，队伍的整体综合能力特别是市场能力和技术能力及业务经验在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。

五、下阶段工作安排

（一）认真贯彻X支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，积极抢夺市场、抢抓机遇，继续加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推进经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开辟资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际情况，制定下半年工作的实施方案。精心组织客户调研，根据行业性质、客户特点和金融服务需求对存量客户及目标客户进行分类维护和营销，深入分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完

整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。

（二）为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培养年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热情，发挥他们的主动性、积极性、创造性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手锻炼，主动培养；二是要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、互相帮助、互相合作的部门氛围；三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责任意识、能力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训；派员工到省行相关部门学习交流，将先进、高效工作经验引入我部并加以改善运用。

（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。

（四）充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。

公司业务部 20xx年x月x日